A公司的做法可能导致税务处罚风险，也容易使其他舞弊或者违法行为有机可乘。为规避风险，建议A公司对于难以取得合法票据的食材采购支出，定期取得税务机关代开发票，并完善采购审批、验收、食材保管等管理环节，保证有关支出真实。”（3）问题表述详略得当。对于审计问题的表述，应该在与委托方充分沟通的基础上，灵活掌握，注意详略得当。对于同种、同类问题比较多的情况，可以详细描

行为。这可能会帮助你根据自己的情况，最快地建立起信任。如果你更喜欢用别的方法，也可以。但你最好还是先看看这个图表。它可以帮助你回顾一下那十三种行为，以及反面的和假冒的行为。这可以帮助你认清高信任度领导与人交往的行为特征。 行为。这可能会帮助你根据自己的情况，最快地建立起信任。如果你更喜欢用别的方法，也可以。但你最好还是先看看这个图表。它可以帮助你回

后来一问才知道，那一次梅野也没看清幸之助的脸，真是个朴实又纯真的时代。幸之助的姐夫见到梅野后，觉得很满意，不住地催促他说：“不错，不错，就这么定了吧。”于是，幸之助也“就这么定了”。在当时，既然同意去相亲了，只要没什么大不了的事，也就跟同意结婚没什么两样了。其实，对于患有肺尖炎（这一点估计是瞒着梅野的）的幸之助来说，有一种“不管对方怎么样，只要肯嫁给我就行了

计费方式，以及不同节点之间的运输距离数据。运输距离可以用精确的地形距离，也可以用粗略的直线距离，因为我们是做同样条件下的比较，每个组合都用一样的标准，距离精度几乎是没有影响的。供应链网络优化是在宏观层面寻找更好的设施、路径组合选择，与其通过分析每一笔发货需求、每一个产品的数据来决定选择的优劣，不如把每一笔发货汇总起来，将不同的产品按照重量或者体积单位进行汇总

员工的方便，因此责任边界看似划得没那么清楚。本质上来说，组织和组织之间、部门和部门之间，责任是划不清楚的。管理者还要关注组织建设，这也是管理者的责任，也属于结果管理，包括个人能力提升和组织能力提升。个人KPI设置不要搞成俄罗斯套娃。有个案例，是为药品销售连锁企业设计KPI，涉及岗位有营业员、门店经理、区域经理，区域经理管着几十家药店，原来都考核营利指标——毛

7.3.1 绩效管理的一些基本内容1．绩效薪酬分配的原则个人绩效的分配，在不同的企业，分配的依据一般是不同的。不过，绩效分配的基本原则是一致的，要体现出按劳分配、效率优先、兼顾公平、质量为核心等原则，让绩效与工作数量、工作质量等挂钩。2．绩效管理的基本流程绩效管理有四大流程，分别是绩效计划、绩效监控、绩效辅导、绩效评价。（1）绩效计划：绩效计划是被评估者和评

之外的结果，但意外情况很少见（这也是为什么我们将其称为意外的原因）。或者，我们可以再找一个人，让他从另一个视角来看看其中是否有意料之外的结论。4．就算数据看起来是对的，实际也仍然有可能是错的。即使在高度智能的时代，粗心大意的计算错误、Excel电子表格中的小问题和其他疏忽仍然经常发生。畅销书《这次不同》（This Time Is Differet）的作者、明

古希腊的一个诡辩论者对他的朋友说：“你没有失掉的东西，那么你就有这件东西，是不是这样？”对方回答说：“是这样。”这个诡辩论者接着说：“你没有失掉头上的角吧？那么你头上就有角了。”“没有失掉的东西”应指原来就有现在还没有失掉的东西，不是指从来就没有的东西。诡辩论者在第一句话中说的就是这个意思，而后一句“没有失掉的东西”则变成了从来就没有的东西。前后两句“没有失

图3-3　集成模式的设计标准示例技术标准体系中的设计标准包括（但不限于）：（1）可用性标准、几何设计标准、可信性（可靠性、可维修性、可保障性）标准、互换性等产品生产需要的设计标准。（2）环境保护、安全性、节约能源等要求的设计标准。（3）集成化要求等方面标准，包括CAD标准、ISO 10303的数据表达与交换、ISO 13584零件库标准等。（三）板块模式企业

对于每个业务单元的收入，其销售成本率越低，其毛利率就越高。总的来说，毛利率较高的公司受输入物价上涨的影响较小，与下述实体谈判的能力也较强：下游客户（收取更高的价格）、上游供应商（支付更低的批发价格）以及公司雇员（支付更低的工资）。毛利率表现的是在支付了产品的直接成本后所剩的利润，而销售成本率表现的则是与每次交易相关的成本。例如当沃尔玛销售10美元/件的衣物（

