确规定的各种福利，包括养老保险、失业保险、医疗保险和工伤保险等。个人福利是指企业为调动员工的积极性而设置的一些激励项目，包括住房补贴、交通补贴、通信补贴、外出旅游、餐费补贴和过节费等。2.2.5 薪酬结构的调整薪酬结构包括纵向结构和横向结构。纵向结构是指薪酬的等级结构；横向结构是指各薪酬要素的组合。纵向结构的调整有几种方法，具体如表2-12所示。表2-12

上是黄金时间，我做的是白天；电视做的是家庭媒体，我做家庭以外；大众媒体信奉的是内容为王，我信奉的是渠道为王。渠道性媒体的最大特点就是占领一个特殊的时间和空间。比如人的生活都是遵循一个规律和轨迹，总是会回家、上班、逛商场，当我们把广告植入这些轨迹的时候，就是唯一的媒体。任何企业想要成功，必须谨记一点：从消费者出发。要想创新成功，要学会与行业内已经成功的企业反向

错误做法三：一开始弄太多股东，甚至盲目照搬“全员持股”。股东太多，势必导致股权分散，没有力量。中国人目前大多缺乏股权意识，缺乏公司治理意识。股东们，人人都有权利，个个不想承担责任。股东多了，人多嘴杂，效率低下，矛盾多多。请神容易送神难，一旦发现股东不合适，需要退出，造成“伤筋动骨”，影响公司发展。（三）实战建议在选择事业合伙人时，建议如下。实战建议一：根据商

有些读者或许会在计算时间后意识到一些问题，如“在这个工作上，我竟然花了这么多时间”“我觉得这两项作业可以合并操作”等。当然，如果你没有注意到这类问题也没有什么关系。阅读第2章后，可以再看看上面这张“一日日程表”，相信一定会有不少收获。此外，你还可以利用手边草稿纸的反面，把自己一天的工作流程、所花费的时间都记录下来。接下来，本书将对多种现场的无用动线和缩减方法

有学者统计过，截至10年前，有超过8,000本关于领导的学术论著得以出版，而最近10年来，又有上百本相关书籍面世。其中备受赞誉的一部著作超过1,500页，回顾了有关领导的众多理论和研究。正因为前人的海量研究，我才能够探讨本章的核心话题——团体中的领导效能。不过你们可以松口气，我保证我的字数远远写不到1,500页，我将重点讨论以下三个课题：1.定义领导；2.讨

（2）在亏损企业中，高层管理者的业绩收入主要按减亏增盈指标考核。减少亏损的，可按减亏额的1%～2%计提业绩收入；增加亏损的，应同比例计算负业绩收入。（3）各项考核指标一般以上年度实际完成数为基数，并参考行业和区域内企业经济效益水平、行业特点、公司所处生产发展时期等因素确定，考核基数原则上为一年一定。3.1.4 对董事长主要考核资产保值增长情况，对总经理和副总

样的媒体在崛起。今天，消费者在什么场景中会主动看广告？大家每天都要路过电梯，会主动看一下广告。比如在电梯里，你旁边有一个陌生人，如果盯着人家看，好像不太礼貌，很尴尬。这时候是不是看一会儿广告会比较好？再比如，一个人坐电梯，手机信号也不好，这时会想看三面不锈钢，还是一个广告？有点内容总比不锈钢好。这几年，不少品牌都是分众传媒引爆的。很多消费者真正记得住的广告，

但战略并非全部，执着战略规划而忽视经营效率同样很危险。无数证据表明，战略地位相同的企业也会存在业绩差异，且业绩可以在大环境没什么改善的情况下得到提升。这些都说明了管理水平的重要性。战略规划应包含三个基本目标。第一，确定企业所处的竞争环境，了解竞争优势与进入壁垒方面的情况。如果企业享有竞争优势，那么第二个目标就是有效地判断和管理与其他对自己业绩有影响的企业之间

结合既不可取也没必要。一个更有吸引力的、至少具备同等可实现性的组合是，极端的雄心壮志与自信、放松和文明的态度相结合。这是二八思维的理想状态，但它建立在坚实的经验基础上。大多数伟大的成就，都是勤奋和灵感共同缔造的。想象一下准备洗澡的阿基米德，或者树下坐着被苹果砸中的牛顿。如果阿基米德没有思考浴桶里的排水量问题，或牛顿没有思考万有引力问题，那么在这些情境中涌现的

“村播”上阵姜昌征让满河村的淘宝店家拉了个群，不管谁成交了订单，都要在群里晒一晒。村民们互相约定了不说挣了多少钱，只说“今天赚了一包‘华子’”。“双11”期间，有人一天赚了两条“华子”。“华子”就是“中华牌”香烟。在到汪清县不到一年的时间里，姜昌征组织了40多场培训，共2600多人次到现场，线上培训的村民就不好统计了。这些村民都是他实打实接触过、手把手教过的

