平均成本定价陷阱不对称结构中还有一种特例，叫作平均成本定价陷阱。这也是挑战者可以进攻领导者的破门点。在沃顿商学院的高管课堂上，乔治·戴伊教授反复提及一个精彩案例，即花旗银行进攻汇丰银行的商战。汇丰银行是香港无可置疑的市场领导者，拥有香港市场上75%的家庭客户。当我们深挖其客户结构后发现，正因其占据着市场领导者地位，不得不全面覆盖所有客户，包括“大户”和所谓的

把资源投入到未来更有希望的品牌上“我们按照传统的观点完全看不懂名创优品的模式——它怎么能够卖得这么便宜？”这个“看不懂”的模式成为供应商合作的最大障碍。莹特丽苏州工业区总经理王邑华坦言：“当时认为它这么做，肯定是亏本砸市场，大家的想法基本都是这个样子。”莹特丽是目前全球最大的化妆品贴牌制造商，由达里奥·法拉利（Dario Ferrari）在1972年创立，总

在上述维度下，权限分析的关键点包括：●针对各经营事项的权限配备是否完整并形成管控“闭环”？例如，是否明确必要的记录工作？重要的管理工作是否已经被纳入绩效考核？●权限分配是否满足基本不相容职责分离原则？例如，执行权与记录权、执行权与审批权、监督权与其他权限之间，应考虑不相容职责的分离。分析维度2：从业务功能维度，即结合各项业务的关键环节来分在上述维度下，权限分

小结　协同共生架构：效率与价值进化企业始终要回答“存在性”与“成长性”这两个根本性的问题。在新技术带来巨大挑战，同时也带来巨大机会的环境中，新型商业模式层出不穷，新兴企业迅速崛起。由此，企业“成长性”遭遇的挑战更为严峻，很多曾经辉煌的企业出现了断崖式的跌落，甚至被快速淘汰出局。这一切都引发我们更加关注一个问题，那就是企业如何在不确定的环境下获得持续成长。从解

附图D-4 信越化学工业株式会社及其竞争对手的股票收益率走势附图D-4 信越化学工业株式会社及其竞争对手的股票收益率走势附图D-5 武田及其竞争对手的股票收益率走势附图D-6 丰田和本田及其竞争对手的股票收益率走势附图D-5 武田及其竞争对手的股票收益率走势附图D-6 丰田和本田及其竞争对手的股票收益率走势附图D-7 雅玛多控股及其竞争对手的股票收益率走势附

地图服务商实现了一次数字化转型。然而，导航的变化，并非到此为止。曾有人设想过这样的未来：自动驾驶程序全面接管汽车，所有车辆在上路前，自动进行路面负载均衡的计算，行进路线与车速完全无须人类关心，同时，另外一批维护程序在云端监控着每一辆车的状况，绝大部分故障在发生前就被识别和处理。在这些因素的联合作用下，路上的拥堵情况几乎被消除，所有人都可以在预定的时间内快速到

的状态。为了杜绝经营中的各类舞弊行为，名创优品在每一个区域设立防损督查岗位，负责整个区域的店铺防损工作，主要包括日常巡店、商品报损和针对员工侵占店铺财产等违规行为的专项调查。一般情况下，一个省设立一名防损督查，当该省门店数量超过30家时，设立两名防损督查。2015年的6、7、8三个月，防损部门调查10起案件，挽回损失近10万元。不必承担库存压力，是名创优品吸

品实现标准，基础类、项目管理类、质量管理与安全类、服务保障类、信息化类属于基础服务保障标准。按照属性结构形式划分，基础类、设计类、试验类、生产制造类、产品类基本属于技术标准，项目管理类、质量管理与安全类、服务保障类基本属于管理标准（信息化类包含技术标准和管理标准）。在第二层到第四层的层次结构中，主要从专业和产品角度，从整体到部分进行逐层分解、展开。图7-1　

图9-8　不合格血标本树图分析（3）应用价值流图发现的爆炸点某医院产科护理团队通过25天（2017年11月17日～12月11日）的现场观察，记录了100位孕产妇办理出院的过程及时间，结合日常工作流程，绘制出孕产妇办理出院现状价值流图，计算出孕产妇办理出院的平均耗时长达244分钟。在现状价值流图中，团队发现四个爆炸点（见图9-9）：①医嘱生成延迟；②护士医嘱处

况、公司岗位需求以及候选人的特征，综合体现这些要点，帮候选人通过完善简历争取到更多的面试机会。4.面试技巧辅导：很多职场经验丰富的人面试经验并不多，甚至缺乏一些面试的常识，因此错失一些本可争取到的机会，甚为遗憾。在提醒自己使用或者让自己快速提升通用的面试技巧上，猎头顾问通常会是很好的老师。5.面试背景辅导：猎头顾问可以针对性地帮助候选人高效地了解潜在雇主及其

