出“事事以我为先”的态度，引发团队内部矛盾，破坏凝聚力。自我中心甚至可以说是对团队合作精神的亵渎。正如某件T恤衫上的标语讽刺的一样：“对我来说团队就是一群人按我的指示做事。”自我中心可能会成为严重问题。医生都“沉浸在一种沉默的个人英雄主义文化里，并且被教育成要相信自己无所不能”。这不利于团队合作，并造成了如今数量惊人的手术致死事件。卫生机构认证联合委员会主席

米尔顿·弗里德曼反对企业将资源用于公益项目的主要理由是其认为：社会目标和经济目标是分离的且截然不同，因此在一个目标上面消耗资源必然以牺牲另一个目标为代价。弗里德曼还认为，在做出相同的贡献时，企业所产生的影响力不可能超过个人。然而，迈克尔·波特（Michael Porter）和马克·克雷默（Mark Kramer）在《哈佛商业评论》的一篇重量级文章中指出，企业

图书在版编目（CIP）数据人心红利：存量博弈下的企业增长方法论 / 江南春著. －－北京: 中信出版社 2021.1ISBN 978-7-5217-2547-6Ⅰ . ①人… Ⅱ . ①江… Ⅲ . ①品牌营销 Ⅳ . ① F713.3中国版本图书馆CIP数据核字（2020）第247048号人心红利—存量博弈下的企业增长方法论著者：江南春出版发行：中信出版集

人心空前恐慌。面临物价狂涨的局势，国民政府放弃价格限制，承认币改失败。截至1948年11月9日，金圆券已发行19亿余元，与法定20亿元限额非常接近。可打仗需要钱，军队费用在增加，军方请求国民政府放宽发行限额，否则军队难以为继。于是，国民政府取消金圆券发行最高限额，发钞不受限了；还准许人民持有外币，由原来1美元折合4金圆券，变成1美元折合20金圆券。这就让金圆

人均效能的增长，这也是追求“帕累托最优”的过程。人均效能常用来衡量企业人力资源的价值，形成一种计量现有人力资源获利能力的指标。不同行业企业的人均效能评价标准不同，以地产企业为例，人均效能主要指标为净利润/人力总成本，人均效能越高于同行业企业，说明企业的管理能力和员工能力越高于同行业企业。另外，还可以从人均税后利润、人均开发面积、人均设计面积、人均招采面积、人

“请各位独自思考两分钟，不需要表达观点，每个人选择四项你认为对这个岗位来说最重要的素质项。”紧接着，所有学员按照素质项顺序进行举手投票，经过18次的投票统计，“吃苦耐劳”“学习能力”“团结协作”“创新思维”获得最高票数。但是，考虑到其他四个选项得分较高且相近，讲师引导学员们进行了第二轮的投票，“责任担当”成功进入了素质项确认范围。然而，冰山下的素质项并没有立

(11)向行政法官寻求帮助，然而短短两年间，规章制度开始朝着严谨化的方向发展，多项关于行政相对人获取信息的法律相继出台。除了以前的政治性投入和象征性措施外，这种向管制性政策转变的趋势也反映出对前文谈到的群体的动员，即在政府内部倡导行政法形式理性化(12)的法学家们，以及消费者权利法规化的捍卫者们。1978年和1979(13)年颁布的法律尤其重要。秘密成为其中

导致日本电子行业发展内卷化——虽然很努力，但是方式方法错了，结果就是努力工作的“通货膨胀”。对于中国来说，日本电子产业的失败经验在提醒我们什么呢？1. 明白“四个自信”国家之间有合作，更有竞争，尤其是世界警察美国，不可能心平气和地看着中国超越自己，就像当年美国政府第一次意识到有可能失去计算机领域的战略制高点，于是开始通过各种手段遏制日本。中国当下也处在被遏制

（4）发约人和受约人在确定年度经营目标卡，签订绩效合同之前需就绩效标准进行沟通，设定组织绩效考核指标的考核值与计分方法。（5）战略管理部负责推动组织实施绩效考核指标设定。（6）子公司、部门绩效合同一式三份，发约人和受约人各一份，战略管理部备案一份。（7）战略管理部根据备案的绩效合同中的指标，填写战略KPI绩效数据收集信息核对表反馈到各信息收集部门（含子公司的

这个只读了两年半普通小学，因读写能力不好，所以连关西商工学校正规课都没有毕业的松下幸之助，日后却被早稻田大学、庆应义塾大学、同志大学这样的名门大学授予了名誉博士称号。“天才不敌勤奋”这句话用在他身上是最恰当不过的。大正二年（1912年）八月，一则噩耗传到了幸之助的手中。母亲德枝病逝了，享年五十七岁。幸之助外出当学徒时，只有盂兰盆节和过年才放假。因此，在那时他

