不了”，他蹲在店门口的小河边冥思苦想，“怎么样既能保持住人员，又能提升业绩？”最后只有一个办法，想方设法将客流引到产品更丰富的二楼。“一楼很小，体现不出所有的商品，顾客进来之后以为店铺就这么大，只能卖这些东西，没有人到二楼去。其实只要上到二楼，像我们这种优质低价的商品很容易刺激消费，顾客的购买意愿是非常强烈的。”业绩终于有了起色，“周一至周五能做到8000元

Poit/81为什么写文章应一气呵成？当自己觉得“原来我也能写出好文章”的时候，大脑其实是以心流状态（脱离抑制状态）来完成写作的。在前文中已经描述过，大脑的心流状态是指忘记了时间和空间的存在，完全沉浸在某件工作中的状态。比如，请大家试着跟我一起回忆小时候玩红白机（Famicom）[15] 时的情景。一旦沉迷于游戏中，时间就会过得很快，连周围大人的说话声也统统

中村常务还说：“一旦让员工负责阿米巴经营，本人便会自然地发挥出原本自己和周围人都未尝发觉的潜力。因此要转变思维，不是‘自己的企业没人才’，而是‘自己的员工还没发挥出能力’。一旦在合适的位置上，谁都能发挥出意外的潜力。”（3）作为判断基准的京瓷哲学话虽如此，但让缺乏经验的巴长做出高难度的经营决策，毕竟还是伴随着风险。因此需要遵循“放权而不放任”的宗旨，避免巴长

真相38　警惕财务报表里的那些“褒义词”2018年暑假期间，我帮儿子整理他小学时的学习材料，刚巧看到很多褒义词、贬义词、近义词、反义词之类的习题，不禁莞尔。想来，我们也是从小到大被这样的习题反复训练出了一套格式化表达方式。当然，成年人的世界不再相信简单的好与坏的二分法。有句网红名言残酷地揭穿了其中的游戏规则：小孩子才分对错，大人只讲利益。如果用这个逻辑来观照

客拿取。分类陈列：按照品类、性能、形状、颜色、价格等标准对商品进行分类组合。先进先出：有保质期要求的商品按照生产日期的前后从里到外进行陈列。关联陈列：按照季节、用途、消费者需求等关联因素对商品进行分类组合。垂直陈列：对品种较多的商品由上至下纵向陈列，提升层次感和清晰度。黄金位陈列：高利润商品、季节性商品、特价促销商品陈列在最显著的位置。这个答案不免令人失望。

门，这些成本，如何分摊？票据如何往来？等等，不是那么简单的事情。这种需要独立而又不方便独立的情形，也常常出现在同一个公司需要独立核算的不同业务板块之间。（3）关联公司导致人事管理难题。一般来讲，同属一个系统的关联企业之间，人才流动是常事。对流动人才，只是薪酬还罢了，一旦要动用股权激励就麻烦了。如果都在总公司或母公司持股，等于吃大锅饭，容易造成“搭便车”的心理

地位越高、权力越大，只要下命令，什么事情都可以干，特别是企业的最高领导者，没有人能够制约他，因为他手中握有人事任免权这种绝对性的权力，所以哪怕他乱干胡来，别人也难以阻止他。其中有的经营者公私混同，连个人的私事也会让员工去干。这种人格不成熟的人本来没有资格坐上经营者的位子，可能他原先也是一个优秀的人物，只是坐上权力的宝座以后，才麻痹了他的神经。以前曾有盛和塾的

似“正统的现代化推进者”，起着中介和诠释作用，谨慎地按照法国公职模式调整所采用的新的管理标准，并且与更为激进的提案保持距离。在这种情况下，法国行政与公共职能管理总局所处的国际交流与培训网络至关重要，使其对欧洲进行的改革有了认识，从而能够选择适合法国国情的“良好做法”，并巩固其合法性。法国行政与公共职能管理总局的部分官员因此参与了1990年以全新形式成立的经济

累积网络如果说汇聚网络是协作网络，那么分配网络就是累积网络：规模网络积聚知识、专业技能或一些公共活动。它们把一份工作分解成无数小块，最后把各自的成果累积起来。它们可以基于合作、协作或创新而建立，这取决于工作如何开展。但它们的经营规模带来了特殊的挑战。从最简单的层面来看，想想亚马逊的Mechaical Turk，一个面向数字劳动力的在线市场，已经走向全球。机器

没有正式标准时，企业标准可以作为替代标准。3）为了防止企业重要知识流失，采用企业内部标准而不参与外部标准化，可以保护企业具有特定优势，实现差异化的市场策略。（3）采用企业标准，而不是周期较长的外部标准，可以提升企业绩效。1）加快产品上市时间，同时保护企业内部技术秘密。2）加快产品开发时间，提升效率。3）产生规模化经济效益。制定企业标准战略，还需考虑外部对于合

