张或悄悄转身离开，这样的肢体语言给出来的反馈就是不舒服或抵触。电子邮件中的此类信息包括带有防卫性语气的话语，或者看似带有“态度”的非常简单的话语。回顾你说的话和说话的方式来判断你的信息如何引起了这样的反应。考虑沟通的三大要素，以改善你的沟通风格：1.语言的——我们选择的词语。2.声音的——我们说话的方式（即口吻、音高、音量）。3.视觉的——肢体语言、面部表情

的遥控器，复杂到可以发射火箭。遥控器上的数字极小，按钮极多，而且还有三个独立的数字键盘。启动按钮在哪里？是那个标有“O”的红色按钮吗？等一下，为什么有两个红色的按钮？如果我同时按下两个按钮，那么相对于只按下一个按钮的观众，是不是可以看到他们所看不到的神奇节目？那个标有“Source”的按钮是什么意思？“a-b-c-d”是什么意思？所有的箭头标识又是什么意思？

选择独立董事独立董事通常是有相关岗位经验（比如以前做过CFO）或行业经历的运营专家或创业者。尽管有些A轮投资人在一段时间内不会催你聘用独立董事（还有些人完全不会催），但也有人会催你。请注意：这是你重要的“雇员”之一，而且是“请神容易送神难”。一定要小心谨慎行事，下面几步很关键：1. 撰写岗位要求。我要再说一遍：独立董事是你重要的雇员之一。你应该起草一份清单或

真相40　听说你的管理会计是和会计学教授学的这一节恐怕是整本书里最容易招黑的一节了。我在主编《首席财务官》杂志的这十几年里，最令我头疼的就是难以约到高水准的财务领域的学术类文章。我是指绝对不出现“会计”两个字的、纯粹谈财务管理的学术性文章。原因其实很简单，截至目前，国内企业在管理会计方面的实践案例积累，远远不足以养活一个庞大的教学与学术群体。这需要时间。起码

领导者会倾听和尊重他人关于可能性和选择的建议，但这些建议并不是要改变愿景或最初为了实现愿景而制定的战略。领导者的风格是由他的本质特性决定的，而领导者和他们的同事或下属讨论的话题类型是他的本质特性的体现。•愿景。领导者谈论他们对未来的憧憬。他们描绘一幅明确、简洁、生动、鼓舞人心的蓝图，说明组织可以变成什么样子以及要做些什么来成就想象中的样子。他们讨论他们想让组

车子等，增加信用度；第四，有银行对公账户的，店里所有的营业收入打入对公账户，形成银行流水；第五，到银行办理代发工资，按时发工资到工资卡，银行划账；第六，把自己的各种证件，比如身份证、护照、结婚证、生育证、健康管理师证、驾驶证、社保卡、医保卡等存在支付宝卡包内；第七，开通淘宝店，店铺上线美团App，提升信用；第八，整理手机通信录的联系人，整理手机内的资料，把黑

节需要多少时间。另外，抛开数量只谈速度是不合理的，我们还需要关注急临用药医嘱的数量，以及对应的药品。8.2.2　时间研究从数据来源看，自动电子数据与非自动电子数据都属于电子数据，可以从各种信息系统中导出，那么手工数据应如何去现场收集[1]呢？我们介绍一种时间研究的方法。现场数据收集主要关注两个方面，即质量和效率，质量数据比较好理解，也比较好收集，效率数据可以

一荣誉，是因为它注重建立并维持与供应商的长期价值驱动关系，并取得了成功。与其说本田是一家生产商，不如说它是一家装配商。它并不在意新车车主从经销商那里拿走的让利。在美国，本田从外部供应商采购的零部件约占整车的80%。这就是它为什么对“将供应商视为合作伙伴而不是消耗性资源”特别有感触的原因。供应商压力过大以及供应商流动性过高都可能会严重损害产品品质，并显著抬高制

英文摘要 EXECUTIVE SUMMARIES JUNE 2021FEATURESLEADERSHIP DEVELOPMENTThe High Cost of Poor Successio PlaigClaudio Ferádez-Aráoz, Gregory Nagel, ad Carrie Gree page 084May large compaies

不通。这样做不公平，而且会带来离职风险。但是，如果有明显的差距，水平明显不在一个档次上——既要考虑你的衡量标准，也要考虑其他人对两位高管的看法——那么我认为这可能是明智的做法，也不会有引入新高管所带来的器官移植问题。所以，这种办法不是不行，但水平上必须有显著的差距。哪怕有差距，但是差距有争议的空间，这就不是个好主意。如果要从外面雇人，那么为了留住表现不错，而

