序言亲爱的读者朋友，你还记得上次走进教室听课是什么时候吗？书本油墨的清香，校园雨后清新的空气，坐在你身边的同桌……这些记忆，是恍若隔世，是清晰如昨，还是你自己都已经忘记了。然而，我希望此刻，当你打开这本书的时候，仿佛推开了清华园的大门，你已身处清华学堂，在听我讲课。讲台上的我，把你引入宏观经济领域，让你身临其境，为你解惑。也许你会问，宏观经济学是研究什么的？

也不愿泄露出去的。所以，至少在我们这里，轮岗的频率可以相对低一些，但是时间不宜过短。因为只有拿出相对充裕的时间了解各个部门，才能最大限度地消除敌意，真正与这些部门融为一体，相对完美地实现轮岗的目的。而且，这样做还有一个好处，那就是知根知底的人越多，一些恶性的潜规则便越难有容身之地。从这个意义上讲，轮岗制就像是一部天然的空气净化器，能够不断地过滤团队内部的浊气

3.4 了解薪酬策略，编制薪酬调整计划和预算在企业发展的过程中，为了适应市场变化，同时也为了用更有竞争力的薪酬来吸引优秀的人才，企业的薪酬必须要不断调整。如果要对企业的薪酬进行调整，就要通过编制薪酬调整计划和预算来实现。3.4.1 薪酬计划和预算的编制基础——薪酬策略在对薪酬计划和预算进行调整前，首先要明确企业的薪酬策略以发现企业薪酬设计层面存在的问题。了解

在简化后的工资表中，各项目主要分为三大类，分别是收入、扣除、发放，这三大类之间的关系是：收入-扣除=发放。在实际的薪酬管理中，如果可以将各类收入进行有效、准确的归纳，那么对编制简化的工资表是非常有帮助的。当然，如果可以将员工工资核算相关的重要文件编辑到一起，同样能为编制工资表提供重要的参考。关于简化后工资表中的各项目及核算数据的获取途径，见表10-3。在简化

认知。企业家可以通过学习提高技术层面的能力，比如战略布局能力、团队建设能力和系统的管理能力。对企业家来说，最难的是修炼性格，因此我们可以说：“企业家最大的敌人就是自己。”企业家应该如何修炼，使自己具备优秀企业家的素质？我们认为企业家应该对照“五危”，反思自己存在哪些方面的性格缺陷，加以改正。如果企业家性格急躁，比较容易冲动，就要思考自己在今后的工作中如何避免

一个设计合理的销售运营中心能帮助我们改进与客户的沟通方式，从而大大提升业绩。一个设计合理的销售运营中心能帮助我们改进与客户的沟通方式，从而大大提升业绩。正如我们在本书开头所说，本书中含有大量的细节内容。我们一定要搞清楚，销售就是一个靠细节取胜的游戏。但如果读者想要从本书中领悟到一些本质性的东西的话，我们希望大家能注意把握三个要点。正如我们在本书开头所说，本书

招聘高管新手创始人或CEO通常会觉得首次招募高管进入团队是一件难事。作为创始人——往往并没有深厚的工作经验——你完成了不可思议的任务，创造了一款许多人想要使用或付费的产品或服务。没有来自谷歌或脸书，拿着高工资，依赖流程的大主管，你也做到了。但到了某个点，你会注意到很多问题开始出现了。公司内部沟通不畅。各产品团队开始步调不一致。你没有时间做到今日事今日毕，而且

第二章 HZERO体系架构第一节 HZERO发展史HZERO作为一款企业级数字化PaaS，是汉得信息多年来研究和实践的结晶。其历史可追溯至2015年年初，具体发展史如图2-1所示。HZERO体系架构如图2-2所示。图2-2 HZERO体系架构第二章 HZERO体系架构第一节 HZERO发展史HZERO作为一款企业级数字化PaaS，是汉得信息多年来研究和实践的

管理者不只通过知识、能力和技巧来领导部属，同时也通过愿景、勇气、责任感和诚实正直的品格来领导。无论管理者接受的是通才教育或管理教育，由于将来情况将会与过去的情况不一样，在将来最起决定性作用的既不是教育，也不是技能，而是一个人诚实正直的品格。管理者不只通过知识、能力和技巧来领导部属，同时也通过愿景、勇气、责任感和诚实正直的品格来领导。无论管理者接受的是通才教育

而股份公司就不存在这种担心。为什么呢？有限公司股东会表决，计算通过比例是以全体表决权为计算基数。也就是说，有限公司通知开会，如果来参会的股东所持表决权达不到法定比例，二分之一或者三分之二，你的会就没法开，聊天可以，事情决定不了。股份公司通知开会，不论来参会的股东持多少表决权，都不影响正常开会。因为法律规定，股份公司计算通过比例是以出席会议的股东所持表决权为计

