底需要怎样的仪式感在山东青岛做定制游的阿......《企业非正常死亡实录》摘录

管理类 日期 2023-09-19
底需要怎样的仪式感?

在山东青岛做定制游的阿瑶,最近正忙着处理突然暴增的订单和咨询。6月24日,她告诉《商界》,暑期游和毕业旅行撞了档期,导致业务暴增,近两天达到小高峰。

与传统旅行商不同,阿瑶扎根青岛,保持每天更新至少5条朋友圈的节奏,绕过OTA(指“线上旅行商”,下同)和线下门店,通过微信打通了一个和直客沟通的消费场景。

6月22日这天,她分别从青岛的吃食、夜间休闲方式、看海和特价机票等角度,极力证明“夏天是属于青岛的”。而据携程、同程旅游和驴妈妈等机构同时发布的监测报告,“青岛”正好排在毕业旅行出游目的地的“前三”。底需要怎样的仪式感?

在山东青岛做定制游的阿瑶,最近正忙着处理突然暴增的订单和咨询。6月24日,她告诉《商界》,暑期游和毕业旅行撞了档期,导致业务暴增,近两天达到小高峰。

与传统旅行商不同,阿瑶扎根青岛,保持每天更新至少5条朋友圈的节奏,绕过OTA(指“线上旅行商”,下同)和线下门店,通过微信打通了一个和直客沟通的消费场景。

6月22日这天,她分别从青岛的吃食、夜间休闲方式、看海和特价机票等角度,极力证明“夏天是属于青岛的”。而据携程、同程旅游和驴妈妈等机构同时发布的监测报告,“青岛”正好排在毕业旅行出游目的地的“前三”。解答咨询、帮客人预订行程的同时,阿瑶每天还必须产出大量“专业”的朋友圈内容,让意向人群很容易就能找到她。由于离各种上游资源最近,“如果有客人存在特殊的定制需求,我们的反应速度肯定是最快的。”阿瑶说。

在马蜂窝、穷游等平台,《商界》了解到,与毕业旅行有关的出游线路,也开始高调亮出。比如一条“私家定制团/新疆北疆7日游”产品,记者查阅过去2年的成交和点评记录,自称“西北旅游专家”的这家机构今年推出的“新疆7日游-大巴扎”产品中,就专门为毕业生集体拍照预留了极具仪式感的环节。

事实上,这些亮点不一的线路产品,几乎都在最近20天内扎堆挂出。迫使他们切入“毕业旅行”主题的,是一个看似巨大无比但始终处于原生状态的蛋糕。

以上述新疆线路为例,这家机构实际上是做户外旅游起家的,销售的产品均面向户外运动爱好者这一特殊人群,以“户外拉练”“徒步”“露营”为碎片需求而设计定制不同周期的主题游。

“各种不同基因的机构,各自量身定制了自己的‘定制模式’,开始切入毕业旅行来收客。”在深圳经营户外主题定制游的资深从业者叶明近日接受《商界》采访时称,对“要素”的认知不同,决定了吆喝方式的差异。然而,分析市面上的线路产品,纯粹以“毕业”为关键要素的商品则几乎没有。

“毕业旅行”是指大学、中小学应届生在毕业季用以纪念青春和同窗生活的旅行,最早被一些影视剧、影片带火,是一种极具仪式感解答咨询、帮客人预订行程的同时,阿瑶每天还必须产出大量“专业”的朋友圈内容,让意向人群很容易就能找到她。由于离各种上游资源最近,“如果有客人存在特殊的定制需求,我们的反应速度肯定是最快的。”阿瑶说。

在马蜂窝、穷游等平台,《商界》了解到,与毕业旅行有关的出游线路,也开始高调亮出。比如一条“私家定制团/新疆北疆7日游”产品,记者查阅过去2年的成交和点评记录,自称“西北旅游专家”的这家机构今年推出的“新疆7日游-大巴扎”产品中,就专门为毕业生集体拍照预留了极具仪式感的环节。

