就会变得更美丽、更高尚。就会变得更美丽、更高尚。  第6章 “创造性”地工作：每天都要钻研创新若只知步别人的后尘，则绝不能开拓新的事业。每天，哪怕很少一点，也要在“创造性的工作”上下功夫。无论多么渺小的工作，都积极去做，抱着问题意识，对现状动脑筋进行改良。不满足于现状，总想做得更好，总想不断提升自己，有没有这种“想法”或许就是产

产品品类具备明确的物理特性，渠道品类的物理特性和市场特性的边界则比较模糊。分类系统的边界模糊通常不可避免，也不是非解决不可的问题。比如，渠道品类的“便宜”体现为可比商品价格，离物理特性较远；渠道品类的“便利”则通常包含着物理实现方式的差异，比如近距离开店或送货上门；而渠道品类的“特色”是基于特定人群的选品，类似于市场特性的“受青睐”，但选品差异也是物理性差异

者甚至于你今天才刚刚起步，我知道你对此心甘情愿。我对此深信不疑。我之所以如此肯定，是因为即便你我素未谋面，但是我们有一些共同的东西：我们各自公司的基因。每一个公司都是在相同基因的基础上建立起来的，唯一让我们不同的是我们各自的选择。仅此而已。而带上你新的BHN指南针，你将会做出不同的选择，更好的选择，正确的选择。你必须绕开商业领域的野猪路以及感觉常带给你的错误

互关系通盘考虑，并找到协调一致的解决方案。当你研究外部环境及企业经营时，很可能需要调整财务目标。每一次循环往复都会加深你对未来目标的理解，帮助你更准确地判断各项目标是否可行。你可能会发现，有些环节有助于业绩提升，有些原被寄予厚望的环节其实收效甚微。与此同时，你还能看到战略规划的每一部分是否协调一致。上述所有问题只能通过对商业模式的循环往复、动态调整，才能逐一

（2）参与观察1995年7月，谷教授与我造访了京瓷滋贺工厂。当时同行的还有神户大学经营学研究科的大约20名研究生。调研内容包括观看介绍阿米巴经营的视频、参观工厂、Q&A问答等，称不上正式调查。之后，承蒙KCCS的安排，1995年10月30日至11月2日的4天内，我们得以在京瓷鹿儿岛国分工厂的生产第一线开展对于阿米巴经营的（2）参与观察1995年7月，

对于民营企业的老板来说，赚的钱会有一个财富分割点，一部分叫私人财富，一部分叫公司财富。其中，把钱从公司拿回家，变成私人财富则需要缴纳个人所得税。当然，有些老板会问：“我确实有需要，要把钱拿回家来花，怎么办？”这时，可以这样计算：假如一个老板一年赚1000万元，那么他个人一年只需要消费100万元或200万元就足够了，因为买房、买车、参加各种培训、管理咨询等都可

出正式的定义：定位就是存在于顾客心智中的能够关联到品牌的一个概念。比如我在培训课堂上提到“空调”这个概念，多数人会说出格力，提到“最安全的轿车”，多数人会说出沃尔沃，提到“去屑洗发水”，多数人会说出海飞丝。因此，空调、最安全的轿车、去屑洗发水这些概念都是顾客心智中存在的定位。配称就是驱动品牌去占据某个定位的全部运营活动，就是让品牌和定位产生双向关联，提到品牌

穿衣服或者开车回家这样根深蒂固的习惯，我们的大脑几乎可以进入完全自动的模式。此时，即使我们在用剃刀刮胡须或者以时速70英里在高速公路上行驶，也可以自由地遐想。因此，行动不会像思考时那样费脑筋。行动是我们的默认模式，因为它更快，更高效。我们的大脑是极其高效的。我所说的“思考”是指为了理解周围的世界而对信息、信念、故事和假定进行认真、好奇和开放的探索。在我们的模

幅度，然后将预算总额分配到各个部门，各个部门再将预算额度分配到每一个员工。主要优点：易于控制薪酬成本。主要缺点：预算缺乏灵活性，不利于调动员工的工作积极性。（2）自下而上法。先估算各部门、各岗位的薪酬总数，再进行汇总，编制出整体薪酬预算。主要优点：灵活性高，因接近实际情况而使员工对薪酬分配情况感到满意。主要缺点：不利于控制薪酬成本。3.2 工资支付的管理工资

4-6　工作无从下手故意留下一点工作当看到电视屏幕上出现“精彩还将继续”的字样时，就会不由自主地想要继续看下去。这就是蔡格尼可记忆效应——人们对尚未处理完的事情，比已经处理完的事情印象深刻。这个也可以应用在拖延对策上。请故意留下点工作，让自己在“今天还想再做一点”的状态下收工。这样的话，第二天你就能迅速进入工作状态。因为你知道工作要从哪里着手，于是最终就能避

