■ 微操董事，分不清董事和老板的区别。■ 更关心金钱回报，而不是为帮助你壮大公司而激动的人。不要用风投人铁杆风投人往往会推荐自己的铁杆，或者欠他们人情的人进你的董事会。基本上，他们会努力将“独立董事”变成风投人控制的董事。下面给出几种鉴别风投人铁杆的方法：■ 与该风投人有过大量合作，或者其董事会里有该风投人的人，或者曾被该风投人派去另一家公司做高管。■ 曾就

第四步：正式执行根据实践经验，基本上经过一两次试运行以后，企业就可以将各项指标调整到一个比较科学的状态。接下来，企业就可以在销售团队内部正式推行五星评定管理法了。一般来说，企业的规模越大，管理变革的难度和风险就越大。以我的经验来看，任何企业的管理体系不可能一夕改变。尤其是五星评定管理系统作为销售部门的底层管理系统，其影响范围广、涉及的团队人员多，因此，变革过

度过，有时晚饭就吃两个饭团打发过去。不是有意识这么做，但看到我以无私的姿态拼命投入日航重建的身影，许多日航员工自然就会这么想：“和自己的父亲、祖父一样年龄的稻盛先生，不要任何报酬，原本与日航没有任何关系，却在为日航的重建拼死努力，那么，我们自己不更加努力，怎么说得过去呢！”我想在日本航空每一位员工都全力投入重建的时候，我的以身作则给了他们莫大的激励。那么为什

4.新增微信事业群——2014年2014年，由张小龙团队开发的微信异军突起，于是腾讯新增了微信事业群。微信事业群由张小龙担任总裁，负责微信基础平台、微信开放平台，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展。同时，此次变革撤销了腾讯电商控股公司，将O2O业务全部并入微信事业群。此时的组织架构如图4-13所示。图4-13 腾讯公司新增微信事业群后的架构图5.第

布什深知做工作难免遇到摩擦，所以，他总是聚精会神地搞合作，甚至深入讨厌他的人堆里拉关系。同时，他在委员会中的朋友们精于招聘和管理天才的科学家。国防研究委员会的其他创始成员包括当时的麻省理工学院校长卡尔。康普顿，哈佛大学校长詹姆斯。科南特，国家科学院主席兼贝尔实验室主任弗兰克·B.朱维特，加州理工学院研究生院院长理查德·C.托罗曼。布什与所有这些科学界的精英交

的抓手时，你的第一步可能是去考虑，对于你试图预防的这个问题，风险和保护性因素分别是什么？对于酗酒的青少年来说，参加正式的体育活动是一个保护性因素，因为它能填满青少年的课余时间，让他们产生自然的快感。父母的疏忽就是一个风险因素，如果父母常年不在家，孩子就更有可能不受管教。每个问题都有一系列因素可以增加或者防范风险，而其中的每个因素都是一个潜在的抓手。除了关注风

打品牌、占份额。骨子里真正优秀的创业者都是乐观主义者，他们总是能够看到好的一面，并为之拼搏。企业在好的市场中可能是万马奔腾，而在逆境中就只会有极少数的人一马当先地杀出来。这时候，考验的不仅是创始人的智力，更是心力、定力。/案例拆解/从“至暗时刻”到业绩回暖，林清轩做对了什么？林清轩的创始人孙来春花了16年时间，在全国各大商场开了300多家门店。然而，疫情暴发

团队合作的奖励当团队成员在一起紧密工作时，我们如何识别谁的工作做得好，谁提出的创意质量高，谁应该得到奖金和职位晋升呢？如果团队成员知道不会单独考核个人的业绩，那就存在社会惰怠的危险：一些人可能袖手旁观，而让别人做工作。但是单独奖励个体很容易妨碍团队的合作机制。那么，公司该怎么办？露丝·威格曼（Ruth Wagema）花了4个月研究施乐公司152个团队的800

门才对您进行电话邀约，所以，即便安排了电话面试，通过的概率也会很大（透露电话面试结果），您还是要来我们公司进行当面的沟通（明示求职者还是要来公司面试）。前面我已经和您聊了很多，对某些问题还有疑虑的，希望您可以认真考虑一下，觉得合适，我们可以继续沟通。（表明企业的招聘工作时间也是很宝贵的，如果确实不考虑，就不要浪费彼此的时间了。）我相信上面这几段对话，招聘工作

