比如，给陶瓷进行金属喷镀加工的阿米巴有两个，一个隶属半导体事业总部，另一个隶属精制陶瓷事业总部。如果和一家谈不拢，大可去寻另一家。但在现实情况中，这种更换交易伙伴的行为既可能损害阿米巴之间的信赖关系，也会耗费大量的交涉时间和精力，因此不太会发生。然而这种机制的意义在于警示作用，其能够平衡拥有定价权的卖方和提供订单的买方之间的力量对比和紧张程度。对于交易价格，

二、企业成长机制企业可以以不同的路径来实现持续的成长，根据企业成长的驱动力、所利用的资源，以及受到的外部影响因素不同，可以将企业成长的机制分为内涵式成长机制、外延式成长机制和网络化成长机制（亦称作联盟成长机制）。内涵式成长机制是指依靠企业自身所拥有和掌握的资源、知识和能力，通过整合内部资源、优化资源使用方式，提高资源利用效率，进而实现企业持续地成长。内涵式成

关照权：关心下级的心理需求——被接纳，被感激，被赏识，被赞同，被认可。与下级保持良好的互动，理解他们的感受和工作上的难处，帮助他们减压。信息权：注意收集组织内部和外部对下级开展工作有价值的信息。外部信息如国家的政策法规、同业案例、其他行业可借鉴的做法等；内部信息如企业发展历程中的重大事件、经典范例等。专家权：钻研业务，不但要做一个懂行的上级，还要成为解决问题

如果是分析像表1一样简单的表格的话，可能A类型和C类型并没有什么差别。但如果是要分析稍微复杂的数据的情况下，这两种类型的差别就会立刻显现出来。如果你是D类型的人，请继续读下去。而且请务必在“首先确认数据是否正确”的基础上，养成“思考剧本（假设）”的习惯。仅做到这两点，就可以提升工作的效率。关于制作剧本（假设）的方法，我会在下一节进行详细叙述。高效完成工作的技

这种变化开始初露端倪——这种变化表现为在法国、奥地利和俄国突然爆发的反犹太主义，还表现为广告、公关人员和宣传性报纸的发展上。启蒙主义者曾设法通过教育来组织管理，功利主义者曾设法通过建立自由贸易和证券交易所来组织管理，而新理性主义者则设法通过种族或“同族”这个基础来进行组织，通过宣传和现代心理学的其他方法来进行管理。像他们的理性主义前辈一样，他们对于人类天性有

Poit/31利用“瞬间集中法”，快速消除心理障碍阻碍我们与学习合二为一的最大障碍是什么呢？就是心理障碍。我在担任家教和补习班老师的时候，了解到那些我们所说的“学习不好的孩子”，大多都抱有这样的想法——“我真的不会做”“再怎么努力也学不会”。比如，“下个月有考试，所以我必须把整本书都过一遍”，事实上这种想法的背后隐藏着考试带来的压迫感和恐惧感——“不想看书，

芝兰之室与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香；与恶人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。和道德高尚的人交往，就像进入充满兰花香气的屋子，久而久之就闻不到兰花的香味了，这是因为自己和香味融为一体了；和品行低劣的人交往，就像进了卖臭咸鱼的市场，时间一长，连自己都变臭了，也就不觉得这里是臭的了。这说明环境对人有巨大的影响作用。如果是“芝兰之室”，我们可以在此修身养性；

预算及社会领域问题，1983年初由工联主义者让-路易·巴朗接替。(32)　法国共产党-公共职能工作组，《地方分权、去国家官僚主义化、公共职能民主化》，第29—37页。(33)　法国共产党-公共职能工作组，《地方分权、去国家官僚主义化、公共职能民主化》，第36页。(34)　同上，第26页。(35)　米歇尔·迈，国家行政学院1954届毕业生，最初是财政部的高级公

自己的态度。在未来社会中，品牌是个人参与市场竞争的重要法宝。对于任何一个想在自己的事业领域有所作为、想在竞争领域保持领先的HR从业人员来说，只有完成从职业到个人品牌的转变，才能为自己的职业生涯提供真正的内在保障。自己的态度。在未来社会中，品牌是个人参与市场竞争的重要法宝。对于任何一个想在自己的事业领域有所作为、想在竞争领域保持领先的HR从业人员来说，只有完成

卓越企业在管理三层面之间能达到动态的高度统一，提高管理杠杆。高度统一，是指三层面以同样的速度旋转，做事的时候组织摩擦少、成本低，逐渐会有行云流水的感觉。这就像优秀的个人所能达到的“心流”状态，心、脑、体高度统一，专注而高效，甚至感觉不到时间的流逝。动态，是指三层面的动态调整。当由于外部竞争、环境变化、自我学习等原因，导致任一层面需要发生变化时，就可能在三个层

