案例，比较知名的有马电事件（2010年）、炮轰华为财务部（2015年）、孔令贤事件（2017年）、胡玲事件（2019年）等，这些事件的来龙去脉，我在作品《华为管理之道：任正非的36个管理高频词》《华为成长之路：影响华为的22个关键事件》中做过较为详细的解读，感兴趣的读者可参考。

综合以上案例，华为在暴露问题时秉承以下两项处理原则。

原则一：外部乱，内部不乱

不要因外部的噪声影响华为内部的正常经营，比如2014年左右兴起互联网思潮，业界批评华为没有互联网精神、落伍了，任正非给予正面回应：尽管互联网和物联网正在融入社会生产和生活的方方面面，然而我们应当看到，虽然互联网促进了信息的生产、交流、获取和共享，但没有改变事物的本质，即使在互联网时代，车子还是车子，内容还是内容，豆腐还是豆腐。

“不要羡慕别人风光，别有那么多互联网的冲动。有互联网冲动的员工，应该踏踏实实地用互联网的方式，优化内部供应交易的电子化，提高效率，及时、准确地运行。”

“不要炒作互联网精神，应该踏踏实实地夯实基础平台，让端到端的实施过程透明化，以免误导青年员工。”

“不要动不动就使用社会时髦语言‘颠覆’，不要妄谈颠覆性，谁要颠覆这个世界，那最后先灭亡的是他自己。”

“不要纠结，不要攀附，坚信自己的价值观，坚持合理的发展，案例，比较知名的有马电事件（2010年）、炮轰华为财务部（2015年）、孔令贤事件（2017年）、胡玲事件（2019年）等，这些事件的来龙去脉，我在作品《华为管理之道：任正非的36个管理高频词》《华为成长之路：影响华为的22个关键事件》中做过较为详细的解读，感兴趣的读者可参考。

综合以上案例，华为在暴露问题时秉承以下两项处理原则。

原则一：外部乱，内部不乱

不要因外部的噪声影响华为内部的正常经营，比如2014年左右兴起互联网思潮，业界批评华为没有互联网精神、落伍了，任正非给予正面回应：尽管互联网和物联网正在融入社会生产和生活的方方面面，然而我们应当看到，虽然互联网促进了信息的生产、交流、获取和共享，但没有改变事物的本质，即使在互联网时代，车子还是车子，内容还是内容，豆腐还是豆腐。

“不要羡慕别人风光，别有那么多互联网的冲动。有互联网冲动的员工，应该踏踏实实地用互联网的方式，优化内部供应交易的电子化，提高效率，及时、准确地运行。”

“不要炒作互联网精神，应该踏踏实实地夯实基础平台，让端到端的实施过程透明化，以免误导青年员工。”

“不要动不动就使用社会时髦语言‘颠覆’，不要妄谈颠覆性，谁要颠覆这个世界，那最后先灭亡的是他自己。”

“不要纠结，不要攀附，坚信自己的价值观，坚持合理的发展，别隔山羡慕那山的花。”

“华为是不是互联网公司并不重要，华为的精神是不是互联网精神也不重要，这种精神能否保证企业活下去是最重要的。”

原则二：内部乱，外部不乱

任正非非常不希望社会公众把眼光聚焦在华为身上，更不希望公司内部的经营管理问题在社会层面造成负面影响。2019年“5·16事件”发生后，5月21日下午，任正非在华为深圳总部接受中央广播电视总台记者独家专访，当记者问及任正非希望民众用什么样的心态面对华为时，任正非的回应是，希望人们没心态，平平静静地、老老实实地“种地”去，该干啥干啥。

华为主张在商言商，在全面开放的市场中竞争，不主张将商业与政治挂钩。比如，2019年美国对华为极限打压，国人纷纷表示：爱国就要买华为手机，不买苹果手机。任正非对此回应称：“不能说用华为产品就是爱国，不用就不是爱国，华为产品只是一个商品，如果你喜欢它，那你就用；不喜欢你就不要用，不要把这和政治挂上钩。我的家人现在还在用苹果手机，不要狭隘地认为爱华为就得爱华为手机。”一家企业允许员工不买自家企业的产品，这充分体现出企业家对自己的企业和产品真正有信心。唯有通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态，促使企业优化资源组合，才能做出市场真正需要的产品。

为了有效地实现华为全球跨文化管理，华为专门设置了一个道德遵从委员会（OEC），主要职能是牵引华为员工从文化、语言、宗教别隔山羡慕那山的花。”

“华为是不是互联网公司并不重要，华为的精神是不是互联网精神也不重要，这种精神能否保证企业活下去是最重要的。”

原则二：内部乱，外部不乱

任正非非常不希望社会公众把眼光聚焦在华为身上，更不希望公司内部的经营管理问题在社会层面造成负面影响。2019年“5·16事件”发生后，5月21日下午，任正非在华为深圳总部接受中央广播电视总台记者独家专访，当记者问及任正非希望民众用什么样的心态面对华为时，任正非的回应是，希望人们没心态，平平静静地、老老实实地“种地”去，该干啥干啥。

