的，当然我们评判他人的时候也是一样。所以，我们要尽一切所能，尽量使我们的行为反映我们真实的目的和方案。另外，我们在评判他人的时候一定要慎重。我有一个朋友，在开车的时候，总是指责别的司机行为不当，比如在他前边突然变线等。而他的妻子总是会找出其他的可能性：“也许他赶着去医院”，或者“也许他接孩子快迟到了”，又或者“也许他的狗死了”。正如苏格兰作家詹姆斯·马修·巴里所说的：“不要认为你对手的动机会比你的坏。”我认为不仅是对手，不要假设任何人的动机要比你的坏。我还要提醒你，不要根据你自己的动机来推断别人的行为动机。你也要意识到也许别人是在根据他自己的动机来判断你的行为。没有人喜欢自己的行为被别人误以为有不好的动机，你自己一定有过这样的经历。对这一点我深有体会，就是几年前富兰克林柯维合并时的经历。再强调一遍，我们总是习惯以行为来评判别人，以动机来评判自己。多数情况下，如果我们能够认识到别人的行为背后可能有好的动机，事情就会好办得多。如果你能够正面地看待别人行为背后的动机，特别是对于一些青少年或爱找麻烦的同事，你就不仅提升了别人，也提升了自己。 

如何改善动机 从本质上来说，动机是发自内心的。在这一点上你是不能作假的，至少不能长期作假。但你可以致力于改善动机。有些人就是没有好的动机，但他们可能自己没有意识到这一点，或者不肯承认这一点。在内心深处，他们所追求的就是自己的名利和的，当然我们评判他人的时候也是一样。所以，我们要尽一切所能，尽量使我们的行为反映我们真实的目的和方案。另外，我们在评判他人的时候一定要慎重。我有一个朋友，在开车的时候，总是指责别的司机行为不当，比如在他前边突然变线等。而他的妻子总是会找出其他的可能性：“也许他赶着去医院”，或者“也许他接孩子快迟到了”，又或者“也许他的狗死了”。正如苏格兰作家詹姆斯·马修·巴里所说的：“不要认为你对手的动机会比你的坏。”我认为不仅是对手，不要假设任何人的动机要比你的坏。我还要提醒你，不要根据你自己的动机来推断别人的行为动机。你也要意识到也许别人是在根据他自己的动机来判断你的行为。没有人喜欢自己的行为被别人误以为有不好的动机，你自己一定有过这样的经历。对这一点我深有体会，就是几年前富兰克林柯维合并时的经历。再强调一遍，我们总是习惯以行为来评判别人，以动机来评判自己。多数情况下，如果我们能够认识到别人的行为背后可能有好的动机，事情就会好办得多。如果你能够正面地看待别人行为背后的动机，特别是对于一些青少年或爱找麻烦的同事，你就不仅提升了别人，也提升了自己。 

如何改善动机 从本质上来说，动机是发自内心的。在这一点上你是不能作假的，至少不能长期作假。但你可以致力于改善动机。有些人就是没有好的动机，但他们可能自己没有意识到这一点，或者不肯承认这一点。在内心深处，他们所追求的就是自己的名利和地位凌驾于任何人之上，凌驾于原则之上，凌驾于任何事情之上。另一些人有好的动机，他们真诚地希望做正确的事，为他人谋福利，但他们在自己动机的表达和践行上存在问题。也许我们没有意识到，其实我们每个人或多或少都遇到过上述两方面的挑战。如果我们真正诚实的话，就应该有勇气承认，我们有的时候动机不纯。我们有的时候也会搞暗箱操作，即使是一点点小事。我们不能完全真诚地对待他人。有时候我们的行为不能表达出对别人的关心，也不能表达出自己的坦诚。不管是个人生活还是职业生涯，不管我们多大程度上存在这种问题，我们都会为此付税。那么，我们所面临的挑战就是改善动机。下面就是我推荐给你的三个顶级加速器，帮助你改善动机。 