险，虽然会感到不适，但不至于太难受。

·最外面的是“恐慌区”，对自己而言是超出了能力范围太多的东西，心理感觉会严重不适，可能导致崩溃以致放弃学习。

关于这三个层次，我们不妨打个比方来说明。

如果一个人已经能够熟练驾驶小汽车了，那么驾驶小汽车的能力要求就属于“舒适区”。如果让这个人去驾驶公交车，他通过自己的摸索和学习，在较短时间也是能够掌握的，驾驶公交车的能力要求则属于“学习区”。如果让这个人去驾驶飞机，那么驾驶飞机的能力要求则属于这个人的“恐慌区”了。

长期处于舒适区人会变懒惰，会退步，而让自己处于恐慌区，长期下去会使心理受到伤害，产生恐慌、害怕、自卑等，这两者对自身带来的伤害都是非常大的。所以对于一个人来讲，最理想的状态是处于“学习区”，学习具有适当挑战性的东西，一段时间后，“学习区”会慢慢变为“舒适区”，“舒适区”越变越大，而一部分“恐慌区”也会相应变成“学习区”。

学习，不仅是获得能力的方法，也是永葆青春的法宝。衡量一个人是否已经衰老，主要看这个人是否已经停止学习，是否已经对新事物不再保持兴趣。作为领导者，要保持活力，保持学习状态，才能更好地迎接未来的新挑战。

睿智

睿智对于经理人来说，至少有三种含义：第一，睿智是指明辨是险，虽然会感到不适，但不至于太难受。

·最外面的是“恐慌区”，对自己而言是超出了能力范围太多的东西，心理感觉会严重不适，可能导致崩溃以致放弃学习。

关于这三个层次，我们不妨打个比方来说明。

如果一个人已经能够熟练驾驶小汽车了，那么驾驶小汽车的能力要求就属于“舒适区”。如果让这个人去驾驶公交车，他通过自己的摸索和学习，在较短时间也是能够掌握的，驾驶公交车的能力要求则属于“学习区”。如果让这个人去驾驶飞机，那么驾驶飞机的能力要求则属于这个人的“恐慌区”了。

长期处于舒适区人会变懒惰，会退步，而让自己处于恐慌区，长期下去会使心理受到伤害，产生恐慌、害怕、自卑等，这两者对自身带来的伤害都是非常大的。所以对于一个人来讲，最理想的状态是处于“学习区”，学习具有适当挑战性的东西，一段时间后，“学习区”会慢慢变为“舒适区”，“舒适区”越变越大，而一部分“恐慌区”也会相应变成“学习区”。

学习，不仅是获得能力的方法，也是永葆青春的法宝。衡量一个人是否已经衰老，主要看这个人是否已经停止学习，是否已经对新事物不再保持兴趣。作为领导者，要保持活力，保持学习状态，才能更好地迎接未来的新挑战。

睿智

睿智对于经理人来说，至少有三种含义：第一，睿智是指明辨是非，有判断能力；第二，睿智是指有自己的主见，不光听别人的；第三，睿智是指有决断力的，不会犹豫不决。

森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时候它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平淡而幸福。有一天一只叫孟奇的猴子捡到一块手表，它准确地掌握了时间。很快它就成了整个猴群的明星，每只猴子都向它请教确切的时间，整个猴群的作息时间也由它来规划。孟奇逐渐建立起威望，当上了猴王。后来，它又拥有了第二块、第三块表。但更多的手表带来的不是更多的权力，而是更多的烦恼。因为每块手表显示的时间都不相同，孟奇不能确定哪块表上的时间是正确的，每当有猴子来询问时，孟奇总是支支吾吾不能给予确定的回答。于是，孟奇的威望大降，整个猴群的作息时间也变得一塌糊涂，最后它被赶下了猴王的宝座。

“行成于思，毁于随。”经理人不能仅仅依赖外部因素来做决策，不能丧失自我的判断能力。当我们丧失判断力和决策力的时候，领导力也将随之而去。

虽然人人都可以给我们提出意见和建议，但是最后做决策的一定只有我们自己。不听别人的意见是不行的，全听别人的意见也是不行的，不但要听别人的意见，还要分析别人意见背后的动机和利益诉求。

曹操八十万大军，讨伐东吴，兵临赤壁，东吴众谋士主张投降，孙权犹豫不决。诸葛亮对周瑜说，群臣投降了曹操还可以获得一官半职，但是孙权和周瑜投降了恐怕不仅仅是性命和职位，甚至连自己的老婆也难以保全。曹操之子曹植赋诗《铜雀台赋》侮辱东吴，“揽二非，有判断能力；第二，睿智是指有自己的主见，不光听别人的；第三，睿智是指有决断力的，不会犹豫不决。

