的艰苦奋斗，不是物质上的。第三个核心价值观是坚持自我批判，要善于听取各种不同意见，保持心态开放。一个好的干部一定要听得进意见，听得进别人的批评，有自我批判精神的人才能走向更大的成功，这是华为核心价值观的一个基础。绩效是必要条件和分水岭员工能够被提拔进入干部队伍，必须坚持的标准是绩效成绩好，这是一个必要条件。员工的成长和发展，唯一的目标就是把自己的绩效做好。在

公司已不再负责自己的薪酬管理，而雇用其他公司来进行该类工作。在2005年有85%的美国公司外包其至少一项HR部门的工作，这是2002年的2倍。Yakee集团，一家波士顿技术咨询公司则预测，美国国内的HR服务市场规模会在2008年增长至420亿美元，而全球的市场规模则会增至800亿美元（Babdock,2004，pp.71-72）。现在还有些公司的主要服务就是

同时，设立“龙虎榜”，在培训中实行小组的积分管理制度，对各小组的团队文化、5S管理、课堂纪律、学习成果和参加活动等进行评价。班主任和培训讲师根据积分评价标准以及各小组的表现，进行加减分，每天课程结束时公布成绩，实行可视化管理。在培训项目全部结束时根据龙虎榜成绩，选取优秀的团队进行奖励，从而培养集体荣誉感。②活动安排在培养项目开展期间，尤其是集中封闭式培训阶段

向下沟通协调中“势”的利用，本质上是把握事物发展的态势，顺势而行，借此顺利实现自己的预期目标。在特定的“势”的作用下，平时部属有可能听不进去的话，此时则可能入耳入脑，从而达到化腐朽为神奇的功效。这些技巧性的做法，其次是向下沟通协调中“逆人性顺人心”的把握。管理本身因为是要“管”，所以成分大都是逆人性的，否则就不是“管”或者不是成色很足的“管”，而要把管理做到

国跑到齐国，向姓国的请教致富的方法。”“姓国的告诉他说：‘我之所以发家致富，是因为我很善于‘偷’。我只用了一年的工夫就有了吃穿；两年下来就相当富足；三年过后，我的土地成片、粮食满仓，我成了方圆百里之内的大户。从那时起，我便向乡邻施舍财物，大家都得到了我的好处。’”“姓向的人听了十分高兴。可是他以为姓国的致富走的是偷盗这条路，他以为姓国的所说的‘偷’就是到处翻

误，提供支持。在很多企业，根本没有中期回顾，只是等到做绩效考核时，少数企业才会做沟通面谈。（5）绩效考核：对评估人员进行培训，回顾绩效标准，做出客观评价，将结果作为奖惩依据。（6）绩效改进：通过面谈找出绩效差距，同时设定改进计划，设置改进的检查点以利于跟踪。绩效考核的内容通常包含三项：KPI（可量化的工作）、关键任务（难以量化的工作）、行为要求。这三者是有内

发现自己的发展方向与之前计划的截然不同。2012年6月，我在《大西洋月刊》上发表了一篇题为“为什么女性仍然不能拥有一切”的文章，之后我就踏上了写作另一本书的旅途，那本书的书名叫《我们为什么不能拥有一切》，由兰登书屋于2015年出版。那段时期，我与一个极具才华的编辑团队，出版人苏珊·卡米尔和编辑萨姆·尼克尔森亲密合作。他们让我变成一个更好的作者，让这本书变得更

不觉得枯燥。关于这一点，卡耐基曾讲述过这样一件事实：卡耐基训练班上的一位教师替纽约市立银行资深的官员开了当众说话的课程。这些学员都是日理万机的人，他们常常觉得要为一次演说做好准备实在是太困难了，因为时间不充裕。其实，他们一直在想的是，要有自己的思想、信念，要从自身的角度去看待问题，但事实上，他们忽略了他们已经具有的四十年的材料积累，这就是最好的素材。一个星期

有一种危机感了呢？未来的社会，不再只是人与人的竞争，更是人与智能机器人之间的竞争。我们每个人都要思考，在人力成本飞涨的今天，如果你是老板，你会雇佣效率更高、更听话、不需要休息、不用发工资的机器人，还是会雇佣经常闹情绪、只在朝九晚五工作还有年休假、必须发工资上保险的人类呢?我们人类和机器人相比，其核心竞争力是更低廉、更高效还是更有用?尽管人工智能未来会极其强大

作为自然系统中的一个成员，企业一方面需要获得商业上的成功，另一方面要敬畏自己的责任，帮助世界变得更加美好，这也是我们提出“共生信仰”的根本原因。如果没有共生信仰，企业将会只关注自身的发展与商业价值。虽然企业有可能实现自己的商业价值，但是并未实现商业文明的价值，无法真正有益于世界，也不可能建立起一个可在未来持续发展的商业世界。在《共生：未来企业组织进化的路径》

