给予“明智的信任”EXTENDING “SMART TRUST”  信任所有人和对所有人都不信任是同样错误的。——拉丁谚语  不管是在生活上还是在工作中，你有没有过因为不信任某人而失去重要机会的经历？这给你带来了什么感受？归根到底，在给予信任方面，最实际的问题就是：我怎么才能知道什么时候能信任某人？如何才能通过给予他人信任，获得丰厚的回报，同时又避免过多的风险？在谈到信任问题时，看起来有两个极端。在曲线的一端，显示人们没有足够的信任。这类人倾向于怀疑，紧紧地包裹着自己。对于他们来说，唯一可以信任的人往往只有他们自己。而曲线的另一端，显示的是人们过于信任他人，太容易上当受骗了。这类人相信所有人，信任所有人。他们看世界的眼光很单纯，很天真，根本没有想过需要保护自己的利益。给予信任可以带来可观的红利，同时也可能带来重大的风险。怎样才能达到“最佳点”呢？我们如何才能给予“明智的信任”，使红利最大化、风险最小化呢？给予“明智的信任”EXTENDING “SMART TRUST”  信任所有人和对所有人都不信任是同样错误的。——拉丁谚语  不管是在生活上还是在工作中，你有没有过因为不信任某人而失去重要机会的经历？这给你带来了什么感受？归根到底，在给予信任方面，最实际的问题就是：我怎么才能知道什么时候能信任某人？如何才能通过给予他人信任，获得丰厚的回报，同时又避免过多的风险？在谈到信任问题时，看起来有两个极端。在曲线的一端，显示人们没有足够的信任。这类人倾向于怀疑，紧紧地包裹着自己。对于他们来说，唯一可以信任的人往往只有他们自己。而曲线的另一端，显示的是人们过于信任他人，太容易上当受骗了。这类人相信所有人，信任所有人。他们看世界的眼光很单纯，很天真，根本没有想过需要保护自己的利益。给予信任可以带来可观的红利，同时也可能带来重大的风险。怎样才能达到“最佳点”呢？我们如何才能给予“明智的信任”，使红利最大化、风险最小化呢？ 我曾听到过这样一件事。在一间公司中，董事长和总裁之间有着高度信任的关系。但是，有一天，董事长发现总裁在公司策划了一场小型的“政变”。他纠集了公司的一些领导，企图扭转公司的发展方向，转向与董事长（也是公司的创建人）和董事会的期望相反的方向。其结果是，他们之间的信任被完全摧毁了。这位董事长为总裁背叛了自己感到非常心痛。总裁离开了公司，公司也进行了重组。总裁和董事长在事业上分道扬镳。但是，基于两人多年以来建立的友谊，他们努力恢复了个人的信任关系。经过几个月的谈心和真诚的道歉，甚至包括伤心落泪，最终达成了谅解。这两个人恢复了良好的关系。有一天，这位前总裁找到董事长，提出了一个生意计划。董事长没有认真地跟他讨论这个计划，说道：“感谢你的合作意向。在个人和家庭方面我很愿意跟你合作，我也愿意与你一起为公民委员会这样的组织工作。如果你是委员会的委员，我愿意当主席；如果你是委员会的主席，我愿意当委员。但是，我不想跟你一起做生意。” 我曾听到过这样一件事。在一间公司中，董事长和总裁之间有着高度信任的关系。但是，有一天，董事长发现总裁在公司策划了一场小型的“政变”。他纠集了公司的一些领导，企图扭转公司的发展方向，转向与董事长（也是公司的创建人）和董事会的期望相反的方向。其结果是，他们之间的信任被完全摧毁了。这位董事长为总裁背叛了自己感到非常心痛。总裁离开了公司，公司也进行了重组。总裁和董事长在事业上分道扬镳。但是，基于两人多年以来建立的友谊，他们努力恢复了个人的信任关系。经过几个月的谈心和真诚的道歉，甚至包括伤心落泪，最终达成了谅解。这两个人恢复了良好的关系。有一天，这位前总裁找到董事长，提出了一个生意计划。董事长没有认真地跟他讨论这个计划，说道：“感谢你的合作意向。在个人和家庭方面我很愿意跟你合作，我也愿意与你一起为公民委员会这样的组织工作。如果你是委员会的委员，我愿意当主席；如果你是委员会的主席，我愿意当委员。但是，我不想跟你一起做生意。”这位董事长运用了“明智的信任”。他没有为这个生意计划动心，也没有对总裁心存芥蒂。他原谅了总裁，尽力与老朋友恢复了可能的信任，但他并没有忘记从这段经历中得到的教训。在他感到不能完全信任的地方，画了一条信任的红线。 

“明智的信任”矩阵 生活中到处都是风险。但是，正如历史学家和法学教授史蒂芬·卡特所说的：“文明包含两个部分：慷慨，即使慷慨的成本高昂；信任，即使信任存在风险。”所以，我们的根本目的不是避免风险。第一，你不可能避免风险；第二，承担风险本身就是生活的一部分。我们的目的是聪明地管理风险，是通过给予信任而避免信任税，最大限度地获得信任红利。学习如何给予“明智的信任”就是要掌握两个要素之间的关系，这两个要素即信任倾向和分析能力，二者在后文的图中分别用纵轴和横轴表示。“信任倾向”基本上是出自于心的。是一种相信人们值得信任，愿意自由地给予人们信任的意向或偏好。你有多大程度的这种倾向取决于你内在的性格，或者在你的生活经历中曾经得到过/没得到重要的信任，或者你自己给予他人信任的经历（好的或坏的结果），一般地，应该说这三个因素都会影响你的倾向。“分析能力”基本上是出自于脑的，是一种通过对事情的含义和可能性进行研究、评价、推理、推断，做出合理决策的能力。一个人分析能力的强弱同样取决于一些综合的因素，包括天赋和能力，教育这位董事长运用了“明智的信任”。他没有为这个生意计划动心，也没有对总裁心存芥蒂。他原谅了总裁，尽力与老朋友恢复了可能的信任，但他并没有忘记从这段经历中得到的教训。在他感到不能完全信任的地方，画了一条信任的红线。 

