监的讨论，我们提交了一个以互联网和科技为基础进行招聘流程再造的解决方案。我主导了相应的具体工作，包括流程的重新设计、团队的架构和配置、内部资源的整合、面试大纲的优化等。这一期项目交付的主要亮点有：1．全渠道宣传加上移动端申请项目的信息在线上将通过客户公司网站、我们公司的官网、第三方招聘平台以及主流的社交平台进行发布；线下通过新闻发布会、校园路演等形式进行公布

原因在于它们进入市场较早，而非得益于清晰的战略与精良的管理。但中国的经济发展模式在变，社会生活在变，猎头也在变，如今可行的业务模式和企业机制，未来也可能会变。我们有理由预期，猎头顾问的职业归属将沿着基于职能的主动专注型顾问的模式及合伙人机制的方向发展。部分主动专注型顾问的成功带来的影响将是全面且深远的尽管市场上反应式搜寻模式仍是主流，但部分主动专注型顾问的成

晦涩难懂的言辞、专业术语和不着边际的冗词赘句。[3]这个世界有我们不喜欢的律师、呆伯特式的公司和匪夷所思的政府官僚体制，种种经历告诉我们，常理在现代社会或许是行不通的。我们可能会认为这太不幸了，甚至太可悲了。有人告诉过我们，这就是现实，你无法抗争。然而事实上，你能。从某种意义上说，我们需要做的或许仅仅就是要改变固有的思维方式。不要设法以嘲讽、傲慢或有力反击的

对于这个“问题”，如果能给出一个答案的话，那么这个会议的定位就是“决策会议”。另一方面，对于“问题”，与会者有这样说的，也有那样说的，不断地提出各种各样的看法。如果会议仅仅是漫无边际的、发散式讨论而不做决策的话，这就是“头脑风暴”。根据会议的定位不同，连出席成员都会有变化。如果说是决策会议，不让拥有决策权的人参加就没有意义。另外，如果会议目的仅在于产生新观念

一问一答：关于成功企业七要素问：“热情”为什么那么重要？稻盛答：因为具备了热情，潜意识就会发挥令人难以置信的力量。在通常的意识状态下（即显意识），普通人无法与天才竞争。然而，几乎所有的心理学家都有一种共识：潜意识的能量要比显意识强大几十倍。像京瓷这种创业不久的小企业，事实上不可能招聘到才能杰出的员工。但是，即使是很平凡的人，只要将自己具备的潜意识的力量调动出

管理团队究竟做对了什么呢？首先，在经营策略选择上，碧桂园多年来在住房产业链条上围绕“提供一个温暖（五星级）的家”这一核心理念进行了精耕细作式的集约化发展。提起今天的碧桂园，购买住房只是享受碧桂园一条龙服务的开始。在成为房子的主人后，你所享受的物业服务可能来自碧桂园；你购买的日常用品可能来自作为小区配套设施的碧桂园旗下零售凤凰优选；你的子女可能在同样作为小区配

有人为推动，产品是卖不出去的。不管是销售会员卡，还是产品，针对不同的顾客，我们要提供的价值是不一样的。生客卖礼貌；熟客卖热情；急客卖时间；慢客卖耐心；有钱卖尊贵；没钱卖实惠；时髦卖时尚；专业卖专业；豪客卖仗义；小气卖利益。在销售的过程中，要保持良好的销售心态和销售技巧。顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜；不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；没有不对的客户

后发奋努力，因为他喜欢当厂长的感觉，那么就必须通过努力将感觉变成现实。除了“一日厂长”，企业可以新创一些头衔、名号，加之于员工，如“未来董事”“技术大神”“保障专家”等。这些名号虽然看起来古怪了些，但对员工自信心和荣誉感的提升是实实在在的。2.适时开展优秀员工评比活动和项目竞赛。在企业内部，时常进行一些优秀员工评比或者组织项目竞赛，能够有效地缓解员工的工作压

取向型的团队来说，纳入女性成员非常明智。除非成员们对彼此交流中的微妙细节高度敏感，否则整个团队就无法发现潜在的问题，最终导致问题扩大。不过，敏感度能够通过学习掌握。本章的目的之一就是教你识别出有问题的团体沟通模式，并提供改善的方法，从而提高你的沟通敏感度。投入：追求卓越的激情有效性需要投入。投入是为了实现目标、追求卓越而进行经久不衰的努力。若无信念，便无成就

这种“潜意识”就是在睡觉时也会起作用的意识，它能将我们的行动引向实现目标的方向。我举一个驾驶汽车的例子，你或许就会更容易明白“潜意识”所包含的不可思议的力量。刚开始学习驾车时，我们手握方向盘，脚踏油门或刹车，做每个动作前都要思考，这就是用“显意识”在开车。到后来习惯了，熟练了，就不必一一考虑操作顺序，这时在无意识中也能驾驶了。有时还会一边思考工作上的问题，一