华为主张在商言商，在全面开放的市场中竞争，不主张将商业与政治挂钩。比如，2019年美国对华为极限打压，国人纷纷表示：爱国就要买华为手机，不买苹果手机。任正非对此回应称：“不能说用华为产品就是爱国，不用就不是爱国，华为产品只是一个商品，如果你喜欢它，那你就用；不喜欢你就不要用，不要把这和政治挂上钩。我的家人现在还在用苹果手机，不要狭隘地认为爱华为就得爱华为手机。”一家企业允许员工不买自家企业的产品，这充分体现出企业家对自己的企业和产品真正有信心。唯有通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态，促使企业优化资源组合，才能做出市场真正需要的产品。

为了有效地实现华为全球跨文化管理，华为专门设置了一个道德遵从委员会（OEC），主要职能是牵引华为员工从文化、语言、宗教习俗等方面主动融入所在地区。任正非表示：“道德遵从委员会不是一个政治组织，无论在国内还是国外，华为员工都不要过问政治。我们不懂政治，不要从互联网听来一星半点的内容，一知半解，就去指点江山、激扬文字，这样可能会误导大众。我们要内外合规，不允许任何人在国内、国外参与非法活动。”

商业是最大的慈善。企业家踏踏实实做好自己的企业，员工做好自己的本职工作，让公司更好，不利用公众的同情心无事生非，尽量不让企业内部的问题扩散成为社会事件，不过问政治，为国家交更多税，雇用更多人，创造更好的社会环境，就是最大的慈善。

信息披露：延迟、分层、谨慎

华为不是上市公司，在“信息披露”方面会有意识地带有一定延迟性。

2020年6月19日，任正非在华为内部做了一个讲话，谈了他对公司目前形势的判断，这个讲话的完整内容直到2021年1月22日才在“心声社区”上以总裁办电子邮件的方式向全体员工公开发布。请读者注意，这两者之间的时间差长达半年。华为普通员工事后看到这份公开的完整文件，回想起半年前部门领导参加公司会议后在部门开会强调的几个关键动作，恍然大悟，公司其实早就有清晰的判断，在下一大盘棋，只不过在当时做的信息披露是自上而下的传递，不会以完整内容原文件的形式向全员公开而已。这样的做法，对于非上市公司华为来说，实现了决策信息的保护与全员行为的协同之间的平衡。

华为甚至会披露更长周期的信息。2013年，华为对经营管理团习俗等方面主动融入所在地区。任正非表示：“道德遵从委员会不是一个政治组织，无论在国内还是国外，华为员工都不要过问政治。我们不懂政治，不要从互联网听来一星半点的内容，一知半解，就去指点江山、激扬文字，这样可能会误导大众。我们要内外合规，不允许任何人在国内、国外参与非法活动。”

商业是最大的慈善。企业家踏踏实实做好自己的企业，员工做好自己的本职工作，让公司更好，不利用公众的同情心无事生非，尽量不让企业内部的问题扩散成为社会事件，不过问政治，为国家交更多税，雇用更多人，创造更好的社会环境，就是最大的慈善。

信息披露：延迟、分层、谨慎

华为不是上市公司，在“信息披露”方面会有意识地带有一定延迟性。

2020年6月19日，任正非在华为内部做了一个讲话，谈了他对公司目前形势的判断，这个讲话的完整内容直到2021年1月22日才在“心声社区”上以总裁办电子邮件的方式向全体员工公开发布。请读者注意，这两者之间的时间差长达半年。华为普通员工事后看到这份公开的完整文件，回想起半年前部门领导参加公司会议后在部门开会强调的几个关键动作，恍然大悟，公司其实早就有清晰的判断，在下一大盘棋，只不过在当时做的信息披露是自上而下的传递，不会以完整内容原文件的形式向全员公开而已。这样的做法，对于非上市公司华为来说，实现了决策信息的保护与全员行为的协同之间的平衡。

华为甚至会披露更长周期的信息。2013年，华为对经营管理团队2005年的会议纪要进行整理后在内网向全员公开，让大家看看8年前公司的最高管理团队面对复杂的国际市场环境时是怎么做决策的，以激发各级干部敢于做决策、善于做决策，让那些还没晋升到高级干部行列的好苗子能较早地学习决策思维。

正如任正非对华为干部提出的要求，“我们所有的高级干部要增加一些阅读量，公司的文件一定要读，不读公司文件的主官容易逐步被淘汰。公司文件都是千锤百炼的，要读懂公司文件背后到底想讲什么，读懂了不就有一点战略洞察了嘛。”

现代管理理论之父切斯特·巴纳德指出，一个正式组织存在的充分必要条件有三点：共同的目标、协作的意愿、信息的交流。信息的交流是非常关键的要素，通过上述解析，相信读者对华为如何交流两类信息（问题暴露、信息披露）有了较完整的认知。队2005年的会议纪要进行整理后在内网向全员公开，让大家看看8年前公司的最高管理团队面对复杂的国际市场环境时是怎么做决策的，以激发各级干部敢于做决策、善于做决策，让那些还没晋升到高级干部行列的好苗子能较早地学习决策思维。

正如任正非对华为干部提出的要求，“我们所有的高级干部要增加一些阅读量，公司的文件一定要读，不读公司文件的主官容易逐步被淘汰。公司文件都是千锤百炼的，要读懂公司文件背后到底想讲什么，读懂了不就有一点战略洞察了嘛。”

现代管理理论之父切斯特·巴纳德指出，一个正式组织存在的充分必要条件有三点：共同的目标、协作的意愿、信息的交流。信息的交流是非常关键的要素，通过上述解析，相信读者对华为如何交流两类信息（问题暴露、信息披露）有了较完整的认知。