财务比率计算公式如下。净资产收益率=权益乘数×总资产收益率×100%总资产收益率=营业净利率×总资产周转率×100%A公司2019年与2020年财务比率杜邦分析图如图3-8所示。财务比率计算公式如下。净资产收益率=权益乘数×总资产收益率×100%总资产收益率=营业净利率×总资产周转率×100%A公司2019年与2020年财务比率杜邦分析图如图3-8所示。图3

下子就全部拥有。”有意识地把多个目标错开，久而久之可以让你在多个维度上获得同等程度的成功。拉斯维加斯金沙集团（Las Vegas Sads）总裁兼首席运营官、74岁的迈克·利文（Mike Leve）说过，他决定在比同龄人更晚的时间关注工作维度，因为想在自己的三个孩子还小的时候更多地参与育儿。于是，他在45岁的时候达成了许多朋友40岁时的职业目标，比其他人更晚

基本功能（增删改查）后端API的开发过程。如需查看完整功能的全部代码示例，请从gitee官网搜索hzero-book查看。应用开发流程可在汉得公司开发平台上查询应用开发流程，如图6-23所示。图6-23 查询应用开发流程页面截图以下步骤为修改订单头后端服务过程，说明如何在工程中添加非数据库字段，满足接口的数据展现需求。例如，OrderHeader接口需展示“

图4-2　Libriova案例假设金字塔的子假设这一假设包括三个子假设：国家的选择（加拿大）、开拓模式的选择（与当地公司建立合作关系，创建姐妹平台，而不是单打独斗或进行收购）、合作伙伴的选择（侯爵公司而非其他公司）。我们必须检验这三个子假设是否正确：加拿大必须是一个富有吸引力的市场；在姐妹平台上达成合作，必须是最佳的进入模式；侯爵公司必须是一个优秀的合作伙伴

表4-32　基金经理人才画像卡表4-32　基金经理人才画像卡餐饮行业表4-33　厨师长人才画像卡餐饮行业表4-33　厨师长人才画像卡表4-34　店长人才画像卡表4-34　店长人才画像卡表4-35　服务经理人才画像卡表4-35　服务经理人才画像卡表4-36　菜品研发师人才画像卡表4-37　食品安全经理人才画像卡表4-36　菜品研发师人才画像卡表4-37　食品安

要切入点。三种相互竞争的干预形式（地方分权、法规政策、审慎的预算政策）同时发展起来，致使专门的行政改革公共政策边缘化。我们在此将逐一进行简要分析。地方分权，更确切地被认为是对第五共和国宪法的重新平衡，通过优先加强地方政府权力的战略得以来实现，它对行政的影响是间接的。法规重建政策，旨在对法国公共职能领域独特的历史印迹进行重申和修订。行政预算政策，力求通过借助审

销、数据分析、人工智能等，基斯帮助我们将足迹延伸至金融服务、医疗保健、零售以及全世界其他的多元业务。现在我明白基斯的加入让我们的客户更加成功了，因为它让整个公司能更好地满足客户的需求。这证明了客户成功不仅仅是一个良性循环，它还是一条双向街道。站在客户的立场上当我回想起我们与美林当年合作时的重大问题时，我无法忘记可口可乐德国分公司前任首席执行官乌尔里克·勒哈默

的那样，无论是一名韩国的少女，还是一位美国的退休男子，我们和他们99.99%的基因都是一样的。人和人总体上是非常相似的，不是吗？”不同的组织也是如此，这一点每个人（例如，到处出差的信息技术人员）都很清楚。与所有其他有效的回应一样，最好举个简单的、容易引起人们共鸣的例子。在筹备会议或撰写备忘录或发言稿时，找个例子没有你想的那么难。一个真实案例差旅管理弗兰克是一

由团队来进行一些核心产品的技术研发等工作，并将所有研发过程中的文件资料全部移交到企业档案室做好保管。4．法律手段实现企业信息的保护通过与企业核心人才签订竞业限制协议来保护企业核心信息不被泄露。8.3.3 防范员工离职导致的客户流失风险当企业一些直接面向客户、与客户接触较多的人才离职时，往往会带走企业的一些客户资源，在一线销售岗位上，这种情况特别常见。企业在管

灵感。企业家要想打造创新型组织，满足企业与用户的需求，可以运用冲突的力量。当企业发展受限时，企业家可以找出正面阻碍企业发展的力量。例如，乔布斯的苹果也曾多次遭遇发展阻力，其中产品体验中的技术痕迹过重，导致用户的产品体验不好，这成为当时阻碍苹果发展的阻力。乔布斯并没有与这份阻力正面对抗，而是取消了按键与复杂的指令设置，简化操作，提升用户体验。乔布斯通过巧妙的方

