盟，而且要从卖掉钢铁生意的钱中拿出足够的资金，帮助布莱克本赢得英超冠军。布莱克本在60余年里从未夺得过任何重大赛事的冠军，而布莱克本这座城市也同曼彻斯特周边的其他英格兰北方工业城市一样，很容易被混淆。它们看上去都一样，一排排联排房、一座座空荡荡的工厂，而且它们的名字听起来也都差不多。事实上，这支身着蓝白球衣的球队才是大多数英格兰人知晓这个前工业基地的唯一原因

快的世界中，你应该通过更多的交流来领导他人。解决问题的关键是让会议以一种快速直接的方式进行。我曾经设计过一个管理团队的每日例会。每天早上8：00开始，8：30结束。30分钟内足够处理很多的事情。会议日程可以确定关键话题以及需要进行的决策。相关信息要在会议前分发给相关人员，减少额外事项的出现。员工可以通过电子邮件对行动步骤进行总结。高效会议的三大法则高效会议的

难见成效的企业更加需要研究者所提供的相关信息和知识。而且，这些企业所思考的不仅限于“导入后是否会让企业受益”，必然还包括一些更详细的问题，比如确认“哪些是会显著产生的效果”“哪些是不太能期待的效果”等。更进一步具体来说，包括“（阿米巴系统导入）是否会提升员工的企业家精神，从而促进新点子和新创意的诞生，最终为企业的成长做出贡献”“是否会提升业务效率，从而强化企

帝道和王道采用的是孔子推行的仁道，重视道德教化，可以达到三皇五帝、殷、周那样的成就，是为正道。但是，它的实现，需要很长久的时间。而霸道，非古代先贤留下的正道，它是可以速效成功的“强国之术”，崇尚功利主义，暴力威化，为达目的可以不择手段。当时的秦国积贫积弱，秦孝公心急如焚，哪有那么多时间实行帝道和王道，所以霸道之术正合他意。本书提出的领导力的三种“道行”，简称

2.2 如何为独角兽企业进行股权结构设计？狭义的独角兽企业指的是成立不超过10年，接受过私募投资，估值超过10亿美元，发展速度快而且同行业企业数量少的初创型企业，而广义的独角兽企业泛指投资视角下的新经济企业。与传统企业相比，我们看到，在以工业互联网技术为标志的第四次工业革命浪潮所带来的巨大冲击下，新经济企业创业团队与外部普通投资者围绕业务模式创新存在严重的信

那些曾帮助你走到今天的人们的信任？这就是2016年当我越来越觉得Salesforce应该收购推特的时候，发现自己所面对的两难境地。在我看来，这个商业方案是很有说服力的。我相信收购这个平台将能够给我们的客户带来一个新颖多样的公众形象。他们将可以跟他们的客户进行一对一的互动，还可以有效地对他们的产品进行市场宣传、销售，以及售后服务。同时这看似也能给这些公司提供一

50%的控制权，母公司迫使孙公司与子公司进行关联交易，把孙公司的部分资源输送到子公司。对孙公司现金流权只有25%的母公司，以每单位25%的损失，换来子公司每单位50%的收益（母公司对子公司现金流权为50%），使孙公司外部分散股东的利益受到损害。这是在各国公司治理实践中，与大股东相关的资金占用、资金担保、关联交易不仅是监管的重点，而且需要独董围绕上述事项出具独

售经理和生产经理三个人，彼此必须互相关联，才能产生成果）。但从另一方面来说，同一公司分设各地的连锁商店，各分店经理的工作不一定必须互相关联。所以一位副总经理即使同时管理数十位分店经理，也并不违背管理幅度的原则。这种管理幅度原则是否合理，我们暂且不论，但毫无疑问的是：一起工作的人数越多，工作者用于彼此协调关系的时间肯定越多，而真正用于工作的时间就越少了。因此大

（1）产品差异化。因为产品特性差异较大，同一流程不能适用于所有产品。例如纯软件类产品和系统设备类产品（含软件、硬件、结构等的产品），因为软件类产品开发过程中不涉及硬件、结构、整机等方面的工作，所以在设计纯软件类产品的开发流程中，需要针对性地删减相关的角色和活动，提高软件类产品开发的效率。（2）客户差异化。部分组织的客户特性有较大的差异，例如地域的不同，文化的

寻聘董事、高管为主，职位年薪在360000美元以上（数据来源于光辉国际和海德思哲的财务报表）。第二，它们的业务范畴也非常相似，基本覆盖了主要行业（消费品、工业、金融、通信和高科技、生命科学及医疗）和主要职能（财务、市场、人力资源、供应链等）。第三，它们中除了亿康先达采用固定收费模式（约120000美元）外，其他四家的收费标准一致：候选人被聘职位年薪的三分之一

