本是同事或下属，现在同是合伙人，似乎变得对你没有以前那么尊重了。如果有了这些心理准备，你就会关注找什么特征的合伙人了。第二节　确定权责分工合伙人的责任，不是说一般管理者的责任。合伙人一般都承担什么责任？负责研发的责任、负责销售的责任、负责制造的责任、负责设计的责任，这都是管理行为，而不是经营行为。合伙人首先要承担的是经营的责任，其次才是承担管理的责任。经营的

一旦我们到达了“穿越复杂性后的简单化”，那么适合我们更“清晰”的世界观的东西就所剩无几了。托马斯·杰斐逊提出了一种思想，在我们到达穿越复杂性的简单化后，可以恰当地应用这种思想来变革旧方式。我不提倡经常修改法律和宪法，但法律和制度必须与人类思维的进步齐头并进。当人类思维得到进一步的发展和启迪时，当新的发现、新的真相出现时，当人类的态度和观点随着环境的变化而变化

此外，企业战略、业务经营及组织架构的调整必定会影响到组织的人才培养目标。因此，也需要对上述方面进行定期回顾，从而对人才培养项目计划做出相应调整。先来看高潜人才的个体评估“没有评估，就没有结果”，员工只做上级检查的事情，而对没有要求的则会放置一边，哪怕是高潜人才也是如此。虽然他们追求自身成长进步的内在动力相比其他普通员工更大一些，但他们本身要承担很多重要的工作

素。”这三个要素是信赖、热情和道理。只要三者缺一，或者不依照这个次序，那么无论你想告诉别人什么，都不会顺利。换言之，在向对方讲“道理”之前，首先彼此之间要有“信赖”，这是基础，然后还需要有“热情”。譬如，一位领导者对你说：“不完成本年度目标的话，分店或许会维持不下去，所以，让我们一起努力度过这个危机。”假如说这些话的领导者平时思想让人捉摸不定，说话语气冰冷生

纷争，甚至野蛮人入侵呢？图1 平均第一大股东持股比例变动表与此同时，伴随着以互联网技术为标志的第四次工业革命的兴起，一方面，大数据采集方式和云计算数据处理能力使得长期困扰资本市场投融资双方的信息不对称问题有所减缓；另一方面，也使得投融资双方围绕业务发展模式的信息不对称加剧。例如，很多投资者其实并不清楚一个宣称“买主直接买，卖主直接卖，没有中间商赚差价”的二手

1988；Harris & Raviv，1988）。直到20世纪90年代末，在哈佛大学安德烈·施莱弗率领的法与金融研究团队开展的各国法律对投资者权益保护程度评价的著名工作中，他们仍把是否实行一股一票作为评价法律对投资者权益保护的重要指标。那些没有采用一股一票的国家被安德烈·施莱弗团队认为是法律对投资者权益保护不足的国家。而如果一国法律对投资者权益保护

成本的估价。他随后负责与索赔人的代表进行谈判，以确保索赔人获得保单中承诺的利益，同时保险公司也不用支付过多费用。早期的估价很重要，因为它为理赔员与索赔人在未来的谈判中设定了一个隐性的目标。法律规定，保险公司有义务为每项索赔预留足够的资金。从保险公司的角度来看，这里的“金发姑娘价格”很重要，报价过高或过低都无法确保很好地解决问题：一方面，如果报价过低，索赔人的

成洗衣机的模样可是费了不少心血和资金，只因为洗衣机是很讨家庭主妇欢心的一种电器，她们对它也驾轻就熟。因为这两种电器采用的技术截然不同，把它们做成一个模样，尤其是外观看上去很相似，堪称了不起的成就。然而，洗碗机到今天仍令其制造商大失所望的主要原因，正是它的别出心裁——想让它长得跟“大表哥”洗衣机一模一样。洗碗机长得是很像洗衣机，可成本却是洗衣机的两倍，这么做毫

盈利性的方案。1993年，斯卡利被迫离开了苹果，他的继任者在3年之后也同样黯然离去。苹果看起来每6个月就会改变一次战略。1994年，苹果宣布开放对Mac操作系统的授权，允许其他企业生产兼容Mac操作系统的个人计算机。这一计划持续了3年时间，然后在史蒂夫·乔布斯再度入主苹果之后被终止。在此回归之前，乔布斯将自己的NeXT公司卖给苹果，获得了数百万股的苹果股票。

分别对标学习。通信运营商业务对标爱立信，企业业务对标思科，消费者业务的高中低端产品则分别对标：定位于高端的华为手机对标三星、苹果，定位于中低端的荣耀手机对标OPPO、VIVO、小米。为了避免竞争的敌对心理影响虔诚学习他人的心态，华为公司内部很少提“竞争对手”这个词，而把竞争对手称为“友商”（恶性竞争对手除外）。细节之处见功力。为了学到竞争对手的精髓而非皮毛，

