图8.14　数字化之术1.认知颠覆历史经验告诉我们，那些颠覆性变革要想成功，首先必须改变人们原有的认知。认知颠覆即彻底地改变人们的心智模式和世界观，包括对用户需图8.14　数字化之术1.认知颠覆历史经验告诉我们，那些颠覆性变革要想成功，首先必须改变人们原有的认知。认知颠覆即彻底地改变人们的心智模式和世界观，包括对用户需求的认知、对产品服务的认知、对业务使能的

大约10分钟后，基本情节清晰起来，表演节奏随之加快。中间休息时，“爵士弗雷迪”已创作了两条独立的情节主线。围绕奥运会的情节主线讲述了一支棒球队为迎接奥运会所做的训练。约翰表演一位技术不精的裁判员，可能需要戴眼镜评判比赛。在围绕女修道院的情节主线中，修女们有的在玩扑克，有的在涂鸦宗教壁画，甚至一个修女深深迷恋上了看门人。演出的最后一幕发生在天堂：上帝、耶稣和圣

建立自己的看板系统只需要简单的四个步骤：第一步：将所有需要完成的任务单独写在一张便利贴上。重要的是，要对每项任务的完成用时和最后期限预估一个时间范围。下面是一个例子：建立自己的看板系统只需要简单的四个步骤：第一步：将所有需要完成的任务单独写在一张便利贴上。重要的是，要对每项任务的完成用时和最后期限预估一个时间范围。下面是一个例子：记录每一个任务是至关重要的，

W07 人际沟通作者视频导读W07 人际沟通作者视频导读第一级，认知情绪：与对方交谈时，能正确辨识对方的情绪和感受，这是同理心的起点。第二级，解读语义：如果不确定对方在表达什么，可以问一个试探性的问题进行澄清。尤其当对方情绪异常的时候，我们必须对沟通的内容进行确认。第三级，换位思考：能够站在对方的角度考虑问题。换位之所以困难，是因为站在各自的角度来看很多问题

半（1250元），赊账一半（1250元）。这样，一个月内我跑了四趟批发市场，进货总共还是花了1万元，实现销售收入1.5万元，虽然这个月依然是5000元的利润，但是投资回报率却达到了400%，因为我的投资额更小了，这次只有1250元。计算公式：5000元（利润）/1250元（投资额）=400%（投资回报率）。我做生意的这三个月，虽然卖的是同样的产品，赚的是同样

（1）企业应当依法保证女职工休产假的权利，并按各地规定执行产前假。（2）女职工如果是晚育的，应当根据当地规定给予配偶护理假。（3）违法生育的女职工同样依法享有休产假的权利。5．女性哺乳期与哺乳假工资哺乳期是指生产后，对未满一周岁的婴儿进行哺乳的期间。这期间是女性职工依法享有的哺乳时间，不因女职工是否以母乳给婴儿哺乳而有所异同。《女职工劳动保护条例特别规定》第

人员、营销人员、工程师或其他人就可能转为早期的产品经理。■ 他们既没有产品管理的流程和基础设施，身边也没有资深产品经理，因此只能自己折腾。有些人可能会自动转入项目管理，而非产品管理的模式。比方说，他们可能会把时间用于项目执行和任务清单，而不是设定产品愿景和路线图，或者解决各种跨部门的问题。这可能会导致产品部在公司内的作用持续下降，直到组建起一支经验更丰富的队

挑战新目标，做到技术上的精益求精、能力上的不断提高，才能实现整个企业的腾飞。那么，在企业中，作为领导者，该如何通过讲故事鼓励员工创新呢？1.在故事中多引发员工思考，鼓励员工提出质疑思考是提出质疑、发现新问题的前提，也是帮助我们找到真理的唯一途径。许多非常成功的人，都是善于思考的。领导者可以在企业管理中经常将一些思维故事，比如，牛顿通过对苹果落地现象的质疑产生

如果没有别的资金来源，接下来这三个月，这个企业恐怕要暂时停产歇业了。仅10万元的流动资金对企业运营来说有一定的难度。实际上，很多企业在资金运营的过程中都出现过类似问题。资金问题往往是大问题，企业破产倒闭多数是因为资金链断裂导致的。而企业资金链断裂，又多数是因为老板对资金缺乏管理能力和管理意识导致的。要么投资过猛，要么扩张过快，要么经营不善等，都可能导致企业破

不幸的是，我们没能保养好引擎。自20世纪60年代中期以来，对科学成为脱缰野马、造成环境污染、加剧军事对峙、触碰伦理底线的担忧，再加上短视的预算法，让政府削减了对科研的投资。20世纪70年代遭遇经济困难，紧接着又有里根革命和反税收运动，进一步促使联邦资金从科研项目中撤出。2008年全球金融风暴的冲击以及随之而来的经济压力（即大衰退）进一步挤压了对未来科学的投入

