（3）敏捷转型。（4）交付体系的建立。2.演进式架构（1）通过战略分析现有系统与企业战略的差距并选择改造方案。（2）按设计思维，精益需求，迭代进行架构改造。（3）持续进行架构治理，让未来遗留系统改造变得简单化。3.数字化运营（1）改造数字化前台。（2）强大的中台能力支持前台的精准化运营。（3）后台流程数字化，为中台与前台运营打好基础。（3）敏捷转型。（4）交

客户的需求，最终会是谁的需求都无法满足，所谓不对称竞争也意味着在客户的某个需求点上单点突破，形成一箭穿靶的爆发力。客户的需求，最终会是谁的需求都无法满足，所谓不对称竞争也意味着在客户的某个需求点上单点突破，形成一箭穿靶的爆发力。京东与淘宝：在巨头前不对称式崛起区别于一般的差异化，不对称结构并不是简单找出一个竞争中区隔的位阶，而是包含一种对抗性，向领先者发起进

下属：“ 是，结论还没出来，对方迟迟不能决定……”（糟了！）上司：“ 怎么会这样？B公司和C公司呢？”下属：“ 对不起，它们好像也还没决定。”上司：“ 你一直在做什么啊？不觉得惭愧吗？”下属：“ 对不起……”这样说是解决不了问题的。或许从上司的角度来看，下属的表现的确令人恼火，但工作进展不顺，终归是有原因的。在这种情况下，原因就是收官阶段的软弱表现。以本例而

管理不在于知，而在于行。今天所传播的这些信息和知识，大家可能听起来会很激动。但是除非你回到自己的工作岗位上，把这些观念应用于工作当中，产生绩效，否则这一切都没有用。德鲁克的母亲是学医的，因此我们可以看到，在德鲁克的著作当中，他用了许多医学的类比，如他讲管理是一个器官。根据德鲁克在《旁观者》中的叙述，德鲁克的奶奶对钢琴有着非常精深的造诣，她曾在维也纳歌剧院演奏

【实战指引】直接人工成本差异计算公式直接人工成本差异=实际总成本－实际产量下标准成本=实际工时×实际工资率－实际产量下标准工时×标准工资率（2）量本利思维的量本利分析要做好成本管控，CEO必须了解量本利思维，它也叫保本点思维或本量利思维。量本利思维告诉CEO产品卖多少钱才能保本、不赔钱，指导企业以最小的成本生产最多的产品并使企业获得最大的利润。CEO除了要了

3）形成风险评价矩阵，确定风险等级，得出固定风险水平（见图3-4）。图3-4　风险评价矩阵示例说明：风险评价矩阵可分别用于评价“固有风险”和“剩余风险”。其中，各风险具体内容如下。●高风险（深色区域，后果与频率相乘在6分及以上的风险）：管理优先级为高，需要重点关注，优先调配资源进行管理，从而把风险排序降低。●中风险[中间色区域，后果与频率相乘在2分（不含）至

后，摩托车销售日渐式微，许多经销商都开始转行。其中，一个与我关系颇好的经销商转行到物流行业，跑到上海从事货代生意。受他的影响，我也开始关注物流行业。一个偶然的机会，我在人才市场发现了正在招聘的宅急送。面试我的是华东大区的一位老总，他看过我的背景以后，邀请我去宅急送担任项目经理。这是我第一次听说销售团队也有“项目经理”的职位。我很好奇，到底什么是“项目经理”？

第二部分　高效能人士的自我领导第二部分　高效能人士的自我领导第四章　培养最重要的人格 艾里克·弗洛姆（1900—1980，德国出生的精神分析学家）在他的著作和工作中观察到，表现的独特基本上是我们为了让他人接受我们的产物。他说：“今天，我们遇到了行为像自动装置那样的个体，他不认识或不理解自己，他只知道他应当成为什么样的人，而那种人毫无意义的喋喋不休代

须偿还或需要在某个时点进行再融资。特别是在经济低迷时期，固定利息的支付可能成为周期性行业企业或者低利润率企业的噩梦。帕拉塞尔苏斯的理论同样适用于负债的这种属性：剂量决定毒性。与负债相比，股东提供的资金不会有使用期限之说，公司也没有义务一定要向股东支付红利。在经济困难时期，大额股本金的缓冲作用能够使企业保持流动性，显著增强企业的灵活性。因此，为了应对经济低迷时

这话的也是一个像海蒂·阿根达的人。支付这笔微不足道的额外费用，对海蒂来说很轻松，但她出奇的抠门儿，还不想承认。相反，她的反对意见很是冠冕堂皇。她指出，提议者说道路硬化后车更好走，由此看来，这真正会变成一条高速路（但是，当然啦，那人从未说过要变成高速路）。她还说，那人声称这个计划对孩子们很好，基本上就把这条路变成了一个很好的游乐场（可他从未说过要变成游乐场）。