险？有时候社交网络团体被设计适用于小型团体，但是大多数时候他们被允许甚至鼓励不断扩张，远远超过我们所关注的小型团体的规模。《网络视频的未来》（The Future of Web Video）的作者斯科特·克里斯纳（Scott Kirser）对这些社交网络点评道：“我们大多数人都被点赞数冲昏了头脑，我们只想知道有多少人被我们的内容打动，因为这体现出我们的影响力

从一开始就为学习者呈现项目的“大图景”（即“什么”问题的答案）。当学习者随后开始对项目“大图景”进行解构，他们也自然解决了“怎么做”的问题。举个例子，在一个旨在提高参与者计划能力的学习项目上，课程负责人从一开始就为学习者展示了优秀计划的示例。这使学习小组能够将“计划能力”进行解码，学习过程就由此变得更容易理解了。设计者／项目负责人的行动要点有哪些可视化的示例

为方便说明，请看以下流程图。为方便说明，请看以下流程图。这个流程图，是某个培训中心办理一次会议，从“开头”到“结束”的整个流程。在上节内容提到，“程序”一般为一个活动的工作程序，“流程”为多个活动的工作程序组合。上图中，比如费用预算申请、会议申请、纪要发文等都是较为明显的独立“程序”，就是这样的诸多程序，组合成此“会议管理工作流程”。而组合成此“会议管理工作

第4章　我们怎么做市场上的产品和服务数不胜数，各具特性和功用。这些产品和服务面向的市场和最终用途也成百上千，各不相同。此外，顾客分类方法五花八门，向市场和顾客提供产品或服务的渠道更是林林总总。不管有多少产品、市场和分销渠道，其实都可以将它们归为屈指可数的几个大类。我观察到的有11类，除了极个别的情况，它们足以涵盖所有类别。第一组的5个类别比较容易鉴别，针对它

图6-15　重要/紧急四象限图所谓“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”，特定企业内控前瞻性水平在很大程度决定了内控所能产生的价值，也是企业整体管理水平的风向标。在现实经营场景下，企业必须紧密围绕其整体战略，通过对控制活动专业的设计及有效的落地，获得内控前瞻性。图6-15　重要/紧急四象限图所谓“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”，特定企业内控前瞻性水平在很大程度决定了内

通过深度思考，新华书店开始逐步打破其陈旧的经营管理理念，已经实现了线上与线下相结合，成功升级部分门店。并在2018年，与阿里签订合作协议，整合全国12000家实体门店，建立了新华书店网上商城。除此之外，新华书店还根据客户多元化的需求与消费方式，创建了“悦读生活”的理念，打造城市书房，将单纯的售书场所打造成一个集休闲娱乐、文化等内容的服务场所，从而将场景服务打

员工老张抱怨道：凭什么那些新来的员工能力一般，工资却比我们老员工高啊！员工小陈：我感觉自己像个小陀螺，不停地在原地打转，每天都做着重复无聊的工作。另外一家公司许诺给老陈的工资要高过现在的公司水平，老陈有点动心了。……这些现象在日常工作中是不是十分常见呢？员工面对工作中遇到的各种各样的现象，不一定都能有十分正确的全面的认识，他们经常需要他人的引导和帮助。因此，

有。此三者以为文，不足。故令有所属：见素抱朴，少私寡欲。有。此三者以为文，不足。故令有所属：见素抱朴，少私寡欲。精明算计，不如清澈干净电影《教父》中有一句经典台词，大意是：半秒钟能看清一件事本质的人，和半辈子都看不清一件事本质的人，命运截然不同。其实，洞悉本质的能力不在于人的脑子有多聪明，而在于人的内心有多宁静。春秋时期的鲁国，有个叫庆的木匠，他非常善于用木

居上位者看到自己寄予厚望的部门业绩不佳时，往往会产生“希望掩盖”的心态，从而导致在判断是否应该公布其不佳业绩时举棋不定。有的企业在面对这种情况时，会对这种寄予厚望的“战略产品”的预算管理持宽容态度，或者将其与业绩优秀的产品捆绑管理。但京瓷的大多数干部则不同，他们认为，在进行阿米巴核算时，还是不做任何隐瞒为好。在他们看来，通过明确公示赤字，能让巴长们认识到“该

建立监控和保护网络，但同时要确保公民的权利。21世纪起作用的多数公民权利将阐明并拥护数字权利。我们必须接受政府不能保证绝对安全的事实。一定程度上的不安全是自由和民主的代价。这个代价21值得付出。公民参与美国国土安全部前助理部长朱丽叶·凯耶姆认为，在这个世界上，公民可以而且应该做更多的事情来保障自己的安全。她写道：“没有22一个政府应该保证完全的安全，因为没有