培养、提拔和选择继任者为了留住A级人才，请解雇C级员工请关注“人”，别盯着“事”第7章　运用A级招聘法招聘你的下一位　CEO Be Smart About Hirig Your CEO什么样的CEO最能为投资人赚钱？A级招聘法招聘CEO步骤误聘成本计算表管理层胜任力列表更多信息培训经理人使用A级招聘法行业领军者档案优秀企业如何解决招聘失败难题致谢作者简介译后记　找到“在其位而善谋其政”的人培养、提拔和选择继任者为了留住A级人才，请解雇C级员工请关注“人”，别盯着“事”第7章　运用A级招聘法招聘你的下一位　CEO Be Smart About Hirig Your CEO什么样的CEO最能为投资人赚钱？A级招聘法招聘CEO步骤误聘成本计算表管理层胜任力列表更多信息培训经理人使用A级招聘法行业领军者档案优秀企业如何解决招聘失败难题致谢作者简介译后记　找到“在其位而善谋其政”的人前言　找对人比做对事更重要商界人士最重要的决定不是如何做事，而是如何聘人。

——吉姆·柯林斯（Jim Collis）《从优秀到卓越》作者

“人”是你的头号难题。“事”则不然。

“事”，指的是你采取何种策略，提供哪些产品和服务，运用哪套流程等。你可以把整个职业生涯都花在解决无穷无尽的烦心“事”上，以为这样就可以推进经营。多数经理人乐此不疲。遗憾的是，只关心“事”不但会增大你的压力，减少你的收入，还会大大牺牲掉你的个人时间。

聪明点，从今天起，你应该更重视如何用“人”。

“人”，指的是在合适岗位上为你做“事”的人。试问：是谁在为你统帅销售队伍？是谁在为你装配产品？是谁占据了领导指挥的宝座？又是“谁”为你创造奇迹，抑或是充当麻烦制造者？

问问彩虹逻辑公司（Spectra Logic）公司的奈特·汤普森（Nate Thompso）吧。汤普森的公司现在繁荣兴盛，可早些年前，他却被那些糟糕的雇员们弄得脱不开身，甚至无法度假。这并不是因为汤普森面试时粗心大意。他仔细地琢磨每份简历，经常花几个小时跟应聘者交谈，以搞清楚对方的情况。他觉得自己招聘到的人个个都棒极了。可是结果证明，那些人根本干不好本职工作。其中一人尤为恶劣，他竟然贪污了9万美金的提成！汤普森跟我们说：“按照财务规定，销前言　找对人比做对事更重要商界人士最重要的决定不是如何做事，而是如何聘人。

——吉姆·柯林斯（Jim Collis）《从优秀到卓越》作者

“人”是你的头号难题。“事”则不然。

“事”，指的是你采取何种策略，提供哪些产品和服务，运用哪套流程等。你可以把整个职业生涯都花在解决无穷无尽的烦心“事”上，以为这样就可以推进经营。多数经理人乐此不疲。遗憾的是，只关心“事”不但会增大你的压力，减少你的收入，还会大大牺牲掉你的个人时间。

聪明点，从今天起，你应该更重视如何用“人”。

“人”，指的是在合适岗位上为你做“事”的人。试问：是谁在为你统帅销售队伍？是谁在为你装配产品？是谁占据了领导指挥的宝座？又是“谁”为你创造奇迹，抑或是充当麻烦制造者？

问问彩虹逻辑公司（Spectra Logic）公司的奈特·汤普森（Nate Thompso）吧。汤普森的公司现在繁荣兴盛，可早些年前，他却被那些糟糕的雇员们弄得脱不开身，甚至无法度假。这并不是因为汤普森面试时粗心大意。他仔细地琢磨每份简历，经常花几个小时跟应聘者交谈，以搞清楚对方的情况。他觉得自己招聘到的人个个都棒极了。可是结果证明，那些人根本干不好本职工作。其中一人尤为恶劣，他竟然贪污了9万美金的提成！汤普森跟我们说：“按照财务规定，销售副总应该拿1%的提成，他却耍花招拿了4%，一下子多出3倍。”

公司财务损失惨重，但汤普森本人的损失更大：他错请来的人制造出无数的麻烦，让他根本无法离开办公室。一旦离开，回来后便得花大量时间“救火”。“我是个滑雪迷，以前会跟家人开车去著名滑雪胜地科罗拉多州的韦尔玩。一到那我就后悔了，还不如不去——每天得先忙4个小时工作才能上山滑雪。总是有电话，总是要收发邮件，全怪我雇了一群饭桶！老婆和孩子朝我翻白眼，抛下我去滑雪了。”

