体现了上级对下级的信任和肯定，往往有很好的激励效果。（5）征求：往往使用问句，“你看去HW公司谈判，谁去比较好呢？”这种口气往往带有征询的意味，体现了上级对下级的尊重和信任。（6）严厉：往往使用感叹句式，“事情不能一拖再拖，务必要在本周五下班前完成！”严厉的口气意味着不容商量，没有讨价还价的余地，显示了上级的决心，体现了严肃和郑重。

每周自问：如何应用已经掌握的知识解决当下的问题？体现了上级对下级的信任和肯定，往往有很好的激励效果。（5）征求：往往使用问句，“你看去HW公司谈判，谁去比较好呢？”这种口气往往带有征询的意味，体现了上级对下级的尊重和信任。（6）严厉：往往使用感叹句式，“事情不能一拖再拖，务必要在本周五下班前完成！”严厉的口气意味着不容商量，没有讨价还价的余地，显示了上级的决心，体现了严肃和郑重。

每周自问：如何应用已经掌握的知识解决当下的问题？W27 检查工作

作者视频导读W27 检查工作

作者视频导读在《七项工作原则》中我们说过，人们不会做你希望的事，只会做你检查的事。该检查的不检查，就无法保证工作结果。工作检查是过程控制的主要手段，具体包括四个方面：检查方式、检查内容、检查技巧和及时反馈。

检查工作之前，要注意两个方面：做好准备和设定标准。检查前的准备工作包括：在什么地点检查、在什么时间检查、检查什么内容、用什么方式检查。在检查地点的选择方面，尽量不要当众检查，可能会伤面子；在检查时间的选择方面，最好不要在下级特别忙碌的时候检查。对于检查方式，上下级可以提前约定。关于工作标准，一定是上下级早就达成共识的，而不是上级随意设定的。随意设定标准，一定会招致下级的不满，甚至会引发冲突。

通常来讲，不能让下级找到检查工作的规律，因为很有可能出现“上有政策，下有对策”的情况。检查方式要灵活多样，检查内容要在《七项工作原则》中我们说过，人们不会做你希望的事，只会做你检查的事。该检查的不检查，就无法保证工作结果。工作检查是过程控制的主要手段，具体包括四个方面：检查方式、检查内容、检查技巧和及时反馈。

检查工作之前，要注意两个方面：做好准备和设定标准。检查前的准备工作包括：在什么地点检查、在什么时间检查、检查什么内容、用什么方式检查。在检查地点的选择方面，尽量不要当众检查，可能会伤面子；在检查时间的选择方面，最好不要在下级特别忙碌的时候检查。对于检查方式，上下级可以提前约定。关于工作标准，一定是上下级早就达成共识的，而不是上级随意设定的。随意设定标准，一定会招致下级的不满，甚至会引发冲突。

通常来讲，不能让下级找到检查工作的规律，因为很有可能出现“上有政策，下有对策”的情况。检查方式要灵活多样，检查内容要全面具体，针对不同的下级，还要采取不同的对策，最后要对检查结果进行系统分析，并给下级反馈。

（1）全面检查与抽样检查：全面检查旨在掌握所有下级的工作完成情况，但这种检查的频度不宜过高；抽样检查是指具体选择某位下级或者部分下级进行检查，以点带面。

（2）自我检查与相互检查：自检是下级根据工作标准进行自我全面具体，针对不同的下级，还要采取不同的对策，最后要对检查结果进行系统分析，并给下级反馈。

（1）全面检查与抽样检查：全面检查旨在掌握所有下级的工作完成情况，但这种检查的频度不宜过高；抽样检查是指具体选择某位下级或者部分下级进行检查，以点带面。

（2）自我检查与相互检查：自检是下级根据工作标准进行自我检查、自我分析；互检是指同级之间相互检查，发现问题及时提醒对方。自检中的盲点，互检能够避免。

（3）综合检查与单项检查：综合检查的目的是了解执行的全面情况，以发现和掌握各个方面的问题和进展；单项检查是只对工作中的某一方面的情况进行检查，如进度、质量等。

（4）定期检查与不定期检查：定期检查的期限是根据工作内容和实施进度的安排来决定，可量化的工作可每月检查一次。不定期检查适用于那些难以量化的工作，或者那些心里不踏实的事情，或者那些不踏实的人，检查周期可长可短，次数可多可少。检查、自我分析；互检是指同级之间相互检查，发现问题及时提醒对方。自检中的盲点，互检能够避免。

（3）综合检查与单项检查：综合检查的目的是了解执行的全面情况，以发现和掌握各个方面的问题和进展；单项检查是只对工作中的某一方面的情况进行检查，如进度、质量等。

（4）定期检查与不定期检查：定期检查的期限是根据工作内容和实施进度的安排来决定，可量化的工作可每月检查一次。不定期检查适用于那些难以量化的工作，或者那些心里不踏实的事情，或者那些不踏实的人，检查周期可长可短，次数可多可少。