连接，使他们的实际控制人地位难以撼动。在山水水泥的案例中，当董事长父子为了反并购，需要白衣骑士时，他们可以很轻松地把一些有影响的战略合作者引进来；香港高等法院的司法裁决在当地很难执行，在一定程度上与当地司法机关的默许纵容和抵触不无关系；部分盲目愚忠的职工不惜自己的利益受到损害，是非不分，依然选择支持不再具有法律效力的前任董事长。我们看到，由于上述三个制度方面

在我门店的附近，有一家西餐厅，装修不错，服务也还过得去，唯一不足的是地理位置稍微有点偏。在它新开业的时候，我收到了许多关于它的活动，一时间他家的门店人潮涌动，颇为火爆。隔了一段时间之后，活动取消了，人流量一下子减少了。或许是因为前后流量的差别在心理上形成了落差，使得西餐厅有点按捺不住了，没过多久，又进行了一次力度很大的活动，虽然这次活动活动期间人也比较多，但

示业务的转型。每一次变革都给企业带来巨大的挑战，而在“鹰的重生”企业家精神的激励下，在李东生卓越的战略眼光的带领下，在坚定执行企业战略的魄力下，TCL集团一次次走向企业生命周期的巅峰。2．市场营销策略二次创业阶段的营销和创业营销有相同的地方，但由于两者起点不同，二次创业阶段有其自身的特点。处于这个阶段的企业，与大规模相伴随的是官僚主义、安于现状、不愿意变革等

了各个业务单元，并为大客户提供了一对一的销售支持。到2003年，汤姆森金融服务公司已经具备了与众不同的竞争优势，集金融信息、定制化技术及综合应用系统于一体，能为客户提供整体业务解决方案。公司金融业务的转型，取得了巨大的成功。当时汤姆森一举击败布隆伯格及路透，赢得了为美林银行开发全新的财富管理技术平台的项目。该项目是金融行业有史以来最大的IT外包项目，历时5年

么。· 第一个月需要完成哪些基础工事。像这样将完成目标需要的总时间分成若干区间，每个区间应该要达到的状态就叫作中间目标。平时工作中也是如此，如果这周必须写好演讲报告，那么今天就要完成到什么程度。自己对比截止日期和现在的进展状况，然后设定中间目标。在制订行动计划的时候，首先考虑中间目标的理由有两点。第一点是为了明确前进的方向。特别是当距离目标最终完成期限还有很

续教育的情况下运行，我们就将很快地制造一个非道德社会和商业。经济和政治体制最终都要建立在一个道德基础上。在亚当·史密斯看来，每一项商业交易都是考验是否对双方都公平的道德挑战。商业中的公平和仁慈是自由经营制度即资本主义的基础。我们的经济体制发端于关于少数人的利益也要受到关照这一宪法规定的民主原则。“待人准则”（你想人家怎样待你，你也要怎样待人）或双赢原则就是道

科技企业解决上述内在冲突的可行的控制权安排选择模式之一。在上述意义上，未来不排除退市后的特斯拉以发行投票权不平等的AB股重新上市的可能性。科技企业解决上述内在冲突的可行的控制权安排选择模式之一。在上述意义上，未来不排除退市后的特斯拉以发行投票权不平等的AB股重新上市的可能性。新金融企业治理篇12 “昙花一现”的互联网金融根据银保监会的相关统计，截至2020年

分局由以巴黎综合理工学院优秀毕业生身份成为法国矿业团成员的于贝尔·列维-朗贝尔领导，他是一位醉心于建模和数学的经济学家。同时，帕特里克·布雷奥（财政部监察员）和米歇尔·泰尔尼耶（巴黎综合理工学院和巴黎路桥学院联合培养）是其左膀右臂。分局主要负责在预测局内部对各部的预算选择理性化进行跟踪研究。再让我们将视线转向预算局，局长从1967年起就对优化公共支出计划产生

并为紧缺药品目录设置两个备选配送商，尽量避免出现供应短缺的问题；制定紧缺药品目录替代品种目录，及时在微信群发布相关短缺信息，加强用药沟通；制定药品供应的应急预案与流程，及时补充紧急短缺药品。（7）针对无药房请领标准流程，在药库、药房、医药公司药品库存量间建立三者联动，要求医药公司增加配送次数，有效控制采购量；药房制定最高请领数量标准；对药房、药库计划数量药品

今，当我们回首中国企业的崛起之路时，总有一个强烈的声音在回荡：‘是时候了！’是学者们用科学的、客观的、抽象的研究方法从中国企业活生生的管理实践中提炼并概括出具有普适性的管理规律并影响世界的时候了！”现在的时序是21世纪20年代，中国自1993年提出市场经济也已过去近三十年。三十年的中国市场主体发展风起云涌、波澜壮阔。在这片土地上长出管理学的新枝，只是时间问题