大机会之间的矛盾，也许正是一个苗头，提醒企业应该重新定义自己的经营构想。不然，那些把企业带偏的所谓机会通常都会带来令企业承受不起的风险，即企业没有能力乘胜追击，取得成功。风险也需要分类。判断一个风险是大是小，更多的是看风险构成，而不是看单个风险的轻重程度。风险基本上分为四类：·必须接受的风险，即企业特质自带的风险；·承受得起的风险；·承受不起的风险；·不得不

（3）关注主要客户和供应商生产经营现场，关注主要客户、供应商的生产运营情况，了解与被审计单位的交易情况，如主要商品交易量、交易价格等情况。客户为自然人的，设法找到相关自然人并进行访谈，了解有关自然人与被审计单位的交易情况，以及自然人的职业、专长等，确定是否具备与被审计单位交易的能力。（4）关注主要客户、供应商相关资料有无矛盾或者异常，如发票、合同、工商注册资

200万人次。在线下，小仙炖与分众合作，2019年在北京、上海、杭州三地运用分众电梯媒体引爆城市高消费人群。以北京为例，在“38女王节”当天，北京的分众电梯屏幕里出现“红色礼盒”，礼盒内真品上阵，品牌被迅速引爆，活动当日燕窝销量同比增长465%。其实，差异化的本质仍然是满足消费者之前未被满足的需求。小仙炖的差异化服务解决了顾客“不知如何炖、没有时间炖”的痛点

在熟悉的公交上阅尽人世沧桑我站在阳台上，向远处眺望，想缓解一下眼睛的疲劳。不远处的一个公交车站尽收眼底，看着停停走走的公交车，我想了很多。人这一生，有去也有归，有始也有终，很像乘坐公交车。有时，你在那里等车，车一直不来，你等急了，不愿再等了。谁知你刚刚离开一分钟，车就来了，等再返回车又开走了。人生的许多等待往往就决定于这一分钟。有人在车上偶遇了年轻时暗恋的女

图5.3　上行法开展步骤5.2　岗位信息发布确认了岗位职责，信息发布的核心问题就解决了，接下来就是通过具体渠道展示岗位信息及其他关联信息。每一条信息的发布，不仅仅是岗位信息的具体内容，也是企业概况的介绍。求职者想要获取的，不仅仅是岗位信息，还有其他诸多信息，这些信息综合决定着求职者对公司岗位的意向度。1．岗位信息发布原则招聘信息发布的渠道很多，上一章节介绍了

条款，庞贝捷和纳尔科在多数情况下也采用这种做法。除了上述方法外，4家添加剂制造商还采取了一个重要的措施：联合采购与生产。简单来说，根据工厂位置、原料供应和产能等情况的不同，一家添加剂制造商得到的订单可能会在另一家添加剂制造商的工厂内生产。4家添加剂制造商间有一个结算系统，用于支付扣除运费之后的利润余额。1977年各方的产能、产量和销量数字揭示了这一联合生产体

上司：“ 哦，是业务部弄错了？”（→重复下属的话，暂时承接下来）下属：“ 他们竟然没有仔细核对，真是的。”上司：“ 嗯，这样说倒也没错。不过，你不也应该仔细核对吗？”（→既不赞同也不否定，促使谈话进行下去）下属：“ 话是这么说，但业务部总该仔细核对才行。”上司：“ 哦？可我是交给你去做的，难道你不该仔细核对吗？”下属：“ 我很忙。况且，核对数据本来就是业务部

来，战果越来越大，兄弟们上书，要推他当皇帝，他还再三推辞，说我不能当皇帝，我这个人，出身很卑微，哪能当皇帝呢？直到兄弟们再三规劝、恳求，说：老大，你当皇帝吧，不只是我们兄弟们，天下百姓都盼着您早登大宝，早安天下呢，您要是不当皇帝，不光会寒了兄弟们的心，天下不知道还要乱到什么时候，老百姓什么时候才能过上太平生活啊！刘邦这才说，啊，这样啊，那好吧，我就勉强当当这

在预测性分析的基础上，根据预测提供多种可选的业务决策，并对每种业务决策的业务效果进行加权评估，就可以找出其中较为合理的业务决策，这就是规则性反应。到规则性反应阶段，企业的数据应用PDCA周期就可以实现从业务到数据，从数据到信息，从信息到知识，从知识到洞察，从洞察到决策，从决策到行动的闭环，IT系统的运行就可以接近自主运行的程度。4.人工智能人工智能（Arti

国库里就储备多少黄金。这就是金本位制。最先采用金本位制的是英国。第一次世界大战后，英国由于黄金储备不足，就放弃了金本位制。第二次世界大战时，整个世界非常混乱，每个人都愿意囤积黄金，谁都不愿意要纸币。各国的黄金告急，这该怎么办？1944年，美国召开了著名的“布雷顿森林会议”，共有44个国家的代表参与。会议达成一个决议，各国货币和美元有一个固定汇率，美元再和黄金

