图3-4 相互讨论并总结改善意见的3个步骤（1）尊重员工的想法和建议相互讨论要注重双向性，管理者和员工都要清晰地表达自己的想法。不少管理者因为经验丰富，经常“垄断”建议，以自己的想法为准。这种行为不仅会打击员工的自信心，还会影响面谈的氛围。因此，在相互讨论这个环节，尊重员工的想法和建议非常重要。具体地说，管理者要做好以下两件事情。①鼓励员工表达自己的想法。例

就不合适了，这时候就必须重新对龙利鱼这种食材与受众综合考虑，开发新的烹饪方法，而“番茄龙利鱼”就会是不错的选择。当然一味通过模仿来作为创新的道路，对于餐饮来说并不会非常有特色，所以当门店积累了一定的经验和技术之后，也可以自己进行尝试，创出新的单品、口味、吃法等。2．以市场需求为导向不管是哪种产品创新的方式，始终还是要以市场需求为导向，不能为了“创新”而创新，

了其他的数据使用模式。麦卡侬表示，当他询问社会领域的领导者，他们在数据和指标方面的首要任务是什么时，“我从没听到有谁的回答是‘建立对前线人员有用的数据系统很重要’。从来没有。但这其实才是首要原则！设计系统时，你应该思考的是，教师将如何利用这些数据来改善课堂教学，医护人员将如何利用这些数据来改善对病人的护理，当地社区如何利用这些信息。但事实上，很少有系统是按照

位的交易流程和相关控制是否与之前通过其他程序所获得的了解一致，并确定相关控制是否得到执行。（4）职业怀疑。按照《中国注册会计师审计准则第1101号——注册会计师的总体目标和审计工作的基本要求》的规定，注册会计师应当在整个审计过程中保持职业怀疑，认识到存在由于舞弊导致的重大错报的可能性，而不应受到以前对管理层、治理层正直和诚信形成的判断的影响。除非存在相反的理

理层等级分明，倾向于各自为政。这确实是报业的共性，总是忙着当天任务当天完成，很少有时间仔细思考未来。“我们意识到要想达到这两个目标必须要改变我们自己，创造一个思考未来的空间，”费雷·兰热尔说，“我们很擅长在最高层产生创新的理念，但我们意识到还要将它向组织的更深层推进，让每个团队都具有创新意识。”这些变化仍在初级阶段，但费雷·兰热尔已经从中吸取了一些教训。核心

新加入人才库。评估的结束，代表着系统化人才培养项目告一段落，即将开始下一个培养周期。评估是基石，既决定了高潜人才的进出，也是人才培养的前提和依据，而培养则是关键引擎，是帮助人才从潜力者走向胜任者，从明日之星成长为卓越人才的助推力量。我们再来看人才培养项目的整体评估高潜人才的个体评估虽可作为人才培养项目整体效果检验的一个重要方面，但仍旧不能构成对人才培养的完整

第34讲危机启示录世界爆发金融危机后，各国政府都在救市，中国政府救市了吗？面对2008年金融危机，我国推出4万亿元救市计划，拉动中国经济增长。中国4万亿元的救市计划2008年年底，美国动用7 000亿美元救市，我国立刻推出4万亿元人民币救市计划。中央政府让财政部拿出4万亿元，再让中央银行配套8万亿元，实际上央行配套了9.5万亿元，总共就是13.5万亿元。一下

工作和独自完成类似的工作任务时的表现。研究发现，比起没有经历过任何协作的人，在团队中工作的人在单独完成任务时表现得更好，最令人惊讶的是，他们在长达5个星期后仍然表现得更好。作者总结道：“参与团队决策对个人决策的质量有很强的正向溢出效应。”大脑本身就与合作密不可分，实现创新潜力的关键是了解个体创造力如何与团队创造力相结合。对格式塔的质疑：经验源于合作20世纪前

关于“寻找到与下属相处最合适的那个点”，《孙子兵法》中即有较为精当的表述----“与众相得”。这是一个感性的状态。这里的“相得”，你在现在语言表述中还可以看到“相得甚欢”这样的词。这里的“得”，可理解为投合，形容双方相处融洽。（而“投合”，则包括相合即合得来、迎合。“迎合”是猜测或揣度别人的心意以便顺从或投合。狭义地理解，这似乎存在客观和主观两个角度，即能够

表2-3 岗位打分情况汇总表第五步:确定关键岗位对上述步骤得到的各岗位分值从高到低进行排序，通常来说，分数进入前1/5范围的岗位即可列入关键岗位的统计范围。当然，可以在整个企业内进行对比，也可以在某个部门或事业部内进行对比。表2-3 岗位打分情况汇总表第五步:确定关键岗位对上述步骤得到的各岗位分值从高到低进行排序，通常来说，分数进入前1/5范围的岗位即可列入

