下属能顺利改变固然好，如结果不理想，管理者需要注意不深究“改不掉”的原因，也不因此而否定下属。

或许，有的人觉得应该彻底搞清楚问题的原因，然而，追根究底只会把下属逼进“死胡同”，管理者应该做的是“改变弱点”。

下属对改变弱点一般不太积极，成功的概率也不高。

就算最终克服了弱点，在这之前下属也可能屡遭挫折。这时候，管理者必须避免挫伤下属的勇气。

管理者不应追根究底，而应询问下属“下次打算怎么办”（怎么解决问题）。这时，为了不给下属压迫感，可以采用“第一人称说法”。

“第一人称说法”指用“我”作为主语进行表达，如“我认为可以改正这个地方”。

与之相反的是“第二人称说法”，就是以“你”作为主语进行表达，如“你应该改正这个地方”。

“第一人称说法”表达的纯属管理者的个人意见，因此下属不会有压迫感。

然后，管理者可以询问下属“能做到的地方”及“下次打算怎么干”，当对方想不出解决方案（即不知道下次应该怎么办）时，才给出建议。下属能顺利改变固然好，如结果不理想，管理者需要注意不深究“改不掉”的原因，也不因此而否定下属。

或许，有的人觉得应该彻底搞清楚问题的原因，然而，追根究底只会把下属逼进“死胡同”，管理者应该做的是“改变弱点”。

下属对改变弱点一般不太积极，成功的概率也不高。

就算最终克服了弱点，在这之前下属也可能屡遭挫折。这时候，管理者必须避免挫伤下属的勇气。

管理者不应追根究底，而应询问下属“下次打算怎么办”（怎么解决问题）。这时，为了不给下属压迫感，可以采用“第一人称说法”。

“第一人称说法”指用“我”作为主语进行表达，如“我认为可以改正这个地方”。

与之相反的是“第二人称说法”，就是以“你”作为主语进行表达，如“你应该改正这个地方”。

“第一人称说法”表达的纯属管理者的个人意见，因此下属不会有压迫感。

然后，管理者可以询问下属“能做到的地方”及“下次打算怎么干”，当对方想不出解决方案（即不知道下次应该怎么办）时，才给出建议。通过这种做法，下属会觉得“自己并非一无是处，在某些方面还是有能力的，是有用的”，他的“自我能力认同感”逐渐获得满足，也就会将关注点集中在今后需要改进之处，并落实在行动上。

与其一次性让下属改掉所有缺点，不如逐一改变更有效。

重点

逐一改正问题，就能很快得到结果。通过这种做法，下属会觉得“自己并非一无是处，在某些方面还是有能力的，是有用的”，他的“自我能力认同感”逐渐获得满足，也就会将关注点集中在今后需要改进之处，并落实在行动上。

与其一次性让下属改掉所有缺点，不如逐一改变更有效。

重点

逐一改正问题，就能很快得到结果。08　为喜欢拖延、缺乏常识的下属而感到

苦恼有效的办法是不告诉下属“什么时候完成”，而是问他“什么时候开始”

管理者决定

让下属决定

在一家正进行B2C推广服务的大型生活服务企业的经营策划部，每个月的工作指标是提交两个策划方案。

主管A的下属C上个月匆匆忙忙赶出了两个策划方案，自然没被采纳。A对C说：“下次早点开始，做出精确度较高的方案。”

对此，C的回答是“我一直在酝酿灵感。

现在手头还有些必须完成的工作，做完了就开始做方案”。

面对这种迟迟不行动的下属，管理者怎么做才能让他们行动起来？08　为喜欢拖延、缺乏常识的下属而感到

苦恼有效的办法是不告诉下属“什么时候完成”，而是问他“什么时候开始”

管理者决定

让下属决定

在一家正进行B2C推广服务的大型生活服务企业的经营策划部，每个月的工作指标是提交两个策划方案。

主管A的下属C上个月匆匆忙忙赶出了两个策划方案，自然没被采纳。A对C说：“下次早点开始，做出精确度较高的方案。”