求，要求他们真正能胜任工作，要求他们认真地对待自己的工作，要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。责任是一个严厉的主人。如果只对别人提出要求而不对自己提出要求，那是没有用的，而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的，他们就不会为自己的工作、团队和所在单位的事务承担起责任来。要使员工承担起责任和有所成就，就必须由实现工作目标的人员

单笔猎头业务的高毛利（如推荐一个年薪100万元的候选人，收费20万元以上），容易对猎头业务的利润增长空间产生误判，并把这一误判作为他们投资猎头行业或到猎头行业创业的基础。业务利润增长的基本方法论，大体上都是扩大规模，同时能控制住成本。猎头业务中最有价值的是对客户与候选人的了解以及与他们的关系。这往往取决于顾问个体，从而决定了高额提成是猎头行业的必然趋势，而且

绩效工资往往是针对员工的绩效表现而发生的。在企业中，每一岗位都对应着相应的工作量，当员工利用自己的能力，高质量完成相应的工作量时，企业往往会用绩效工资来奖励员工的优秀表现，这部分基于绩效的工资就是员工的绩效工资。在实际中，企业会根据自身的经营特性，设置相应的绩效工资奖励标准及策略来回应员工的优秀表现。例如，有的企业以员工完成的工作量作为绩效工资的发放依据，有

除却政府各部“纵向的”不稳定，还增加了国家地方公共服务部门“横向的”协调配合问题。大区长和省长的职权受到削弱，失去了监管权和地方行政首脑的地位，不能再直接对地方行政区进行合法管理，而必须通过面对面与重要的民选代表共同商议，来进行决策管理(15)。毫无疑问，从1980年代开始，省长和大区长们逐渐衰落，地方政府不再与内政部保持几乎排他的关系，而是与所谓的“各行业

3．获得正确的定性数据。定性数据同样危险重重。举例来说，假设你的分析工作需要与客户进行访谈，以确定他们对公司产品的满意度，你会与哪些客户交谈？通常情况下，如果只去找那些很容易找到的客户（许多实际情况就是如此），那么你的样本很可能会有偏差。举例来说，让销售人员来负责组织访谈，你很可能会见到一群销售人员的好朋友。另一种策略，就是给那些在调查问卷或投诉建议中表示愿

的重要事实。更糟糕的是，他越来越依赖这些高度形式化的“口头报告”来做决策，而这些报告的目的都是希望能通过最少的讨论，让老板点头核准，换句话说，老板对于自己核准的决策，缺乏深入的了解。更糟糕的是，“私人智囊团”的势力日益膨胀。由于无法做好首席执行官的工作，首席执行官周遭围绕着一群私人亲信和助理、分析家、“控制部门”等。私人智囊团都没有明确的职责，但都能直接同老

中与顾客保持良好的互动，进一步增进顾客对美容师的信任感。特别是新客户，通常第一次来做护理的一般是很少睡觉的，希望对美容院的技术、产品、服务做详细的了解。因此，在做护理的过程中，你每用一个产品，都要给顾客介绍产品的功效，每做一个护理程序，都要告诉其这个程序的作用，并适时介绍一些日常护理的小知识，上膜后就不要让顾客说话了，让顾客放松，吸收更多的养分，取得确实的效

增长线下的WeWork，显得方向模糊不明，于是我们可以将视角转向其成长底线。不同于脸书，WeWork的线下连接并不具备网络效应，更谈不上所谓壁垒。由于客户小以及流动性强，租赁服务的壁垒远远低于原有的商业地产公司，所以WeWork近两年在不断增加定制化业务供给给大型公司（但是如果按照这个趋势，共享的价值和意义也在降低，演变成定制化租赁服务）。WeWork的拓客

口才与思维的四个维度（一）思维越开阔，表达方式越丰富思维的广泛性，就是指在表达一个事物、一个观念时，能够在多大范围内联想起别的事物、观念和问题，以及联想数量的多少。也就是说考虑问题时要思路开阔、联系广泛，能把事物放在广阔的时间、空间和复杂的环境中去考察认识，从而能全面而深刻地反映事物的现象和本质、内因与外因、过去与未来等多种联系。在日常生活中我们能够发现，某

修改公司章程，进行工商变更登记。这部分的重要性不言而喻。4.印章处理在我们国家，印章是权利的标志，身份的象征，非常重要。印章如何处理？实践中，除非你对风险控制特别有把握，否则，不要做印章的移交！你不知道他原来的印章，是否存在管理不善隐患，你甚至不知道他盖了多少空白的A4纸，用来对付你。因此，你应该重新申请、刻制一套印章。原来的印章，由双方封存，或者销毁。封存