断地位。目前，暂时没有腾讯受到系统性审查的迹象，但在游戏运营领域，其是否具有市场支配地位、是否存在限制竞争的行为，仍值得关注。同时，腾讯参与了大量未依法申报的经营者集中，例如盛大文学与腾讯文学合并，收购酷狗、酷我成立腾讯音乐集团等。“市监总局是有义务公开查处以上案件的，不排除会禁止一些未实施的并购，甚至拆分已实施的并购。”刘旭说。断地位。目前，暂时没有腾讯受

还要关注投资项目引起企业现金支出和现金收入的变动数量，防止投资项目影响企业的资金周转。（1）预测投资回收期投资回收期也称为“投资回收年限”，即投资项目投产后获得的收益总额达到该投资项目投入的投资总额所需要的时间（年限）。CEO要学会预测投资回收期，以此做出合理的投资决策。投资回收期的计算方法有很多种，按回收投资的起点时间不同，分为项目投产之日计算投资回收期和

疑这张卡片都不是你分内的事。你只需要把它递给唐纳薇，然后由她读出来。这一思考过程是眨眼之间的事。蜥蜴脑偏袒自我保护行为。他做出了决定：继续颁奖。一旦做出了这个决定，压力离开了比蒂的脸，他的前额叶皮层也恢复了运转。此刻，人脑开始评估蜥蜴脑做出的决定。它的基本意思是这样的：“嘿，蜥蜴脑，干得漂亮。停止奥斯卡颁奖太可怕了。再说了，质疑这张卡片又不是你分内的事。”然

理者在赞美之后还要叮嘱员工在执行过程中应注意哪些事项等。（2）提醒员工主动向自己寻求反馈管理者事务繁多，可能在收到员工的行动计划时正忙着其他重要事情，导致错过了立即决断，当想起来时已经过了有效期。为了防止出现这种情况，管理者可以提醒员工主动向自己寻求反馈。例如，“如果下班前我没有给你反馈，请你一定要记得提醒我。”这是一个看似简单却极容易被管理者忽视的方法。由

股不同权”构架，阿里不得不选择到更加包容的纽交所实现整体上市。2014年9月19日，阿里在纽交所成功上市，股票代码为“BABA”。阿里IPO时发行价为68美元，开盘价则为92.7美元，最终完成了250亿美元的融资规模，一度成为各国资本市场发展史上规模最大的一次IPO。我们知道，股东通过签署一致行动协议将投票权集中在某个股东手中，使该股东成为实际控制人，这样的

行动对你的工作关系负责可以通过以下方式实现：1. 依靠其他人的优势、工作风格和价值理念，来获得卓越的团队绩效；2. 让其他人了解你的优势、工作风格和价值理念，以及他们可以期待你为组织做出的贡献；3. 以他们能够理解和使用的方式向他们提供所需的信息。行动对你的工作关系负责可以通过以下方式实现：1. 依靠其他人的优势、工作风格和价值理念，来获得卓越的团队绩效；2

6.储备领导者管理6.1 晋升考评组领导人力资源部定期统计、分析各公司的人员结构，建立公司人才储备库。6.2 储备领导者的条件：在工作中表现出色，综合素质高、能力强，具备较大的发展潜力，在个人职业发展规划中希望任职的职位是公司的核心职位。6.3 工作流程6.3.1 确定关键职位。人力资源部会同各用人部门对公司职位进行分析，确定哪些职位是关键的、需要建立人才储

售平台或线下大型收购商。“一个新农人×一群农户×一批上行销售平台，就可以实现一个地区可持续增收。”刘亚辉说，“从脱贫攻坚到乡村振兴，没有带路人，就不可持续。”茹远江，尧生镇蔡道河村人，以前在北京做生意，2015年，看到《新闻联播》播放湖北农民种艾草，他离开北京，回到宜君，尝试种植艾草。宜君隶属于铜川，铜川是药王孙思邈的故乡。茹远江成立的思邈大艾公司，几经尝试

2.支持年轻人获得当下及未来都需要的成长：很多基础的观念和技能基本是通用的，除了适用于猎头工作之外，也适用于其他的工作，比如时间管理、压力管理、快速学习、沟通技能等。这些观念与技能的成熟，对当下的工作、将来的职业和人生都很重要。支持年轻员工以面向未来的眼光学习、掌握对当下也很重要的观念与技能，是非常值得管理者关注的交集。3.拓宽成长空间，让年轻人成长的跑道更

的战略思路并没有多大问题，关键是从“内容+手机+大屏”的铁三角进入电动车领域时，经营管理不善，现金流中断，最后整个体系被抽血，无以为继。所以资本是每个企业发展最核心的竞争要素。技术是企业发展的动力，华为最早从代理交换机起家，是纯粹的贸易型公司，因为总是受到上游厂商的挤压，常常在客户侧失信，百般无奈之下选择自主研发的道路，这反而成就了华为。“技术是第一生产力”