检讨和净化你的动机出于人性，我们都认为自己有好的动机，或至少是正当的动机。有的时候，我们的动机确实是好的，而有的时候，我们使自己的动机合理化，或者说用“合理的谎言”来安慰自己，来告诉自己和他人，我的动机是正当的。那如何能做到深刻地反省自己的动机，并检讨一下我们为什么要做这样的事，应该做何改善呢？一个好办法就是经常对着自己的灵魂深处问问下面这些问题： ●●  在与孩子的互动中：我的行为是否真正出于关心爱护的动机？我是不是真的为了这个孩子好？如果我错了，能谦虚地承认吗？我是否只想把自己的意志强加于孩子身上？●●  在与配偶的互动中：我能否真诚地倾听我的爱人所说的话？我地位凌驾于任何人之上，凌驾于原则之上，凌驾于任何事情之上。另一些人有好的动机，他们真诚地希望做正确的事，为他人谋福利，但他们在自己动机的表达和践行上存在问题。也许我们没有意识到，其实我们每个人或多或少都遇到过上述两方面的挑战。如果我们真正诚实的话，就应该有勇气承认，我们有的时候动机不纯。我们有的时候也会搞暗箱操作，即使是一点点小事。我们不能完全真诚地对待他人。有时候我们的行为不能表达出对别人的关心，也不能表达出自己的坦诚。不管是个人生活还是职业生涯，不管我们多大程度上存在这种问题，我们都会为此付税。那么，我们所面临的挑战就是改善动机。下面就是我推荐给你的三个顶级加速器，帮助你改善动机。 检讨和净化你的动机出于人性，我们都认为自己有好的动机，或至少是正当的动机。有的时候，我们的动机确实是好的，而有的时候，我们使自己的动机合理化，或者说用“合理的谎言”来安慰自己，来告诉自己和他人，我的动机是正当的。那如何能做到深刻地反省自己的动机，并检讨一下我们为什么要做这样的事，应该做何改善呢？一个好办法就是经常对着自己的灵魂深处问问下面这些问题： ●●  在与孩子的互动中：我的行为是否真正出于关心爱护的动机？我是不是真的为了这个孩子好？如果我错了，能谦虚地承认吗？我是否只想把自己的意志强加于孩子身上？●●  在与配偶的互动中：我能否真诚地倾听我的爱人所说的话？我能否诚恳地接受对方的影响？我是尽力理解对方的观点，还是只专注于表达自己的观点，证明自己正确，按自己说的办？●●  在与同事的互动中：我能否很快地看到并认可别人的贡献？我是关注于整个团队的成功，还是只关注于自己的成功，自己做英雄，自己的观点被认可？●●  在商业交往中：我是否希望得到一个对双方都有利的结果？我是否真的明白什么样的结果才能使对方赢利？我是否真的仔细想过什么才是对自己最有利的结果？我是以开放的态度对待合作的可能性，还是不管对方怎么样，我只想自己赢？ 从我的个人生活经历中，随着与他人的交往越加频繁，我逐渐认识到经常检讨自己的动机的重要性。我逐步认识到问自己这样一个问题很有帮助：“我是在真心帮助别人，还是在做样子？”问自己这样的问题可以帮助我以更开放和真诚的态度与人交往。另一个检讨自己动机的好办法是问“五个为什么”。这是20世纪70年代在丰田公司生产系统流行的解决问题的技巧。丰田的想法是：从问题的末端开始，随着问一系列的“为什么”，倒推回到问题的根源。我觉得这个办法对我们发现自己真实的动机也很有帮助。举例来说，假如你认为自己的价值被低估了，没有得到应有的赏识，对现在的工作状况不满意，你想跟老板谈谈这些。在去跟老板探讨之前，先问问自己这“五个为什么”，会对谈话的过程和结果产生巨大的影响。 ●●  为什么我感觉自己的价值被低估了，没有得到应有的赏识？因为我觉得周围的人没有看到我所做出的工作成绩。能否诚恳地接受对方的影响？我是尽力理解对方的观点，还是只专注于表达自己的观点，证明自己正确，按自己说的办？