增长的背景和语境这整本书的核心是解剖增长。的确，“如何增长”成为近年来中国乃至全球企业界最关注的议题。为什么增长问题，对于企业和企业家而言如此重要？首先，从本质上看，我认为增长是绝大部分企业问题的原点。在为企业家这个群体做咨询顾问的15年中，我所看到的顶级企业家们，全部具有以问题为导向的思维方式。他们需要解决的问题，其实大部分都可以回归最核心的两个字——增长

更为重要，相对经验而言，更需要员工的快速适应能力。第五，衡量业绩和报酬的重点发生变化，从衡量活动转变为衡量成果。在割裂的部门制工作模式中，所有员工以消耗公司资源作为绩效目标，比如开了多少场会，做了多少次培训，作为业绩，层层上报到管理层，管理层也分辨不出有没有用，底下的人都在想办法“证明”自己有价值。在流程型组织中，横向流程被打通了，所有活动都指向客户，这时候

大逆转——客户自己看了照片以后，觉得非常感动，他们发现了照片的价值，心甘情愿地掏钱。这位老学员兴奋地告诉我们：“过去大家都说影楼是暴利，现在拿到产品以后，客户发自内心地认为这个钱花得值。”从这位学员的故事中，不知道你得到了什么启示，又是如何理解定价的。实际上，这个故事向我们揭示了定价的本质。定价是什么？我们可以从三个维度来理解。定价是战略就像故事中的这家企业

许批评的团队的两倍。但是多出的创意质量不佳，两个团队创作的高质量创意的数量大体相同，这意味着允许批评的团队提出的高质量创意的比例高于禁止批评的团队。在现实工作中，随后将会有人来评价所提出的创意，并挑选出优秀的创意。由于头脑风暴团队产生了更多数量的创意，完成这一任务也由此更为耗时，然而两种方式下最终产生的高质量创意的数量是相同的。因为头脑风暴会产生更多的劣质创

守住底线，回归起点孔子曾去周都洛邑向老子问礼。孔子回到鲁国后，弟子问他老子什么样？孔子说：“我知道鸟能飞、鱼能游、兽能走，却不知道能乘风云上九天的龙什么样。老子就像龙，学识渊深、志趣高邈，让人感到莫测难知，真是我的老师啊！”有趣的是，这对儿“师生”的观念和主张，却是有冲突的。作为万世师表的孔子，主张人的修养应该追求“仁”“义”“礼”，老子却觉得这恰恰是道德沦

5.3.4　采购业务关键环节内控分析环节1：需求与计划采购计划的核心管理目标是采购活动能够满足业务需要。因此，企业制订采购计划时应充分考虑自身的业务需求，即回答自身在业务上“需要买什么，什么时候买，买多少，是否有钱买”。实现这一点，企业通常需要评估自身的业务实际需求、实时更新的库存水平及可能存在的特殊状态（非限制使用物资、质量检验物资、冻结物资等）以及资金情

还是公开质疑董事会议案都将有助于打破任人唯亲的董事会文化。（四）打破任人唯亲董事会文化的实现路径从第三部分的讨论我们看到，看起来属于文化范畴的任人唯亲的董事会文化，其形成的背后有着深深的制度设计和实施的烙印。因此，在寻求缓解任人唯亲董事会文化的可能实现途径时，相关制度设计和实施的完善至关重要。第一，股权结构的多元化。第一部分的分析表明，我国上市公司在股权结构

的未来投资激励产生影响。因而，成为产权所有者需要具备的基本前提是持有足够高的股份，从而具有可承兑收入。我们以阿里为例。持股只有7%的马云可以借助合伙人制度成为阿里的实际控制人，但并不持股的普通雇员、消费者等利益相关者则并不能与马云合伙人分享控制权。按照阿里公司章程，当马云持股不低于1%时，合伙人对阿里董事会拥有特别提名权，可任命半数以上的董事会成员。在组成阿

浓香型或者清香型白酒更加优质。因此，酣客从创立以来，就从来没有焦虑过，因为我们知道自己的使命是正确的，沿着这个使命前进，公司就可以盈利。坚定地践行正确的使命，才能对抗“内卷”的侵扰。浓香型或者清香型白酒更加优质。因此，酣客从创立以来，就从来没有焦虑过，因为我们知道自己的使命是正确的，沿着这个使命前进，公司就可以盈利。坚定地践行正确的使命，才能对抗“内卷”的侵

职业网络过去一年也让我们认识到了哪些人可以依靠。当你面临个人挑战或者关注一个重要的截止日期时，哪些同事主动提供了帮助？哪些人努力保持联系？哪些人恢复了纯粹的交易关系，仅在自己需要帮助时才与你联系？随着我们逐渐恢复面对面的工作和旅行，人际关系也可能发生变化。我们将会更好地认识到自己在生活中更希望接近谁，应该疏远谁，因为事实已经证明，有些人并不像我们以前想象的那