终必须由市场说了算。所以，当你决定买房时，不光要看政府对房价如何调控，还要考虑自己何时出手。买房要看楼市的长线，要看楼市未来趋势如何，这一点很重要。知道了这些，你买房该考虑什么？你该如何买房？终必须由市场说了算。所以，当你决定买房时，不光要看政府对房价如何调控，还要考虑自己何时出手。买房要看楼市的长线，要看楼市未来趋势如何，这一点很重要。知道了这些，你买房该

人”。特蕾莎修女于1910年出生在科索沃，12岁立志当修女，18岁进入修女会，后来被派往印度。当时的印度贫富差距极大，有很多被贫穷和病痛折磨的人，他们如同生活在地狱。1952年夏，为帮助穷人找到爱与尊严，她在印度加尔各答建立“垂死者收容院”，日复一日地推着小车在垃圾堆里、水沟边、公共建筑的台阶上，寻找那些奄奄一息的病人、被遗弃的婴孩、垂死的老人，然后给他们食

四、决策果断——“勇”的兵法及管理应用优秀的将领具备一个核心能力，就是能够当机立断，历史上有一些将领不够果断，难以做出决策，导致战败，其中的代表人物就是东汉末年的军阀袁绍。曹操曾经这样评价袁绍：“袁绍色厉胆薄，好谋无断，干大事而惜身，见小利而忘命，非英雄也。”在东汉末年发生的官渡之战是历史上比较有名的战役。历经一年多的对峙，以曹操的全面胜利而告终，曹操以两万

回到正轨。有时，项目员工会马不停蹄地工作，直至项目取得最终成果。WBS需要反映出员工会议、评审和一对一交流的额外工作安排，在项目接近尾声时，这些工作通常对绩效至关重要。从设计上看，由于项目是一项临时活动，且已有预定的截止日期，因此在项目结束前，设定项目团队成员在未来一段时间的表现和安排，也是合乎逻辑的。如果项目经理忽视了项目员工的担忧，只顾及眼前的项目工作，

或多者进行比较后进行的激励，也是一种动态激励。这让笔者想起了一个故事，刚好可以解释“横向动态激励”的核心内容。某个富翁有三个儿子，本想把家产一分为三让他们继承，可是富翁想，如果某个儿子经营不善，那么分再多的家产给他也是会被败光的，那就不是1+1+1＞3了。不行，得让懂得经营的儿子多分一点，反之就少分一点。于是，富翁就把三个儿子找来，把他的观点向三个儿子说清楚

下还是非常温和的。(5)《财政法组织法》被某些改革参与者称为“第二法”。这个词更多地表达的是它在国家内部管理中所“允许”的内容，而不是《财政法组织法》中实际有效的立法内容。将行政活动划分为各个项目、对管理负责人的选择以及目标和评估指标的制定，这三种所谓的“绩效手段”切合预算局和负责国家改革的决策机关设定的目标，是为转变行政体系内部某些监督和“指导”方式而采取

外币风险等风险因素。很多企业，基于一把手自身的原因，战略输出往往存在不明确、不稳定的问题，导致内控体系缺乏方向和目的，这将对企业的整体运营效果产生实质性影响。第4件事：确认关键风险评估结果有效的风险评估是制定内控措施的逻辑前提。在风险评估过程中，基础准备工作（如形成初步风险评估结论）可由执行层来承担，但对风险评估结果的最终定调，必须由一把手亲自完成。一把手不

动：欲评估任何优势的可持续性，你必须预测竞争对手之间的互动将如何进行。行为方法和博弈论方法在这里很有用。实现长期价值。为了不断获取价值，企业需要不断调整实施战略的方式——随着外部环境的变化调整活动并构建新的能力。这通常并不意味着CEO必须重新制定整个战略，而是要用渐进的改变来应对新的现实。为长期成功奠定基础。企业的战略选择以及与竞争对手的互动最终会决定公司的

  第11章 进行内外部薪酬调查，保持企业薪酬的竞争性11.1 薪酬满意度调查的内容与时机选择企业实施内部薪酬调查，指的是员工薪酬满意度的调查。员工对企业薪酬的满意度包含诸多方面，通过内部薪酬调查来了解企业员工对薪酬的满意度，可以从企业自身出发，寻找薪酬管理方面存在的问题，以实现有效的解决。11.1.1薪酬满意度调查的主要内容薪

了更多考虑之后，明确了要重新建立与工会组织的对话。勒加雷克的办公室如同过滤器，会优先考虑有哪些问题“既有助于建立更为广泛(5)的政治联盟，又能使对手内部出现分裂而失去力量”。公共职能国务秘书的基本职责在于归纳总结典型的行政问题、提议与先前的陈旧政策彻底了断并促使可行的改革剧目得以结晶。在这场运作中，总理的社会顾问贝尔纳·佩舍尔举足轻重，出身于预算局的他先是担