●●  在与同事的互动中：我能否很快地看到并认可别人的贡献？我是关注于整个团队的成功，还是只关注于自己的成功，自己做英雄，自己的观点被认可？●●  在商业交往中：我是否希望得到一个对双方都有利的结果？我是否真的明白什么样的结果才能使对方赢利？我是否真的仔细想过什么才是对自己最有利的结果？我是以开放的态度对待合作的可能性，还是不管对方怎么样，我只想自己赢？ 从我的个人生活经历中，随着与他人的交往越加频繁，我逐渐认识到经常检讨自己的动机的重要性。我逐步认识到问自己这样一个问题很有帮助：“我是在真心帮助别人，还是在做样子？”问自己这样的问题可以帮助我以更开放和真诚的态度与人交往。另一个检讨自己动机的好办法是问“五个为什么”。这是20世纪70年代在丰田公司生产系统流行的解决问题的技巧。丰田的想法是：从问题的末端开始，随着问一系列的“为什么”，倒推回到问题的根源。我觉得这个办法对我们发现自己真实的动机也很有帮助。举例来说，假如你认为自己的价值被低估了，没有得到应有的赏识，对现在的工作状况不满意，你想跟老板谈谈这些。在去跟老板探讨之前，先问问自己这“五个为什么”，会对谈话的过程和结果产生巨大的影响。 ●●  为什么我感觉自己的价值被低估了，没有得到应有的赏识？因为我觉得周围的人没有看到我所做出的工作成绩。●●  为什么我觉得他们没有看到我做出的成绩？因为看起来他们只关注新人——冉冉升起的新星。●●  为什么我会觉得他们只关注新人？因为莎拉上周被提职了，而该得到提职的是我！●●  为什么莎拉得到了晋升而不是我？我不知道，也许这就是我真正要找老板谈的问题。●●  为什么我想找老板谈这个问题？可能我本来的动机就是抱怨一下关于莎拉被提职的事。但我想我真正要知道的是自己怎样才能为公司做出更大的贡献，争取下次提职的机会。 当问了自己这“五个为什么”之后，你就已经找到了自己的真实动机，至少非常接近了。一旦你发现了真正的“为什么”，你就可以知道你对自己的动机满意不满意了。理解这一点很简单：如果你的动机是基于原则（关心、贡献、寻求共同利益、为他人谋福利等），那么它将带给你信任红利；如果不是，那你就要付信任税了。如果你想检讨和提升自己的动机，我给你几个建议：第一，你要明确能够给你带来你想要的结果的那些原则。第二，要承认你可能需要帮助，来实现这个内心深处的改变，那么就勇敢地去寻求帮助。这些帮助可能来自于寻找榜样，阅读有爱心的人物的传记，或者从各个时代的文学作品中汲取提升自己的养分。这些帮助还可能来自导师，来自自己的沉思和祈祷。而最根本的帮助来自于你自己的良心。倾听自己内心深处的声音，会帮助我们明确自己的目的，改善自己的动机。第三，用行动来体现你想做什么样的人。行为不仅是目的和方案的外在表现，也可以帮助你改善自己的动机。比如说，如果你现在还●●  为什么我觉得他们没有看到我做出的成绩？因为看起来他们只关注新人——冉冉升起的新星。●●  为什么我会觉得他们只关注新人？因为莎拉上周被提职了，而该得到提职的是我！●●  为什么莎拉得到了晋升而不是我？我不知道，也许这就是我真正要找老板谈的问题。●●  为什么我想找老板谈这个问题？可能我本来的动机就是抱怨一下关于莎拉被提职的事。但我想我真正要知道的是自己怎样才能为公司做出更大的贡献，争取下次提职的机会。 当问了自己这“五个为什么”之后，你就已经找到了自己的真实动机，至少非常接近了。一旦你发现了真正的“为什么”，你就可以知道你对自己的动机满意不满意了。