他在网上查了半天，了解到这几句话的大体意思是：君王观此卦象，亲自去宗庙祭祀，尊天孝祖，禳灾祈福。“这是什么意思？难道让我也去祭祖吗？”王小板向大易求证。大易说：“正是。你该回家祭祖了。”王小板沉吟不决。大易笑道：“这可是咱们的游戏规则哦。”王小板明白了，所谓游戏，不过是大易的一种手段而已。可是，大易似乎真的希望自己回乡祭祖，这是什么意思？莫非这个易经上的卦，

我非常赞同他的观点，但对我来说，这只是我们用我们唯一而宝贵的生命所能做的最起码的事情。我们能够，而且应该做更多事情。最后，我求助于亚里士多德，他的思想经受了2500年的考验，他在描述美好人生的意义时更加雄心勃勃。他认为我们的首要任务是[1]在日常生活中保持美德，然后去寻找他所说的幸福，这是一个难以捉摸的概念，严格来说，幸福意味着安康或快乐，但亚里士多德并不是

3.可再生资源的局限性循环经济倡导者认为这种方法将通过保护和增强可再生资源取代不可再生资源。然而，可再生资源本身会产生严重的环境影响，因此应谨慎使用。在农业或自然再生中使用废物中的养分时，一旦过量也会造成生态破坏。例如绿藻大量繁殖（富营养化），杀死鱼类；一些可再生材料成为废品后可以降解成有害的副产品(如可降解的生物塑料，不久将被欧盟禁止);木材燃料的燃烧是空

2.3.4 企业发生变化后劳动合同的履行劳动合同依法订立后，企业变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项不影响劳动合同的效力，劳动合同应当继续履行。2.3.5 劳动合同条款变更的要求劳动合同的变更是在原合同的基础上对原劳动合同内容做部分修改、补充或者删减，而不是签订新的劳动合同。原劳动合同未变更的部分仍然有效，变更后的内容取代原合同的相关内容，新达成

建立信任内部信任程度非常高是美好企业的一个突出特征。信任的建立耗时十分漫长，而要维持信任在任何时候都不会是件轻松的事。请想一想，被认为是全美最佳工作地之一的货柜商店是如何建立并维持企业与员工之间的信任的？很显然，它在这方面做得非常成功。它曾两次（2000年和2001年）被《财富》杂志评为全美最佳工作地榜单中的第一名，另有两次（2002年和2003年）被评为第

的劳动中解放出来。在德勤内部，“小勤人”已经被迅速推广，德勤还曾推行“和机器人一起打卡上班”的活动。机器人可以将原来的结账周期从3天缩短至1天（机器人完成SAP 65520余次），将从原来所需人数40多人中节省出10～20人（机器人完成Excel 4300余次）。此外，普华永道也研发了自己的机器人RPG，并与中化集团经过一个月左右的流程梳理、测试和部署运营。

预警信号，比如新对手的到来、新技术的出现、政府新规的酝酿及执行等。此时，最为关键的是，要从这些貌似互不相干的数据及事件中，找出彼此间的内在逻辑联系，然后再把昙花一现的过眼云烟与不可逆转的市场趋势区分清楚。秉承探索心态很重要的一点是，你必须广泛听取他人的意见及建议。这不是最简单不过的事吗？这还用说吗？可是，现实中真正这么做的人并不多。很多人不会主动征询他人的意

高速增长的公司每隔6~12个月就会大变样我加入谷歌时，它在三年半的时间里从1500人左右增长到了15,000人。当我创办的公司被推特收购后，推特用了不到3年就从90人发展到了1500人。一家公司扩张得这么快，实实在在是每过6个月就要大变样。这意味着每隔6~12个月，公司的组织架构就要变化。为高增长初创公司选择组织架构时，你要专注于未来6~12个月。不要试图找

最终，霍克利和其他创始人认为，他们无法叫醒一个装睡的国家，于是便决定另辟蹊径。在研究其他校园枪击案时，他们发现，在几乎所有的案件中都藏着被人们忽略的预警信号。大多数大规模枪击案都是至少提前6个月就计划好的。通常情况下，每10名枪手中就有8人会将他们的计划告诉至少一个人。许多人甚至在社交媒体上发布过带有威胁性的帖子。如果有相关人员关注或者认真对待过这些信号，就

2．招聘数量及时限一个岗位招聘的数量多少，也会影响招聘的难易程度。客服岗位招聘本身不难，但如果一个月要招聘一二百个客服，那难度就不小了。另外，岗位紧迫程度也会影响招聘难度，尤其是招聘低谷期遇到紧急的需求时，扩大招聘面和多渠道筛选简历就会成为压力。3．岗位难易招聘数量及时限通过外部因素来影响岗位招聘的难易，体现的是岗位的迫切程度。但岗位自身的难易，则体现出岗位