股，实际控制人签订一致行动协议行为在国有上市公司中并不典型。我们注意到，与金字塔控股结构的构建、董事会组织中超额委派董事以及AB双重股权结构股票发行等一样，实际控制人通过签署一致行动协议同样实现了反映责任承担能力的现金流权与反映实际影响力的控制权的分离。一个自然的担心是，一致行动协议是否会像金字塔控股结构的构建等一样成为实际控制人加强内部人控制的手段？需要说

图2-6　企业成长理论归纳总结以上西方的基础企业成长理论以及延伸研究，可以看出资源基础理论已成为现代企业成长理论研究的核心基础理论。该理论试图从企业内部寻找对企业成长产生影响的因素，既包括促进企业成长的因素，也包括限制企业成长的因素。在以资源基础理论作为研究借鉴和框架的前提下，国内外众多学者对于“既能激发企业成长，同时又限制企业成长速度”的“内在的东西”进行

2．任何时候都要有过硬的技术不管你是一家什么样的企业，处于什么样的行业，都可以在科技创新方面加强，因为这将是未来参与竞争或提升竞争力的一个非常重要的指向。海尔、联想、华为，这三家企业都是在同一个时代里非常成功的企业，是中国典型企业的代表。“海尔”偏管理，张瑞敏先生的管理思想、管理案例被很多单位借鉴，包括哈佛商学院；“联想”偏贸易，联想最开始代理产品，进行推广

第四，当团体超过10人时，成员们会更不满意。团体的整体氛围往往会随着规模的扩张恶化。任务更加难以操作，矛盾增加，团体里的核心成员往往会对其余成员表现出攻击性，强迫其他成员去服从他们。因此，参与度减弱，分歧增加，合作程度降低，满意度减少，这些方面都会明显降低较大型团体的生产率。麦西亚·布兰科（Marcia Bleko）和她同事在2010年的研究显示，在一个7人

部门管理者凝视自己优势，盘点自己“所长”，相当于是对拥有资源的梳理，和对自己评估自己部门能飞多高的一种内审和回望。比如，你是从技术人员升职转岗到部门管理者岗位的，你的所长是对计算机技术特别熟悉，既有大数据等方面的资源，也有对信息化前沿技术、法律法规的了解，那么，你就可以发挥所长，结合部门中心工作任务以信息化手段来提升服务管理水平。再比如，你是从法务岗位升职转

图4-7 法国LILLE（中国）公司的产品-市场分析矩阵图识别客户价值主张可以设置更多的客户维度战略目标，在该环节中，法国LILLE公司高层一直在思考：我们到底擅长什么？我们的竞争优势在哪里？这体现在满足客户需求的价值点的衡量，客户关心品质、创意可选择“客户满意度（产品）”，客户认知客情、交付可设置“客户满意度（服务）”（见图4-8）。图4-7 法国LILL

统管理方式的依赖，进而成功应用这六项简化法则。你可以应用这些法则，对企业进行组织重新设计、结构调整、运作模型再定义、文化转型、生产力改进或成本降低计划，等等。在大多数情况下，这些法则可以帮助你以更加迅速、简洁和深入的方式来解决实际问题。步骤一：利用痛点去探索相互依赖与相互协作的需求每个企业都存在其独有的痛点。这些痛点可能与业绩相关：· 我们的列车准点率太低。

分，从而送百事可乐到榜首。不过这场折腾对可口可乐也挺好，媒体和公众的密切关注让企业意识到它在聚焦口味盲测时忽略了重要的东西——许多忠实的消费者对原汁原味的可口可乐有着发自内心的依恋，他们从中能够找到青春年代、国家归属和身份认同感。百事可乐只是短暂超越了可口可乐的市场份额，1986年可口可乐的销量重回单品榜首，加上新可口可乐和健怡可乐的市场份额（28.8%）也

刊的科学团体却从此停止订阅了。一位与该研究所关系甚为密切的大学教授发现了原因。这位教授说：“你们的前任出版部主任，出版的书刊都是‘为我们’而写的，而现在的新主任，却把我们当成了写的对象。”前任主任常自问：“我能为本所贡献些什么？”他认为：“我应该引发外界年轻科学家对本所研究工作的兴趣，吸引他们来参加本所的工作。”因此，他特别强调研究所内的重大事件、重大决策甚