森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时候它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平淡而幸福。有一天一只叫孟奇的猴子捡到一块手表，它准确地掌握了时间。很快它就成了整个猴群的明星，每只猴子都向它请教确切的时间，整个猴群的作息时间也由它来规划。孟奇逐渐建立起威望，当上了猴王。后来，它又拥有了第二块、第三块表。但更多的手表带来的不是更多的权力，而是更多的烦恼。因为每块手表显示的时间都不相同，孟奇不能确定哪块表上的时间是正确的，每当有猴子来询问时，孟奇总是支支吾吾不能给予确定的回答。于是，孟奇的威望大降，整个猴群的作息时间也变得一塌糊涂，最后它被赶下了猴王的宝座。

“行成于思，毁于随。”经理人不能仅仅依赖外部因素来做决策，不能丧失自我的判断能力。当我们丧失判断力和决策力的时候，领导力也将随之而去。

虽然人人都可以给我们提出意见和建议，但是最后做决策的一定只有我们自己。不听别人的意见是不行的，全听别人的意见也是不行的，不但要听别人的意见，还要分析别人意见背后的动机和利益诉求。

曹操八十万大军，讨伐东吴，兵临赤壁，东吴众谋士主张投降，孙权犹豫不决。诸葛亮对周瑜说，群臣投降了曹操还可以获得一官半职，但是孙权和周瑜投降了恐怕不仅仅是性命和职位，甚至连自己的老婆也难以保全。曹操之子曹植赋诗《铜雀台赋》侮辱东吴，“揽二乔于东南兮，乐朝夕之与共”。其本意是“二桥”，指“铜雀台”旁的两座桥，而“二乔”是指大乔和小乔两位美女，分别是孙权和周瑜的妻子。诸葛亮故意曲解意思，智激了孙权和周瑜。最终，孙权砍下桌角对属下众人说道“再有敢言降曹者当如此案”，就此下定了抗曹的决心。

这里江东群儒的立场不同，就是因为他们是出于对自身利益的考虑，而不是为了孙氏家族的江东基业，各自的出发点不同。

曾经有一位朋友向我咨询职业发展的问题，他说自己有一些创业的想法，很多人都支持这个想法，但是他的爱人不同意。我给他的建议是，那就听爱人的。我给出的理由是，所有“外人”给的关于创业的意见和建议，都是基于自己角度的、片面的，甚至是不负责任的，而自己的爱人是最了解自己的、最爱护自己的和最会从家庭全局去考虑问题的人。但是后来他没有听从我的意见，执意辞职创业而惨败。

这是一个决策失利和一意孤行的悲剧。

老子言：“知人者智，自知者明。”孙子也讲：“知己知彼，百战不殆。”

智=知+日（只知日，不知月）

明=日+月（既知日，又知月）

人们常常用“智”来说明一个人聪明，即智商高；人们也常用“明”来说明一个人智慧，即不仅智商高，情商也很高。智者，往往只知其一不知其二（比如上文说的“只知日，不知月”），只知其表乔于东南兮，乐朝夕之与共”。其本意是“二桥”，指“铜雀台”旁的两座桥，而“二乔”是指大乔和小乔两位美女，分别是孙权和周瑜的妻子。诸葛亮故意曲解意思，智激了孙权和周瑜。最终，孙权砍下桌角对属下众人说道“再有敢言降曹者当如此案”，就此下定了抗曹的决心。

这里江东群儒的立场不同，就是因为他们是出于对自身利益的考虑，而不是为了孙氏家族的江东基业，各自的出发点不同。

曾经有一位朋友向我咨询职业发展的问题，他说自己有一些创业的想法，很多人都支持这个想法，但是他的爱人不同意。我给他的建议是，那就听爱人的。我给出的理由是，所有“外人”给的关于创业的意见和建议，都是基于自己角度的、片面的，甚至是不负责任的，而自己的爱人是最了解自己的、最爱护自己的和最会从家庭全局去考虑问题的人。但是后来他没有听从我的意见，执意辞职创业而惨败。

这是一个决策失利和一意孤行的悲剧。

老子言：“知人者智，自知者明。”孙子也讲：“知己知彼，百战不殆。”

智=知+日（只知日，不知月）

明=日+月（既知日，又知月）

人们常常用“智”来说明一个人聪明，即智商高；人们也常用“明”来说明一个人智慧，即不仅智商高，情商也很高。智者，往往只知其一不知其二（比如上文说的“只知日，不知月”），只知其表不知其里，只知其然不知其所以然；明者，则能够世事洞明成学问，人情练达做文章。

经理人要善于辨识人的言外之意，不要光听表面的意思，要深究背后的动机和意图。每个人的立场、角度和出发点不同，对同一件的事情的看法和意见也往往各异。在工作中遇到问题时，经理人也不能只看到问题的表面原因，而是要深究根源。比如说某个员工迟到了，表面上的原因是忘记定闹钟，最深层的原因可能是公司对员工迟到考勤管理的重视程度不够。

人最难的是认清自己。人在头脑发热的时候会犯糊涂，所以要设法使自己冷静和清醒，尤其是在做重大决策的时候要“三思而后行”。凡事不妨在下定决心之后，再等一段时间，重新审视之后再行动。我们拥有多大的能力、多少的资源、多强的毅力等，都是需要自知的，需要量力而行，而不是嘴硬逞强。

