组织的运行有两大利器：一是标准化，二是创新力。标准化有什么作用呢？它不会让企业往前走，但至少它能保证企业不后退，也就是保持住现有的管理水平。只有创新力才能拉着企业往前走，通过内在变革来追求创新，推动企业往前发展。两者的作用显而易见：一个是推动力，另一个是制动力。对于管理的追求有四个状态，分别是活动处于协调状态、问题处于预警状态、质量处于受控状态、人员处于激励状态。这四个状态中的前三个状态都是和标准化密切相关的。

从标准化的对象来看有两类，一类是具体对象，另一类是总体对象。具体对象是指需要制定标准的那些具体事物，总体对象就是各种具体对象的总和。总体对象的目的在于研究各种具体对象，找出共同属性和普遍规律。标准化遵循三个原理——统一、简化、协调，最终目标是达成最优。标准化的内涵、实质和目的如上图。组织的运行有两大利器：一是标准化，二是创新力。标准化有什么作用呢？它不会让企业往前走，但至少它能保证企业不后退，也就是保持住现有的管理水平。只有创新力才能拉着企业往前走，通过内在变革来追求创新，推动企业往前发展。两者的作用显而易见：一个是推动力，另一个是制动力。对于管理的追求有四个状态，分别是活动处于协调状态、问题处于预警状态、质量处于受控状态、人员处于激励状态。这四个状态中的前三个状态都是和标准化密切相关的。

从标准化的对象来看有两类，一类是具体对象，另一类是总体对象。具体对象是指需要制定标准的那些具体事物，总体对象就是各种具体对象的总和。总体对象的目的在于研究各种具体对象，找出共同属性和普遍规律。标准化遵循三个原理——统一、简化、协调，最终目标是达成最优。标准化的内涵、实质和目的如上图。只有在制定规则标准并遵照执行之后，才叫标准化。标准化的目的有四个：储备技术、提高效率、防止再发、教育训练。

（1）储备技术：是指企业内的成员所积累的知识、技术、经验通过文件的方式加以保存，这样就不会因为人员的离去而流失技术，达到个人知道多少，组织就知道多少，让个人的经验充分转化为企业的财富。（2）提高效率：有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会在工作效率和工作品质上出现太大的差异。（3）防止只有在制定规则标准并遵照执行之后，才叫标准化。标准化的目的有四个：储备技术、提高效率、防止再发、教育训练。

（1）储备技术：是指企业内的成员所积累的知识、技术、经验通过文件的方式加以保存，这样就不会因为人员的离去而流失技术，达到个人知道多少，组织就知道多少，让个人的经验充分转化为企业的财富。（2）提高效率：有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会在工作效率和工作品质上出现太大的差异。（3）防止再发：单个人的传授是不稳定的，有了一种标准化的程序之后，无论新老更替，还是组建新团队，都可以把好的做法带过去，不会出现问题。（4）教育训练：有了规范的流程、标准化的操作手册，那么对新人也好，对转岗的人也好，这些都可以作为培训材料去教授他们。

每周自问：如何应用已经掌握的知识解决当下的问题？再发：单个人的传授是不稳定的，有了一种标准化的程序之后，无论新老更替，还是组建新团队，都可以把好的做法带过去，不会出现问题。（4）教育训练：有了规范的流程、标准化的操作手册，那么对新人也好，对转岗的人也好，这些都可以作为培训材料去教授他们。

每周自问：如何应用已经掌握的知识解决当下的问题？W26 安排工作

作者视频导读W26 安排工作

作者视频导读（1）适当：工作上压担子可以，但不能超过下级能力太多，略有挑战性即可，否则，下级就会认为，反正无论怎么干都完不成，索性就不干了。（2）可控：要想避免管理失控，必须要有过程检查。上级说话要算数，如果说检查却不检查，下级就会认为可干可不干，就没人关注结果了。（3）带责：责、权、利要对等，这是基本常识。但是，往往下级在领受任务的时候，要的是权，争的是利，淡化的是责任。所以，必须强调完不成任务要负什么责任。（4）整体：上级不是只有一个下级，下级也不是只有一项工作。上级要进行总体协调，做好平衡，避免鞭打快牛，失去公平。（5）信任：既然交给他去做，就不要干扰他的指挥或操作，充分信任下属。否则，他会被架空，失去威信。（6）考绩：无论如何，上级都要有强烈的结果意识，告知下级你要的结果是什么，而且对如何考核结果要心中有数。（1）适当：工作上压担子可以，但不能超过下级能力太多，略有挑战性即可，否则，下级就会认为，反正无论怎么干都完不成，索性就不干了。（2）可控：要想避免管理失控，必须要有过程检查。上级说话要算数，如果说检查却不检查，下级就会认为可干可不干，就没人关注结果了。（3）带责：责、权、利要对等，这是基本常识。但是，往往下级在领受任务的时候，要的是权，争的是利，淡化的是责任。所以，必须强调完不成任务要负什么责任。（4）整体：上级不是只有一个下级，下级也不是只有一项工作。上级要进行总体协调，做好平衡，避免鞭打快牛，失去公平。（5）信任：既然交给他去做，就不要干扰他的指挥或操作，充分信任下属。否则，他会被架空，失去威信。（6）考绩：无论如何，上级都要有强烈的结果意识，告知下级你要的结果是什么，而且对如何考核结果要心中有数。