除此之外，还可以按照我在本书前文中各章的结构来做价值判断，比如说根据业务结构，企业在撤退线上价值几何、在底线上有没有护城河、在增长线布局成功率如何、有没有爆发线、天际线有多高。再比如洞察竞争结构、测量壁垒结构、分析合作结构，都可以最终指向公司的价值。的确，从技术上看我们已经有数学模型评估公司价值，但是即便如此，市场上对于新兴公司的估值亦千差万别，这背后的僵局

美的的数字化转型之路可以帮助我们来理解这部分内容。随着互联网行业向传统行业的不断渗透，美的在2012年感受到了前所未有的压力，随后于2013年展开了数字化生存的探索（见图4-3），迄今为止已经投入了近百亿元。图4-3　美的数字化转型历程资料来源：美云智数.2018中国（广东）数字经济融合大会聚焦美云智数全价值链企业云.[EB/OL].(2018-04-04)

主观性强。既然如此，可改用相对值排序——团队内部同事之间，就某个维度（如工作责任心、合作精神等）彼此打分排序。当更多人有机会匿名参与打分评估时，多人多视角的主观反而更接近客观，因而也更容易服众。比如某位同事的团队合作精神有待改进，如果只是由上司提出，下属未必服气。但如果在10个人的团队里，被其他9人匿名打分，团队精神排名最后，事实胜于雄辩，自然会促使这位同事

稳定。为什么中央银行不能经营存贷业务呢？因为它代表一国政府来管理商业银行，如果央行也经营存贷业务，那所有人都会选择这条最安全的途径——把钱都存入中央银行。这样一来，其他商业银行就无法生存了。所以，中央银行不经营存贷业务，它只能制定货币政策，保证货币的稳定。只要让货币足值，保障人们随时能取出存款即可。大家手中的每1元钱都是中央银行发行的钞票。我们有权要求1元钱

箭头后面是细分后的行动计划。减肥的目标：5个月内体重要减去5千克。· 限制摄入卡路里→限制糖分的摄入，减少喝酒、聚会，晚上9点之后不再吃东西。· 增强消耗卡路里→慢跑、肌肉锻炼，提高代谢。理发店的目标：今年的营业额比去年提高1.5倍。· 增加客户量→在网络上打广告，让老客户帮忙介绍新客户。· 提高每位客人的消费额→推荐客人烫发、染发，延伸出售卖洗发露或化妆品

零售商提前开始生产储备库存，如图3-64所示。而供应上，零售商不可能按照需求的峰值来设置产能，因为这会带来浪费，但每年只有一次需求的集中释放，零售商又不希望浪费市场机会，那就需要提前开始生产，把生产好的月饼作为库存。为了让库存月饼存放的时间长一点，零售商就需要研究保鲜和防腐的技术，到了开始销售的时候，一边卖库存，一边生产。这不是纯拉式的供应链，因为在月饼还没

且不说这三层工作要并行来做，哪怕只做其中一个，我们也必须先搞清企业这一经济系统的现实状况，搞清它取得经济绩效的能力，以及现有资源与预期成果之间的关联，否则，我们还是无法从亡命夺宝游戏中脱身。这些事实和数据从不会唾手可得，每个企业都必须亲自去摸清自己的现实。不过，它们背后的推测和预期结果大体相同，企业经营的业务虽然五花八门，企业本身却有许多共通之处，不管规模、

了。“我反对在边境上发生的将儿童与他们的家人拆散的做法，这么做不道德。”我用我妻子的手机，在Chatter上给全体员工写道，“我也听到了Ohaa的担忧，并为我们全体员工能团结起来，为边境上的那些家庭提供支持而感到自豪”。这最后一句话可不是句空话，我是真心实意这么说的。有些员工对此问题关切，并且发声质疑Salesforce是否做了正确的事，这让我很自豪。而且我

后，他们变得较宽容；医生在下午通常会开出更多的阿片类药物。判断与噪声的心理机制判断者的认知缺陷并非预测性判断中存在误差的唯一原因，客观无知往往起着更大的作用。实际上，有些事确实是不可知的，例如，新生的婴儿中，有多少人会在70年后抱上孙子；明年开奖的彩票，其中奖号码是多少。还有一些信息也许是可知的，但判断者并不知道。人们往往会在做出预测性判断的过程中表现得过度

摧的竞争优势。这样的商业模式能改变行业格局，使竞争对手陷入困境。比如供应链或产品营销方面的某个创新，很可能导致全行业盈利水平从此江河日下。有些厂家可能被迫出局，有些厂家只能忍受亏损、苟延残喘。培养商业智慧正如本章开篇所述，任何成功的企业领导者都有明确的商业模式，无论企业规模如何，业务是简单还是复杂。此前，他们虽然不知道这就是商业模式，但他们的实际工作都聚焦于