一所采用开放教学模式的创新型公立学校，教师们要求二年级和三年级的学生为家长创作并表演一出木偶戏。然而，老师没有给孩子们任何剧本，留在后台的家长们也不能进行任何指导和排练。教师们并不知道情况会怎样：演出会陷入一片混乱吗？孩子们能应付自如吗？最有意思的一个表演是由《白雪公主》的故事改编的即兴表演，名叫《蓝色之夜》。这个名字来源于一次即兴讨论，一个女生建议颠倒原故

企业没有目标就无法管理，而管理就是管理一系列精心制定的目标。（1）市场营销：确定企业要进入的领域和为哪些客户服务——市场定位。（2）创新：管理层要清楚，达成市场营销的目标需要哪些创新。（3）人力资源：人才市场上有哪些合适的人才？企业必须怎么做才能吸引这些人才？（4）财务资源：管理人员只有在遇到资金困难时才开始操心资金的供给，但往往为时已晚。（5）实物资源：任

了成功。但是，令杰西卡感到恼火的是，其中一位编码员詹斯经常提出一些在杰西卡看来“不着调”的方法。例如，最近的一个目标是允许用户使用应用程序付款，而詹斯提议开发一种可以用读卡器读取的可穿戴指环。杰西卡是在试图采取协作战术，但是她不应该将自己的问题归罪于詹斯，而是应该重新思考自己的态度。首先，她应该认可并称赞詹斯的发散性思维。这种发散性思维有可能是创新和改进的源

图3-1 领导力的“八条鱼”“八条鱼”框架的使用建议逆向思维，落地生根当我们将被领导者的感受作为领导力强弱的评判标准后，就很容易形成逆向思维，从关注“什么是领导力”“领导者的个性特征”“领导风格”这些较难把握的概念，转而关注“作为领导者，我们带给被领导者的价值具体是什么”。一旦形成这样的逆向思维，我们的领导力自然就更容易落地生根，让被领导者有切实的感受。图3

l.在为各专业岗位人员提供薪酬的晋升空间的同时，公司将实施以期权、股权制度为主的长期激励、员工福利的完善计划和带薪休假计划，以完善薪酬福利体系。2.在满足全员激励的基本职能的同时，长期激励、员工福利的完善计划和带薪休假计划将向各专业岗位的骨干人员倾斜。具体实施方案另行制定。九、绩效考核l.各中心根据公司绩效考核的总体要求，以及各专业类别和岗位梯次人员的岗位职

我们不会通过文化中的公开琐事对文化进行衡量，而会通过文化中的重要成分来做出判断。——尼尔·波兹曼创新变成扯淡之时1986年，哲学家哈里·法兰克福（Harry Frakfurt）曾写过一篇论文《论扯淡》（“O Bullshit”）。在论文里，他认为“扯淡”这个词语虽然听起来冒犯了别人，但是引发了有趣的哲学问题，尤其是这个现象传播范围还这么广。后来这篇论文作为一

更强大。很多人总以为跟某个名人拍了个照片，跟某个大腕握个手，和某个老总套个近乎，他们就是你的人脉了。其实，在他们眼里，你就是个“小透明”。不是他们势利，而是他们跟普通人一样，只能看到跟自己同等高度的人，以及仰望站得更高的人。社会就是这么现实，那么急切想结识别人的人，往往就是别人不想主动认识的人。这听起来很现实，也很残酷，但是又不得不承认它是对的。与其一味地去

个相似的团队是如何在更具挑战性的环境下工作的。当这些意见领袖完成这次访问后，西蒙欣喜地发现了一些变化。他们已经看到，另一个团队几乎在所有事情上都比他们做得更好。他们特别指出了那个团队具备的高期望和团队合作的文化。这次经历给他们留下了很深刻的印象。现在，当他们把视线从这种比较中移开，他们知道了自己团队的绩效水平和此前自己的判断相差甚远。西蒙所做的正是将工作实践

在竞争中笑到最后？英特尔在20世纪70年代的著名定价战略就是一个大胆战略行动的范例。英特尔当时意识到，在单位销售额增加的同时，生产成本在大幅下降。降低单位销售额会提高销量和需求量，形成良性循环。英特尔精明地决定以低于销货成本的价格推出一款新的芯片产品，以加快扩大市场份额。客户的回应是一下子购入了预计未来两年销量的产品，大大拉低了成本，从而带动了赢利能力。换言

驴的孩子商量好，每天背着财主，向驴鞠个躬就打一下驴，再鞠个躬又再打一下。后来，只要郑板桥向驴鞠躬，驴就惊跳起来。一天，郑板桥见财主骑驴过来，冲着驴子就鞠躬，驴子乱蹦乱跳，把财主摔倒在地上，磕得鼻青脸肿。过了几天，财主又骑驴出门，郑板桥连忙迎上去鞠躬，驴子又惊得乱蹦乱跳起来。财主急忙下驴，哭笑不得地说：“郑板桥，你小小年纪就这样知礼，实在难得，以后就免了你的礼