就职于人事部门。与这家公司相同，我也曾经历过面对客户企业的需求，不知道提供怎样的商品的时期。当时KPI的设定起到了很大的帮助作用。我当时注重营业流程的演示，并将其中的数额设定为KPI。因为若只是采用虚构的数额的话，客户在现场有可能申报虚构的数额。但是这样的疑心毫无意义可言。因此，我设计了在演示后，客户须在讨论好的数额上签名或者盖章的流程。这样一来，就可以降低

而是通过银行信贷以及对收益的“利润再投资”，而为其规模庞大的扩展项目融通资金。公司内部所有权与经营管理和控制权相分离的过程，在美国凭借[1]贝利和米恩斯十多年前的作品中首次将其描绘为现代工业主义典型[2]的特征性动向而广为大众知悉。后续研究，尤其是马歇尔E.迪莫克的研究已经表明，萧条年代里这一发展一直是在积蓄能量。但是，美国在两权分离这一方向上的实际进展——

经理人在计划制订过程中最常见的问题有两个方面。第一个问题关于“做什么”方面。往往经理人会写清楚做什么工作内容，但是在工作完成的标准方面却描述不够清晰，或者干脆没有标准。如果出现标准不清晰的情况，就会导致在工作检查评估阶段，上下级对结果的评价出现不一致的情况。例如，下属认为已经完成了，但是经理人可能觉得没有完成。这样就会出现无谓的争议。第二个问题就是“谁来做”

7.2　邀约话术设计准备工作做好后，就要拿起电话和求职者做第一次沟通了。电话邀约看似简单，实则考验招聘工作者的沟通能力。整个邀约的过程可长可短，但目的是非常明确的：对有意向来面试的人员，尽量达成面试邀约；对意向不很强烈的求职者，勾起他们面试的兴趣；对那些完全没意向的，则尽可能传递公司的正面信息。下面，将以一个具体实例，给大家展示邀约的基本步骤。以下H代表人力

低。我们将t=i期发行且t=j期到期的债务毛利率记为R（i=0,1,2;j=1,2），因此有：RR<R。由此可见，短期债务与ij0,11,20,2长期债务相比，好处在于成本优势，但坏处在于存在展期失败风险，届时企业将被清算。中途t=1时刻，有关固定资产回报的信号出现：具体而言，在t=1期的实现值在t=2期时已经被所有市场参与者观察到。在观察到的信号后，

涉及佣金的企业。商业佣金，一方面未给对方扣缴个人所得税，同时也没有发票，无法抵扣，无法在企业所得税前列支。最后，延迟纳税的企业。当然还有其他的偷税情况，如骗取退税的、卖发票赚钱的、做两套账的、不缴纳和申报个人所得税的，等等。各位老板，想想你们是否也在偷税，又是属于哪一类呢？2．行政责任税收行政法律责任主要有：违反税务登记管理制度、违反账簿管理制度、违反发票管

认识，引发出对另一事物所存在的客观规律的认识。这种认识方法虽然具备某种或然性、不确定性，却往往是对另一事物进行突破性认识的一个极重要的途径、方式。也就是说一个事物的突破性认识，往往是通过模拟思维来实现。这方面有很多的例子，如魏格纳观察到世界地图的形状而引发出地质板块的学说；牛顿观察到苹果的落地而引发出万有引力的认识；张旭观公孙大娘的舞剑而悟到写书法的规律；练

H84：在二次创业阶段，企业的风险管理能力越强，则企业的成长性越好。9）H9：社会资本管理假设H91：在创业阶段，企业的社会资本管理能力越强，则企业的成长性越好；H92：在快速发展阶段，企业的社会资本管理能力越强，则企业的成长性越好；H93：在相对稳定阶段，企业的社会资本管理能力越强，则企业的成长性越好；H94：在二次创业阶段，企业的社会资本管理能力越强，则

员所保管资产，存在资产流失现象。（7）固定资产关键信息（如设备状态、设备稼动率、保全管理等）缺乏有效的归集和反馈。员所保管资产，存在资产流失现象。（7）固定资产关键信息（如设备状态、设备稼动率、保全管理等）缺乏有效的归集和反馈。5.4.3　固定资产管理组织架构及职责体系围绕固定资产管理，典型的组织架构包括以下两部分。1.固定资产专业归口管理部门（技术管理、财

你可以永远保持正能量吗人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。想一直保持一种情绪状态是很难的，一个阳光、快乐的人，偶尔发火，也是很正常的。成年人有两副面孔，人前总是生龙活虎，若无其事，谈笑风生，咬紧牙关去拼命；人后才会脆弱敏感，心事重重，甚至偶尔也会情绪难控。大家喜欢正能量的人，可几乎没有人能做到永远正能量。压抑自己，控制情绪，掩藏脆弱，只会让人身心俱疲；放