资料来源：安德鲁-皮勒（2013）《国际财务报告准则》。基于上述数字，2013年和2012年，该公司分别取得了36.2%和36.9%的毛利率。为了贴现现金流的计算，生产环节的相关摊销加回到管理环节的相关摊销。因此，就2013年而言，新的毛利率是37.9%。调整了一次性费用后，息税前利润率从8.95%降到8.78%。最后，我们必须有公司具体税率的概念。对于20

更能说明问题的是：在《这不是钱的问题》（It's Not About the Moey）一书中，鲍勃·普罗克特（Bob Proctor）引用了杨百翰大学一项关于人们如何改变自己生活的研究数据：·那些声称“这是个好主意”的人，实际上只有10%的机率做出改变。·那些做出承诺并说“我愿意去做”的人，有25%的机率做出改变。·那些声称自己会采取行动的人，有4

还记得大学同学毕业10年的聚会，当年的同学们有的做了公务员，有的是大学老师，有的成了国企高管，有的在民企担任经理人，有的在家当了全职太太。这群人当初都有相同的教育背景，但是因为相互的职业环境不同，在经历了10年的时间之后，彼此之间的差异就十分明显了。其中这种差异就包括每个人的活力状态不同，做事情的节奏和效率也有着明显的不同，尤其是在国企和在民企的同学差异最为

图2-5　典型工业企业的运营模型制造供应链的模式有三种。①MTS（make to stock），是指在没有订单的情况下，按照库存生产或者称按照预测生产，产品生产好了先放在仓库里，等订单来了再按照订单发货。卫生纸、洗发水、软饮料、包装好的零食等大多是这种类型。MTS可以提高订单的交付速度，压缩交货周期，但是要占用库存资金。②MTO（make to order）

和内容相组合，能够被节目赋能。其他赞助商或者合作伙伴与内容无关，硬插进去做广告的效果很差，所以能够让消费者记住的从来都不是广告，而是内容。赞助时间真正能被人牢记的赞助商，大多坚持了三年以上。立白冠名了《我是歌手》的前三季，第四季被伊利拿走，加多宝冠名了《中国好声音》前四季，这些都是累计的结果。当你赌对一个节目，一定要至少做三季。相比之下，冠名《爸爸去哪儿》第

1.5.2 效益导向与促进公平相结合的原则。以效益为导向，促进企业转变发展方式，提高发展质量和效益，并在提高经济效益的基础上，建立健全工资总额与经济效益之间的联动机制和职工工资正常调整机制，调整收入分配关系。1.5.3 调控总量与调节分配关系相结合的原则。×××公司对本部职工平均工资水平与下属单位的工资总额进行调控。按照工资总额预算增长幅度与经济效益增长幅度

管理创新，即使管理行之有效。2.创新管理创新管理，简言之就是对创新活动的管理，这里的管理是动词。对于企业本身，其各类创新性活动会有很多，如生产研发创新、市场营销创新等。在这些创新活动中，利用管理手段将创新性最大化。如何最大化？这就需要企业家考虑是否使用改变绩效激励方式、在企业中营造尊重创新的氛围、对创新人才有特殊待遇等方法。而实施这些方法的行为就是创新管理，

职能和业务部门的中层管理者的工作总结侧重点是不同的，以制造型企业为例，职能部门主要包括行政、后勤、人力、财务、法务、审计、质量、研发、工程；业务部门包括采购、生产、物流、营销、销售、服务。同时，正职和副职写总结也是有不同侧重的。业务中层的总结重点是业务目标、团队建设、业务能力。每个业务领域都需要清晰的业绩目标，这是企业赖以生存和发展的基础。业务部门更需要团队

·设计一个滞销的新产品与设计一个畅销的新产品，企业付出的成本一样高。·同为文档工作，处理一张小额订单与处理一张大额订单，付出的成本几乎相同，都要进行订单录入、下达生产通知、排产程、计费和收款，等等。·执行一个小额订单与执行一个大额订单所付出的成本也差不多，都要生产、包装、存储和运输。唯一不同的是小额订单在实际制造环节中所用的时间较少，而在现代工业中，这通常只