总结新金融企业的业务模式，概括而言，有以下两个特质。其一，对潜在客户信用能力的识别是基于大数据结构和云计算能力，而不是银行贷款业务开展通常需要的抵押担保；其二，依靠网络外部性对信用记录不良者实施集体惩罚。因此，新金融企业其实并非像一些媒体和学者所说的那样仅仅简单依靠监管套利和转嫁风险来牟利，而是有自己的独到之处。这是未来金融监管的政策界、实务界和学术界需要认

性别、性取向，到宗教。这已经成为我们文化很核心的部分，以至于如今大概有一半的员工参与到平等小组里，而两年前只有四分之一的比例。我们的平等小组的美妙之处就在于当人们最需要的时候，它们能赋能人们为他们的社群站出来发言，同时也提供了一个论坛，可以邀请不同身份的同盟。当世界上发生了一些会冲击我们员工的社群的事件时，组员们就会建立平等圈（Equality Circle

配方的一级公式：顾客价值=产品价值+品牌价值图3-1　顾客价值配方图进一步分析，产品价值也可以分解，这样我们得到第一个二级公式：产品价值=内在价值+外在价值什么是产品的内在价值呢？就是不因他人看法而改变的，由产品自身物理特性决定的价值，也就是在鲁滨逊荒岛这种一人世界里也会具有的价值。比如一把斧头，对荒岛上的鲁滨逊来说价值巨大，可以砍树造屋，可以切肉剁骨，还可

IPD提供了第一时间的集成和日常的集成。IPD是“一线呼唤炮火”的基础任正非说，“要让一线指挥炮火”。一个重要的前提是，要有一种自信：一线想要的炮火，后方都可以造出来。如果一线要一堆炮火，后方造不出来，或者说不能在规定的时间造出来，“一线指挥炮火”就没任何意义。这是一个最核心的基础，IPD让华为有了这个基础和自信。而且，正因为IPD把销售一线和其他部门第一时

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获得战略性项目有两种办法：主动出击和深度挖掘。第5章提到了对它们都适用的逻辑思路；第6章分析了深度挖掘的方法，即对客户的需求进行重构，从而找出战略性机遇的方法。第7章讨论了主动出击，即SBP主动寻找战略性机遇的方法。无论你采取哪种方法，一旦找到机遇，就应当开始着手进行项目，而在此过程中通常需要对一些解决方案进行评估、选择、执行和度量。第8章则对SBP用来完成

常因为自己在工作的某方面没有表现好而感到自责。他性格内向，不擅长与人交流。与其他同事相比，伊恩在与潜在的新客户建立关系时常常感到不太自在。然而，就实际绩效而言，伊恩在关键方面表现得非常出色。伊恩的问题在于，他过度关注了自己的局限性，而忽略了自己的长处。他是一个典型的例子，对自己的评价要比实际低得多。在上图的模型中，两个人都有不同程度的认知偏差。与前文一样，X

***我们擅长什么想了解自己企业的知识是什么，最佳方法是看看自己哪些事做得好、哪些事明显做得不好。如果有另一家企业，管理如我们一样完善，能力与我们相当，却在做类似的事情时一败涂地，这对我们便是特别的启示。这时，我们要问自己的第一个问题是：“什么事是我们不费吹灰之力就能做好而别人却做不成的？”随之，我们还必须问另一个问题：“什么事是我们做不好而别人却轻而易举就

你就会通过设立委员会或团体来稀释大权。回去看看古罗马，他们有元老院，做决策必须全票通过。但到了需要效率的战时，他们就会选出一名独裁官。独裁官接管一切权力，然后出征沙场。结局往往是独裁官后来接管了整个罗马，算是反噬吧。但是，罗马人知道这种模式和其中的权衡。在公司里，顶上有一个独裁者，也就是CEO或创始人。接着，它一下子变回了蝴蝶式网络，你现在要向董事会——一群

（1）趋势来自对行业的深度思考，在趋势（Tred）面前，个人能力终归都是渺小的，顺势而为是从事一切商业活动的首要因素。（2）流量（Traffic）就是让目标客户了解到他们有这么一个消费选择。衡量一个商人商业能力高低的首要标准，就是看他能为自己的生意导入多少流量。（3）包装（Package）是指在目标客户得知他们有这样一个消费选择之后，你的生意是以怎样的面貌呈