播权方面的业务。2013年，罗斯和斯蒂利塔诺开启了一个夏季项目——国际冠军杯。这是一个由8家俱乐部参加的有12场比赛的盛大表演，举办地跨越7座城市，其中包括菲尼克斯和洛杉矶。至于决赛，当然是在罗斯的后花园——迈阿密。到了2016年和2017年，这项赛事扩展到包括中国、新加坡和澳大利亚在内的地方。每年夏天，斯蒂利塔诺都会保证有5支英格兰顶级球队参与，也就是英超

录达到了四亿三千万人次。我之所以愿意贡献所有的力量，就是源于不是“利用我”，而是“利我”的思维。马云用利他思维，创建阿里巴巴和淘宝网，让天下没有难做的生意；用利他思维，开发支付宝的功能，解决了卖家和买家的信任和支付问题；又用利他思维，从解决客户关注点及问题出发，创立了蚂蚁金服、花呗，为消费者解决了理财和分期支付等问题。这些改变让阿里的客户源源不断地聚集起来。

在他去世前二十多天，PHP综合研究所的江口克彦专务和山口彻常务前来探望他时，他尽管已经瘦弱得像一只“风中的仙鹤”了，可还是坚持起床，坐在桌旁听他们两人汇报工作。看着他们带来的资料，幸之助含着泪说道：“我在战后开始搞PHP活动时，真没想到PHP能搞得如此有声有色啊。”他这话叫人听了，似乎就是“今后PHP活动就拜托他们了”这样的临终嘱托，令江口他们也不由得热泪盈

第5章　体系化调查阿米巴经营的企业第1节　调查流程（1）问卷调查的目的我们开展问卷调查的目的不在于验证假设，而是收集“可对话的数据”。换言之，虽然调查能够检验各指标分数在导入前后是否呈现有意义的分差，但该检验本身并非我们实施问卷调查的目的所在。我们是为了以该结果为切入点，探讨尚未被阐明的阿米巴经营的导入效果，并将其作为孕育新理论的第一步。纵观一般意义的经营学

平台很多，但与其他人力资源平台不一样的是，我们的目标是让用户的能力和行为发生改变，所以我们推出了原创工具、学完退费、免费复训等一系列教学动作，从而获得了一大批忠实且热爱事业的优秀人力资源从业者与企业家。一般来说，组织目标从何而来呢？我的答案是：看过去，目标来自于问题；看现在，目标来自于期待；看未来，目标来自于意义。简单来说，目标从问题来，因为没有问题的目标是

除了去健身房，“诱惑捆绑”还适合做家务。例如，你可以在熨烫或洗衣服时播放喜欢的歌曲或观看最爱的电视剧。由于“诱惑捆绑”是一种多任务处理的形式，因此我们不建议在需要集中注意力时（在学习或工作期间）使用它，因为这会给您的工作记忆带来负担（这也是为什么在学习时听音乐不是一个好主意）。但是，iPod的研究也发现，在感恩节假期之后，实验组学生尽管配有iPod，他们去健

第三节 审计内容一、采购和付款循环风险管控情况对于采购和付款循环风险管理情况，审计人员应重点关注采购和付款循环各环节是否纳入全面风险管理，风险信息收集、风险评估、风险管理策略和管理方案、内部控制制度等是否切实执行到位，各环节之间工作内容是否相关、连贯，有无内容各不相关、工作流于形式、浮在表面的情况。1.信息收集工作是否到位信息收集的审计程序参照销售和收款的审

时间，于最终的成果无助。将时间记录拿出来，逐项逐项地问：“这件事如果不做，会有什么后果？”如果认为“不会有任何影响”，那么这件事便该立刻取消。然而许多大忙人，天天在做一些他们觉得难以割舍的事，比如应邀讲演、参加宴会、担任委员和列席指导之类，这些活动不知占去了他们多少时间。而这些工作，他们本身既不感兴趣，做得也根本不够精彩。然而他们得承受这些负担，一年又一年，

6.2　制度背景和研究假说自新中国成立以来，我国的财政税收体制发展大致分为以下三个阶段：（1）1949—1978年，统收统支的财政集中体制；（2）1978—1993年，中央逐步放权，实行分成和财政包干体制；（3）1994年后以分税制改革为标志，我国财政税收体制进入第三阶段。概括而言，这三个阶段可以看作由高度集权过渡到逐步放权直至后来向较为集权的财税体制回归的

伦敦大学学院创新经济学和公共价值教授、《使命经济体：改变资本主义的登月指南》（Missio Ecoomy: A Mooshot Guide to Chagig Capitalism）作者玛丽安娜·马祖卡托提出，传统的以股东为中心的方式只不过是应急用的创可贴，无法承载解决重大问题所需要的大胆设想。她提出，“如果我们继续以修复而非彻底改变的方式应对每一场危机，那