第八章　赋能战术：建立强有力的关系

在深深的海底下面，蕴藏着石油。开采石油是一项艰巨、精密和危险的工作。

在位于墨西哥湾的“深水地平线”石油钻井平台上，工人们正在准备抽油的油井。这是件有难度的技术活。用来防止受压油液从管道中不受控制地喷出来的是一种类似盖子的东西：一种在业内被称为“泥浆”的黏性液体柱。泵油的时候，需要将泥浆冲洗掉，取而代之以海水。这部分操作过程的难点在于泥浆很重（泥浆必须很重，才能压制住受压油），而海水自身的重量不足以控制住油的压力。

如果冲洗过程无法正常进行，那么石油和强大压力下的气泡就会开始上升。它们会取代海水和所有残留的泥浆，从而进一步降低抑制住油的压力，使问题更加严重。随着压力下降，气泡会膨胀300倍，进一步加剧了上述问题。最终，石油和天然气从井顶喷涌而出，造成了灾难性的后果。

这就是所谓的“井喷”。第八章　赋能战术：建立强有力的关系

在深深的海底下面，蕴藏着石油。开采石油是一项艰巨、精密和危险的工作。

在位于墨西哥湾的“深水地平线”石油钻井平台上，工人们正在准备抽油的油井。这是件有难度的技术活。用来防止受压油液从管道中不受控制地喷出来的是一种类似盖子的东西：一种在业内被称为“泥浆”的黏性液体柱。泵油的时候，需要将泥浆冲洗掉，取而代之以海水。这部分操作过程的难点在于泥浆很重（泥浆必须很重，才能压制住受压油），而海水自身的重量不足以控制住油的压力。

如果冲洗过程无法正常进行，那么石油和强大压力下的气泡就会开始上升。它们会取代海水和所有残留的泥浆，从而进一步降低抑制住油的压力，使问题更加严重。随着压力下降，气泡会膨胀300倍，进一步加剧了上述问题。最终，石油和天然气从井顶喷涌而出，造成了灾难性的后果。

这就是所谓的“井喷”。石油工人都知道井喷，并且会采取措施避免井喷的发生。一种预防措施是在海底安装防喷器。这是一个价值5000万美元、高达5层的阀门，可以在出现问题时将油井密封。如果油井的准备过程由于任何一个原因出了差错，充气管就会形成软密封，从而给工人们提供一个修复问题的机会。如果充气管无法发挥这一作用，防喷器还可以切断井管。这一紧急断开开关，是一种治本之策，是迫不得已时的最后一招。

井喷过程中，必须赶在油气混合物升至防喷器上方之前将油井密封住。一旦接合，安全阀将会停止进一步喷火，但是所有已经通过的气体和油都将到达地面。同样又会产生灾难性的结果。

2010年4月20日，在“深水地平线”钻井平台上，工人们正在准备将油井上的钻机拆掉，然后在上面重新安装一个便宜一些的抽运装备。完成这一程序需要进行一系列测试，以确保海底之下油井的完好无损。测试结果让操作员相信，可以安全地用海水替换泥浆了。

在此过程中，随着泥浆沿油井上行，泥浆的体积应大致与被泵入的用来替代泥浆的海水量相匹配。如果任何时候泥浆量超过海水量，就可能会遇到麻烦了。而这正是“深水地平线”钻台上接下来将要发生的事情。测量数据显示，有过量的泥浆正在沿油井涌上来。石油和天然气已经突破了上面泥浆和海水的重压，开始以不受控制之势向上攀升。警报响起。操作员启动了临时密封装置，然而其强度不足以阻止油气的压力。

此刻应该启动紧急断开开关了，对吧？但是没有人启动它。石油工人都知道井喷，并且会采取措施避免井喷的发生。一种预防措施是在海底安装防喷器。这是一个价值5000万美元、高达5层的阀门，可以在出现问题时将油井密封。如果油井的准备过程由于任何一个原因出了差错，充气管就会形成软密封，从而给工人们提供一个修复问题的机会。如果充气管无法发挥这一作用，防喷器还可以切断井管。这一紧急断开开关，是一种治本之策，是迫不得已时的最后一招。

井喷过程中，必须赶在油气混合物升至防喷器上方之前将油井密封住。一旦接合，安全阀将会停止进一步喷火，但是所有已经通过的气体和油都将到达地面。同样又会产生灾难性的结果。

2010年4月20日，在“深水地平线”钻井平台上，工人们正在准备将油井上的钻机拆掉，然后在上面重新安装一个便宜一些的抽运装备。完成这一程序需要进行一系列测试，以确保海底之下油井的完好无损。测试结果让操作员相信，可以安全地用海水替换泥浆了。

在此过程中，随着泥浆沿油井上行，泥浆的体积应大致与被泵入的用来替代泥浆的海水量相匹配。如果任何时候泥浆量超过海水量，就可能会遇到麻烦了。而这正是“深水地平线”钻台上接下来将要发生的事情。测量数据显示，有过量的泥浆正在沿油井涌上来。石油和天然气已经突破了上面泥浆和海水的重压，开始以不受控制之势向上攀升。警报响起。操作员启动了临时密封装置，然而其强度不足以阻止油气的压力。