息更新更有价值。会议或对话的开场白可以是这样的：● ● “在我们给大家的想法定调之前，你们认为这一数字应该是多少？把它写在你面前的索引卡上。”● ● 在我们讨论这个问题之前，我希望得到每个人最好的预测。我们将在哪一天运送首个产品？把你的答复发送至会议应用程序。”● ● “我想尽可能方便员工在我们出现错误时提醒我们。按照从1到99分打分的话，你对我们提出的想法

求购者，选择了巴萨。从球员的角度来说，选择西班牙那两家豪门之一而不是英超联盟的6大豪门，是非常合情合理的，因为西甲联赛有很多令人喜欢的地方。首先，西班牙足球不像英格兰足球那样粗鲁。在英格兰，裁判尺度更大，竞争环境更恶劣，球迷们仍然在为凶狠的铲球而欢呼。其次，在赛场之外，西班牙税法中的漏洞比其丙级联赛的防守漏洞还要多，在欧洲踢球的百万富翁们可以充分利用这一点。

图8-5 客户层面战略主题——客户价值主张需要注意的是，客户价值主张根据客户的细分不同而不同。这很好理解，比如汽车零部件行业的A类客户（通用、大众），它们最关注的是产品的质量、品牌、技术能力，而非产品价格；相反D类客户（小的汽车制造厂）可能更关注产品价格而不是品牌和技术能力。因此，在做客户价值分析的时候首先要回到两个问题：（1）你的客户是谁，它们是怎样划分的

图5-12 ××机械集团质量安全部战略地图表5-16 ××机械集团质量安全部平衡计分卡图5-12 ××机械集团质量安全部战略地图表5-16 ××机械集团质量安全部平衡计分卡图5-13 ××机械集团总裁办战略地图表5-17 ××机械集团总裁办平衡计分卡图5-13 ××机械集团总裁办战略地图表5-17 ××机械集团总裁办平衡计分卡

Poit/91 手写和打字，哪种方式对大脑更好？第七章 习惯与健康 Poit/92 起床后3小时是大脑的黄金时间Poit/93 经常思考，大脑就能保持年轻Poit/94 微笑能带来积极情绪Poit/95 慢跑也能锻炼大脑能力Poit/96 积极想象未来，能激发大脑潜力Poit/97 收集每一点进步，大脑会逐渐变得快乐Poit/98 听喜欢的音乐能够提升大脑的

最佳预测。测试的第一步是确认具体工作中对成功最重要的是什么。你可能想要管理一个业务广泛的团队，扭转业务颓势，开始一条新的产品线，建立一个销售团队。你想要达到的这些目标，会成为你挑选员工的试金石：首先建立一个详细的工作计划，然后再面试你的候选人。在面试的过程中，询问一些相关经验的具体例子：“告诉我一个你成功建立销售团队的例子”，“告诉我一个你成功扭转失败生意的

资对象主要是国债、金融债和企业债。通常，债券为投资人提供固定的回报，到期还本，风险低于股票，所以相较股票基金，债券基金具有收益稳定、风险较低的特点。第三，股票基金，是指投资股票市场的基金。它的特点是收益较高。这种基金最适合年轻人和愿意承担较大风险的人购买。你要确保有一笔长期闲置的资金。由于股票基金买的都是股票，因此具有高风险、高收益的特征。第四，指数基金，俗

营销部和运营部最开始的时候不开一次联合办公会呢？让我们来看一个例子。这次线上会议并不像其他一些会议那么糟糕，比如5天前的那次。在Microsoft Teams会议室，大概有100个人，这就像是一场狂欢聚会。想一想100人的线下会议是什么样的，你会疯掉的。难道就没有一个可限制在线活动人数的数字警示吗？为什么没有呢？这次Microsoft Teams会议的一个重

些国企成为新的僵尸企业，还有一些国企则面临产能过剩所带来的效益下滑。其二是普通公众和国际社会对国资垄断经营、高额补贴和不公平竞争现状的不满。除了那些成为僵尸企业和由于产能过剩而亏损的国企，有些盈利国企的高额利润长期以来与市场的垄断地位、政府的高额补贴，和由此形成的与民营企业的不公平竞争密不可分。以至于有人形象地说，“放条狗到行长的位子上，银行照样赚钱”。部分

收入分配不公平只能由政府解决，政府向高收入人群多征税，给低收入的人发放生活救济金，给予补助，让穷人也能过上温饱的日子。这就是我国政府目前正在做的脱贫计划。收入分配不公平只能由政府解决，政府向高收入人群多征税，给低收入的人发放生活救济金，给予补助，让穷人也能过上温饱的日子。这就是我国政府目前正在做的脱贫计划。第5讲政府扮演的经济角色上一讲我们谈了市场失灵，需要