刘先生有家自己的公司，经营得还不错。一天，下属小李来到办公室，对他说：“刘总，我来公司三年了……您看，是不是应该酌情给我加薪呢？”刘先生想了一会儿，说道：“小李，我知道你从跑业务做起，时间已经不短了。你在业绩中所做的工作报告，我觉得你提到的那几点都很重要。但是现在的情况是，我们部门离第一次薪金评估还有很长时间，而我个人无法批准薪金评估报告。”“另外，说实话，

将你两周的时间记录全部打印出来，然后买一些彩色荧光笔，坐下来，按照下表所列的颜色代码将不同的事件以不同的颜色标注出来。（如果你使用Excel进行的记录，则可以使用软件的高亮功能对不同的单元格进行标注。）将你两周的时间记录全部打印出来，然后买一些彩色荧光笔，坐下来，按照下表所列的颜色代码将不同的事件以不同的颜色标注出来。（如果你使用Excel进行的记录，则可以

图7-1　JITRI 关键制度演进示意图JITRI以产业应用技术研究开发为重点，以引领产业发展和服务企业创新为根本，组织开展产业技术研究和集成攻关，创新体制机制，着力先行先试。2013年JITRI正式成立，2014年12月习近平总书记亲临JITRI视察，为JITRI的发展注入了强大动力。这是JITRI制度发展过程中的一个具有历史性意义的外部环境事件，在其之后

图3-7 某公司“Y型”职业发展通道在“Y型”职业发展通道中，员工可根据自己的兴趣与能力选择最适合的发展通道，既可以走管理路线获得职业发展，也可以走专业技术路线获得职业发展，从而拓宽了发展路径，有效避免通道堵塞带来的挫败感，让人才有径可走、有路可选。同时，让高层次的专业人才能够获得与高层管理岗位接近甚至同等的待遇和地位，让有贡献的专业技术人才即便基本工资低于

今天，只要能感觉敏锐，并能有的放矢地解决问题，那么，即使你没有足够的物质后盾，也能成功，也能获得财富。而在管理工作中，领导者在向下属讲思维的故事中，需要传达三个方面的思想：1.把握关键这需要我们有发现规律的眼光，找到事物的本质，然后以战略的眼光去感知、把握和运用规律，这样，就能运筹帷幄。2.集约高效真正高效的、简单的运作才是有意义的，因此，你需要把复杂的问题

体现了上级对下级的信任和肯定，往往有很好的激励效果。（5）征求：往往使用问句，“你看去HW公司谈判，谁去比较好呢？”这种口气往往带有征询的意味，体现了上级对下级的尊重和信任。（6）严厉：往往使用感叹句式，“事情不能一拖再拖，务必要在本周五下班前完成！”严厉的口气意味着不容商量，没有讨价还价的余地，显示了上级的决心，体现了严肃和郑重。每周自问：如何应用已经掌握

3.HR全决策层必备胜任模型3.HR全决策层必备胜任模型（续表）得分说明：（续表）得分说明：1分：几乎不会/完全不符合；2分：基本了解/大部分不符合；3分：熟练运用/基本符合；4分：能独立处理疑难问题/大部分都符合；5分：精通，能辅导和传授他人/完全符合。1分：几乎不会/完全不符合；2分：基本了解/大部分不符合；3分：熟练运用/基本符合；4分：能独立处理疑难

获取有价值的信息。20世纪80年代，我国曾与突尼斯SIAP公司的商务代表就关于在我国兴办化肥厂的有关事项进行谈判。中突双方都非常重视这个建设项目，双方完成了可行性研究报告，经有关人员的反复论证，选择了具有优越港口条件的秦皇岛市作为建厂地点。可行性研究报告刚刚结束，科威特石油化学公司得此消息，便立即表态，愿参与此项目，与中方合资办厂，并派出了谈判代表。可是，出

市面上的商品琳琅满目，品牌商也非常多，零售商为了确定要经营的商品，应按照以下步骤进行。第一，选择所经营的品类。品类是指满足客户特定需求的一组商品的组合，比如洗发水是一个品类，护肤品是一个品类，软饮料是一个品类，牛奶是一个品类，男装衬衫是一个品类，等等。经营什么品类与企业定位有关，比如奶茶店多数情况下就围绕着奶茶这个品类，男装店围绕着男装经营，细分为衬衫、裤子

发给客户。从地点上看，零售供应链把集中在品牌商处的成品库存，通过供应链网络分发到全国各地的市场上，是个发散的过程。2.信息流对于制造供应链而言，品牌商通常预测渠道商或者一个区域的需求，而不会细化到预测某个门店的需求。品牌商将这些需求汇总生成自己的需求计划，接着通过S&OP计划流程，生成主生产计划，再按照BOM和工艺路线以及库存信息进行分解，得到生产计