· 人的行为具有策略性。为了实现特定目标，人们有策略性地去适应所处环境（从博弈论的角度来讲）。他们或多或少能够意识到这个目标的存在，若要确认该目标，则可以通过仔细研究其行为来做出判断。在这方面，我们可以认为，个体环境下人的行为常常是一种合理性策略；人们的行为背后总是有“合理的解释”（即最具解释力的原因）。· 正式的规则和流程并不会对人们的行为产生预期的影响。

并肩作战。新人可以给彼此提供情感支持和鼓励，还可以给团体提供有用的信息。新人小团体可以表现得更加友好，让团体气氛更开放一些。同时，老成员也有责任主动参与团体的社会化过程。老成员可能会对新成员的表现有所期待，但又不为新成员知晓。新老成员之间需要一个互相适应的时期。老成员可以利用以下策略缓解新成员给团体带来的冲击和挑战：1.欢迎新成员的加入。老成员可以召开欢迎会

通关，模拟实战。双管齐下对于专业能力的考察就会比较全面：书面通关主要考察行业、客户、销售、产品四大知识，而线下通关重点考察的是在实际销售场景中对这些知识的应用能力。最后我们发现，真正专业度高的销售员，通关成绩也很高；反之，专业度不足的人，通关成绩也不尽如人意。换言之，在线上线下双重通关的考验下，销售人员很难隐藏专业度不足的事实。因此，最终验证下来，双重通关的

然和前一种方法相比仅能节省数秒钟的时间，但如果我们每天都这么操作，一年就能节省很多时间。快速回到桌面第4章提到：保持办公桌整洁对于工作动线尤为重要。这个道理同样适用于电脑桌面。也就是说，电脑桌面也应当保持整洁。它的理想状态是：保存的文件归类到同种类的文件夹中，桌面上只保留运行中的文件。日常工作中，我们通常会根据工作需要打开不同的文档或者文件夹。此时，如果能从

 第三章商品的诀窍：『好的产品自己就会说话』当你创造一样东西时，那感觉就像跳到了半空。起跳前，你要确保待会儿落地的时候，地还在那儿。——史蒂夫·乔布斯向全球消费者提供价格合理、设计简洁的优质产品并不是一句口号。名创优品从产业链的高度出发，在世界范围整合资源，重构生产关系，运用创新的商业模式，将这一切变成了可能。 第三章商品的诀窍：『好的产

第3章　转让调查分析了这么多，现在就该正式谈谈转让门店的事了。这是一个与人斗智斗勇的阶段，稍有不慎，就会踏入一些陷阱，或者为将来留下一些隐患，所以转让店铺的时候，我们务必考虑周全。3.1　别扭的转让费在转让门店的过程当中，最令人别扭的，可能就是“转让费”了，因为这笔费用并没有直接投入装修和生产当中，也没有给你带来多大的服务性利益，而且数额通常来说还不会很低，

国际联盟成立了，大家携起手来，通过一系列协议限制氯氟碳化合物的使用，其中就包括1987年的《蒙特利尔议定书》。该议定书被一位气候科学家称为“踩刹车”，而1992年通过的《哥本哈根修正案》则更像是发出刺耳噪声的猛然减速。（此后还达成了几项协议。）因此，人类成功阻止了问题的持续恶化。无论如何，臭氧层是无法“修好”的，也就是说，如果按照目前的趋势，到2050年，臭

在这里，我想说一说我本人在这方面的失败教训。当时，我委托下属山本制作向客户B公司提交的报告书。因为他完成工作向无差错，所以我只说了句“提交这份报告书的时间截止到明天，你看情况做出来”。然而到了翌日早晨，山本仍没有提交报告书。我直接去开会了，直到下午才回到自己的座位上，但还是没收到报告书。山本好像出去跑销售了，我也直接出了公司，到傍晚回来一看，山本总算通过邮件

“已经不行了”的时候才是真正的开始“已经着手开发的研究项目，一定要百分之百的成功！”这是我的信念。在京瓷创业大约15年后，我应邀就如何进行研究开发的话题，在某个著名的大企业做了一次演讲，听众是200多位研究员。他们都是平时从事高新技术开发的优秀人才，其中许多人都有博士头衔。演讲结束答疑时，有人提问：“京瓷研究开发项目的成功率是多少？”当项目遇上难以克服的困难

案例，比较知名的有马电事件（2010年）、炮轰华为财务部（2015年）、孔令贤事件（2017年）、胡玲事件（2019年）等，这些事件的来龙去脉，我在作品《华为管理之道：任正非的36个管理高频词》《华为成长之路：影响华为的22个关键事件》中做过较为详细的解读，感兴趣的读者可参考。综合以上案例，华为在暴露问题时秉承以下两项处理原则。原则一：外部乱，内部不乱不要因