人就都能做好项目管理了。幸运的是，即使这是你管理的第一个项目，你也可以从自己当前位置入手，成为一名高效的项目经理，并且仍能在工作与生活之间保持平衡。追求工作与生活的平衡工作与生活之间的平衡到底是什么？与引用该术语的众多实例相比，令人惊讶的是，有关该概念实际含义的文章和书籍很少涉及这一问题。作为唯一获得美国专利商标局认可的“工作与生活平衡专家®”和该商标的持有

作为一名管理者，你有义务确保你所有的下属都毫无保留地贡献作为一名管理者，你有义务确保你所有的下属都毫无保留地贡献了他们的力量，教练就是保证下属会这么做的方式。定期教练你的员工，不管他们的表现超乎预期还是需要改进他们的技能或行为。教练计划工作表（见附录B）提供了适用于所有教练会议类型的计划结构。了他们的力量，教练就是保证下属会这么做的方式。定期教练你的员工，不

参考文献才国伟，吴华强，徐信忠，2018。政策不确定性对公司投融资行为的影响研究。金融研究（3）：89-104。曾军平，林琳，2000。企业规模与税收偷逃：来自上海某财税分局的经验数据。统计研究（10）：23-25。陈德球，陈运森，2018。政策不确定性与上市公司盈余管理。经济研究，53（6）：99-113。道恩，亚科布奇，2012。中介作用分析。上海：上海

表4-63　资料员人才画像卡表4-63　资料员人才画像卡表4-64　项目经理人才画像卡表4-64　项目经理人才画像卡表4-65　报建员人才画像卡表4-65　报建员人才画像卡外贸行业表4-66　报关员人才画像卡表4-67　单证员人才画像卡外贸行业表4-66　报关员人才画像卡表4-67　单证员人才画像卡

在工作中融入乐趣营销人员喜欢用原型人物来描述品牌，如小丑和叛逆者。李·林奇（Lee Lych）是哈雷戴维森旗下广告公司卡迈克尔-林奇的联合创始人，他曾顽皮地眨着眼对听众说：“我们所有人都有一股哈雷戴维森的味道。”几乎所有人都喜欢不时体验一下打破规则的快感，当然，美好企业的首席执行官都会带有一点哈雷戴维森的味道——在管理层的热情鼓励下，打破规则的事情在美好企业

元之前的任何人都更接近以上观点，即：人生而不完美和非永恒。自由的历史也并非源于雅典的“极权自由主义者”，即那些否定一切个人责任的诡辩家，因为他们否认绝对的存在。自由之树的根源在于山边的布道和圣保罗教堂。自由之树所绽放的第一朵花是圣奥古斯丁。但是，在这棵自由之树产生并发展了两千年以后的今天，对于如何理解自由是抉择和责任而非完美和效率这一问题，我们仍然存在困难。

今天有许多年轻的受过高等教育的人士，不论是在企业机构、医院还是政府，他们的缺点之一，是往往以自己精通了某一狭窄领域的专门学问而自满，不屑于其他。一位会计当然不一定需要钻研人际关系，一位工程师当然也不一定需要钻研如何促销新产品；可是，他们至少应该知道那些是什么样的领域，为什么要设立那些领域，那些领域到底做些什么。泌尿科专家当然不一定要精通精神病学，但至少该知道

大胜靠德，大德无私2013年初夏，我去华为公司，在华为大学入口处看见一块大石头，上面刻了8个字：小胜靠智，大胜靠德。当时华为公司已是年销售收入超2000亿元的通信巨头，但谁都没想到，这家公司的年销售收入还能在未来几年增长好几倍。大胜的背后，是对“德”的认知和践行。那么，究竟什么是企业应该具备的“德”？在《道德经》第7章中，老子用“天地之德”引出“圣人之德”，

经销声匿迹。人类学家和考古工作者怀着极强的好奇心，去研究此岛上远古部落的狩猎模式，最后发现这些部落的狩猎模式可分为两种。第一种狩猎模式依赖部落独特的“算法”，有点像我们今天诸多企业所做的“战略规划”——观察和记录以前哪些地方猎物最多、哪些地方没有洪水猛兽、哪些地方水草丰美等，再基于这些指标进行分析，找到自己的进攻方向。而第二种狩猎模式则显得有些“无厘头”，其

我们买的房子由门窗和四壁组成，但用的确是房子内的空间，如果房子里砌满砖块，那还能住吗？苹果公司是世界上最赚钱的手机公司，2010年时，苹果公司每卖出一部iPhoe就赚取58%的利润，而中国企业为它完成全部的生产组装，却只有1.8%的利润。苹果公司只有研发和品牌，自己没有工厂，不生产任何元器件，但能把中、日、韩等国的能力用足，使自己成为最大的受益者，这也算是一