嘿，你以前听说过这种情形吗？真的，用错“人”会影响整个职业生涯和个人生活。

在斯玛特顾问公司，我们致力于帮助企业聘对人。我们的使命是：运用自身猎才专长，帮助CEO和投资者提升公司价值。杰夫·斯玛特于1995年创立了该公司并担任CEO。兰迪·斯特里特是合伙人，负责斯玛特高管培训部。我们的客户既有世界1 000强企业，也有新兴创业公司；既有华尔街的银行家，也有非营利机构的激情领导人。从温哥华到悉尼，从米兰到中国台湾，我们的业务遍布全球，并运用本书所传授的方法帮助顾客猎到1.2万多名英才。我们还培训出3万余名经理人，让他们熟练运用这套方法。

10多年前，我们同杰夫的父亲布拉德·斯玛特（Brad Smart）一道，率先把“顶级评级”的人才管理哲学运用到招聘当中，发明了该方法。这些年来，我们天天研究这个，可本书并不仅仅是我们自身经验的积累。

为了检测已有的认识并了解更多信息，我们请芝加哥大学商学院的史蒂夫·N.开普兰博士（Dr. Steve N. Kapla）率领一组金融奇售副总应该拿1%的提成，他却耍花招拿了4%，一下子多出3倍。”

公司财务损失惨重，但汤普森本人的损失更大：他错请来的人制造出无数的麻烦，让他根本无法离开办公室。一旦离开，回来后便得花大量时间“救火”。“我是个滑雪迷，以前会跟家人开车去著名滑雪胜地科罗拉多州的韦尔玩。一到那我就后悔了，还不如不去——每天得先忙4个小时工作才能上山滑雪。总是有电话，总是要收发邮件，全怪我雇了一群饭桶！老婆和孩子朝我翻白眼，抛下我去滑雪了。”

嘿，你以前听说过这种情形吗？真的，用错“人”会影响整个职业生涯和个人生活。

在斯玛特顾问公司，我们致力于帮助企业聘对人。我们的使命是：运用自身猎才专长，帮助CEO和投资者提升公司价值。杰夫·斯玛特于1995年创立了该公司并担任CEO。兰迪·斯特里特是合伙人，负责斯玛特高管培训部。我们的客户既有世界1 000强企业，也有新兴创业公司；既有华尔街的银行家，也有非营利机构的激情领导人。从温哥华到悉尼，从米兰到中国台湾，我们的业务遍布全球，并运用本书所传授的方法帮助顾客猎到1.2万多名英才。我们还培训出3万余名经理人，让他们熟练运用这套方法。

10多年前，我们同杰夫的父亲布拉德·斯玛特（Brad Smart）一道，率先把“顶级评级”的人才管理哲学运用到招聘当中，发明了该方法。这些年来，我们天天研究这个，可本书并不仅仅是我们自身经验的积累。

为了检测已有的认识并了解更多信息，我们请芝加哥大学商学院的史蒂夫·N.开普兰博士（Dr. Steve N. Kapla）率领一组金融奇才，做了该领域有史以来最广泛的统计研究，以发现哪些人可聘哪些人不可聘。

他们花了近2年时间，详细分析我们收集的300多位CEO的招聘资料，希望得到惊人的新发现。更重要的是，我们还跟许多世界上最杰出的领导人交谈，聆听其传授猎取英才的秘诀。在本书中，20多位亿万富翁（其中多数为白手起家者），不吝分享他们的见解和经验。这些人是当今时代最成功、最具影响力公司的缔造者，他们的聘人决定往往推动了市场。因此，本书是该领域前所未有的智慧结晶。我们还采访过30多名市值数十亿美元大公司的CEO，听取其想法。还跟其他许多成功的CEO、经理人、投资者、非营利机构负责人及管理专家谈过。

合计一下，我们共采访了1 300多个小时，花大量时间进行分析研究。在该领域，我们不知道还有谁的研究可以与之相媲美，无论是深度、广度，还是真实性。我们主要关注经理人而不是人力资源部，因为聘对帮手对促进个人职业生涯的腾飞至为关键。这正如晨星公司（Morigstar）创始人乔·曼斯威托（Joe Masueto）所说：“经理人能否成功，完全取决于能否聘对身边的人。”

通过海量研究我们发现：在招聘过程中，有4个方面最容易出错。不管是雇话务员，还是为操纵500亿美元的金融服务机构聘请CEO，都得同样小心。如果经理人触犯以下任何一条，就会聘错“人”：