3.3 使命、价值观与愿景我们对使命、价值观与愿景并不陌生，它是在战略管理书籍中出现频率最高的名词。图3-1中M集团战略地图开头呈现的就是该集团的使命、价值观与愿景。下面详细阐述使命、价值观与愿景检讨的技巧。1.使命公司从组建伊始，就应当承担相应的责任并履行相应的使命，所谓使命就是公司区别于其他公司而存在的根本原因或目的。它不仅是经营活动具体结果的表述，也是

进行相应审批；有条件的企业可建立知识产权信息数据库，并有效维护和及时更新。”这就要求企业建立知识产权信息管理制度，有的企业称其为知识产权信息管理标准。其次，企业自己制定的标准原则上是一定要执行的，既然必须执行，就基本相当于管理制度。这就是说，在企业内部存在的管理标准，大致相当于企业的管理制度。因此，企业的很多管理制度都可以纳入企业标准体系。最后，企业标准体系

（看不见流程，只有“片段”，所以打×。）〈从社会、团队的关系入手〉从现在开始，你的工作是面向五个地区，分别招募当地的合作者，并成立新的组织。在当今世界，人与人之间的联系越来越少，使得地区的社会功能越来越弱。这个工作从结果上来看，也起到了为地区居民建立联系网络的作用。（可以看到社会与项目之间的关系，所以画√。）（看不见流程，只有“片段”，所以打×。）〈从社会、

利润最大化导向的财务管理理念虽然能够关注到企业的利润和盈利能力，实际操作性也很强，但是它的缺点也很明显。这个理念很容易让企业陷入追求短期利益的局限中，从而忽视了资金的时间价值，不利于企业的长期发展。随着时代的发展和要求，现代企业的CEO要坚持企业价值最大化导向的财务管理部理念，追求股东利益价值最大化。因为股东的资本（权益资本）是昂贵的、具有很高的机会成本。同

美好企业的文化特征可用“以人为本”（People Cetered）这个词来概括丰富多样的美好企业的文化。在与所有各方（无论是员工、客户还是其他利益相关者）打交道的过程中，这些企业都认为对方是有血有肉的个体，而不是数字或被利用的对象。透过它们的世界观，我们认为这些企业理解并满足了“全人”的需要。美好企业的文化会反映出以下特点。·学习的文化·信任的文化·相互联结

效率来判断，也可以用模拟实操和笔试作为辅助评判标准。虽然模拟实操和笔试都只是辅助的方式，但是它们却被很多企业使用，原因是它们更加客观且有可量化的考试分数，这样的考试分数是容易使人感觉到公正的。但是我建议经理人还是要根据日常工作中员工处理具体业务问题的能力来做出判断，这样的判断会更加准确。例如，对于同一项任务，甲用1个小时就可以完成，而乙就要用1.5小时才能完

估值条件：范围非常大，从早期阶段到数十亿美元估值都有。优点：对估值不太敏感。可能会有助于进军中国或其他市场，也可能单纯是一个资金来源。腾讯、阿里巴巴、Rakute（乐天市场）等都对科技初创公司投过大笔钱。缺点：可能会试图将投资与合资公司或其在本国市场的其他机构捆绑起来。可能会试图向你的公司借鉴，以便在本国市场发布竞争产品。看重因素：战略价值和投资上升空间，取

的一天总是排得满满的，但是如果他真的善尽职责的话，他根本不可能抽得出时间来填一大堆印好的表格，然而今天大多数主管却把1/3左右的时间花在填表格上。公司需要找个职员来帮主管填表，IBM就为主管配了这样的帮手，他们称之为“收发员”。主管也没有什么时间为下属进行例行培训，传授老手的工作经验。单单规划工作、安排进度、保持物料供应顺畅和设备状态良好，就已经忙不完了（根

人们还可能通过变得冷漠、拒绝参与和规避责任来逃避。22. 找准时机并花时间进行教育。出现分歧的时候也就是绝佳的教育时机。但是，有些时候适宜施教，有些时候则不适宜。适宜的时机有：① 人们感觉不受威胁时（在人们感觉受威胁的时候，试图教育他们将徒增他们的怨恨，因此要等待或创造新的环境，让对方更有安全感、更听得进教诲）；② 你并不感到愤怒或沮丧，心中充满爱、尊重和安

铺盖、食物、重要文件、贵重物品和宠物，当然最重要的是家人。心理学家拉里·巴萨卢（Larry Barsalou）称这些为“即兴概念”（Ad Hoc Cocept），因为它是自发产生的。其他一些即兴概念包括节食时不能吃的东西、美妙的生日礼物、野营时需要带的东西以及撞开门的重物等。巴萨卢的实验表明每个人都能很快地创造新概念。这里有一个巴萨卢研究这种平常创造性能力的