持续的力量能将“平凡”变为“非凡”所谓人生，归根到底，就是“一瞬间、一瞬间持续的积累”，如此而已。每一秒钟的积累成为今天这一天；每一天的积累成为一周、一月、一年，乃至人的一生。同时，“伟大的事业”乃是“朴实、枯燥工作”的积累。如此而已。那些让人惊奇的伟业，实际上，几乎都是极为普通的人兢兢业业、一步一步持续积累的结果。也就是说，“我想要这样”“我想要这种状态”

实践1如何说服读者在实践中如何进行写作呢？在第三章中，我将传授一些具体的写作技巧。在实践1中，我们首先要学习掌握说服人的技巧。是否能说服别人，取决于你的“论据”。希望你能以之前学习过的内容为基础，整体考虑如何准备论据，如何按照一定顺序排列论据。结合说服人的技巧，就可以了解写作步骤和文章的基本结构。那么，当你想反对上司的决定时，你会怎么做？在组织中，有时会遇到

经常有企业家说，他们的企业没有什么成本，也就是人工、房租、水电。这恰恰说明他们严重低估了企业的成本。我们曾经算过一笔账：即便是一家路边的过桥米线店，至少也有100项成本。你打开冰箱，你看到的冰箱里面所有的东西都是成本，甚至连冰箱本身都是成本，再看灶台上的米、油、盐、酱、醋……目光所及之处全部都是成本。所以，企业每分每秒都在花钱，每一张纸、每一缕灯光、每一寸土

第5章广告是针对消费者心智结构的科学广告是营销中的重要一环——好的广告都一样，差的广告各有各的差法。按照我的“广告三段论”来做，虽然无法保证一定能够做出一个经典的可斩获大奖的广告，但至少能交出一个不犯错误的80分作品。第5章广告是针对消费者心智结构的科学广告是营销中的重要一环——好的广告都一样，差的广告各有各的差法。按照我的“广告三段论”来做，虽然无法保证一

1.案例介绍福建泉州某知名面包企业的团购部经理林某与主管高某勾结，通过制作假的面包抵用券，利用企业管理漏洞进行销售。截止到案发，两人共伪造71万张面包券，共同侵占企业货款200多万元，此外林某还单独侵占货款近47万元。①近期，鲤城区人民法院经过审理认为，林某和高某身为该企业人员，利用职务便利，单独或者共同侵占企业货款，数额巨大，已构成职务侵占罪，一审判处林某

什么都没有做，服从了多数人的决定。4.在课堂上，老师的某个观点狠狠激怒了你。你举起手，老师叫你起来发言，你义正辞严地反对了老师的观点，而且非常大声。5.你坐在教室后方。有两位同学正在用不大不小的声音聊天，让你无法集中注意力听老师讲课。你探过身去，平静地要求他们不要聊天，因为你要听讲。6.在一个家庭假日聚餐上，你叔叔发表了一番种族歧视的言论，然后又讲了一个性别

（16）工作中需要长时间保持低头、弯腰、上举、下蹲等强迫体位和动作频率每分钟大于五十次的流水线作业；（17）锅炉司炉。6.4.2 对未成年工在劳动安全卫生方面的特殊保护国家根据未成年工的身体状况和生理特点，对未成年工在劳动中的安全和卫生实行特殊保护制度，主要从以下三个方面进行。（1）根据未成年工的生理特点安排工作。未成年工年龄小，尚处于生长发育阶段，因此禁止

6.3　企业中高层在内控中的角色由于内控“从上至下”的特征，企业高层在内控体系中的作用非常突出。从正面讲，高层方法正确、全力推动，是内控工作取得成效的重要保障。从反面讲，如果高层自己内控意识淡薄，那么内控工作开展必然举步维艰。更有甚者，如果高层无视内控甚至将自己凌驾于内控之上，则会导致内控彻底无效。因此，“管理层凌驾”被视为内控内在局限性之一（另一个内控内在

09　下属经常以“没时间”为借口，不肯服从设置“什么都不做”的时间，下属的工作方式就会发生变化告诉下属“要做”什么告诉下属“不做”什么2016年3月独立行政法人劳动政策研究及培训机构进行的“关于劳动时间管理与高效工作方式调查”显示，法定工作时间外的劳动时间增加的主要因素中，“业务淡旺期波动剧烈，导致突发性业务增多”位居前列，其次是“人手不足（原因是人均工作量

些改变能让工作的完成时间变为原来的一半。但他的同事被激怒了，他们说：按小时计酬的工作为什么要做得更快？为什么他们要为了他人的利益而做超出自己本分的工作？这是个简单的例子，但普遍存在于所有类型和规模的组织中。管理层观察到这种趋势，为了以一种让工人容易适应的方式调整，就会建立激励机制来促进更快地工作，结果却发现质量受到了影响。因此，他们在激励快速工作和严格控制质

