姿势，许多工人出现了“肩臂颈”综合征。此外，该企业不允许缺勤，自杀率也非常高。后来，丰田认识到它必须做出改变，而现在它已被公认为模范雇主。企业要如何才能创造出美好企业所拥有的那种丰富而卓有成效的文化，然后长期保护并维持这样的文化呢？特别重要的是，要雇用能“接受”这种文化和企业愿景（使命）并使之“焕发活力”的员工。这对于经营生活用品的企业而言尤其重要。巴塔哥尼

一个集团公司的CEO或者企业家，应该要看到更长远的未来，只有这样才能对未来的行业发展做出预测，才能让本公司的战略方向更加明确。我国有很多企业家担任政协委员、人大代表，他们都有向中央政府表达意见建议的机会。在参政议政的过程当中，他们具有一定的话语权，因此他们会影响和引领这个行业。作为普通的经理人，我们也应该有意识地训练和强化自己的战略思维，不能“只是低头拉车，

的现金流入额来自长期票据的开立。同时，公司偿付了7.07亿美元的应付票据。最大的一笔现金流入来自长期债务的发行（最可能的形式是银行贷款）。此外，该公司发行了价值2.29亿美元的普通股——作为现金流入额入账。通常，采用这种簿记方式有两个相关的原因。第一个可能的原因是，该公司通过增发的方式，向现有股东或外界投资者发行新股。第二个可能的原因是公司用新发股票而非现金

Poit/64只有梳理经历，才能挥别过去大学时候的失恋经历是我人生中最灰暗的一段时光。虽然我现在有说有笑，但是当时真的每一秒都很难熬。被女朋友甩了的感觉就像是自己迄今为止的生活方式被一个人完全否定了。当然，我能像现在这样笑着跟大家调侃自己的过去，足以证明我已经从那个打击中恢复过来了。在我从这段痛苦的经历中恢复的过程中，也曾无数次思考过我和她的关系。“我到底哪

2．培训过程中的交通食宿费用管控培训过程中的交通食宿费用也是一笔较大的支出，特别是对于规模较大的企业，为了给每一位员工提供必要的交通食宿费用，企业要在这方面做好完善的预算标准，在保障员工培训正常进行的情况下，尽可能地节约费用支出。例如，交通工具要在效率更高的前提下再确定出行方式，培训地点可以选择企业的会议室等，根据当地的消费情况制定住宿及用餐标准等。6.2 

图7-4 绩效评价型1对1面谈策略（1）避免陷入七大倾向有时候，管理者评价员工容易带有某种倾向性和主观性，这些行为会使管理者的评价不客观。具体地说，管理者在绩效评价面谈中经常会出现以下七大倾向，如图7-5所示。图7-4 绩效评价型1对1面谈策略（1）避免陷入七大倾向有时候，管理者评价员工容易带有某种倾向性和主观性，这些行为会使管理者的评价不客观。具体地说，管

给予“明智的信任”EXTENDING “SMART TRUST”  信任所有人和对所有人都不信任是同样错误的。——拉丁谚语  不管是在生活上还是在工作中，你有没有过因为不信任某人而失去重要机会的经历？这给你带来了什么感受？归根到底，在给予信任方面，最实际的问题就是：我怎么才能知道什么时候能信任某人？如何才能通过给予他人

这些内容是法定的，无论员工是否提出知悉要求，企业都应当主动如实向员工说明。除此之外，对于员工要求了解的其他情况，如企业的规章制度，包括企业内部的各种劳动纪律、规定、考勤制度、休假制度、请假制度、处罚制度以及企业内已经签订的集体合同等，企业都应当予以详细说明。（2）员工的如实说明义务员工的如实说明义务是附条件的，只有在企业要求了解员工与劳动合同直接相关的基本信

有必须要做的事情……但是，勇者不知该从何下手。有必须要做的事情……但是，勇者不知该从何下手。3-0　为什么无法排出优先顺序很多人会好心地建议我，“要多考虑工作的优先顺序”，很多介绍工作技巧的书里也写到了排出优先顺序的重要性。可话虽如此，“为了完成眼前的工作我已经竭尽全力，根本没时间去好好考虑优先顺序……”相信这是很多人都有的烦恼吧？但是，请放心。排优先顺序的

四个字以上的名字都不可取，因为顾客通常会自行简化，比如“我的美丽日记”，顾客会自行简化成“美丽日记”。有明确的简化方向还算好，像“很高兴遇见你”这样的名字，顾客就不知道该怎么简化，因此顾客在转介绍或谈论时倾向于回避这类长名字，这就让品牌损失了部分传播机会。易于传播的第三个考虑是避免字母缩写与混合文字。用字母缩写来做品牌名，通常既缺品牌反应，也缺定位反应，而且