事实上,这些亮点不一的线路产品,几乎都在最近20天内扎堆挂出。迫使他们切入“毕业旅行”主题的,是一个看似巨大无比但始终处于原生状态的蛋糕。

以上述新疆线路为例,这家机构实际上是做户外旅游起家的,销售的产品均面向户外运动爱好者这一特殊人群,以“户外拉练”“徒步”“露营”为碎片需求而设计定制不同周期的主题游。

“各种不同基因的机构,各自量身定制了自己的‘定制模式’,开始切入毕业旅行来收客。”在深圳经营户外主题定制游的资深从业者叶明近日接受《商界》采访时称,对“要素”的认知不同,决定了吆喝方式的差异。然而,分析市面上的线路产品,纯粹以“毕业”为关键要素的商品则几乎没有。

“毕业旅行”是指大学、中小学应届生在毕业季用以纪念青春和同窗生活的旅行,最早被一些影视剧、影片带火,是一种极具仪式感的告别方式。

不够香:定制旅行商表示“不太感冒”

不管主动参与还是被动加入,每年定时走出校园的毕业生人群,的确是机构们不愿意放弃的香饽饽。但始终对毕业旅行抱持保留意见的另一群人,却并不这样认为。

6人游旅游网创始人兼CEO贾建强近日告诉《商界》,据他了解,业内对“毕业旅行”其实不太感冒。他认为,毕业生出游只需类似“半自由行”的服务,而这些需求是携程、马蜂窝等机构就能消化解决的。毕业旅行“始终无法聚焦一个确定的市场”。

真实情况果真如此吗?

毕业生客源群体特点突出,且自带“情感基础”和市场号召力,实际上,越来越多处于业务探索期的旅行商,在暑期来临前的关键节点,注意到“毕业旅行”的市场价值。

在大小旅行机构眼里,从熟悉的产品、业务领域转做毕业旅行是顺水推舟的事情,且理由很简单:中、高考结束,顷刻间爆发的“刚需”市场供不应求。

《商界》记者观察到,OTA、传统旅行商也在刻意倾斜一些上游资源,以主题定制等形式调整经营模式。尤其是后疫情期,随着出游需求的不断细分,运营周期更长、对资源采购效率要求更高的各种小包定制团,正为旅行商描绘一片更宏大的蓝图。的告别方式。

不够香:定制旅行商表示“不太感冒”

不管主动参与还是被动加入,每年定时走出校园的毕业生人群,的确是机构们不愿意放弃的香饽饽。但始终对毕业旅行抱持保留意见的另一群人,却并不这样认为。

6人游旅游网创始人兼CEO贾建强近日告诉《商界》,据他了解,业内对“毕业旅行”其实不太感冒。他认为,毕业生出游只需类似“半自由行”的服务,而这些需求是携程、马蜂窝等机构就能消化解决的。毕业旅行“始终无法聚焦一个确定的市场”。

真实情况果真如此吗?

毕业生客源群体特点突出,且自带“情感基础”和市场号召力,实际上,越来越多处于业务探索期的旅行商,在暑期来临前的关键节点,注意到“毕业旅行”的市场价值。

在大小旅行机构眼里,从熟悉的产品、业务领域转做毕业旅行是顺水推舟的事情,且理由很简单:中、高考结束,顷刻间爆发的“刚需”市场供不应求。

《商界》记者观察到,OTA、传统旅行商也在刻意倾斜一些上游资源,以主题定制等形式调整经营模式。尤其是后疫情期,随着出游需求的不断细分,运营周期更长、对资源采购效率要求更高的各种小包定制团,正为旅行商描绘一片更宏大的蓝图。只不过,看似水到渠成的事情,做起来却相当波折。

高考结束第二天,通过多方查询了解,重庆考生程思琪还是无法决定,盼望已久的毕业旅行到底该去哪儿。在接受《商界》采访时,她十分困惑,始终没找到可以直接下叉的产品。

她无奈地说,各个平台差不多全是千篇一律“打动不了人”的常规线路,“感觉商家对寒窗苦读10多年的毕业生并不友好啊。”

