个人则遭到解雇）。在实务上，要兼顾对高绩效的坚持和对个人的关怀并不难。只要肯努力，再发挥一点想象力，几乎都一定能在组织中找到与个人能力相符的实际工作（而不是“制造出来的工作”）。我们经常听到的借口是：“我们根本动不了他；他在这里待太久了，不能随便把他开除。”这样的说法根本站不住脚，会伤害到管理者的绩效、士气以及他们对公司的尊敬。评估的需要要坚持高目标和高绩效

石油、金钱与权力全球大博弈》（The Prize: The Epic Quest for Oil, Moey & Power）一书中提到，巴林的统治者曾经问道：“是谁让他们离开的？你要知道，我们和海湾地区的所有人都想让英国军队留下来。”沙漠里的统治者们不得不问：“现在该怎么办？”这是该地区历史上最大的问题。他们迫切地想要填补权力空缺，在接下来的3年里

工程的每一位工人都必须有办法完成那个阶段所有必要的工作；否则就像建造大型涡轮机一样，每个阶段都必须有一支整合件的团队，其成员拥有这个阶段需要的一切技能，但个别工人或整个小组所拥有的技能不需超越这个阶段的要求。第二次世界大战期间，美国之所以能在极短的时间内成功建造所需战舰，这正是主要的原因。能够建造出前所未见的大量战舰，不是因为大量生产系统，而是把工作分割成同

管理层还削减了思科的间接费用。当销售收入自2001年4月开始下降的时候，间接费用占销售收入的比例大幅增加。思科用了近1年的时间才把间接费用占销售收入的比例降到45%以下，又花了6个季度把这个比例降到接近40%，但仍然比销售收入下降之前的比例要高。思科的营业利润率从2000年的17%跌到2001年亏损（包括多项非经常性开支），再到2003年回升到26%。200

当然，霍普金斯只是一个特例。但他的故事，告诉了我们大胆减少无谓的工作，绝对无损于有效性。当然，霍普金斯只是一个特例。但他的故事，告诉了我们大胆减少无谓的工作，绝对无损于有效性。消除浪费时间的活动上面介绍的三项诊断的问题，是关于非生产性的和浪费时间的活动的处理。每一位知识工作者和每一位管理者都该自问那些问题。但时间浪费有时也是由于管理不善和机构有缺陷，身为主管

（而且本该是）主妇真正关心和感兴趣的事情。7.迄今为止，所有表述都意指我们知道自己的顾客是谁。然而，市场营销分析却不得不基于这样的假设，即企业通常不知道顾客是谁，而是必须去发现他们。顾客不是“付钱的人”，而是“做出购买决定的人”。制药行业的顾客一度是按照医生处方或自己的秘方来配药的药剂师。而今天，购买处方药的决定权显然在医生手里。但患者就是完全被动的吗？不管

程，团体不能鼓励这部分人过多参与工作（第8章有详细讨论）。总而言之，所有的团体都有任务维度和社会维度。任务维度的输出是生产率，社会维度的输出则是凝聚力，二者互相影响。团体发展会经过4个周期性阶段：形成期、动荡期、规范期和表现期。这些阶段并非完全按顺序进行。它们经常会迂回反复，某些情况下团体可能会在几个阶段之间跳来跳去。有些团体永远跨不过形成期和动荡期，也有团

这个时候，你肯定会选择B款吧？可是现实世界并不是数字游戏这么简单，有可能B款的销售难度、竞争难度较A款更大，不一定能达到12000万元，那么到底是选择A款还是B款呢？这个时候就需要有人决策，有人承担这个责任。顺带说一下，承担责任并不是说如果决策失误，就要由这个决策的合伙人个人来保证满足其他合伙人年收益率10%，除非事前有对赌协议。但是，一件事如果不能明确是由

技术服务项目一般，没有特色疗效，无法让客户记忆深刻。身体养生类项目包括减肥瘦身、胸部保养、卵巢保养、肩颈保养、全身经络疏通、足部保养、脊柱保养、体质调理、经期质养、产后修复等。其中一部分是留客项目，一部分是升单项目。店铺最常用到的养生产品有：汗蒸房、艾灸、泥灸、养生仪器、精油、活络油、中药膏、膏药、康复芯片等。（2）如何辨别汗蒸房的好坏现在都市的繁忙，城市的