考虑人力资源数量和质量的变化对薪酬总额的影响。一般来说，薪酬总额与人力资源数量成正比，而且当企业新进的人力资源素质普遍高于流失人力资源的素质时，企业需要支付更高的薪酬；反之，则不需要支付较高的薪酬。（2）上年度加薪幅度。在制定本年度的薪酬预算时，企业还要参考上年度的加薪幅度，确保企业不同年份的薪酬政策能够保持一致性与连贯性。（3）财务状况。在企业其他情况不变

请记住，技术是你的朋友人员分析的实用性最近才浮出水面，但企业早已开始分析电子邮件和其他信息，以促进更好的内部招聘和晋升决策。比如，表现优秀的员工通常会留下跨越部门界限的电子通信足迹，使之成为非正式人际关系网络的中心——这可以通过人员分析来识别。同样，主题专家通常可以通过词汇分析以及通过查看谁被其他员工问的问题最多等标准而被找到。利用这些见解的企业可以大大降低

经营构想明确了任务目标、最终目标和方向，它决定了什么是有意义的成果，以及什么是真正适合用来衡量成果的标准。***企业所需的独特优势与经营构想紧密相关的是确定企业的优势，正是这种优势塑造了经营构想的特征。这种优势一般都是知识上的优势，即企业中人们运用某种方式做事的能力，正是这种能力将企业推到领先地位。因此，通过辨识一家企业的优势，可以确定它在哪方面做了真正重要

可是好景不长，很快大家的士气就逐渐低落了下来，甚至有些人开始发出“吃的是草，挤的是血”、“看不到未来...”等消极言论，在这样的氛围下工作，项目质量和时间进度要遭遇到前所未有的挑战。王涛作为项目班组的Leader，在职权上并没有决定员工的升职加薪的权利，也没有相应的物质资源来对表现好的员工给予奖励 （譬如奖金），所以他也觉得自己也是“巧妇难为无米之炊”，不知

7.9　企业价值/销售额企业价值/销售额（EV/sales）把企业价值与同期的总销售额关联起来。这个比率可视为已经熟知的市销率的对应值，它的计算方法如下：因为这个比率一般受波动性影响较小，所以，这个倍数特别适合于考虑企业一段时间的估值。就像其他倍数一样，较低的比率意味着估值较低，若企业价值/销售额的数值高，则可能是其高于均值的利润率所致——如同下述标普500

债务重新包装成一个有关公平正义的问题，以吸引更多的人和组织加14入它们的网络。2011年埃及骚乱期间，有着共同愿望——即驱逐穆巴拉克政权——的抗议者，通过脸书、短信或无线电“低成本、15迅速地联系起来”。社会运动和政治运动是网络力量可扩展性的极端案例，通常都不能持久。等级制度又一次不可或缺。“占领运动”一度爆炸性发展，但议程广度过于宽泛、缺少集中化的中心平台

对于年轻企业而言，未来前景特别重要。不考虑其他数据，根据收益变动趋势，可以得出泡沫公司2010年亏损额150万美元，这导致其账面上破产（股东权益<0）。募股增资、稀释股权是唯一的选择。如果大梦公司再亏损100万美元，则股东权益就消耗殆尽，但如果公司继续保持该利润走势，则会在下一年达到盈亏平衡点。由此来看，大梦公司是两个糟糕的选项中较好的一个。这个案例说

面，当时顾客多，要扩大规模，其实都不应该搬到大店，而是应该在附近街边再开一家小店，连锁经营，影响更多这个区域的客户。开一家店，老板亲力亲为，一切都在掌控中。如果你没有建立自己的“店铺模型”——项目标准化、经营标准化、人才团队建设，在同一城市多开几家店，风险也是很大的。为什么美业87%的店都是单店？问问自己，你比87%的单店老板强在哪里？资金、技术、模式、人才

昭和六十一年（1986年）十一月二十七日的幸之助。摄于松下电器工会所赠的铜像前。昭和六十一年（1986年）十一月二十七日的幸之助。摄于松下电器工会所赠的铜像前。昭和六十二年（1987年）五月八日，出席在皇居内举办的天皇亲授旭桐花大授章一等勋章仪式上的幸之助。昭和六十二年（1987年）五月八日，出席在皇居内举办的天皇亲授旭桐花大授章一等勋章仪式上的幸之助。平成

到2000年时，日本电子产业产值达到26万亿日元的峰值，之后便掉头向下，整个产业开始萎缩。到2013年，日本电子产业产值只剩下11万亿日元，只有顶峰时的不到一半。并且在这一年，日本电子产业从贸易顺差转为了贸易赤字。通过梳理这段历史，可以发现日本电子产业发展有两个明显的转折点。1985年是从快速增长变为慢速增长，而2000年是从增长变为萎缩。所以，关于日本电子