一旦我们到达了穿越复杂性后的简单化那么适......《美好企业》摘录

管理类 日期 2024-01-16
一旦我们到达了“穿越复杂性后的简单化”,那么适合我们更“清晰”的世界观的东西就所剩无几了。托马斯·杰斐逊提出了一种思想,在我们到达穿越复杂性的简单化后,可以恰当地应用这种思想来变革旧方式。

我不提倡经常修改法律和宪法,但法律和制度必须与人类思维的进步齐头并进。当人类思维得到进一步的发展和启迪时,当新的发现、新的真相出现时,当人类的态度和观点随着环境的变化而变化时,制度必须与时俱进。如果一个代表文明社会的男孩要永远处于其野蛮祖先的统治之下,那我们还不如要求一个男人穿上适合他的外套。

在“超越时代”,当我们作为一个“社会”(实际上是作为一个物种)获得“更大发展”和“更多启迪”时,情况同样如此。我们必须放弃“我们祖先的统治模式”,因为旧的世界观以及为之服务的许多方面已经与我们的生活、决定我们今天所生活的这个世界的条件脱节了。一旦我们到达了“穿越复杂性后的简单化”,那么适合我们更“清晰”的世界观的东西就所剩无几了。托马斯·杰斐逊提出了一种思想,在我们到达穿越复杂性的简单化后,可以恰当地应用这种思想来变革旧方式。

我不提倡经常修改法律和宪法,但法律和制度必须与人类思维的进步齐头并进。当人类思维得到进一步的发展和启迪时,当新的发现、新的真相出现时,当人类的态度和观点随着环境的变化而变化时,制度必须与时俱进。如果一个代表文明社会的男孩要永远处于其野蛮祖先的统治之下,那我们还不如要求一个男人穿上适合他的外套。

在“超越时代”,当我们作为一个“社会”(实际上是作为一个物种)获得“更大发展”和“更多启迪”时,情况同样如此。我们必须放弃“我们祖先的统治模式”,因为旧的世界观以及为之服务的许多方面已经与我们的生活、决定我们今天所生活的这个世界的条件脱节了。结论

在本书正文的结尾,是时候回顾乔纳森·罗(Joatha Rowe)几年前在《华盛顿月刊》(Washigto Mothly)上发表的文章了。这篇文章从反思位于马萨诸塞州劳伦斯市的亚伦·福伊尔施泰因(Aaro Feuerstei)的纺织厂的故事开始。这家纺织厂烧为灰烬后,福伊尔施泰因发誓要重建工厂,而不是将工厂迁往墨西哥或其他成本更低的地方,这成了全美国的头条新闻。此外,他在圣诞节假期结束前向员工支付了一个月的工资。福伊尔施泰因对围绕自己行为的大惊小怪感到十分不解。“怎么回事?就因为我做了这些应该做的事情吗?”他反问道。

如前所述,最早一批企业是为公共目的而建。直到19世纪,它们才变成自私自利的商业工具,而这种情况近年来有加剧的趋势。如今,不计其数的图书和文章在替“企业唯一的社会义务就是为其所有者合法地赚取利润”这种狭隘的信念辩护。我们不禁要问:“谁制定了这样的法律?它的合法性又从何而来?”在某种程度上,企业的合法性必定来自社会,而不是其经营者或律师。因为企业受益于政府及大量的公共和准公共机构,且社会成员通过购买企业产品和服务来支持它们,所以“企业置身社会问题之外是资本主义的一项有效原则”结论

在本书正文的结尾,是时候回顾乔纳森·罗(Joatha Rowe)几年前在《华盛顿月刊》(Washigto Mothly)上发表的文章了。这篇文章从反思位于马萨诸塞州劳伦斯市的亚伦·福伊尔施泰因(Aaro Feuerstei)的纺织厂的故事开始。这家纺织厂烧为灰烬后,福伊尔施泰因发誓要重建工厂,而不是将工厂迁往墨西哥或其他成本更低的地方,这成了全美国的头条新闻。此外,他在圣诞节假期结束前向员工支付了一个月的工资。福伊尔施泰因对围绕自己行为的大惊小怪感到十分不解。“怎么回事?就因为我做了这些应该做的事情吗?”他反问道。