“明智的信任”矩阵 生活中到处都是风险。但是，正如历史学家和法学教授史蒂芬·卡特所说的：“文明包含两个部分：慷慨，即使慷慨的成本高昂；信任，即使信任存在风险。”所以，我们的根本目的不是避免风险。第一，你不可能避免风险；第二，承担风险本身就是生活的一部分。我们的目的是聪明地管理风险，是通过给予信任而避免信任税，最大限度地获得信任红利。学习如何给予“明智的信任”就是要掌握两个要素之间的关系，这两个要素即信任倾向和分析能力，二者在后文的图中分别用纵轴和横轴表示。“信任倾向”基本上是出自于心的。是一种相信人们值得信任，愿意自由地给予人们信任的意向或偏好。你有多大程度的这种倾向取决于你内在的性格，或者在你的生活经历中曾经得到过/没得到重要的信任，或者你自己给予他人信任的经历（好的或坏的结果），一般地，应该说这三个因素都会影响你的倾向。“分析能力”基本上是出自于脑的，是一种通过对事情的含义和可能性进行研究、评价、推理、推断，做出合理决策的能力。一个人分析能力的强弱同样取决于一些综合的因素，包括天赋和能力，教育背景和思维方式，处事方法和生活经历等等。我和两个儿子的一次经历清楚地显示了这两个因素的作用。有一天，我带着两个儿子，克里斯汀和不列颠去钓鱼。我们玩得很高兴，之后我又带他们去吃东西。不列颠那时候5岁，有着高度的信任倾向。他非常感谢我，说：“爸爸，谢谢你。太谢谢你了！你是全世界最好的爸爸！”克里斯汀那时候9岁，有了更多的分析能力。他说：“不列颠，你不能说他是世界上最好的爸爸。你还不了解，还有很多很好的爸爸。”说完以后，他突然意识到这可能会让我不高兴，赶紧又加了一句：“我相信他是世界上第……九好的爸爸！”谈到这两个要素——信任倾向和分析能力，你在这两方面怎么评价自己？你一般会很容易就信任别人，还是倾向于怀疑和保护自己？你是倾向于对事情进行仔细的分析、推理和权衡，还是只粗略地关注一下问题然后就匆忙推进了？你认为你目前的倾向多大程度地强化或弱化了你给予“明智的信任”的能力？看看下面这个矩阵，也许你会有意外的发现。背景和思维方式，处事方法和生活经历等等。我和两个儿子的一次经历清楚地显示了这两个因素的作用。有一天，我带着两个儿子，克里斯汀和不列颠去钓鱼。我们玩得很高兴，之后我又带他们去吃东西。不列颠那时候5岁，有着高度的信任倾向。他非常感谢我，说：“爸爸，谢谢你。太谢谢你了！你是全世界最好的爸爸！”克里斯汀那时候9岁，有了更多的分析能力。他说：“不列颠，你不能说他是世界上最好的爸爸。你还不了解，还有很多很好的爸爸。”说完以后，他突然意识到这可能会让我不高兴，赶紧又加了一句：“我相信他是世界上第……九好的爸爸！”谈到这两个要素——信任倾向和分析能力，你在这两方面怎么评价自己？你一般会很容易就信任别人，还是倾向于怀疑和保护自己？你是倾向于对事情进行仔细的分析、推理和权衡，还是只粗略地关注一下问题然后就匆忙推进了？你认为你目前的倾向多大程度地强化或弱化了你给予“明智的信任”的能力？看看下面这个矩阵，也许你会有意外的发现。 区域1 （高信任倾向，低分析能力）代表的是“盲目的信任”，容易上当受骗。这是一种盲目乐观的处事方法，认为人们完全可以相互信任。这样的人在互联网上、在市场和投资领域等很多地方栽跟头的可能性很大。区域2 （高信任倾向，高分析能力）代表的是“明智的信任”，是拥有正确的判断力。如果你处于这个区域，说明你能够很好地结合你的信任倾向和分析能力，聪明地管理风险。在这里，你拥有对人、对事的高度判断力。你拥有不错的直觉和洞察力。直觉的作用很大。比如说，如果你的倾向是不信任，那直觉就会把这种倾向放大，告诉你不要给予任何信任；另外一方面，如果你没有分析能力，而有信任 区域1 （高信任倾向，低分析能力）代表的是“盲目的信任”，容易上当受骗。这是一种盲目乐观的处事方法，认为人们完全可以相互信任。这样的人在互联网上、在市场和投资领域等很多地方栽跟头的可能性很大。区域2 （高信任倾向，高分析能力）代表的是“明智的信任”，是拥有正确的判断力。如果你处于这个区域，说明你能够很好地结合你的信任倾向和分析能力，聪明地管理风险。在这里，你拥有对人、对事的高度判断力。你拥有不错的直觉和洞察力。直觉的作用很大。比如说，如果你的倾向是不信任，那直觉就会把这种倾向放大，告诉你不要给予任何信任；另外一方面，如果你没有分析能力，而有信任