选项。其中一个极端的选项为最终不改行，而另一个极端的选项为“以此为契机不断地改行”。这样一来，在这两个极端选项之间，就会浮现出“改行之后稳定地工作”的选项。最终就能得出第三个选项。从其他角度进行考虑，还能够想出是否要一直在同一家公司工作的选项，也就是说还存在着副业和多职业的选项。这样就可以得到同时负责多家公司的工作和项目的选项。甚至更进一步可以得到“创业”的

确保独立性、避免先入为主的影响。对于上市公司，一个推荐的方法是：一页一页彻底地阅读公司年报。乍一看，这好像无关紧要，但这种忠告的意义在于，你可以先了解企业的商业模式，然后，再研读企业的合并报表。许多估值太偏向于数字部分（它通常在年报的后面）。在某些情况下，这种方法会带来有关公司基于数字的正面评估，这可称为“定量偏好性”，但这无助于一个无偏好影响的估值。不过，

4.1.3　对“时间”因素的考虑在具体控制措施的制定过程中，“时间”是另一个需要重点考虑的因素。“时间”与控制措施的关系体现在如下两个方面。一方面，任何控制措施都需要消耗一定的时间，时间消耗的多寡可能因控制措施而异。例如，相对于一般询比价，公开招标往往会消耗更多的时间。又如，相对于由一位管理人员进行审核，委员会形式下的评审会消耗更多的时间。因此，在制定具体控

情况，若发现问题，则需要通知配货组长等相关人员进行复核。每日的抽查结果汇总制表，日积月累，“就能发现存在哪些问题，有没有漏洞，以便及时改进工作”。一般情况下，物流中心在配货完毕、发货之前，将发货明细单备案，并同时提交门店和第三方运输公司，以确保信息的一致性。这一清单就成为门店接货的依据。根据发货明细单，门店清点到货，若有异常，向物流中心客服反馈，并向防损部报

航线可不一样。成功创新需要用创造性的思维去思考时间和空间，有的时候还需要突破时间和空间，需要专注于我们认为有可能性的事物，忽略那些泼冷水的人。此外，我们还需要抛开大部分逻辑概念。有人只关注时间，或者只关注距离、成本，而创新者就可以意识到一切事物的相对性。创新常常就是突破物理规则，重塑联系概念——让远在天涯的东西变得近在咫尺，让迥然不同的东西看起来似曾相识。如

正所谓“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”，读书不仅能够提升自身的知识素养，还能训练自身的思维，这是祖祖辈辈留下的智慧结晶。读书与领导者在阅览观点、做出思考与判断有异曲同工之妙。领导者可以通过读书提升思维判断能力。图3-4 阅读的五大类型阅读的五大类型也代表着阅读的几个层次与阶段，不同层次的阅读，对领导者与员工的思考能力的提升程度也有所不同，对自身思维的批判程

制造商若想理解顾客看似不合理的行为，就必须迫使自己从市场营销的角度看问题，而不只是纸上谈兵。这一视角还会迫使制造商依照市场而非供应商的逻辑采取行动。如果不能把顾客的行为转向有利于自己的一面，变为自己的优势，他就必须去适应顾客的行为。否则，他就要面临更艰巨的任务——改变顾客的习惯和观念。零售商想通过一个自有品牌来塑造自己店铺的特色，这个需求符合其自身的最佳利益

人也可以安全操控，不会给病人和操作者自己带来危险，也不会损害设备。正如这家制造商描述的：“我们发现我们的设备不得不以最终用户为中心，因此必须是‘傻瓜型的’，并不是‘以医生为中心’的，并且不能太复杂。”这也顺带促使公司对成本彻彻底底地进行了一次重新划分，并调整了对稀缺资源的配置。长期以来，面向医疗专业人员的推广投入一直是这家公司的主要成本点，而且都是由最能干的

电脑的主要优点，在于它是一种“逻辑的机器”。交给电脑一个程序，电脑便能完全听命，而且快速无比。但电脑究竟只是笨脑，因为逻辑本身就是笨脑。电脑只能做简单和明显的工作。反之，人类不是逻辑的，而是具有感官的，因此，人会马虎，也会懒散。但是人有智慧和洞察力，因此能够根据现场的情况灵活反应。换言之，即使资料不足或根本没有资料，人也能推断全貌。而且，人不需要输入一套程序

利用这一平台，发掘未来的畅销书，并将这些作品带入传统出版模式之中。Libriova的竞争优势，就是针对那些在平台上销售超过1 000册的自出版著作，担任其版权代理，帮助作者以传统方式进行出版。其他平台只是单纯地在编辑和营销方面为作家提供支持，而Libriova则是向作家销售一个梦想，让他们相信，终有一日，自己的作品也能获得名头响当当的正规出版社的青睐，在巴黎