上述计算给出了在业务规模保持不变，持续经营情形下的企业总价值。这里算出的是企业整体的盈利能力价值，股权价值等于这一总价值减去债务余额的价值。在第一部分的资产视角下，企业整体价值相当于资产价值（无论是清算价值还是重置成本）减去无息负债（如应付账款和应计费用等），股权价值等于该数字减去付息负债。更关注企业总价值而非股权价值会让估计更可靠，尤其是在企业资产负债率较

第9讲财政政策有哪些？这一讲主要谈谈财政政策，看看一国政府是怎样通过财政手段来刺激经济或收缩经济的。财政政策的种类财政政策的种类，可以分为三种类型。第一种是赤字性财政政策。赤字性财政政策指的是通过加大财政赤字来刺激经济。运用的条件是经济萧条时期，总供给大于总需求。储蓄大于投资，生产出来的产品卖不出去，价格下降。采取的措施是减税和扩大政府支出，以增加有效需求。

3.1 万科股权之争：我国资本市场进入分散股权时代的标志万科股权之争除了使每一家上市公司真实感受到外部接管的威胁，也在一定程度上昭示着中国资本市场分散股权结构时代的来临。上市公司如何在分散股权结构下形成合理的治理构架，成为中国资本市场公司治理理论界和实务界迫切需要思考及亟待解决的问题。万科股权之争的发生并非偶然。随着中国资本市场进入后股权分置时代，全流通为以

于上青天。组织学之父克里斯曾说：“即使团队中的每一个成员都有120的智商，但团队整体表现出来的智商却只有62！”这一问题让许多领导者与团队的管理者都十分困扰。但是通过全局思考可以有效的解决这一问题。首先，全局思考为团队中的每一个人都提供了一个系统化、结构化的思考方式，可以帮助员工分析、解决工作中出现的问题，促进创新的出现。其次，全局思考还可以加强团队成员之间

华为在技术创新中非常重视开发自有专利、拥有核心技术，华为的知识产权部早在1995年就创立。从2000年起华为国内专利申请量以每年翻倍的速度增长，已经成为全球最大的专利持有企业之一。截至2018年年底，累计获得授权专利87805项，90%以上为发明专利，其中有44434项核心专利在美国授权。华为充分认识到专利的重要性是在1998年研发了数字程控交换机。这一技术

客忠诚度，忠诚的顾客基础可以增强顾客购买意愿，从而提高企业收入。同时，顾客忠诚度使企业维持现有顾客的成本更低，并且利用顾客口碑降低新客的获客成本，达到降低营销成本的效果。Jay Weerawardea（2003）通过计量分析，认为营销能力既影响着公司的创新速度，也影响着公司的持续竞争优势，拥有特殊营销能力的公司会在目标市场上创造出比竞争对手更高的价值。Dou

与时间赛跑完成比完美重要。开始时，设定一个时间预算或最后期限。在过程中，按合理的频率对进度与时间做双轨比对。这会有效减少在“追求完美”这个合理借口下的低效拖延。这种双轨闭环思维基本上可以用在任何需要管理时间支配的任务上。半日冲刺不愿做计划，并非不知道随波逐流地对现实刺激进行反应的潜在弊端，而是很多时候计划确实赶不上变化。且不说计划未来一周的日程，有时第二天的

这样的假设都能够得到证实。比如，银行账户中突然出现一笔无法解释的支出，可能是病理学中被称为“偷窃”的疾病所表现出来的症状。同样，制造流程中出现计划之外的上下浮动，是个非常明确的、可测量的问题，而导致这一现象的可能因素的数量也是有限的。但是，当问题变得更加复杂之后，用医学做类比就存在误导性，而以假设为驱动的思路也会带来不利影响。在商界和其他领域，复杂问题的一个

2.2 宏观环境分析宏观环境分析属于外部环境分析，主要分析国家政治、经济、社会、科技、法律等宏观环境的变化与走势对产业竞争格局、产业发展的影响，进一步把握其对企业发展的影响。尤其需要注意的是宏观环境及发展趋势不仅仅局限于过去和现在，更重要的是着眼于对未来的判断，尤其重要的是要判断宏观环境对公司所涉足、即将涉足的产业产生的影响。应当指出宏观战略环境扫描的几个要

GB/T 27000—2006/ISO/IEC 17000：2004《合格评定　词汇和通用原则》将合格评定（Coformity Assessmet）定义为：与产品、过程、体系、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实。其中，合格评定的专业领域包括检测、检查和认证，以及对合格评定机构的认可。“合格评定对象”或“对象”，包含接受合格评定的特定材料、产品、安装、过程

