就在这次会议上，我在一哥们儿的旁边坐下，他（毫不奇怪）没有认出我来。我在座位上坐稳后，他拍了一下我的肩膀。“我想我们是初次见面吧，”他低声说，“你是从事什么职业的？”“我是作家。”我小声说。他双眼顿时一亮，说：“你应该读一读这本非常棒的书，书名叫”——我在等待……在-等-待——“《利润为先》。”我的心激动得快跳出来，我的自我在欢快地舞蹈。哈！我心想，我刚刚认

生物学家和其他自然科学家，还有至少数百位经济学家、统计学家、有执照的会计师和心理学家，更不用说律师了。新科技推波助澜，扩大了专业人员的雇用范围。除了开创研发工程的新领域之外，许多研究市场和收入形态的数学经济学家和逻辑方法专家、数学家都纷纷进入企业界工作。无论到哪里，我发现如何规划这些专业和技术人才的职务都是一大问题。例如，我针对这个题目所发表的文章（“Maa

为政府危机与改革观点增加了合理性与可见度。我们见证了引人注目的现象：即从前仅仅由国家机器内部冲突构成的行政问题走向了“公开化”与“社会化”。新的改革剧目浮出水面。曾经的公共干预推荐借助经济科学和技术来改变行政体系内部监督方式，而新的改革剧目则旨在通过巩固体制外行动者的权力以及赋予地方民选代表和公民新的权利来对官僚体系实行民主监督。我们将这个新的剧目称作“反对

京：机械工业出版社，2017.[16] 弗雷德·R．戴维．战略管理[M]．李克宁，译．10版．北京：经济科学出版社，2006.[17] 刘平，等．企业战略管理：规划理论、流程、方法与实践[M]．2版．北京：清华大学出版社，2015.[18] 菲利普·科特勒．营销管理：分析、计划、执行和控制[M]．梅汝和，梅清豪，张桁，译．9版．上海：上海人民出版社，1999

谢赫·曼苏尔的运气不错，他对英格兰足球产生兴趣的时机也相当好。在距离阿联酋沙漠约5 600千米、英格兰最多雨的城市里，有一家俱乐部正举步维艰，他们在为自己的老板将碰到的问题而紧张——他信遇到了非常严重的经济问题。他信不是没钱，在泰国，他名下还有14亿美元的资产。但在那个时候，要拿到那些钱相当麻烦，因为泰国法庭已经冻结了他的银行账号。他信被指控滥用职权，并且因

德鲁克的管理思想，但我发现，在短时间内了解德鲁克管理思想的精髓是工作繁忙的管理者的共同需求。为此，通过对德鲁克管理思想系统的研究，我将德鲁克的管理思想整合在一个简明的管理框架内，我把这个框架称为“德鲁克的1358”。我想借用德鲁克常讲的一个寓言来结束本节。公元前440年，古希腊雕刻家菲迪亚斯被委任雕刻一座雕像。今天，这座雕像仍然伫立在雅典的帕提农神殿屋顶上。

真相36　警惕合同的风险敞口！一笔好生意是怎么赔掉6000万元的在我采访CFO的15年生涯里，除了见诸杂志的那些文字之外，其实我手头还堆积着大量因种种原因不便刊发的素材。一来，由于CFO角色的特殊性，他们不希望过往财务管理上的失败案例影响公司的整体形象；二来，CFO毕竟不是CEO，有的素材不可避免地涉及了对老板的评判，最终也只能忍痛割爱。但是，这些素材往往比

立信任。你或许会担心自己是否在进行微观管理，其实你没有。你正在做的事情，对于确保期望与信任级别的一致是必要的。阐明期望的关键是交代清楚背景，这样人们就能理解为什么做出的这个决定很重要。为什么我们现在关注这个客户群、这个地区，或者这个特定的时机？就像一家大型零售连锁店的高层管理者告诉我：“我的工作就是对我们做出某些决策的原因进行解释，以获得更多人的理解，为组织

公司之所以做这样的规定，按照武总的介绍，目的就是希望避免出现一个人说了算的局面，而是通过股权制衡形成一种自动纠错机制，避免公司在重大战略决策上犯“大的错误”。除了股权设计上避免“一股独大”的限制，恒信集团取信于员工的一个十分重要的制度保障，在我看来，依然来自基本的董事会组织等公司治理制度。恒信集团大约每三年选举一次董事。董事会与监事会的候选人资格必须满足以下

第15章选取精确的量表，并多用相对判断假设你是民事审判案件中的一名陪审员。你目前所掌握的证据大致如下，你要据此做出判断。琼·格洛弗（Joa Glover）诉Geeral Assistace公司案一个名叫琼·格洛弗的6岁小女孩吞下了大量非处方抗过敏药AllerFree，需要住院治疗很长时间。大剂量的药物使她的呼吸系统变得很脆弱，因此她很容易患上哮喘、肺气肿一类