险，虽然会感到不适，但不至于太难受。·最外面的是“恐慌区”，对自己而言是超出了能力范围太多的东西，心理感觉会严重不适，可能导致崩溃以致放弃学习。关于这三个层次，我们不妨打个比方来说明。如果一个人已经能够熟练驾驶小汽车了，那么驾驶小汽车的能力要求就属于“舒适区”。如果让这个人去驾驶公交车，他通过自己的摸索和学习，在较短时间也是能够掌握的，驾驶公交车的能力要求则

分工对所有岗位的员工要一视同仁在团队建设的领域里，即便“人”是可以替代的，“价值”却往往不可替代。在识人观和用人观方面，“可替代性”与“不可替代性”之间的分寸拿捏不到位，也是许多团队领导最容易犯的错误之一。打个比方，我在前面曾经举过一个例子，论证“总经理”（即所谓的“高端人才”）与“保洁员”（即所谓的“低端人才”）之间的价值关系，并阐述了这样一种理念：在任何

是一个水到渠成的结果。1987年华为刚刚成立的时候，只是一个交换机销售代理的小公司，六位合伙人加在一起才凑了两万块钱。但是三十几年后，华为已经连续多年蝉联中国民营企业五百强榜单中的第一名。华为成长得如此迅速，获得这样好的成绩，依靠的正是“以客户为中心”的核心价值观。任正非曾说：华为命中注定是为客户存在的，除了客户，华为没有任何存在的理由。在华为，“以客户为中

扩大。2015年时，传统媒体中，电视、电台、报纸、杂志等媒体均同比出现下滑，影院、楼宇等表现却仍然可圈可点，持续得到广告主青睐。从信息模式看，大家如今都在看微博、微信、新闻客户端，它们占据了消费者每天五六个小时的时长。但用户都在看内容，很少注意看广告。广告对用户来说就是个打扰，你在这么多新闻客户端看了一个月，真正记得的广告有几个呢？图1-4　2017—201

有人说，华为只做两件事情：第一件事情是持续发展业务，不管是现在的手机，还是原来的运营商，还是未来的云和企业网；第二件事情是持续变革，在光景最好、条件最足的时候，任正非投大量的钱引进西方公司的管理体系来持续变革。很多企业的关键问题是，在光景好的时候忘记了第二件事情。变革到底有什么规律？用任正非的话来讲就是，用规则的确定性来应对结果的不确定性，企业家本质上都在学

组织管理就是回答四对关系：个人与目标的关系；个人与组织的关系；组织与环境的关系；组织与变化的关系。过去大家只需要讨论个人与目标、个人与组织的关系，今天大家应对的挑战是协调组织与环境的关系、组织与变化的关系。过去，在这四对关系中，个人要服从目标，组织可以设定一个相对稳定的环境，让个人面对变化。今天，这四对关系的变化非常明显。今天的环境是不确定的，是动态的，组织

抬举有加。鲁智深道：“久闻阿哥大名，无缘不曾拜会，今日且喜认得阿哥。”如果说，第一印象欠佳，后续还可弥补。补位补得到位、补得出色，也能得到领导的青睐与信任。矮脚虎王英与宋江第一次见面，在环境优美的清风山，王英要吃宋江的心肝，给宋江留下的印象很不好。但得知宋大哥的身份后，纳头便拜，言听计从。此后青州劫囚车、江州闹法场，处处紧跟，坚决拥护，从而成为宋江的心腹，实

3.4　净负债/息税折旧摊销前利润净负债与息税折旧摊销前利润之比是将公司的净负债，即金融负债扣除库存现金，与利息、所得税和折旧之前的利润进行比较。息税折旧摊销前利润（EBITDA）可在短期内用于支付利息以及少量债务。由于息税折旧摊销前利润近似等于现金流总额，因此这一比率能用于衡量金融负债的偿付能力。息税折旧摊销前利润对负债的偿还程度越高，全额清偿的可能性越大

品质量分析，等等。不过分析只是应用的第一步，更为重要的是你要根据分析的结果采取行动策略，这才是数据仪表盘发挥最大作用的地方。比如在互联网用户运营过程中，你分析的最终结果是用户在这三个月新增的速度是20%，但用户的流失速度在12%，也就是说最终留存的用户只有8%，那就要分析12%的用户流失的原因是什么。再根据流失的原因，制定相应的行动策略。比如你发现流失的原因

但是就推进行政改革及其具体内容也产生一些后果。通常，这些政策的评估和设计工作由高级公共职能的代表来完成。而在其他国家，这些政策反映出的是一些政治党派或国家外部“智囊团”的影响。因此，不仅有推行改革的高级官员，同时也有历任总理，他们都依赖于政治行政网络，这些网络能够确保他们的晋升，同时保证了由忠诚和正直以及行政内部各部门团结一致所建立起来的关系：在法国，这些政