元。建国门的房价多少钱？10万元。原来差10倍，现在只差1倍。为什么会出现这样的情况？上文说过，房价有一个洼地原则。一个城市像一个大湖，往湖里扔石头，湖中心的浪花最大，波纹慢慢向四周扩散，直至扩散到湖边。城中心的房价先涨，郊区房价后涨也是同样的道理。为什么有洼地原则呢？这是由土地的稀缺性决定的。城市的人口越来越多，市中心的房子不够住，人们必须住到外围去，最后

知识收割：企业最大的浪费是经验的浪费2013年3月，华为公司轮值CEO徐直军对知识管理谈了自己的看法，而且旗帜鲜明地指出“华为公司最大的浪费就是经验的浪费”。他说，经常有专家花费很大心血开发的胶片，也得到了客户的高度认可，却没有很好地被其他人借鉴；每天都和客户沟通获取了大量的知识却没有记录并分享给大家；每次发生事故后都总结了经验，却很少被后续项目采用。前几年

不是由个人兴趣而定的，而是由组织目标和企业资源能力之间的差距决定的。关于这一点，我在本书前言部分给读者讲过一个我亲身经历的故事。有一位企业老板想构建学习型组织，希望我给他们推荐100多本书，让公司全体员工都能自由选择阅读。最后，在我的建议下，他采用“贵精不贵多”策略，改成一年只读4本书，一个季度只读1本，公司自上而下读透它，取得很好的学习效果。这个案例具有普

第一节　行政问题的预算表达莫鲁瓦政府领导的经济复兴首个阶段过后，1982年6月到1984年政府公共账目情况的恶化（预算支出增加、GDP增速缓慢、公共赤字与国家债务上升）导致经济政策陡然转变。连续三次货币贬值（1981年10月4日、1982年6月12日、1983年3月21日）之后，凯恩斯主义的经济复兴政策被诊断为失败。莫鲁瓦政府在政治行政精英中间努力斡旋，最终

第6章　员工管理再漂亮的门店，再好的品类，没有人去管理和执行，始终等于零。员工对一家门店的重要性，绝对不亚于门店的其他方面，甚至可以说，员工各方面素养的好坏，直接关系到一家门店的生死存亡。怎样提高员工的整体素养呢？首先就是在最初招聘员工的时候进行筛选，其次要培训。6.1　员工招聘说到员工的招聘，餐饮行业存在许多与其他行业不一样的地方，这也是造成餐饮行业复杂多

英超语录我们过去一直习惯于一些古怪的建筑，我们也喜欢那些。那里空间很局促，食物也很糟糕，但酋长球场设定了新的标准。克里斯·李建筑设计师英超启示录1．阿森纳的资金来源包括：大量的现金、发行的债券以及从6个贷款机构处借的款。2．阿森纳在修建球场时时刻考虑两个重要的因素：商务包厢和电视转播。英超语录我们过去一直习惯于一些古怪的建筑，我们也喜欢那些。那里空间很局促，

但是，也不要得意忘形，自以为是地认为自己和别人是“同道中人”。你可能只是这张关系网的细枝末节。不要忘了，所有真正的、有价值的关系都是双边的。如果你与X和Y都有一个强大的联盟，而他们之间也有一个联盟，那就是极好的。一条链子的强度，取决于其最薄弱的环节，因此不管X和Y之间的关系有多深，对你来说，真正重要的，是你和X的关系以及你和Y的关系。 结论&nbs

品出现，我们也不能妄加断言。看小米、看华为、看乐视，看完企业看个人，S曲线的原理无处不在。在最鼎盛时期，我们是否考虑开始发展下一阶段呢？我们总结了8个窘境，但我相信窘境远远不止8个，企业面临地也绝对不止一条窘境。1.4案例解读：京东、苏宁、国美“三国杀”2019年“双11”大战的第一枪已经打响，但战况结果仍未产生，京东、苏宁、国美的“三国杀”也将继续。1.4

④组织可行性。组织可行性是指需要制订合理的项目实施进度计划，设计合理的组织结构，选择经验丰富的管理人员，保证项目建设能够顺利进行。⑤经济可行性。经济可行性是指从资源配置的角度衡量项目的价值。⑥社会可行性。主要分析对社会的影响。⑦风险因素及对策。主要对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等风险因素进行评价，制定规避风险的对策，

此能够预测问题，并制定出相应的解决方案。但有时可能会出现思考浮于表面的情况，这就需要领导者进行深度思考，来弥补全局思考的不足之处。此能够预测问题，并制定出相应的解决方案。但有时可能会出现思考浮于表面的情况，这就需要领导者进行深度思考，来弥补全局思考的不足之处。第5章深度思考：运用理性和逻辑能力，做出正确周全的判断和决定过量信息让令人头脑麻木迟钝，当我们试图根