第15封信　主要是经济问题，笨蛋克林顿的竞选顾问詹姆斯·卡维尔坚持认为经济问题是1992年美国总统大选的关键。他担心当时美国的失业率，担心底层工人因为缺钱而陷入困境。这提醒我，当你年轻的时候，无论是在学校还是在家里，经济学都是一个虽然重要但很少被谈及的话题。别担心，这封信不是关于英国未来经济的论述，也不是关于梅纳德·凯恩斯的演讲—尽管作为英国最杰出的经济学家

干劲的开关是不是关了？干劲的开关是不是关了？2-11　容易积压工作工作基本上是“接球传球”在足球比赛中，为了赢得射球的机会，同队球员会相互传球。工作亦是如此。但是，责任心强的人会有一直带球跑的倾向。足球和工作的不同之处是，足球比赛时，队员只需管住一个球，而工作时却是10个或20个球同时在运转。在这种情况下，想自己一手揽下所有的事是不可能的。这么说来，就更需要

将军带领，向将军府前进，打算以此来挫挫夫人的气焰，壮壮将军的胆量。夫人正在房中休息，听到这个消息后，立刻来到外面，果然见丈夫骑着马迎面而来，她呵斥道：“你带来这么多人，想要干什么？”将军慌忙跳下马，拱了拱手，毕恭毕敬地说：“军队集合完毕，请夫人阅兵！”在各种讲话场合中，出乎意料的事情随时都可能发生。这就要求讲话者一定要机警、灵敏，有随时可以应对一切突发事件的

度骤升。在企业发展步入正轨、逐渐稳定时，创新因素的影响变得不再显著，并随着企业由成熟转为衰退并进行二次创业时，其重要性再度下降。当处于生命周期中的创业阶段时，企业需要集中精力解决迅速增长和扩张的需求，因而将大部分资源用于营销活动以抢占市场优势的企业难以再投入大量的研发资金和研发人员用于创新能力的提升，并且后一种做法也会导致衡量企业成长的市场份额、资产总额增长

单位在资产负债表日有大额定期存款，基于对风险的判断考虑选择在资产负债表日实施监盘。（4）对于未质押的定期存款，检查开户证书原件，以防止被审计单位提供的复印件是质押（或提现）前原件的复印件。在检查时，还要认真核对相关信息，包括存款人、金额、期限等，如有异常，需实施进一步审计程序。（5）对于已质押的定期存款，检查定期存单复印件，并与相应的质押合同核对。对于质押借

进步很难发现，但一定是有的。至于如何发现，那正是作为上司该做的事。发现下属的进步以后，还应该予以夸奖，让下属体验到成功的滋味，同时设法促进其他方面的进步。当然，还必须让下属养成习惯，经常拿自己的过去跟现在做比较，促使自身不断进步。全面否定下属所做的一切的确，或许下属应该先做好日程表，但他有自己的想法，调查“通过哪家媒体进行宣传”，这本身是没错的。上司应该对这

计划中的成本节省之策，每股利润4%~5%的增长率似乎是合理的。这相当于市盈率溢价为1。把所有的加总起来，可得到一个公允的15倍的市盈率。为了计算每股的公允价值，我们需要预测来年的每股利润。采用每股7美元的预期，这个公允价值的评估值应该是105美元（15×7美元）。■例8-13　公允市盈率：谷歌在美国，谷歌公司（Google Ic.）在互联网领域拥有一个最具统

甚至采取每年调整一次组织架构的方式，但反而让员工逐渐丧失了深度学习的机会。高层因此错判了组织的真正学习能力，认为员工可以对战略变化随机而动，指哪儿打哪儿，导致战略思考不足，往往一件事开始时风风火火、结束时劳民伤财。几年下来，没有打下有竞争力的基本功，反而丧失了之前建立起来的一些优势。甚至采取每年调整一次组织架构的方式，但反而让员工逐渐丧失了深度学习的机会。高

有一次，当开发部门得知生产阿米巴的单位时间核算目标比自己高时，便将自己的目标“加码”了1000日元。据说这让社长都大吃一惊。在公司内部问卷调查活动中，一名巴长说道：“（我）感觉和社长的想法逐渐合拍了。通过阿米巴会议和与社长的月度座谈会，我充分理解了社长的思维方式，且渐渐能够付诸实践了。我觉得自己真正体会到了什么是‘矢量一致’。”而梶村社长则感言道：“对于我所

行政预算政策的第三个决定性因素体现在预算局及其成员所面临的制约因素上。对于预算局官员们而言，紧缩政策最初并不是方法问题，而是政府政治承诺的信誉问题。然而，最初的紧缩政策是在不那么有利的形势下实施的。洛朗·法比尤斯在1981年至1983年3月担任预算部部长期间是十分重视凯恩斯主义复兴的，然而后来在国库司司(18)长米歇尔·康德苏的影响下选择“改弦易辙”。因此，