7-6　舍不得扔东西制定扔东西的标准不舍得扔东西的我（＠高梨健太郎）扔东西时的心路历程是这样子的：“这个是扔还是留？”↓为不知该以什么为判断标准而烦恼↓“总觉得还是把它留下来比较好……”↓东西舍不得扔，于是越积越多……↓“啊……”7-6　舍不得扔东西制定扔东西的标准不舍得扔东西的我（＠高梨健太郎）扔东西时的心路历程是这样子的：“这个是扔还是留？”↓为不知该以

（续表）（续表）（续表）（续表）（续表）（续表）（续表）（3）岗位信息分析对岗位信息进行分析整理后，可分解为以下几个关键部分，如表2-2所示。表2-2 岗位信息的要素（4）岗位分析——岗位信息固化对岗位信息进行分析整理后，填入《岗位说明书》模板进行固化。（续表）（3）岗位信息分析对岗位信息进行分析整理后，可分解为以下几个关键部分，如表2-2所示。表2-2 岗

有多少人确实看到了这个广告。当梅赛德斯（Mercedes）汽车在《财富》杂志发布广告时，它只能估算有多少人真正看到了这个广告，而因这个广告买车的人数肯定还要少得多。谷歌省去了估算的工作，给广告商提供了一种突破性的收益，客户也更愿意为这种收益支付费用。在互联网公司取得成功的同时，也让报业集团的管理层阵阵发抖，因为整个大环境的变化是空前的。对于印刷媒体来说，问题

收站。所谓的百年企业，也可以理解为在创始人“百年以后”依然能发展得很好的企业。立铜像的意义，在于检验企业没有了创始人之后是越来越好，还是江河日下。创始人只有建立机制、摆脱人治，才能把企业带到一个新的高度，让企业在离开创始人以后还能健康发展，否则，就算立了铜像，也不能保证这尊铜像最终不会躺在废品回收站里。所谓的无为而治，就是企业能摆脱对企业家的依赖，具备自我发

和言行一致。综合这两种因素，我们把授权划分为六个等级，如上图所示。授权的六个等级和能力的五个等级有基本对应关系：知识级对应授权的第一级，规范级对应授权的第二和第三级，技巧级对应授权的第四级，技能级对应授权的第五级，变通级对应授权的第六级。除了能力的考虑，还要评估授权对象的心理承受能力。无论哪一级授权，都要做好授权后的监督控制工作，如减少风险、提供支持、及时反

招聘成本效用=应聘人数÷招聘期间费用员工选拔成本效用=被选中的人数÷选拔期间费用员工录用成本效用=正式录用人数÷录用期间费用根据招聘成本的评估分析结果，可以对企业的招聘效率进行鉴定：招聘成本越低，录用员工质量越高，则招聘效率越高；反之，则招聘效率越低。通过对招聘成本的评估分析，HR及企业管理者会更明确招聘过程中的成本费用支出情况，对应支出项目、不应支出项目、

戏机变得畅销，任天堂的模样也从可怜巴巴变得盛气凌人。即使是沃尔玛、凯马特和玩具反斗城等零售巨头也必须在到货时立即付款，而不能采用行业常见的延期付款。沃尔玛专营任天堂游戏，其他零售商也必须遵守任天堂的游戏机和游戏卡带建议零售价。任天堂坚持要求其零售商在店铺内设立醒目的任天堂游戏中心，后者也都欣然同意。由于任天堂游戏卡带的实际发货量低于零售商订货量，更低于客户的

~600万元。但是这个短周期、小金额咨询项目的成果，对华为第二个10年（1998—2018年）向西方企业全面学习管理而言具有里程碑式的意义。这个项目最关键的成果是为华为规划了后续即将开展的若干个业务变革项目：·集成产品开发项目，1999年3月启动，咨询公司为IBM；·集成供应链项目（Itegrated Supply Chai，ISC），1999年11月启动，

自由的捍卫者们必须是一贯的现实主义者。但是，与那些否认信仰和理想存在的现实主义者、实证主义者、功能主义者、实用主义者、相对主义者等相背，自由的捍卫者们又必须是一贯的理想主义者。因为，自由在本义和实质上都是二元的，它的基础是人的不完美和人的责任感这两个极端。不管一个社会拥有什么样的法律和宪法，没有这样一个基本信仰也就没有自由。自由并不是最高目标。它根本就不是什

·伟大的自我领导者们通过赢得同事的尊重来影响他们。如果我的同事不尊重我，我会很难获得他们的支持。·伟大的自我领导者们不会坚持某一特定结果，并以此更好地影响他人。如果我保持灵活，不坚持一切工作都必须以某种特定方式完成，我会更有影响力。·伟大的自我领导者们通过做正确的事（为了团队或组织）来影响他人。我需要牢牢记住，工作的重点不是我个人，而是是否能够让公司利益最大