如前所述,最早一批企业是为公共目的而建。直到19世纪,它们才变成自私自利的商业工具,而这种情况近年来有加剧的趋势。如今,不计其数的图书和文章在替“企业唯一的社会义务就是为其所有者合法地赚取利润”这种狭隘的信念辩护。我们不禁要问:“谁制定了这样的法律?它的合法性又从何而来?”在某种程度上,企业的合法性必定来自社会,而不是其经营者或律师。因为企业受益于政府及大量的公共和准公共机构,且社会成员通过购买企业产品和服务来支持它们,所以“企业置身社会问题之外是资本主义的一项有效原则”这种观点在道德上是站不住脚的。

当米尔顿·弗里德曼在1970年声称“企业唯一的社会责任就是合法地使其利润最大化”时,他缺乏我们今天所拥有的证据。也许,拥有强烈利益相关者责任感(这种责任感鼓励企业认真审视更广泛的社会问题与其盈利目标之间可能存在的联系)的企业太少了。又或者,一种更具启迪意义的企业使命和运营观可能要等到当今社会集体成熟后才会出现,而这种成熟与老龄化人口和人类意识的迅速发展有关。而这一点对于“超越时代”的兴起发挥了无可估量的作用。请记住,在中老年人(现在占了成人群体的大多数)的生活中,他们往往对自身以外的事务关注更多。这一倾向导致越来越多的企业会关注与其盈利目标没有直接关系的事务。这些企业知道,它们有权为它们的所有者确保健康的盈利目标,但它们也知道,通过拥抱这种非盈利目标驱动的新利益相关者商业模式,它们的盈利目标会变得更加丰富。当弗里德曼于1970年发表其著名的企业使命相关论述时,还没有人完整阐述过美好企业所实践的利益相关者关系管理战略体系——爱德华·弗里曼出版关于利益相关者管理的开创性著作已是14年后的事情了。

弗里德曼的观点表明:“你应该要么赚钱,要么具有社会意识,而不应该两者都做。”另一种观点的主张者说:“如果你还肩负着利益相关者的责任,那就没有必要去超越华尔街的期待,或做得像华尔街期待的那样好。”我们对这一争论双方的观点都不赞成。我们提倡本书所描述的商业模式,这种模式使那些处于“自我实现”层次的企业能够同时做到这两点。这种观点在道德上是站不住脚的。

当米尔顿·弗里德曼在1970年声称“企业唯一的社会责任就是合法地使其利润最大化”时,他缺乏我们今天所拥有的证据。也许,拥有强烈利益相关者责任感(这种责任感鼓励企业认真审视更广泛的社会问题与其盈利目标之间可能存在的联系)的企业太少了。又或者,一种更具启迪意义的企业使命和运营观可能要等到当今社会集体成熟后才会出现,而这种成熟与老龄化人口和人类意识的迅速发展有关。而这一点对于“超越时代”的兴起发挥了无可估量的作用。请记住,在中老年人(现在占了成人群体的大多数)的生活中,他们往往对自身以外的事务关注更多。这一倾向导致越来越多的企业会关注与其盈利目标没有直接关系的事务。这些企业知道,它们有权为它们的所有者确保健康的盈利目标,但它们也知道,通过拥抱这种非盈利目标驱动的新利益相关者商业模式,它们的盈利目标会变得更加丰富。当弗里德曼于1970年发表其著名的企业使命相关论述时,还没有人完整阐述过美好企业所实践的利益相关者关系管理战略体系——爱德华·弗里曼出版关于利益相关者管理的开创性著作已是14年后的事情了。

弗里德曼的观点表明:“你应该要么赚钱,要么具有社会意识,而不应该两者都做。”另一种观点的主张者说:“如果你还肩负着利益相关者的责任,那就没有必要去超越华尔街的期待,或做得像华尔街期待的那样好。”我们对这一争论双方的观点都不赞成。我们提倡本书所描述的商业模式,这种模式使那些处于“自我实现”层次的企业能够同时做到这两点。我们不妨做以下假设:我们暂时赞成弗里德曼的观点,即企业唯一的社会责任就是盈利(我们并不赞成,只是暂时假设一下)。因此,作为一家企业的领导者,你希望尽可能盈利。我们已经证明,美好企业的偏向利益相关者的商业模式通常优于偏向股东利益的商业模式,但问题就在这里,如果你是一名理性的“弗里德曼主义者”(还有任何其他类型吗?),那作为一家企业的领导者,你最好的选择就是接受美好企业的商业模式。如果有为股东创造价值的强烈责任感,你还有任何其他的合理选择吗?