较，对其金额小计和合计数进行复算。将发票中列出的商品的规格、数量和客户代码等，与发运凭证进行比较，尤其是比较由客户签收商品的一联，确定是否已按合同约定履行了履约义务，是否可以确认收入。检查原始凭证中的交易日期（客户取得商品控制权的日期），以确认收入是否计入了正确的会计期间。5.核对发运凭证与明细账从发运凭证（客户签收联）中选取样本，追查至主营业务收入明细账，

· 如何在绩效评估中超越单纯依靠技术标准的方式。在实践中，大多数绩效评估都是关于找出问题的技术原因，并找出相应问题的责任人。利用绩效评估这种手段，更有效的方式是促进协作性。· 如何让那些拒绝协作的人承担成本。人们不应该因为失败而受到指责，尤其是当他们试图满足绩效指标要求时。相反，那些在他人需要帮助时没有去帮助别人的人才应该受到指责。· 如何改变管理对话，使透

另一方面，定性信息并无法数值化。因此，这类信息的解读才会因人而异。在进行具有重大影响的判断时，不能以这种定性信息来做判断。虽然我们会很容易就相信自己信任的部属所提出的报告、权威人士的发言，或是媒体报导等信息，但还是要记得把这些信息分为定量信息和定性信息来参考。光是这么做，就能大大减少失误判断。如果遇到不得不以定性信息为依据来做判断时，试着思考能不能将定性信息

第一节 内部控制制度内部控制制度包括《财政部 审计署 中国保险监督管理委员会 中国银行业监督管理委员会 中国证券监督管理委员会关于印发〈企业内部控制基本规范〉的通知》（财会〔2008〕7号）、《企业内部控制应用指引第1号——组织架构》等18项应用指引、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》等。很多行业、部门等都根据本行业、本系统的业务情况，制定了

重回价值观驱动的运营方式。联合利华（英国）每天，世界各地有20亿人会使用联合利华的产品。该企业意识到，客户选择联合利华品牌，就意味着邀请了它进入他们的家庭和生活。联合利华始终相信自己的品牌有能力改善人们的生活品质，并相信自己有能力做正确的事情。在首席执行官保罗·波尔曼（Paul Polma）的领导下，联合利华认识到贫困、水资源匮乏及环境退化等全球挑战关系我们

第九章　在工作中应用这6个全新战术距离费城公民银行公园内比赛的开始时间还剩下6个小时，而 Assist开发团队的情况不容乐观。在离体育场几英里的地方，我与Assist首席执行官尚恩·麦克刚刚坐下来共进午餐，他便接到了项目负责人发来的一条短信，说他们遇到了问题。尚恩和我曾在多个项目上进行过合作。他授予员工自主权的开明的企业管理方式给我留下了特别深刻的印象。尚恩

务计划有哪些关注。在部门内建立起彼此间可以自由往来、可以就重要话题进行讨论的良性氛围，为战略性合作打下基础。决策的包容性。需要考虑的第三个因素就是决策过程。包容性如何呢？商业团队领导应鼓励他人提供与业务目标和战略有关的意见和建议，因为当项目进程中遇到困难时，他人的想法可能会很有启示。好点子总会被发现的！这种氛围有利于和部门内人士展开协同性对话，而结果也有好处

管理者应以“有为”为重，在实践中应该“举轻若重”；而领导者应以“无为”为先，在实践中应该“举重若轻”。定位做弱势的强势领导者一个团队里的领导人物越强，这个团队的成员往往就会越弱；反之亦然。看到这个题目，许多人也许会感到费解：领导者强势我能理解，但弱势还怎么当领导？弱势的领导者还不得被团队成员欺负死？别着急，且听我慢慢解释。不知道你是否发现了这样一个有趣的现象

需要公司有不同的职能和不同的流程。一年后，你又要重来一遍。对普通员工来说，这是非常混乱的局面。我认为大多数人第一次经历这样的局面时都会感到非常不安，第二次就会想，“这是意料之中的”。所以，在高增长的情形下，我喜欢聘用之前经历过这些的人，因为他们知道这是正常现象。香农：我跟你讲，当你碰到一个适合某段时期，但跟不上公司发展的人时，这一点就真的显而易见了。这些表示

猎头公司组织稳定的第一性原理猎头业务是典型的关系型生意：在具体的业务上，在客户关系上，有经验的负责实际操作的关键顾问或团队负责人往往具有决定性的作用，生意更多地跟人走，而非跟着公司或品牌走。如果改变不了“猎头生意跟人走”的局面，那么，经营一家猎头公司最重要的是留住关键人员。只要关键人员不离开，长远来看，公司的发展往往慢就是快。影响一个人能否留下的原因有很多：