所以我们的早期项目之一，就是跟鲍威尔将军的PoweUp计划一起合作，给包括我们办公室马路对面的内河码头区基督教青年会在内的一些课余活动中心配备计算机。在青年会那间没有窗户的地下室，我们的员工给墙刷上了蓝天和白云（跟Salesforce的办公室里部分地方一样）。然后我们安上了一排排配置最新技术的计算机，代替之前过时、没用了的计算机。当孩子们放学后来这里时，他们

的，当然我们评判他人的时候也是一样。所以，我们要尽一切所能，尽量使我们的行为反映我们真实的目的和方案。另外，我们在评判他人的时候一定要慎重。我有一个朋友，在开车的时候，总是指责别的司机行为不当，比如在他前边突然变线等。而他的妻子总是会找出其他的可能性：“也许他赶着去医院”，或者“也许他接孩子快迟到了”，又或者“也许他的狗死了”。正如苏格兰作家詹姆斯·马修·巴

那么，一年要报5次企业所得税。有很多人不理解，为什么报5次，而不是4次呢？企业所得税是按季预缴，就是到了每个季度末要先预交，到了年终再合并。查一查，有没有少报或者多报？如果少报，可以补；如果多报，可以申请退税。这就是我们说的企业所得税有5次申报。每季度末预缴，也就是4月、5月、10月、次年1月预缴。比如，在2020年5月31日之前（目前申报时间规定）重新申报

为国税实际税率（ETR STATE）和地税实际税率（ETR LOCAL）两种。前者对应由国税局负责征收的税种，在样本中包括增值税及消费税；后者则对应由地税局负责征收的营业税、资源税、企业所得税、土地税、房产税等。样本企业2004年平均实际税率为44%，其中国税实际税率为27%，地税实际税率为17%。本章的核心解释变量是企业规模和企业与政府的关系。关于企业规模

面，企业可以通过裁员来降低人力成本。而对于相应产生的空缺，企业可以通过内部招聘的方式同时满足用人需求并激励员工，并且，企业还应当积极拓宽吸收人才的途径，兼容并包。这一阶段也对从事人力资源工作的员工提出了较高的要求，只有他们既能够深入地理解企业发展的具体用人需要，又能够准确地识别人才的特质，才能够使用科学合理的招聘流程和测评方法为企业的未来发展从人才市场中获取

C.7　日本随着第二次世界大战后短短几十年的经济腾飞，日本一跃成为世界级经济强国，其标准化体系也经历了从建立到调整完善的过程，以应对世界经济形势和国际贸易的剧烈变化。同时，日本也在吸取美国的标准化模式，即强调发挥社会民间的力量，从政府主导逐渐转向官民合作。日本工业标准委员会（JISC）是日本的国家标准化机构，在制定日本标准方面发挥着核心作用。JISC在日本制

抛弃“小聪明”，拥抱“愚钝”小聪明真的能给我们带来了长久利益吗？《红楼梦》当中对头号聪明人物王熙凤的概括非常经典：机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。小聪明导致了我们社会信任的成本在不断上升，也使我们每天生活在焦虑、怀疑、无奈、忧郁的心境中，有再多的财富又有何意义，有何价值呢？为了让我们生活得更幸福、更美满，就让我们都抛弃这些小聪明，变得愚钝一点、变得更憨厚一点

视频会议比以前任何时候都更容易实现了。通过Skype，团体很容易就能召开视频会议。Skype上的视频会议同时能保证3~10人在线。通过智能手机的视频服务，你也可以召开视频会议。视频会议还有另一种选择，就是在“第二人生”用虚拟的用户图像交流，它是一个在线的三维虚拟世界。在这个虚拟世界里，每个成员都会建立自己的用户图像，这能提供一种社会存在感，并能让大家在无法进

（1）不要表现为指责员工或追究员工的责任在绩效反馈型1对1面谈中，指责员工或追究员工的责任并非面谈的真正目的。如果管理者将面谈的重点放在指责员工的种种恶劣表现上，不仅难以让员工心平气和地听取自己的建议，还会僵化两人之间的关系。例如，员工在工作中犯了几次小错误，管理者在表达时却说“你总是会犯××错误”“犯××错误已经是你的一个特点”，这种不基于事实的反馈只会让

从这个数据表中你能得出什么结论？这还只有27条数据，如果有27 000条数据呢？你无法管理你看不见的事情，其实数据也一样。我们需要对数据进行可视化处理，利用各种图表将数据进行图形化地展示。可视化可以让数据更可信。如果我说“从上表可以看出等待时间的平均数明显降低”，你可能会怀疑，但是如果我说“从图8-7中可以看出等待时间的平均数下降趋势很明显”，你会更容易相信