效解决员工薪酬的内部公平问题。4.2.4 薪酬调整企业应根据市场变化情况和生产管理的实际需要，定期或不定期地对薪酬体系和薪酬水平进行调整，使薪酬管理与绩效管理、市场变化、物价指数变化和企业赢利能力变化相关联，从而使薪酬起到吸引、保留和激励员工的作用。薪酬调整包括薪酬水平调整、薪酬结构调整和薪酬构成调整三个方面。（1）薪酬水平调整薪酬水平调整，是指在薪酬结构、

人之一就是流行歌手迈克尔·杰克逊，他曾兴奋地招待这位客人观看了一场富勒姆与维冈竞技足球俱乐部（简称维冈竞技）之间的比赛。2009年，杰克逊逝世，法耶兹心碎不已。他深信富勒姆的球迷也同样悲痛万分。不管怎么样，这位流行天王曾经来过克拉文农场球场，球迷怎么会不为他的过世而动容呢？所以在2011年4月，法耶兹为一尊彩色的杰克逊雕像揭幕。雕像高2.29米，采用的是树脂

发思考竞争壁垒，分为-5、-4、-3、-2、-1五个等级，-5代表竞争激烈，-1代表竞争尚可。通过三维的分析，确定不同战略规划（模式、行业、技术、产品等）应该如何取舍。图12-2 战略澄清示例经过不同行业、技术模式、产品模式的捉对路演，可以得出不同战略规划在机会、竞争、能力等维度的综合战略禀赋，也就有了战略取舍的基础。当然，战略澄清的价值不在于上图，而在于高

业。4.华为：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作。5.京东：客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当。4.基本经营理念使命、愿景、价值观、事业理论、经营理念、管理理念，是企业对于未来发展的系统思考。通过研讨营、座谈会等方式，企业统一共识，明确方向。基本经营理念同商业模式、日常运营和管理息息相关。企业确定经营理念其实就是要回答如下问题：●

图6-3　内控手册业务流程文件要素示例（1）上述要素的示例如图6-4所示。●政策与标准：明确流程管理政策及执行标准。需要强调的是，政策、标准与流程是一个有机整体。一方面，流程设计应遵循政策及标准的要求；另一方面，政策及标准应对流程设计形成补充。其中，“政策”的功能是阐明管理流程执行过程中应遵循的原则或一般管理要求，例如“各部门提报资料应保证及时性、真实性、完

若是把焦点放在流程上，就能得到下列的好处：· 下一次做判断时，能够拟出具体的改善对策；· 因为照着正确流程走，所以能够对判断产生信心；· 借由意识到流程，可做出高准确性的判断。相反地，习惯把重点放在结果上的人就容易陷入下列状况：· 认为失败是因为运气不好或受到外部因素的影响；· 因为无法接受自身所做出的判断，所以会变得不安；· 为了追求正确答案而无法做出判断

但第一要务是在稳住目前的资产价值的同时有所增长？或者是两者折中，与团队方面一起承担一定的真实风险？埃拉德：在你的经验中，董事会应该如何最有效地管理与CEO的关系？你有没有发现一些常见的问题？里德：许多董事会成员都会犯一个错误。我有一套红灯、黄灯、绿灯的框架来描述董事会与CEO的关系。大体来说，绿灯是“你是CEO。你说了算。我们是顾问”。我们可能会说，遇到特别

特写 Feature 战略战略频频失败，谁之过？WHY DO SO MANY STRATEGIES FAIL?戴维·科利斯（David J. Collis）| 文永年 | 译 蒋荟蓉 | 校 李源 | 编辑领导者关注的是局部而非全局。特写 Feature 战略战略频频失败，谁之过？WHY DO SO MANY STRATEGIES FAIL?戴维·科利斯（D

到年底时可能会补完93%的洞。一方面是补洞，另一方面是切换版本，这对今年的经营业绩会有一些影响。明年我们还会补少部分的洞，这些洞可能还会难补一些，可能明年我们的经营业绩还会因此受到影响。我们估计，到2021年公司会恢复增长。”任正非是经过大风大浪之人，面向媒体讲话，有举重若轻之感，但实际行动起来对华为而言是非常艰辛的，毕竟技术平台和生态构建是长期积累的过程。

年有余，没有合适的人入职。后来，跟随总裁创业多年的人力资源部经理解答了我们的困惑：“总裁在创业前，曾经陪同他的领导到北京某大型国有集团学习，看到某集团总裁助理的职业形象和接待风范，深觉这才是好企业成功的重要标志之一，因此后面自己创业做出一定成绩后，就按照这位总裁助理的模板，想寻找一位这样优秀的人才，这也成为他的一种执念。就算长时间招聘不到，总裁也一直不肯放宽