◆ 不清楚一份工作的要求。

◆ 应聘者寥寥无几。

◆ 面对一群不分伯仲的候选人，没把握挑出最合适的。才，做了该领域有史以来最广泛的统计研究，以发现哪些人可聘哪些人不可聘。

他们花了近2年时间，详细分析我们收集的300多位CEO的招聘资料，希望得到惊人的新发现。更重要的是，我们还跟许多世界上最杰出的领导人交谈，聆听其传授猎取英才的秘诀。在本书中，20多位亿万富翁（其中多数为白手起家者），不吝分享他们的见解和经验。这些人是当今时代最成功、最具影响力公司的缔造者，他们的聘人决定往往推动了市场。因此，本书是该领域前所未有的智慧结晶。我们还采访过30多名市值数十亿美元大公司的CEO，听取其想法。还跟其他许多成功的CEO、经理人、投资者、非营利机构负责人及管理专家谈过。

合计一下，我们共采访了1 300多个小时，花大量时间进行分析研究。在该领域，我们不知道还有谁的研究可以与之相媲美，无论是深度、广度，还是真实性。我们主要关注经理人而不是人力资源部，因为聘对帮手对促进个人职业生涯的腾飞至为关键。这正如晨星公司（Morigstar）创始人乔·曼斯威托（Joe Masueto）所说：“经理人能否成功，完全取决于能否聘对身边的人。”

通过海量研究我们发现：在招聘过程中，有4个方面最容易出错。不管是雇话务员，还是为操纵500亿美元的金融服务机构聘请CEO，都得同样小心。如果经理人触犯以下任何一条，就会聘错“人”：

◆ 不清楚一份工作的要求。

◆ 应聘者寥寥无几。

◆ 面对一群不分伯仲的候选人，没把握挑出最合适的。◆ 说服不了看中的候选人加入团队。

聘错“人”的代价是高昂的。根据我们对客户的研究，公司平均要付出15倍于薪水的代价，既有直接支出，又有生产力损失。想想吧，假如一次雇人失误付出的薪酬是10万美元，那么公司的实际损失却是150万美元，甚至更多。如果你的公司一年犯下10桩此类错误，就相当于白白扔了1 500万美元！奈特·汤普森估计，他早年的聘人失误使得彩虹逻辑公司损失了大约1亿美元。

聘错“人”的事例比比皆是。彼得·德鲁克和其他管理大师早就说过：经理人聘对人的概率只有可怜的50%。想想看，这浪费了多少招聘者和招聘机构的时间和精力啊！多数经理人不知道：招聘失误其实是可以避免的。本书的目的就是帮你解决这头号难题——把英才而非庸才招至麾下。

尝到这方法甜头的CEO、中层经理人和一线主管们告诉我们：他们从未学过比这更简单、更实用、更有效的聘人方法。掌握它，你本人、公司，甚至整个家庭都会受益无穷。奈特·汤普森就是个例子，他尝试了这套办法，结果组建起一支“赢”的队伍，让自己腾出时间畅享假期。下决心成为聘人高手吧，你会工作得更开心，赚到更多钱，并有更多时间享受亲情和友谊！◆ 说服不了看中的候选人加入团队。

聘错“人”的代价是高昂的。根据我们对客户的研究，公司平均要付出15倍于薪水的代价，既有直接支出，又有生产力损失。想想吧，假如一次雇人失误付出的薪酬是10万美元，那么公司的实际损失却是150万美元，甚至更多。如果你的公司一年犯下10桩此类错误，就相当于白白扔了1 500万美元！奈特·汤普森估计，他早年的聘人失误使得彩虹逻辑公司损失了大约1亿美元。

聘错“人”的事例比比皆是。彼得·德鲁克和其他管理大师早就说过：经理人聘对人的概率只有可怜的50%。想想看，这浪费了多少招聘者和招聘机构的时间和精力啊！多数经理人不知道：招聘失误其实是可以避免的。本书的目的就是帮你解决这头号难题——把英才而非庸才招至麾下。

尝到这方法甜头的CEO、中层经理人和一线主管们告诉我们：他们从未学过比这更简单、更实用、更有效的聘人方法。掌握它，你本人、公司，甚至整个家庭都会受益无穷。奈特·汤普森就是个例子，他尝试了这套办法，结果组建起一支“赢”的队伍，让自己腾出时间畅享假期。下决心成为聘人高手吧，你会工作得更开心，赚到更多钱，并有更多时间享受亲情和友谊！