“兼听则明，偏听则暗。”我们要想成为明智的人，就要多做调查研究，要勤劳不要懒惰，要开放不要封闭。同时，经理人也要清楚每个决策都是有风险的，没有百分之百正确的决策，不要苛求完美，只要大致方向正确，就勇往直前，在做的过程中不断修正和改进。

虽然说“睿智”很重要，但是有时候经理人表现出来的“不睿智”也很有学问。比如以下几种情况。

·下属询问工作方法时，经理人要反问员工的想法，而不是直接给出答案；不知其里，只知其然不知其所以然；明者，则能够世事洞明成学问，人情练达做文章。

经理人要善于辨识人的言外之意，不要光听表面的意思，要深究背后的动机和意图。每个人的立场、角度和出发点不同，对同一件的事情的看法和意见也往往各异。在工作中遇到问题时，经理人也不能只看到问题的表面原因，而是要深究根源。比如说某个员工迟到了，表面上的原因是忘记定闹钟，最深层的原因可能是公司对员工迟到考勤管理的重视程度不够。

人最难的是认清自己。人在头脑发热的时候会犯糊涂，所以要设法使自己冷静和清醒，尤其是在做重大决策的时候要“三思而后行”。凡事不妨在下定决心之后，再等一段时间，重新审视之后再行动。我们拥有多大的能力、多少的资源、多强的毅力等，都是需要自知的，需要量力而行，而不是嘴硬逞强。

“兼听则明，偏听则暗。”我们要想成为明智的人，就要多做调查研究，要勤劳不要懒惰，要开放不要封闭。同时，经理人也要清楚每个决策都是有风险的，没有百分之百正确的决策，不要苛求完美，只要大致方向正确，就勇往直前，在做的过程中不断修正和改进。

虽然说“睿智”很重要，但是有时候经理人表现出来的“不睿智”也很有学问。比如以下几种情况。

·下属询问工作方法时，经理人要反问员工的想法，而不是直接给出答案；·下属来求助时，经理人可以假装看不见，不予理睬，让他们放弃依赖心理，学会自己独立承担责任；

·下属获得成绩后得意自满时，经理人故意不予表扬，为的是让他们不至于“尾巴翘起来”。

有时候经理人假糊涂，反而成就了下属的成长。这也是“难得糊涂”的道理。有一个观点认为，经理人过于聪明，会影响到自身的领导力，细细分析，十分有道理。当遇到问题的时候，如果第一个想出解决办法的人是经理人，那么下属就没有锻炼和成长的机会。如果经理人能力很强很全面，往往就很难虚心和低姿态，就无法了解下属的想法和思想的深度，也无法体察到他们的情绪和情感状况。经理人过于聪明，会使得下属具有很强的挫败感。下属工作中的任何问题和瑕疵，都逃不过经理人的眼睛，如果他的胸怀不足够宽广的话，这也会让经理人感到烦恼。

因此，睿智不仅仅是只有超群的智商，还应该具有出众的情商。睿智的经理人不可以真糊涂，但可以装糊涂。睿智的经理人有时候不是一名英雄，而更像一名演员。睿智的经理人常常要像猫头鹰一样，“睁一只眼闭一只眼”。

有激情

一想到激情我们就可能会想象到这样一个画面，人们风风火火、喊着口号、充满能量的样子。我想这可能理解错了，这里面讲的激情主要谈的是遇到问题以后有坚强的韧性，有乐观积极向上的精神，相信未来一定很美好。遇到任何问题都会想到要用很好的方法去解决它，·下属来求助时，经理人可以假装看不见，不予理睬，让他们放弃依赖心理，学会自己独立承担责任；

·下属获得成绩后得意自满时，经理人故意不予表扬，为的是让他们不至于“尾巴翘起来”。

有时候经理人假糊涂，反而成就了下属的成长。这也是“难得糊涂”的道理。有一个观点认为，经理人过于聪明，会影响到自身的领导力，细细分析，十分有道理。当遇到问题的时候，如果第一个想出解决办法的人是经理人，那么下属就没有锻炼和成长的机会。如果经理人能力很强很全面，往往就很难虚心和低姿态，就无法了解下属的想法和思想的深度，也无法体察到他们的情绪和情感状况。经理人过于聪明，会使得下属具有很强的挫败感。下属工作中的任何问题和瑕疵，都逃不过经理人的眼睛，如果他的胸怀不足够宽广的话，这也会让经理人感到烦恼。

因此，睿智不仅仅是只有超群的智商，还应该具有出众的情商。睿智的经理人不可以真糊涂，但可以装糊涂。睿智的经理人有时候不是一名英雄，而更像一名演员。睿智的经理人常常要像猫头鹰一样，“睁一只眼闭一只眼”。

有激情

一想到激情我们就可能会想象到这样一个画面，人们风风火火、喊着口号、充满能量的样子。我想这可能理解错了，这里面讲的激情主要谈的是遇到问题以后有坚强的韧性，有乐观积极向上的精神，相信未来一定很美好。遇到任何问题都会想到要用很好的方法去解决它，