培养、提拔和选择继任者为了留住A级人才，请解雇C级员工请关注“人”，别盯着“事”第7章　运用A级招聘法招聘你的下一位　CEO Be Smart About Hirig Your CEO什么样的CEO最能为投资人赚钱？A级招聘法招聘CEO步骤误聘成本计算表管理层胜任力列表更多信息培训经理人使用A级招聘法行业领军者档案优秀企业如何解决招聘失败难题致谢作者简介译后

久，没有突破。董事会决定成立一家子公司，专门生产并经营景区产品。对于打开景区渠道，各方说辞不一。经过九伴7步共创®经营工作坊的几次运作，最后一致决定走渠道代理模式，理由有二：1、因原来只有生产制造业经验，投入市场营销成本不可预估，风险太大；2、新公司的注册得到当地相关部门支持，而本地景区产品销售代理商受当地政府部门引导，可在相对成熟市场进行大规模投放，引发连

第一步：搭班子迄今为止，我进入培训咨询行业已经8年了。这8年来，有3万多家企业导入了五星评定管理法，其中不乏成功的企业，也有一些失败的案例。我曾经认真地调研分析过：那些导入成功的企业和失败的企业差别在哪里？最后发现，其中一个最重要的差别就在于搭班子的方式不同。如前文所述，整套五星评定管理系统是由六个模块的小变革组成的。做过管理的人都知道，人是有路径依赖的。即

60 排除情感的投入：当自己是咨询顾问来思考我的工作是以咨询顾问的身份，向企业或个人给予忠告或提案。给予忠告时，我给自己订的规则是：“不在对方身上投入情感。”一旦投入情感，就会不小心扭曲看待事实。举例来说，在查看损益表等数据或市场分析结果后，明明心里明白应该退出某事业，但一想起董事长的想法或公司历史，就不禁心想：“算了，那也是没办法的事。”如果是这样，就会觉

预见问题的能力让我们拥有了更多解决问题的空间。因此，与上游行动相关的一个关键问题在于，针对你试图解决的那个问题，如何得到预警？就好比为你的工作量身定制一个烟雾警报器。在领英，触发警报器的烟雾是一名客户在订阅后的首月内未使用产品。在芝加哥市的公立学校，触发警报器的烟雾是学生在高一时“脱离轨道”。预警信号并不是天然自带优势的。它们的价值取决于问题的严重性。你或许

2003年年底，鲍勃的高端产品事业部已经陷入了绝境：市场份额锐减了一半，利润空间几乎被挤压殆尽，需要总部输血才能维持运转。四年间，一下子从公司最大的功臣，沦落为公司最大的负担。鲍勃忽略的还有一个关键变化，即原来自己与竞争对手采用的是同样的商业模式；但现在对手已经升级了其商业模式。他们已把从沃尔玛那里学来的有关战略规划、业务运营、人才培养及管理机制的各种方法，

高一些。同样，比如程序员的能力圈，是初级的、中级的，还是高级的？不同级别的程序员在专业能力和能力的要求上则不同。我们再回到《西游记》的话题中，在除妖降魔这方面的能力上，猪八戒确实不如孙悟空，但在西天取经的全部过程中，猪八戒仍有他自己的能力。比如他能用九齿钉耙应付一些常见的状况，等实在应付不了的时候再请孙悟空出战。所以在降妖除魔这项硬技能上，并不要求他是专家级

最近，我和一名同事在一家公司花了一周时间，把员工提到的内部技术问题都记录下来。24小时后，笔记簿上的问题数量已经达到67个；一周结束时，坦白地讲，由于问题太多，我们都懒得记了。工作场所之外的世界亦是如此：晚餐迟到，因为谷歌地图把我导向了布法罗；我点的是意大利饺子，但应用推给我的却是意大利通心粉；我没有收到你的短信？你确定发送了吗？最近，我跟一家大型公司的总裁

这张照片说明了团队目标所必须的哪种特质？1.清晰目标。2.合作型目标。3.挑战型目标。4.对目标的承诺。答案：1，2，3，4。有时团体会选择一个对所有人来说都简单易行的合作型目标。第一支被邀请去攀登公格尔峰的女子登山队并没有把目标定位于至少一名队员能够登顶。相反，她们的目标是让尽可能多的人达到尽可能的高度。有了合作型的目标，成功就建立在所有人的共同努力上，大

智能等颠覆性科技能够在制造领域得到普及和应用，也许形势会有所缓和。● 为减少人与人的接触， “远程办公”几乎成了所有复工企业的首选。这个词语也成了疫情期间出现频率较高的一个词语。不少科技公司为了回报社会和拓展市场，纷纷推出在线办公软件供企业免费试用。视频面试在企业的HR部门和招聘行业都得到了前所未有的普遍应用。有些企业甚至把招聘流程全部搬到线上，从发布招聘广