分你试图“记住”的东西，例如事实、日期、姓名和思想。分你试图“记住”的东西，例如事实、日期、姓名和思想。所有记忆背后包含的三个部分10美元长什么样子？（或者如果你不是美国人，常见的钞票长什么样？）你觉得自己能画出来吗？尽管我们经常看到硬币和钞票，因此的的确确有无数机会了解他们的样子，但很少有人能够准确地勾勒出来。反复看一个东西，并不保证我们日后能记起它。为什

通过网页搜索“征信修复”，搜索结果会出现多个“征信修复”网站。信用修复师通常将自己伪装成金融从业人士或律师，在网络上普及征信的重要性以及相关法规与政策，随后留下联系方式与客户私聊下单。一位在抖音展业的修复师说，“修复成功率在95%以上。”并且还特意地强调，“流程各方面都正规，办理业务前还要签订合同、预缴70%的费用，成功后支付尾款，不成功则全额退款。”搜寻了

项的支撑和组合才能考察到。遇到这种情况时，需要对这些素质进行进一步的拆解，直到分解到达成共识的素质项。项的支撑和组合才能考察到。遇到这种情况时，需要对这些素质进行进一步的拆解，直到分解到达成共识的素质项。原则四：缺一不可人才画像中的素质项筛选的最后一个原则是缺一不可。缺一不可的意思是只要有一个素质项的考察未通过，则应聘者就会因不满足岗位画像卡的要求而被淘汰。

现状，但至少少很多家族企业的现状。到这这一情况的最根本的原因就在于大家的信任和猜忌。1+1<2在企业团队之中，可能经常出现。某一位员工在单独完成任务时，完成效果非常好，但将他放入到一个团队之中后，他完成任务的效果与质量不如单枪匹马时的结果。让每一位员工都能在最大程度上发挥自身的价值，就需要人性思考，将团队的成员团结在一起，共同将效益提升上去。这是领导者

定投入就会作废；同时也不要过早建立角色齐全的豪华团队，因为豪华团队会推高固定成本，而且豪华团队的机会成本特别高，会在无意中鼓励急于求成、大干快上。因此原点期应当建立尽可能小的团队，一把手必须亲临一线获取一手信息。当办公室无人货架在“风口”上时，许多创业者都在跑马圈地，圈地越多固定成本越高，亏损也就越大，导致资本对整个赛道失去信心。曾经有位创业者在危难之际找我

有效的会议＊　＊　＊卓有成效的管理者在会议开始时，会先说明会议的目的和要取得的成果。他会设法让会议只围绕主题和目标展开。他绝不会让下达通知的会议沦为参会者的闲谈聚会。——彼得·德鲁克，《卓有成效的管理者》问题我最经常召开的会议是哪种类型？有效性如何？有效的会议＊　＊　＊卓有成效的管理者在会议开始时，会先说明会议的目的和要取得的成果。他会设法让会议只围绕主题和

花一草，在你眼里都会是一道道亮丽的风景。花一草，在你眼里都会是一道道亮丽的风景。莫让无边的“欲望”毁了你和一些朋友谈起了电视剧《人民的名义》里面的一些人物结局，感慨万千。那么多曾经的好人、能人，为何最后走上了犯罪的道路？是无边的欲望毁了他们。后来朋友又分享给我一则新闻，2019年中国离婚率最高的城市的离婚率达63%，排名世界第一。当下离婚的因素很多，但是最重

管那项计划很合理。但你的团队最终还是赢了。因为你的计划获得了大家的认同，图书馆是赢家，森特维尔市是赢家，孩子们也会得到他们所需的帮助。虽然还没梳理思绪，但你感觉到晚上学到的种种教训将来对你大有裨益。晚上的表现不错。——剧终——[1] 亨利·福特，福特汽车公司的建立者，世界上第一位使用流水线大批量生产汽车的人。他使汽车成为了一种大众产品。——译者注管那项计划很

表5-3 自杀危机干预目标（4）进行治疗性干预治疗性干预是指人力资源部经理在员工出现自杀危机后，采取一定的针对性措施实施干预。一般治疗性干预需要得到企业领导和员工的支持。企业在进行治疗性干预时有以下这些工作需要做。① 得到员工的书面同意后，与其直接主管联系，了解其最近的表现以及最近或过去的一切改变。② 收集详细的资料，对员工的自杀意念进行评估，考虑其自杀意念

的房地产商比比皆是。期房最早起源于香港。香港早期卖房，因为房源紧张，所以卖期房，也叫卖楼花。我们来看看他们是怎么发明期房的。100年前的香港还是一个小渔村，20世纪40年代，香港人口还不到50万，房地产出现的时间并不长。1945年抗日战争胜利后，来香港的人数激增，几年的时间，香港的人口就增加到200万，猛增了4倍，可香港的房屋却非常短缺，钱多房子少，一时间香