六、诊断五部曲之五：改进方案诊断只是手段，改进才是目的，所以诊断报告达成共识后，要有针对性地提出改进方案。不同模块的改进思路差异较大，这里不详细阐述。给大家展示一个案例。1997年西方圣诞节前一周，任正非带队考察IBM，IBM高层用整整一天时间，从产品预研到项目管理、从生产流程到项目寿命终结的投资评审做了极为详尽的介绍。任正非对IBM这样的大型公司的高效管理

因此，设立的目标必须是能让自己跃跃欲试的，是比能达到的目标要尽可能再高一点的目标。这个就是实现目标的秘诀。跨越内心阻碍只有一个诀窍即使知道应该设立比能达到的再高一点的目标，但是心里依然有这样的障碍——自己并没有那么高的才华，应该没办法做到这样的事情；自己能做到的，充其量也就是这种程度了……由于“维持现状偏差”会阻碍我们进入学习区，然后就会出现“也想在自己的兴

多投资机构心有余悸。其次，相关投资机构出借证券意愿不强烈。寿险和公募基金等投资机构虽然持有大量可用于出借的证券，但由于股息差异红利扣税，股息红利的收入有时甚至不足以补偿支付的佣金，因而本身出借证券的意愿并不强烈。为此，2019年8月9日沪深两地交易新修订的两融交易细则进一步明确证券出借股息红利要求；自2020年3月16日起，证券出借人参与转融通证券出借业务的

弹性幅度就和我们做实验的容错率一样，只有允许一定的容错或灰度，我们的目标才能真正地落地。具体怎么理解呢？举个例子，比如王倩为6月的课程转化率制定了一个目标，6月一共分四个阶段。那么她就不应该按照平均的方法把目标放到每个阶段去，比如第一阶段是刚开始，可能会略低，第二阶段、第三阶段在过程中也许会持平，到第四阶段已经有了前期的积累，结果是极可能略高的。所以按照这样

＊　＊　＊＊　＊　＊仔细考量工作任务岗位描述可能会在较长时期内保持不变，但工作任务一直在变化，并且往往不可预测。＊　＊　＊自拿破仑时代以来，师长的岗位描述就没有变过。但是师长的具体任务可能是训练新兵，也可能是指挥作战。——彼得·德鲁克，《卓有成效的管理者》问题在为空缺岗位选才的时候，我是经常选择符合岗位一般性描述的人，还是选择在完成具体任务上有突出优势的人？

10.3.3　相关账号审核除了文档类的确认外，相关账号的确认也是必需的。从主体的不同划分，账号分为企业提供的账号以及员工提供的账号。企业提供的账号总括起来就是各类日常办公用账号。往往一个企业信息化程度越高，相关账号越多。这在上一章录用审批时也提到过，为了方便员工入职后及时使用，账号的开通都需要提前做好准备。等到员工正式入职，需再次确认账号是否开通、是否存在账

铃薯色拉粉，一款是红油面皮，并将更具西北特色的红油面皮作为主打爆款。选品结束之后，李晓梅遇到了新问题，她手上的“来点土豆”商标一直无法注册。王巍建议她取名“小帅妹”，终于顺利完成商标注册。随后，他又请来淘宝心选团队，专门为“小帅妹”进行了包装和设计优化。针对两个不同的场景，分别设计了桶装和袋装两款包装：以白色为底，让人对优质纯净的面皮充满期待；用红色点缀，就

他无祖上的积荫（杨志祖上杨令公），无过硬的后台（梁中书岳父蔡京），无干爹的关怀（高衙内干爹高俅），寒窗苦读，以学识能力升到帝国中级官员的位置，也是励志的优秀中年。黄文炳时常过江，拜访蔡九知府，交流心得，联络感情。这很好理解，积极向组织靠拢，求得进步是人之常情，无可厚非。武松当年不也对张都监感激涕零，林冲当年不也对高太尉唯唯诺诺，杨志同志当年不也挑着一担金银，

撑。需求1：与生活方式的一致性问题：你是否知道公司的销售额必须达到多少才能维持你个人生活的舒适度？在销售层的所有需求中，与生活方式的一致性这一问题回答起来最容易也最快速；它不但有重要意义，而且还会带来明确性。然而，我所遇到的大多数企业老板甚至想都没想过他们究竟需要多少实际收入才能满足自己生活方式的需求。朋友，这可是大厦底层的支柱。没有它，你就是在沙地上造房子

这是重中之重。根据经验，员工个人所得计算方法设计必须遵循两个原则：一是基本所得保障原则，即设定一个保底工资标准，相当于计时工资部分，提高这部分工资比例，有利于让员工对改革有安全感。二是多劳多得原则，即设定一定额度的奖金，并通过评价员工工作的质量和日常工作态度、行为等决定个人奖金的等级，体现多劳多得的原则。需要说明的是，所谓多劳多得并不是完全按线性比例计算待遇