在同家长和教育工作者合作时，我们谈到“准备就绪状态”。准备就绪是教育中常用的一个词。大多数州都在关注准备就绪计划：学生是否做好了上幼儿园或上一年级的准备。准备就绪计划通常在一年级和二年级之间实施。假如一个学生还没有为上二年级做好充分的准备，那么，他不会被留级，而是被安排到一个预备教室去为上二年级做准备。就家长方面而言，准备就绪就是为这种学生提供一个能激励他们

流程的思想以客户为中心，流程决定组织第一，做到以客户为企业的经营导向，成为易于做生意的企业，首先要做到对客户保持始终如一的态度。举个例子，甲客户同时会使用乙公司的两种产品，因为工作属性的关系，A产品的使用量大，B产品只是偶然使用。A产品的销售人员自然将甲客户当神一样供起来，而且答应了很多超越常规的要求。B产品的销售人员因为甲客户使用量小，对他爱理不理。有一次

2.利（1）可以适当聚集资金，助力企业发展；（2）可以适当锁定员工；（3）员工出钱，原股东相对容易接受。3.弊（1）本质上是一种股权交易，员工的心态是出资获益，行为特点是“搭便车”，激励作用有限；（2）定人、定量、定价都不容易；（3）受经济能力和风险认知的局限，推行不易。4.实战建议（1）作为辅助手段，而不是主要手段。市场上，把员工出钱入股作为主要手段是错误

第八章　赋能战术：建立强有力的关系在深深的海底下面，蕴藏着石油。开采石油是一项艰巨、精密和危险的工作。在位于墨西哥湾的“深水地平线”石油钻井平台上，工人们正在准备抽油的油井。这是件有难度的技术活。用来防止受压油液从管道中不受控制地喷出来的是一种类似盖子的东西：一种在业内被称为“泥浆”的黏性液体柱。泵油的时候，需要将泥浆冲洗掉，取而代之以海水。这部分操作过程的

不能带上一份上等的腰肉牛排在纽瓦克机场见我啊？祝好，谢谢。”我从没想过这条推特还会有什么后续。这就跟一条“亲爱的冬日，请离开吧。爱你的彼得”或者是“希望我现在立刻就到安圭拉岛上去”的推特一样。我关了机，然后飞机就起飞了。两个半小时后，我在纽瓦克落地。在经常有雷暴雨天气的夏季，飞机能准时降落在纽瓦克这件事本身就已经是一种奇迹了，很快有一个细节会变得十分重要。我

因为类似的经验积累了许多次，所以后来遇到难题时，我就会对员工们说：“要让神愿意伸手援助，你就必须刻苦钻研，全身心投入工作。这样的话，不管面临多么困难的局面，神一定会帮你，事情一定能成功。”此后，我开发的“U字形绝缘体”成为制造电视机显像管必不可少的部件，我们公司接到了松下电子工业的大量订单。就是这个产品让摇摇欲坠的公司有了起死回生的希望，全公司的期望集中到我

把成功挂在嘴边，是衰败的开始传说老子15岁的时候就拜了一位叫常枞的人为师，后来老师病重，老子去探望，还忘不了讨教学问。于是，他们留下了这样一段对话。常枞张开嘴让老子往里看，问：“我的舌头在吗？”老子回答：“在啊。”常枞又问：“我的牙齿还在吗？”老子回答：“早就掉光了！”常枞再问：“你明白我想告诉你什么吗？”老子说：“舌头之所以存在，不就是因为它柔软吗？牙齿之

4.6.1　账簿的种类与功能一般而言，企业的账簿可以分为财务账和管理台账两个类别，其主要差异如表4-20所示。表4-20　财务账与管理台账的比较由于存在上述差异，财务账和管理台账之间需要建立一定的钩稽与引用关系，利用一个账簿上的相关记录可以索引到另一个账簿上对应项目记录，这样可以进一步提升账簿体系的系统性、准确性和台账使用效率。在账簿间建立索引关系的措施包括

社交网络。很快，脸谱网扩大到超过10亿用户，但是每个用户可以“接受”或者“拒绝”其他用户的好友请求，来控制谁可以访问自己的主页。一个关系网越开放，参与人群范围就越广，流通的信息量也就越大。开放的关系网会催生变化和潜在的干扰；而封闭的关系网更强调稳定性、隐私和持久力。边界控制与团体效率：开放和封闭系统尽管所有的团体都会设立边界，但美国的文化更偏好开放性和松散的

在年报中做更多披露、发放公司宣传手册以及召开管理层与证券分析师的见面会等多种方式主动扩展非财务信息的披露。而此次福田汽车董事会会议向媒体开放，通过媒体向投资者披露董事会运作的细节信息，无疑是上市公司向投资者自愿披露更多的非财务信息的一次有益尝试。不可否认的是，上市公司主动扩展信息披露内容有时会给公司投资者关系管理和信息披露质量管理带来挑战，甚至有投资者怀疑福