如果是个体工商户，个人独资，或者个人合伙，没有注册资本，没有财产独立，也不存在职务侵占或者挪用资金之说。因为投资人承担的是无限连带责任，也就是说，商号或者企业欠钱，最终都会无限制地追到个人身上去。3.无法运用股权工具促进公司发展用股权工具促进公司发展，对外，主要表现为股权融资，对内，主要表现为股权激励。道理前面已经讲过，外部投资人一旦进来，就是公司股东，你随

是唯一有效的协调机制。新古典经济学认为，在完全竞争市场模型条件下，企业是可以被概念化地通过投入劳动和资本获得产出，并追求利润最大化的专业化生产组织。在新古典经济学完全竞争市场假设下，技术、信息等充分流动而且对称，生产要素的投入所带来的产出可以精确计算，企业实现利润最大化的条件也可以量化。新古典经济学厂商理论是由其对厂商行为的两个基本假设构成的，如图2-4a和

　完全符合27．我们企业能够有效建立和管理销售网络极不符合　　1----------2----------3----------4----------5----------6----------7　　完全符合28．我们企业非常注重品牌建设极不符合　　1----------2----------3----------4----------5----------

归零的心态，开放的心态，要走出来尝试、体验。坐井观天、闭门造车是解决不了店铺问题的，我们团队的老师花了几年、十几年研究出来了方法、成果，你们不需要苦苦摸索，走出来学回去就好了，在我们服务区域内的店家，不用投入，直接和我们下店合作，业绩分成，这是最快的成功方式。专业包括专业手法、专业知识和专业话术。专业，不是绝对的专业，而是相对的专业。你比客户专业，比附近的同

所使用的资金是否合理且在预期的范围内。如果发现现金流的支出不符合预期或超出预期时，负责人要及时做出分析并寻找解决方案。同时，项目管理人要制订翔实的成本控制计划，严格监控工程项目实行的各个期间的资金使用情况。一旦发现超预算情况，就要立即纠正错误。三是项目的负责人要有关注利率变化的意识，并且要提前采取措施。（5）项目进度风险项目进度风险是指工程项目在实施的过程中

不过，从我们当年开创性地决心打造一个在云端运行的软件企业，到2018年支持针对旧金山日益紧迫的无家可归者问题的公投，我们常常发现自己站在孤岛上。有些人并不认同我们。他们认为我们只是在做姿态，试图让大家关注我们。另外有些人则认为要不是我们刚刚发布创纪录的季度营收，我们才不会这么大胆。不过在公司内部，那些质疑观点完全没有影响到我们如何思考。要想把规模做大而且能保

具体化思考指的是将某一个想法具体化。例如，为这个想法增添案例或者细节，使想法具备可行性。例如，领导者在动员大会上发表讲话前，就需要先在脑海中勾勒出自己演讲的大致结构与内容，然后准备演讲稿，在写出内容与结构之后，发现观点太过薄弱，还需要用案例来增加说服力。领导者通过再次检查，发现演讲稿表述的太过片面，还需要从其他层面去谈论某一个问题，然后在加上自己的多角度的思

图5-16 修改密码页面截图到这里，相信读者已经掌握了HZERO中一些最基础的管理功能，更多的功能手册，请登录汉得开放平台查询。图5-16 修改密码页面截图到这里，相信读者已经掌握了HZERO中一些最基础的管理功能，更多的功能手册，请登录汉得开放平台查询。第六章 使用HZERO进行后端开发在前面章节中，我们已经介绍了HZERO平台的架构和功能使用说明。HZE

“10元黄金价位”背后：让对手无法竞争的商业模式名创优品在中国市场大部分商品的售价为10元人民币，从橱窗广告到货架价签，加粗大写的“10元”几乎无处不在。这一特征，与简洁有序的店铺环境、时尚精致的产品形成鲜明的对比，在顾客心中留下奇妙的反差。品质与价格的落差构成了名创优品独一无二的竞争优势，使之超越了传统的“1美元店”、“10元店”、“百元店”，获得快速增长

在《三国演义》中，诸葛亮足智多谋，司马懿胆小谨慎，诸葛亮数次北伐，司马懿都是筑营阻拦，不与蜀汉军队作战。有一次，两军对峙了百余日，司马懿就是坚守不出，诸葛亮派人送给他女人的衣服，欲激他出战，司马懿大怒，上书皇帝请求交战。诸葛亮得知后，失望地说：“司马懿根本没有出战的意思，请战只是做给部下看的，将在外君命有所不受，如果他真想打，何必要不远千里去请示呢？”最后，

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