“3”就是管理的三大任务。主持人：一个定义，管理的三大任务。那国毅：“5”就是管理者的五项工作，“8”就是企业应当设定的八大目标，所以我们现在所讲的管理的所有这些问题和挑战都没有跳出这个框架。主持人：三大任务这部分，好像被很多人质疑，因为三大任务是这样说的：第一，实现组织的特定目的和使命；第二，使工作富有成效，员工具有成就感；第三，处理对社会的影响与承担社会

人，还是其他？）？他们还可以参与什么其他活动（符合其知识储备或者你不能参加的公开发言或活动？某些类型的交易或合作？）？你在哪些重要问题上应该与他们讨论？哪些决策和信息应该让他们知道？要记住，扩张过程是瞬息万变的，所以你不需要想得太远——12~18个月就够了。2. 请联合创始人想清楚自己想做什么。要求他们给自己写一份岗位描述。3. 谈一谈。你需要与联合创始人化

挂牌美国纽交所，市值达到122亿美元；而另一些传统美妆品牌却因疫情之下零售渠道关闭的冲击，公司估值跌去七成。之所以有巨大反差，核心原因就在于大前研一所言的“风险对冲”和“未来的布局”。完美日记在发展过程中建立的是可持续交易的“客户资产”——2019年天猫报告显示，完美日记全网粉丝超过2000万，是“00后”粉丝占比第二名的国货品牌，且粉丝量仅次于华为。而大多

①本案将作为大溪镇提升当地住宅品质的项目，现阶段进入具有抢占市场的时间优势；②本案地理位置较好，位于镇中心以南，与南嵩路相邻，日后出行非常便利，并且地块南看山北望水，对住宅品质的提升具有天然优势；地块地面无建筑物，无拆迁要求，为后期的快速开发提供条件；开发商具有丰富的住宅开发的操盘经验，具有专业团队及资源优势。劣势：本案地块面积不大，2.10%的容积率相对小

“吃亏定律”与猎头公司的治理在多年的公司管理实践中，我总结了一条“吃亏定律”——在需要群体努力才能达成的结果中，每个人都倾向于放大自己的贡献比例，天然觉得自己的钱分少了，进而认为自己“吃亏了”。深度理解“吃亏定律”，对猎头公司的治理帮助极大！想象这样一个测试：一个项目收费20万元，公司里的很多人都直接或间接地为这20万元的收益做过贡献，比如，公司的创始人、区

向公司的社交协作应用，具有诸如档案信息、状态更新、群组以及实时信息更新等在消费者导向的社交网络应用中颇受欢迎的功能。我好奇的是，要是我们基于Chatter搭建一个社交网络，让车主能以多种方式，跟更广泛的丰田社群联通的话，会有什么结果。要是那些原本提车以后，不到车子保养维修时就不会再接触到丰田公司的客户们，现在每次转动钥匙发动汽车时，就能感受到这家公司无微不至

GS（Goal Settig，工作目标设定）、素质指标CPI（Competecy Performace Idicator，能力态度指标）相结合。考核指标的内容包括指标名称、指标编号、指标定义、考核评分标准、指标的目标值、指标设定的目的、责任人、数据来源、考核周期、考核指标的权重分配以及指标的计分方法等。5.2 员工绩效管理流程规划绩效管理是一个完整的系统，包

和建设。品牌建设是一场持久战和长期战，只有品牌力才能对抗互联网技术的迭代和流量的迁徙。例如，2020年3月8日“女神节”，很多近几年崛起的新消费品牌都亮出了成绩单：妙可蓝多奶酪宣布其销售额同比增长252%，小仙炖鲜炖燕窝的全网销售同比增长了471%，林清轩山茶护肤全网销售同比增长更是高达513%。这些企业之所以能在电商平台获得逆势增长，其共同点就是它们不光依

诚，甚至是愚忠；而曹操看似“强”，其实却是无比的“弱”，以至于连死都死不痛快，还得自己给自己准备一大堆疑冢，省得死后让自己人掘棺鞭尸、挫骨扬灰。看到这里，想必我们的团队领导一定会有所感悟。没错，弱势的人是不适合当领导的。起码他的影响力、号召力和承受力就无法覆盖一个领导者应有的责任与义务。所以一个领导者必须超级强势、拥有极为强悍的神经才有可能经得起风雨，在现实

当务之急。甚至可以说，“销售及综合管理费用”这个KPI，是当下蔚来报表中除了现金流之外最重要的一个科目。所幸在经历了一波高达22倍的股价上涨的疯狂浪潮之后，蔚来于美东时间2020年11月17日发布的第三季度财报，显示出了真正的转机。蔚来在2020财年第三季度总营业收入达45.26亿元，其中汽车销售42.668亿元，同比增长146.1%，环比增长22.4%。我