据携程统计,九成“00后”毕业旅行不带爸妈。为了宣示自己的独立,正式开启毕业旅行前,“其实是没有时间来准备行程的,简直一头雾水。”

程思琪在高考毕业生中比较典型——学业压力大,高考最后一堂考完前,不可能去计划任何与高考无关的事。然而对不少传统旅行商而言,这部分被压抑和淹没的“刚需”却被无视和过滤掉了。

“只需在行程中安排1~2处有仪式感的环节就够了。”《商界》近期采访多位旅行社人士了解到,在他们眼里,在上游供应链的采购与制作链条中,毕业旅行的任何主题游似乎都能被分解到已知的方案中去。

他们认为,首先,时间处在端午小长假和暑期出游旺季之间,无论机票+酒店、成形的线路设计还是目的地包车、门票等,针对这群18岁左右的毕业大军,毕业旅行无非只是多了出游“噱头”而已。

也就是说,用暑期产品就能完全覆盖毕业旅行的用户。一位受访人士告诉《商界》,他深耕西北游多年,一般暑期线路须提前半个月只不过,看似水到渠成的事情,做起来却相当波折。

高考结束第二天,通过多方查询了解,重庆考生程思琪还是无法决定,盼望已久的毕业旅行到底该去哪儿。在接受《商界》采访时,她十分困惑,始终没找到可以直接下叉的产品。

她无奈地说,各个平台差不多全是千篇一律“打动不了人”的常规线路,“感觉商家对寒窗苦读10多年的毕业生并不友好啊。”

据携程统计,九成“00后”毕业旅行不带爸妈。为了宣示自己的独立,正式开启毕业旅行前,“其实是没有时间来准备行程的,简直一头雾水。”

程思琪在高考毕业生中比较典型——学业压力大,高考最后一堂考完前,不可能去计划任何与高考无关的事。然而对不少传统旅行商而言,这部分被压抑和淹没的“刚需”却被无视和过滤掉了。

“只需在行程中安排1~2处有仪式感的环节就够了。”《商界》近期采访多位旅行社人士了解到,在他们眼里,在上游供应链的采购与制作链条中,毕业旅行的任何主题游似乎都能被分解到已知的方案中去。

他们认为,首先,时间处在端午小长假和暑期出游旺季之间,无论机票+酒店、成形的线路设计还是目的地包车、门票等,针对这群18岁左右的毕业大军,毕业旅行无非只是多了出游“噱头”而已。

也就是说,用暑期产品就能完全覆盖毕业旅行的用户。一位受访人士告诉《商界》,他深耕西北游多年,一般暑期线路须提前半个月至1个月制作完毕,在出行半个月前开始重点营销。他认为,不用额外设计和采购,根据他往年的经验,面向毕业生吆喝暑期线路就能揽获这部分客源。

在各大OTA发布的榜单中,“青海湖、成都、青岛、稻城亚丁、大理、凤凰古城”是盛行于国内毕业旅行的6大出游胜地。

该人士坦言,不用单独去区分线路,火趁风势的西北游的确为他带来不少毕业生客源,“按照当下流行的说法,青海湖是毕业旅行的风口,”他颇为自豪地说,“我们刚好就在风口上。”

蹚进“这条河”的人不少,但真正能将游客送到心仪“目的地”的却不多。旅行机构与毕业生的故事,其实才刚刚开始。至1个月制作完毕,在出行半个月前开始重点营销。他认为,不用额外设计和采购,根据他往年的经验,面向毕业生吆喝暑期线路就能揽获这部分客源。

在各大OTA发布的榜单中,“青海湖、成都、青岛、稻城亚丁、大理、凤凰古城”是盛行于国内毕业旅行的6大出游胜地。

该人士坦言,不用单独去区分线路,火趁风势的西北游的确为他带来不少毕业生客源,“按照当下流行的说法,青海湖是毕业旅行的风口,”他颇为自豪地说,“我们刚好就在风口上。”

蹚进“这条河”的人不少,但真正能将游客送到心仪“目的地”的却不多。旅行机构与毕业生的故事,其实才刚刚开始。

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