了面条，但这次的用餐体验显然不是特别好。我产生了很多疑问。面馆店长知道这样的情况吗？还是故意不去解决呢？即使暂时硬件设备上无法解决，那么服务员处理类似的支付问题的方法培训了没有呢？这些问题的答案我都不得而知了，但是至少有一点可以确认，相当一部分的顾客应该都被拒之门外了。其实，事中控制的关键前提，就是对工作进展情况的全面、真实的了解。根据获取信息的有效性来看，

明治，根本不知道球场上的情况，”曼联时任队长罗伊·基恩在2000年失望地说，“我觉得有些人来老特拉福德球场时连足球这个词都不会写，更不用说懂球了。”然而，英超联盟早期的这些球场商务包厢并不完美，在那里看球可能会感觉有点怪怪的。客人们遵照礼仪系着领带，穿着短外套，通过单独的大厅来到球场，然后搭乘电梯或走专用楼梯上楼，穿过铺着地毯的内部走廊，走到贴着包厢号的毫无

（5）美容院前台在接待顾客时的十忌美容院接待人员急功近利的推销语言，急促而居高临下，让顾客心怀疑虑，担心自己是在接受目的明确的陷阱，恨不得立刻走开。第一忌：市井气，对客户势利眼。接待人员站着接待，仿佛居高临下，用眼神上下打量，评估顾客是否有消费能力，从而削弱专业性。第二忌：先发制人，不给顾客开口的机会，让顾客无话可说，什么都替客户说完了却问客户，我表现得怎么

组织的运行有两大利器：一是标准化，二是创新力。标准化有什么作用呢？它不会让企业往前走，但至少它能保证企业不后退，也就是保持住现有的管理水平。只有创新力才能拉着企业往前走，通过内在变革来追求创新，推动企业往前发展。两者的作用显而易见：一个是推动力，另一个是制动力。对于管理的追求有四个状态，分别是活动处于协调状态、问题处于预警状态、质量处于受控状态、人员处于激励

形象，其实是与他所拥有的政治资本相称的。通过这样的举措，他获得了改革派高级官员们（大多出身于孟戴斯派）的好感，以至于可以跟时任经济与财政部部长瓦雷里·吉斯卡尔·德斯坦分庭抗礼，后者更崇尚自由主义，对宏观经济问题十分关注却对国家机器的理性化兴趣平平。总理在自己政府中所采取的防御立场解释了“新社会”的权威指令，“新社会”演说仿佛“招安”部长的宣言，是通过改革使政

设定多元化目标：为总体结果设定角色在接触到Idustroal后不久，我们意识到解决这个问题的一个关键就是，应当为策略人员和购买人员设定多元化目标。当这些角色面对多元化目标时，处于企业第一线的人员可以在处理多个绩效指标要求时进行日常的权衡。有了多元化目标，就无需设置流程来仲裁各项要求（或对各项要求负责的群体）之间的冲突，企业中也不太可能发生决策升级。（参见附文

将他们当作常态，会增加工作上的麻烦。（四）职能分工相对清晰但不死板成长型企业，尤其规模不大的成长型企业，要有清晰的职能分工，同时又不能过于死板，在职能相对清晰的前提下，提倡灵活性。如果老说这不是我的事，这不归我管，事情做不好。就好比一家人过日子，认真捋一捋，职能其实蛮复杂的。如果完全没有职能分工，男人老是洗衣做饭打扫卫生，女人老是扛煤气罐，老人天天考虑养家糊

始的。新东方喜欢培养明星讲师，就极端放大讲师的个人个性，不允许同质化的课程，倒逼讲师提升课程质量；学而思反其道而行之，重金打造教研团队，将教学产品制作成可复制的标准化流程，对主讲进行统一培训、标准化磨课，以更严格的品控输出课程。到了互联网时代，线上教育成了主流。好未来追赶新东方花了14年，而好未来被后浪追赶上却没要那么长时间。成立于2012年的猿辅导和成立于

B.1.9　机械工业仪器仪表综合技术经济研究所中文名称：机械工业仪器仪表综合技术经济研究所英文名称：Istrumetatio Techology ad Ecoomy Istitute英文缩写：ITEI联系地址：北京市西城区广安门外大街甲397号联系地址：www.itei.c机构简介：机械工业仪器仪表综合技术经济研究所是国务院国有资产监督管理委员会举办的事业单

实已经得到答案了，但是你咨询的人可能需要一点时间回忆跟应聘者共事的情景，记起细节。下两个问题跟筛选面试中的相同。两次都需要问出实例，帮你把强项和弱点落位于具体事情。另外，再强调一遍：保持好奇，运用“什么”、“如何”、“告诉我更多”来对答案提问。第三个问题在前面加上“当时”后，变得更有效了：“当时，此人最该弥补的不足是什么？”这二字让证明人放心大胆地谈论应聘者