江老师三次帮我绕开了“坑”楼小易创始人 赵子侃我们做的是楼宇快递分发，就是把楼里的所有快递集中起来由我们统一服务，相当于一个快递收发中心。而江老师的课，三次让我们避免了走弯路。第一次，我们最早是想做所有楼宇，包括企业办公楼、写字楼、单位楼。江老师认为这个商业模式有比较大的问题，并指明写字楼不行，要率先做企业办公楼。我们听了江老师的建议，放弃了写字楼。现在来看

提防幻灯片诅咒早在各种软件出现之前，管理咨询师就发明了用幻灯片来做汇报的方法。伊桑·拉塞尔（Etha Rasiel）在其《麦肯锡方法》（The McKisey Way）一书中描述了他1989年刚刚加入麦肯锡时公司为员工配备的工具：“一盒自动铅笔，一个橡皮擦，一个带有圆形、长方形、三角形、箭头等很多形状的塑料模版尺。”他需要借助这些工具来手动画幻灯片。本书作者

我一向觉得自己比大多数男性白人科技公司高管，在性别平等方面要更领先。现在，我算是有个机会可以来证明这点了。“好的，我答应了。”我说道，“就这么办了。”数据vs.大喇叭在第2章里，我曾提到过我如何在印第安纳州公开表示反对歧视多元性别和性取向者，后来，我又在佐治亚州、北卡罗来纳州反对过类似的可憎的法案，该法案要求变性者依照自己出生时的性别使用公共卫生间。我一向都

全有可能出现。例如，当你听说所有成功执行太空任务的宇航员都完全达到了预期标准，你并不会嘲笑国家航天部门的绩效管理程序太过宽松。重点是，只有当组织关心相对绩效时，依赖于相对评估的体系才是合适的。例如，无论人们的绝对绩效如何，都只有一定比例的人可以晋升，此时，相对评估才可能有意义——参考军队的晋升机制。但是，如果像很多公司那样，评估的目的只是衡量员工的绝对绩效水

本、提高培训效果，具体说明如图6-13所示。图6-13 培训评估的五方反馈6.9 推进企业E-Learig培训信息化培训信息化不仅可以实现资源共享，高效快捷地开展工作，而且可以大大节约培训成本。建立企业E-Learig培训体系是企业未来发展的一个趋势。6.9.1 企业E-Learig系统的构成本、提高培训效果，具体说明如图6-13所示。图6-13 培训评估的

即使山下本人对这次人事安排也尚未完全接受，因此随后在记者见面会上，山下的答记者问显得十分生硬且粗暴。面对记者毫不客气、突如其来的提问，他显得十分烦躁，最后竟说出了“选我当社长的人也有责任”这样的气话来。当他自知说错话的时候，就悔之已晚了。他的这句话，在第二天的报纸上被大做文章。不过这也确实是他的真实想法。其实，山下俊彦在平时是一个非常爽快的人，他的人品在客户

在我国需要进口原油、粮食、铁矿石还有各种原材料和半成品时，国外价格涨了我们自然要多付钱。中国政府为了救市，不断加大货币投放的力度，货币增发多了，生产跟不上来，就会出现通货膨胀。我国政府救市，央行累计放出了大量的基础货币，它的乘数效应像滚雪球一样加剧了通胀，让人民币更快地贬值。而中央银行稍一抽紧银根，经济又立刻掉了下来。这几年，我国经济像坐过山车一样，忽上忽下

底需要怎样的仪式感？在山东青岛做定制游的阿瑶，最近正忙着处理突然暴增的订单和咨询。6月24日，她告诉《商界》，暑期游和毕业旅行撞了档期，导致业务暴增，近两天达到小高峰。与传统旅行商不同，阿瑶扎根青岛，保持每天更新至少5条朋友圈的节奏，绕过OTA（指“线上旅行商”，下同）和线下门店，通过微信打通了一个和直客沟通的消费场景。6月22日这天，她分别从青岛的吃食、夜

有其他承运人开出的价格优于先前约定的承运人，那么该公司就可以取消订单，进而选择费用更低的承运人，而这样做并不会产生任何法律或财务责任。也就是说，航运公司永远都无从确定已排程的货物订单是否真的会出现。让一艘半空的船离开码头在财务上是不可持续的。承运人之所以选择超额订舱，也是没办法的办法。假设你是宜家家居或家得宝公司，遇上了超额订舱的问题，那么你的这批货物将无法

复盘方正谜题，有助于深刻理解企业治理失范、企业所有制不清晰、金融机构套贷等违规行为，警示深刻。病例 2虾米音乐，黯然离场2021年2月5日起，虾米音乐正式关闭服务，一款被一代人认为是青春记忆的App黯然离场。很长一段时间，虾米音乐仍处在音乐行业平台鄙视链的最顶端，一向以专业性、文艺性著称，满足了人们对一个优质音乐社区的想象。创始团队用死磕细节的态度强化内容编