（6）请迅速说出10种交通工具的名称。（7）请迅速说出10项体育项目的名称。（8）请迅速说出10本世界名著的名称。（9）请迅速说出10种古典乐器的名称。（10）请迅速说出10个世界古迹的名称。第二节 发散思维在口才上的运用方式发散思维要求打破常规，寻求变化，是对一个问题在思考的过程中从多方面、多角度探索答案的思维形式。我们在各个角度之间跳跃，是为了使我们的思

1987年，他上台不久后在一次会上说：“自从我就业于中央银行，我就学会了‘语无伦次’加‘含糊其词’。如果我令你觉得过于明白了，那你一定已经误解了我的意思。”此言一出，听众们哄堂大笑。1995年他发表了一个讲话，各报登出来后发现所有的标题都是矛盾的，因为记者们的理解各不相同。这家报纸记者理解为，美联储要加息了；那家报纸记者认为，美联储要降息了；当然还有人说，可

所以，我认为招人应该特别慢，只招迫切需要的人。精兵简政必须铁手无情。我知道这不会受待见，我知道人们不喜欢这种模式，但不管是对我还是对我们，这一招都很好用。创始人必须对浪费盯得特别特别紧。而浪费总是存在的。埃拉德：你认为给员工发股份的模式过时了吗？纳瓦尔：我认为它比另一种模式，即完全不发股份好。但我确实相信它过时了。所以，我们是6年给满期权。风投公司是10年。

准投放，首先要进行广告定位。你不可能让所有人都爱你，要做的是让爱你的人更爱你。否则，按照以往大众传媒的思路，即使你财力雄厚，能够做到让10亿人看3遍，也无法在消费者的大脑皮层留下深刻记忆。你应该将这些广告投入你想要投入的人群当中去。分众曾经服务过一家以婴幼儿奶粉为主要产品的企业，我暂且将该企业称作M吧。随着奶粉行业这样或那样问题的频频出现，作为一家中型企业的

人力资本投入与产出利润表中的投资分析，主要是分析企业的人力投资水平和人力投资结构。（1）人力投资水平分析，就是通过分析七个人工成本指标来反映企业的人力资本投资水平。①人事费用率（人工率），表示一定时期内企业生产和销售的总价值中用于支付人工成本的比例，计算公式如下。人事费用率（人工率）=人工成本总额÷销售收入×100%人事费用率（人工率）反映人工成本效益的相对

构想的力量绞尽脑汁地猜测未来需要什么样的产品和生产工艺是徒劳的，但是你可以决定把哪个构想在未来变成现实，基于这个构想建立一个不同以往的企业。让未来发生也意味着创立一个不同以往的企业。不过只有把对某个不同经济的构想、某项不同技术、某个不同社会的构想在企业中具体地呈现出来，才称得上让未来发生。这种构想不需要多么宏大，但它必须有别于今天的观念。这个构想必须是具有创

但很可惜，在这些著名的失败案例中，除了史玉柱从巨人大厦的泥坑中悟出了“现金流远比盈利更重要”的真谛之外，其余的失败案例反思，均没有带给这些企业家东山再起的机会。这句德州扑克名言中的后半句，堪称传神之笔。玩德州扑克与玩其他牌戏最大的区别就是，要学会享受放弃的乐趣。中国企业家大多属于典型的机会主义者，而中国这一蓬勃发展的经济体提供了不停喷涌出各种商业机会的营商环

就无法了解这些人的不同的想法。一旦多数派开始发表意见，少数派成员就很难表达自己的异议。在一项具有里程碑意义的研究中，心理学家所罗门·阿希邀请大学生们参加一次“视觉测试”。在各小组中，参与者们被示以画在卡片上的一条直线。随后，他们又被示以另一张卡片，上面有另外三条长度不一的线。他们需要回答，这三条线中哪一条与第一次看到的线长度相同。每个参与者逐一给出自己的最佳

同他们的观点：要想把世界上的超级精英球员吸引过来，一名超级精英教练是最完美的“诱饵”，正如瓜迪奥拉在曼彻斯特的见面会上所说的，他“希望最好的球员能来到英格兰”。2012年加泰罗尼亚人入职俱乐部以来，曼城的整个计划在瓜迪奥拉加盟之后就完整了。60多岁的曼努埃尔·佩莱格里尼是一个不苟言笑的智利人，在2014年率领曼城赢得了联赛冠军。谢赫·曼苏尔曾在遥远的地方为此

图2-16 岗位说明书的内容（3）与岗位说明书有关的概念和指标① 岗位说明书中涉及的基本概念如表2-3所示。表2-3 岗位说明书中的基本概念图2-16 岗位说明书的内容（3）与岗位说明书有关的概念和指标① 岗位说明书中涉及的基本概念如表2-3所示。表2-3 岗位说明书中的基本概念② 岗位说明书中的通用术语如表2-4所示。表2-4 岗位说明书中的通用术语② 岗