对此，C的回答是“我一直在酝酿灵感。

现在手头还有些必须完成的工作，做完了就开始做方案”。

面对这种迟迟不行动的下属，管理者怎么做才能让他们行动起来？你知道“时间错位现象”吗？

即便做相同的事，在不同时期，人们对事情的难易度感觉也是不相同的。

人类总有一种错觉，认为未来会比现在更强，未来的自己会比现在更有能力。

明天会比今天好，3天、1周后会比现在好——人们总以为随着时间的流逝，事情会自然变好。其实，这种“之后我能做出来”“只要多用一点时间，就能想出好创意”的想法，只不过是人的错觉。明天也好，3天、1周后也罢，时间长不见得就能想出好方案。

设置“开动期限”

拖延工作没有任何意义。与其先拖延再拼命冲刺，不如将这份能量前置，冲出“起跑线”，这样不但能集中精神，缩短预热时间，也有时间精雕细琢，自然能做出高质量的作品。

工作细致的人除了明确完成工作的期限，还会设置“开动期限”。

大多数不能按计划完成工作的人都是因为开动较晚。其实，只要开始动手干，就相当于完成了工作的一半，这么说也不为过。

福特汽车公司的创始人亨利·福特曾说过：“任何事情只要被分解为小事，就没有办不到的。”

在刚开始动手时，可以把从头到尾的一系列工作细分成小小的任你知道“时间错位现象”吗？

即便做相同的事，在不同时期，人们对事情的难易度感觉也是不相同的。

人类总有一种错觉，认为未来会比现在更强，未来的自己会比现在更有能力。

明天会比今天好，3天、1周后会比现在好——人们总以为随着时间的流逝，事情会自然变好。其实，这种“之后我能做出来”“只要多用一点时间，就能想出好创意”的想法，只不过是人的错觉。明天也好，3天、1周后也罢，时间长不见得就能想出好方案。

设置“开动期限”

拖延工作没有任何意义。与其先拖延再拼命冲刺，不如将这份能量前置，冲出“起跑线”，这样不但能集中精神，缩短预热时间，也有时间精雕细琢，自然能做出高质量的作品。

工作细致的人除了明确完成工作的期限，还会设置“开动期限”。

大多数不能按计划完成工作的人都是因为开动较晚。其实，只要开始动手干，就相当于完成了工作的一半，这么说也不为过。

福特汽车公司的创始人亨利·福特曾说过：“任何事情只要被分解为小事，就没有办不到的。”

在刚开始动手时，可以把从头到尾的一系列工作细分成小小的任务，这些任务甚至小到5分钟就可以做完。

譬如写策划方案，把从头到尾的任务仔细分解，如“每个人快速想出10个创意”“描绘一下作品的模样”等。

另外，对于“开动期限”，与其由管理者决定“在某日前开始”（×），不如询问下属“从什么时候开始”（〇），让下属决定。

这么做能起到“行动宣言的效果”。一个人一旦用语言或文字公布了自己的想法，就有可能把该想法坚持到底。

哪怕是做事拖延的人，一旦决定了“开动期限”，不仅策划方案，所有工作都会赶在前面，迟迟不行动的现象就会消失。

重点

对于迟迟不动手干的下属，让他自己决定从什么时候开始。务，这些任务甚至小到5分钟就可以做完。

譬如写策划方案，把从头到尾的任务仔细分解，如“每个人快速想出10个创意”“描绘一下作品的模样”等。

另外，对于“开动期限”，与其由管理者决定“在某日前开始”（×），不如询问下属“从什么时候开始”（〇），让下属决定。

这么做能起到“行动宣言的效果”。一个人一旦用语言或文字公布了自己的想法，就有可能把该想法坚持到底。

哪怕是做事拖延的人，一旦决定了“开动期限”，不仅策划方案，所有工作都会赶在前面，迟迟不行动的现象就会消失。

重点

对于迟迟不动手干的下属，让他自己决定从什么时候开始。