再来回顾一下弗里德曼、全食超市的麦基以及赛普拉斯半导体的罗杰斯关于这个问题的激烈争论。在接下来的一期中,《理性》杂志刊发了一些读者来信,读者对这一问题的争论双方各表示了热情支持。其中一封信写道:“星巴克、全食超市和REI这样的企业承担了

公开的社会责任,因为这给了它们一种达尔文式的优势。这样的做法只是重申,并没有取代经典商业规则。”然而,我们认为,这不是对经典商业规则的重申,相反有力地证明了:给予企业达尔文式优势的商业规则已经发生了改变。如果想生存下去并改善生存前景,你可以表现得更像美好企业的领导者。

一个新时代已经来临。资本主义理论的原教旨主义者再也不能躲在以股东权利名义鼓吹企业回避社会问题的观点背后免受惩罚了。这不是一个道德问题,而是一个牵涉21世纪健全企业管理的问题。偏向股东利益的商业模式的拥护者使他们自己以及他们的组织失去了比他们可能梦想的机会更多的机会。未来的一流企业将几乎总是那些穿越了复杂性并将其组织转型为美好企业的企业。我们不妨做以下假设:我们暂时赞成弗里德曼的观点,即企业唯一的社会责任就是盈利(我们并不赞成,只是暂时假设一下)。因此,作为一家企业的领导者,你希望尽可能盈利。我们已经证明,美好企业的偏向利益相关者的商业模式通常优于偏向股东利益的商业模式,但问题就在这里,如果你是一名理性的“弗里德曼主义者”(还有任何其他类型吗?),那作为一家企业的领导者,你最好的选择就是接受美好企业的商业模式。如果有为股东创造价值的强烈责任感,你还有任何其他的合理选择吗?

再来回顾一下弗里德曼、全食超市的麦基以及赛普拉斯半导体的罗杰斯关于这个问题的激烈争论。在接下来的一期中,《理性》杂志刊发了一些读者来信,读者对这一问题的争论双方各表示了热情支持。其中一封信写道:“星巴克、全食超市和REI这样的企业承担了

公开的社会责任,因为这给了它们一种达尔文式的优势。这样的做法只是重申,并没有取代经典商业规则。”然而,我们认为,这不是对经典商业规则的重申,相反有力地证明了:给予企业达尔文式优势的商业规则已经发生了改变。如果想生存下去并改善生存前景,你可以表现得更像美好企业的领导者。

一个新时代已经来临。资本主义理论的原教旨主义者再也不能躲在以股东权利名义鼓吹企业回避社会问题的观点背后免受惩罚了。这不是一个道德问题,而是一个牵涉21世纪健全企业管理的问题。偏向股东利益的商业模式的拥护者使他们自己以及他们的组织失去了比他们可能梦想的机会更多的机会。未来的一流企业将几乎总是那些穿越了复杂性并将其组织转型为美好企业的企业。附录A企业简介

美国的上市美好企业

3M

3M是美国跨国制造业的引领者,在65个国家开展业务,拥有300亿美元的年销售额和8.8万名员工。该企业十分注重创新,提供多达5.5万种的不同产品,其领导层和文化都强调并力求推动整个企业的创新。该企业还高度关注自身对环境的影响,它于1975年发起了“污染防治有回报”计划,这要比大多数意识到自身环境影响的早很多。通过该计划,3M参与了减少污染的无数创新,同时节省了成本并(或)增加了产品价值。该企业长期以来以“15%规则”而闻名,即它鼓励员工将15%的时间用来开发新产品或改进现有产品。

Adobe

Adobe是施乐公司帕洛阿托研究中心的众多分支机构之一,成立于1982年,主要开发和销售PostScript页面描述语言。如今,它专注于多媒体和创意增强产品。Adobe是一家创新型企业,它的使命是成附录A企业简介

美国的上市美好企业

3M

3M是美国跨国制造业的引领者,在65个国家开展业务,拥有300亿美元的年销售额和8.8万名员工。该企业十分注重创新,提供多达5.5万种的不同产品,其领导层和文化都强调并力求推动整个企业的创新。该企业还高度关注自身对环境的影响,它于1975年发起了“污染防治有回报”计划,这要比大多数意识到自身环境影响的早很多。通过该计划,3M参与了减少污染的无数创新,同时节省了成本并(或)增加了产品价值。该企业长期以来以“15%规则”而闻名,即它鼓励员工将15%的时间用来开发新产品或改进现有产品。

Adobe

Adobe是施乐公司帕洛阿托研究中心的众多分支机构之一,成立于1982年,主要开发和销售PostScript页面描述语言。如今,它专注于多媒体和创意增强产品。Adobe是一家创新型企业,它的使命是成

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