理解这一点很简单：如果你的动机是基于原则（关心、贡献、寻求共同利益、为他人谋福利等），那么它将带给你信任红利；如果不是，那你就要付信任税了。如果你想检讨和提升自己的动机，我给你几个建议：第一，你要明确能够给你带来你想要的结果的那些原则。第二，要承认你可能需要帮助，来实现这个内心深处的改变，那么就勇敢地去寻求帮助。这些帮助可能来自于寻找榜样，阅读有爱心的人物的传记，或者从各个时代的文学作品中汲取提升自己的养分。这些帮助还可能来自导师，来自自己的沉思和祈祷。而最根本的帮助来自于你自己的良心。倾听自己内心深处的声音，会帮助我们明确自己的目的，改善自己的动机。第三，用行动来体现你想做什么样的人。行为不仅是目的和方案的外在表现，也可以帮助你改善自己的动机。比如说，如果你现在还不是一个十分关心他人的人，但你希望自己能更关心他人，那么就按照自己的愿望来行动吧。去做关心他人的事。通过这样做，我们再造了自我。 公开你的动机最近，有个人问我，怎么样才能恰当地告诉客户自己公司的优势和业绩，又不给人留下骄傲或自夸的印象呢？因为这种自吹自擂往往让人反感。我对他说：“公开你的动机。让客户知道你为什么要讲自己公司的优势和业绩。让他们知道你的目的不是为了显示自己，而是为了赢得他们对你的信心，证明你有能力更好地为他们服务。”公开你的动机、展现你的目的和方案对你会有很大的帮助，特别是当别人对你的行为存在误解的时候。这也是在新的关系中建立信任的有效途径。金宝汤公司首席执行官道格拉斯·康纳特告诉我，在他与新的同事或生意合作伙伴接触的第一个小时里，他就要让他们了解自己做事的方法，以便让他们知道将会得到什么。他明确地告诉他们，他的方案中包括要与他们建立信任，他希望通过说到做到来赢得他们的信任。另外，道格拉斯还发现，公布自己的动机不仅能赢得信任，还可以督促自己认真对待自己说过的话。公开自己的动机之所以能赢得信任，是因为它向人“预告”了你将要做出的行为。让人们知道你将会怎么做，以便当他们看到你的所作所为时，来理解并认同你的行为。当你买了一部新车，会突然发现怎么路上有那么多跟你的车一样的车。其实不是这种车突然增多了，而是你开始更留意这种车了。同样的道理，当你公布了自己的动机，不是一个十分关心他人的人，但你希望自己能更关心他人，那么就按照自己的愿望来行动吧。去做关心他人的事。通过这样做，我们再造了自我。 公开你的动机最近，有个人问我，怎么样才能恰当地告诉客户自己公司的优势和业绩，又不给人留下骄傲或自夸的印象呢？因为这种自吹自擂往往让人反感。我对他说：“公开你的动机。让客户知道你为什么要讲自己公司的优势和业绩。让他们知道你的目的不是为了显示自己，而是为了赢得他们对你的信心，证明你有能力更好地为他们服务。”公开你的动机、展现你的目的和方案对你会有很大的帮助，特别是当别人对你的行为存在误解的时候。这也是在新的关系中建立信任的有效途径。金宝汤公司首席执行官道格拉斯·康纳特告诉我，在他与新的同事或生意合作伙伴接触的第一个小时里，他就要让他们了解自己做事的方法，以便让他们知道将会得到什么。他明确地告诉他们，他的方案中包括要与他们建立信任，他希望通过说到做到来赢得他们的信任。另外，道格拉斯还发现，公布自己的动机不仅能赢得信任，还可以督促自己认真对待自己说过的话。公开自己的动机之所以能赢得信任，是因为它向人“预告”了你将要做出的行为。让人们知道你将会怎么做，以便当他们看到你的所作所为时，来理解并认同你的行为。当你买了一部新车，会突然发现怎么路上有那么多跟你的车一样的车。其实不是这种车突然增多了，而是你开始更留意这种车了。同样的道理，当你公布了自己的动机，