此刻应该启动紧急断开开关了，对吧？但是没有人启动它。当油气混合物到达钻井平台时，即刻从井口喷出。 9分钟之内，可燃碳氢咆哮着冲到钻机上。没有发出一般性警报。最后，当气体浓度达到足以爆炸的程度时，很容易遇上点火源。石油平台顷刻间被大火吞没。

根据美国政府关于这场灾难的报告，接下来发生的事情是这样的：

此时，（越洋钻探公司的一位高管）开始纳闷为什么井架仍在燃烧。难道他们没有开启防喷器，密封油井，进而切断大火的燃料？他朝舰桥上走去。（船长）说：“我们没有电，没有水，没有紧急发电机。”

（总工程师）仍在舰桥上自己的岗位上，他注意到……（一位操作员），站在仪表盘旁边，仪表盘上防喷器的紧急断开开关处于关闭状态。

（总工程师）大声对（这位操作员）说：“你启动防喷器了吗？”

（操作员）回答说他需要得到批准。 （总工程师）问（越洋钻探公司高管）是否允许启动，高管说可以。

舰桥上有人大喊：“未经海上装置经理的允许，他不可以启动防喷器。”

仍在头晕目眩状态、有些听不清也看不清的（越洋钻探公司的高级钻机操作员），和英国石油公司的（高管）一起登上了舰桥。当油气混合物到达钻井平台时，即刻从井口喷出。 9分钟之内，可燃碳氢咆哮着冲到钻机上。没有发出一般性警报。最后，当气体浓度达到足以爆炸的程度时，很容易遇上点火源。石油平台顷刻间被大火吞没。

根据美国政府关于这场灾难的报告，接下来发生的事情是这样的：

此时，（越洋钻探公司的一位高管）开始纳闷为什么井架仍在燃烧。难道他们没有开启防喷器，密封油井，进而切断大火的燃料？他朝舰桥上走去。（船长）说：“我们没有电，没有水，没有紧急发电机。”

（总工程师）仍在舰桥上自己的岗位上，他注意到……（一位操作员），站在仪表盘旁边，仪表盘上防喷器的紧急断开开关处于关闭状态。

（总工程师）大声对（这位操作员）说：“你启动防喷器了吗？”

（操作员）回答说他需要得到批准。 （总工程师）问（越洋钻探公司高管）是否允许启动，高管说可以。

舰桥上有人大喊：“未经海上装置经理的允许，他不可以启动防喷器。”

仍在头晕目眩状态、有些听不清也看不清的（越洋钻探公司的高级钻机操作员），和英国石油公司的（高管）一起登上了舰桥。钻机仍被“锁在”马孔多油井上，而（越洋钻探公司高级钻机操作员）是负责人。

（总工程师）大声喊：“我们能不能启动防喷器？”（越洋钻探公司高级钻机操作员）大声回答：“可以，启动防喷器，启动防喷器。”

（操作员）打开盖在仪表盘上的透明门，按下按钮。

（总工程师）：“我需要确认我们已经启动了防喷器。”

（操作员）：“是的，我们已经启动了防喷器。”

（总工程师）：“（操作员），我需要再次确认。我们是否已经启动了防喷器？”

（操作员）：“是的。”

目前尚不清楚为什么着火后过了9分钟才有这场对话。总之，当防喷器启动时，它没能正常运行，油井没有密封成功。随后的调查发现，设备的组装和维护存在问题，包括电池没有电和线圈接线错误。密封油井工作的延迟可能是造成灾难的一个因素。

如果油井不能密封，油气混合物就可以迅速流淌到平台上，助推已有的火势。 11人丧生。在接下来的400天内，有500万桶石油泄漏入墨西哥湾。“深水地平线”石油泄漏就此成为历史上最严重的环境灾难之一。

本章所要阐述的核心问题在于：是什么让一个人对“在未经许可钻机仍被“锁在”马孔多油井上，而（越洋钻探公司高级钻机操作员）是负责人。

（总工程师）大声喊：“我们能不能启动防喷器？”（越洋钻探公司高级钻机操作员）大声回答：“可以，启动防喷器，启动防喷器。”

（操作员）打开盖在仪表盘上的透明门，按下按钮。

（总工程师）：“我需要确认我们已经启动了防喷器。”

（操作员）：“是的，我们已经启动了防喷器。”

（总工程师）：“（操作员），我需要再次确认。我们是否已经启动了防喷器？”

（操作员）：“是的。”

目前尚不清楚为什么着火后过了9分钟才有这场对话。总之，当防喷器启动时，它没能正常运行，油井没有密封成功。随后的调查发现，设备的组装和维护存在问题，包括电池没有电和线圈接线错误。密封油井工作的延迟可能是造成灾难的一个因素。

如果油井不能密封，油气混合物就可以迅速流淌到平台上，助推已有的火势。 11人丧生。在接下来的400天内，有500万桶石油泄漏入墨西哥湾。“深水地平线”石油泄漏就此成为历史上最严重的环境灾难之一。

本章所要阐述的核心问题在于：是什么让一个人对“在未经许可