净运营资本=应收账款+存货-应付账款净运营资本变动值（与现金流量表相关）的计算方式是用本期的净运营资本减去前一年的净运营资本。不过，由于会计方法的特殊性，资产负债表上的运营资本变动值和现金流量表上的运营资本变动值无法完全匹配。对现金流量表有影响的另一个因素是折旧（指已购资产在生命周期里的损耗）。它不代表实际的现金流出（这是在采购/付款时发生的），只是要在现金

心态出门的。即使因为忘带东西而返回家拿，我也都会看着手里忘带的东西一笑了之：“这样就更完美了！”然后再次出门。“丢三落四”和“迟到”可真是一对铁哥们（哭）。也就是说，关键就是不要否定忘带东西的自己。正如博若莱酒的评论介绍——“目前为止最完美的作品”“十年一次的完美佳作”等，写法真是多种多样（笑）。而我最擅长的就是，将失败付诸自嘲式的一笑，绝不做无谓的自我打击

完全符合德鲁克所倡导的：管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。在中国企业的管理者中不乏有德鲁克管理思想的狂热追随者。我在西安讲课时，遇到一位民营企业的总经理，他是一位勤于思考的人。他和我说，这些年来，他很孤独。因为，我们生活在一个浮躁的社会里。大家都忙于赚钱。有时为了赚到更多的钱，甚至冲破道德的底线。在这

如果我们认同这是“难以避免”的事情，就忽略了这件事本可以轻易被改变，忽略了在人生的每一个岔路口，命运都有可能走向不同的方向。琼斯说不定可以保住工作；她也有可能很快找到另一份工作；或许亲戚帮助了她；你身为社工，或许为他们一家提供了更多帮助；大楼管理员或许更体谅他们一家，并多宽限了几周时间，以便琼斯早日找到工作并交上房租。如果已知了结局，这些可能发生的结果将和实

第10章不擅长做笔记、写邮件第10章不擅长做笔记、写邮件明明是自己做的笔记……却完全看不懂写的是什么，勇者愣在原地，束手无策。明明是自己做的笔记……却完全看不懂写的是什么，勇者愣在原地，束手无策。10-0　为什么不擅长做笔记、写邮件教人如何做笔记、写邮件的书籍遍地都是，那些高难度技巧就不在这里赘述了。这本书会为大家讲解一些为了消除对笔记和邮件的恐惧所需要掌握

正面积极的心态，并积极寻找有效的解决办法，如给自己积极的心理暗示、想象面谈的正面意义和价值、确定面谈的主题等，以确保最大限度地发挥面谈的作用。1对1面谈的结果一：增加提案很多管理者都希望员工能够提出更多有价值的提案，但如果不是1对1面谈，想要员工产生有效的提案往往很难。周一上午，周洋召开部门会议，讨论新一期的营销计划。周洋问：“大家都有什么好的想法吗？”员工

真正的营销高手。真正的营销高手。员工离职原因，这两点很真实一个朋友给我打电话说心情很郁闷，想找我倾诉一下。见面后，我问他怎么了，他说一个跟了他12年，和他风雨同舟的营销总裁，今天向他提出辞职了。我问他对方有没有说离开的原因。他说是因为对方觉得工作太累了，想休息一下。在我看来，虽然员工的离职原因林林总总，但有两点是很真实的，一是钱没给到位，二是受委屈了，归根结

项目团队针对分析的原因，采取相应的对策（见表3-7）。表3-7　外来器械送洗消毒不准时的改善措施列表项目团队针对分析的原因，采取相应的对策（见表3-7）。表3-7　外来器械送洗消毒不准时的改善措施列表结果与持续改进随着改善对策的落实，A类（12：00前送消毒）比例提升至58%（见图3-26）。图3-26　改善后外来器械送消毒准时率下一步，项目团队将继续落实改

从另一方面说，在美国以往的流动性极强的边疆开发区社会中，个人已经有了一种明确的社会身份和功能，就像种姓制度极端僵化、等级森严的印度社会中的贱民或婆罗门贵族那样。进而言之，甚至可以说，没有哪个社会像杰克逊、亨利·克雷或林肯时期的边疆开发区那样，在融合其成员的个人和团体之间的功能关系方面曾经取得过如此完美的成功。重要的是地位必须明确、功能易于理解并且意图合乎理性

下属能顺利改变固然好，如结果不理想，管理者需要注意不深究“改不掉”的原因，也不因此而否定下属。或许，有的人觉得应该彻底搞清楚问题的原因，然而，追根究底只会把下属逼进“死胡同”，管理者应该做的是“改变弱点”。下属对改变弱点一般不太积极，成功的概率也不高。就算最终克服了弱点，在这之前下属也可能屡遭挫折。这时候，管理者必须避免挫伤下属的勇气。管理者不应追根究底，而