夫就是将这一切付诸实践的人，正因为这样，幸之助的话在他胸中引起了强烈的共鸣。稻盛和夫要比幸之助年轻三十八岁，但是“诚恳的倾听能力”“敏锐的感受能力”等幸之助认为一个经营者必须具备的素质，他一样也不缺。从重视精神层面的角度来说，说他是“松下主义”的正统继承者也毫不为过。稻盛和夫将京瓷培育为世界级的大企业，又将“第二电电”引入登峰造极的境地，但他的出发点却正是他

很多时候，虽然有了形式上的“B计划”，但在资源分配上无法对其进行保障，这也使“B计划”难以在关键时刻发挥作用。在《三国演义》尾声处，征西将军邓艾偷袭阴平小路时，就遭遇了诸葛亮早早安排下的“B计划”——数量并不多但足以歼灭邓艾奇袭部队的“伏兵”。令人扼腕叹息的是，惊慌失措的邓艾派人打探这一处伏兵的兵营后发现，整个兵营早已空无一人。据附近的村民讲，后主刘禅身边的

通过这样的交际，让我获得了灵感，完成了互联网培训的第一步转型。通过交际来提升组织的创新能力需要制定一个详细的计划，并坚持执行。培养交际的方法：1、网格扩大：在自己的交际领域中从年龄、行业、岗位进行扩大；2、读书扩展：通过阅读不同书籍，实现与作者对话，获得不同想法；3、展会参加：参加不同行业的不同展会，获得异业的不同启发。在通过这样的方式，不断地提升交际能力，

我已经能很熟练地迎战我们的行业竞争者，像甲骨文、微软和思爱普（SAP）这些公司，可是跟州立法机关还有州长较量则是另一回事了。我是个民主政治流程的坚定不移的笃信者，而且在这起事件里，选民们已经通过他们选出来的政府官员表明了他们的观点。而与此同时，我也明白存在着一个更大的风险。我们如何应对此事，将对Salesforce定位自己为怎样一家公司，起到重要作用。我们在

告示时，明明所有人都理解其必要性及目的，却会有种事不关己的态度。所以，光是把内容传达出去，称不上是项目，不应该只是发号施令，而是应该要让员工清楚知道“这是谁的工作”。执行项目时必须将目的明确化、制订出期限，并分配职务以达成目标。不同于一般业务，执行专案时，有时会跨部门来挑选成员。如果从判断力的角度来看，我认为项目化可以得到三大好处。第一个好处是员工会依自我意

岁，他决定再出发，成立一家新公司。不到10年时间，小米就成为全球第四大智能手机厂商，并拥有1.9亿活跃移动互联网用户。对于这份成绩单，雷军说，可能源于自己当初创建小米的理想和执念，那就是：推动中国制造业进步，让消费者用很低的价钱享受到科技带来的美好生活，做出“感动人心、价格厚道”的产品。无论是比尔·盖茨的“让所有家庭的桌上都有一台电脑”，马云“让世上没有难做

注释：注释：猎头顾问的“护城河”及选择专注方向的三个原则作为一名猎头顾问，需要清晰、准确地明白：自己在猎头职业上的“护城河”是什么？这个看似简单的问题，至关重要！它是一名猎头顾问能否越老越值钱、越老越有价值的关键！“在特定领域，知识与人脉的宽度、深度与高度”——我倾向于这样去定义猎头顾问的“护城河”！先简要解读一下这个定义：1.特定领域：精心挑选并持续专注地

和工作建议四部分。指引规定的检查事项包括强制性国家标准的符合性、标准的技术先进性和经济合理性、标准编号和名称的规范性、标准功能指标和性能指标的完整性四个方面；针对四方面抽查事项，指引分别给出了检查内容和检查方法、依据的《中华人民共和国标准化法》中的具体条款，同时指引还规定了“双随机、一公开”监管工作的基本流程、检查方式及要求等。《企业标准随机抽查工作指引》为

某工资出现频率最高的区间。（1）优点：比加权平均法更加直观。（2）缺点：形成的数据结果不够集中。例如，某企业在对人事专员岗位进行薪酬调查时，将调查结果按照工资范围和出现频率排列后，结果见表11-9。为了更加直观地确定哪个区间的薪酬出现频率最高，还可以将表某工资出现频率最高的区间。（1）优点：比加权平均法更加直观。（2）缺点：形成的数据结果不够集中。例如，某企

看一下上面的信任—共情矩阵。信任的水平掌握在你自己的手中。你在压力下做出回应的坦诚程度将决定你是轻松地走向安全状况，还是摔落在地。如果你坦诚公开地进行沟通交流，尽快提供你所拥有的全部事实，你就能建立信任，事情的发展也不太可能完全脱离控制。如果你隐瞒了有关事实或者让记者发现了更多值得深究的线索，你就会削弱信任。记者就会攻击那些误导他们的人。事情就会变得令人难堪