资本杠杆，就是用钱来获取额外的附加价值（即所谓的钱生钱）。在最基本的情况下，它意味着购买机器来代替劳动力（只要机器更节省成本）。今天，资本杠杆最有趣的例子是，用钱来“推广”那些已经在当地特定环境中成功的好想法。实际上，就是用资本复制某些通过特定方法得出的“盈利秘方”。这方面的例子包括各种形式的软件分销、麦当劳等快餐（和越来越多的非快餐）餐厅的推广，以及软饮料

司缺少原公司的品牌与商誉。而一家在知名猎头公司负责同一家500强公司猎头业务的资深猎头顾问，在独立创业之后，多数情况下却可以延续与该客户的业务往来，而且往往比原公司新接手该业务的猎头顾问更有竞争力。再如，我们请A律师帮我们打官司，在同样的案子上就不能再请B律师，而且即使A律师把官司打输了，他的律师费还是要付的。而猎头业务则没有这样的排他性，而且多数是有结果才

难。但也正因为难，当我们顺应它，并解决它后，才能自得于心，才能从黑暗大踏步进入光明。王阳明曾说，良好的天下，是人人各在其位，各尽其力，在本职工作上能做到自尽于心，自得于心，自然就是圣贤，光芒万丈。孟子说：“君子永无止境地求道，是希望能够有所自得，有所自得才会深信不疑，这样才会有深厚的积累，才能够取之不尽、左右逢源，所以君子希望能够有所自得。”所谓道，就是遵循

好广告，要让亲者快仇者痛以上说的是好广告的几个基本套路。有一个问题至关重要，如何评价广告的好坏呢？当你兴冲冲写出一句让自己很满意的广告语时，请先冷静下来，用简单的三句话检视一下，分别是：顾客认不认？员工用不用？竞争对手恨不恨？这三句话很容易理解，分别代表了三层标准，要综合使用才有效果。且让我们以王老吉的“怕上火喝王老吉”为例。顾客认不认在用户的固有认知中，凉

 我们可以运用二八定律，简明地阐述这两个假设： 80%的成就花费了20%的时间。反过来说，即80%的时间仅创造了20%的价值。人生80%的快乐仅存在于20%的时间里；而80%的时间只创造了20%的快乐。 请记住，以上假设不是显而易见的真理，或者详尽调查得出的结论，因此诸位都需根据自身经验加以验证。如果假设是正确的（在大多数案例中

万元货币资金变成固定资产，可以看到公司资产总额没变，资产结构发生变化。货币资金减少6 000万元，固定资产增加6 000万元。第四项经济活动，花费200万元换取土地使用权。于是200万元货币资金变成无形资产。货币资金减少200万元，无形资产增加200万元。生产成本：原材料、人工、水电。第五项经济活动，采购原材料。一共采购了3 000万元的原材料，只支付了2

是什么？”这个令人醍醐灌顶的问题，使我顿悟人生的真谛。自此，我找到了生命的意义。当你找到了生命的意义，你就无需这世界的掌声，你就自由了。听过德鲁克讲课的人都会重新审视自己的人生，开始人生新的旅程，以积极向上的态度、脚踏实地的行动，活出生命的意义。这也就是德鲁克的力量所在。基于责任的管理德鲁克一生都在反复强调：“CEO要承担责任，而不是享有权力。你不能用工作所

但是，很多人在自己的工作和生活中，很轻率地下结论说：“我不行，做不到。”这是因为他们仅以自己现有的能力判断自己“行”还是“不行”。这就错了。因为人的能力，在未来，一定会提高，一定会进步。事实上，大家今天在做的工作，几年前来看，你也会想：“我不会做，我做不好，无法胜任。”可是到了今天，你不是也觉得这个工作挺简单的？因为你已经驾轻就熟了。人这种动物，在各个方面都

为了培养在二十一世纪，实现理想日本的政治家以及各界之领袖而成立的“松下政经塾”。为了培养在二十一世纪，实现理想日本的政治家以及各界之领袖而成立的“松下政经塾”。幸之助成立了灵山彰显会并任首任会长，昭和四十五年（1970年）十月灵山历史馆竣工开馆。幸之助成立了灵山彰显会并任首任会长，昭和四十五年（1970年）十月灵山历史馆竣工开馆。昭和五十五年（1980年）四

第一节 论点——知道自己要说什么文章最核心的部分就是你的“论点”。如果没有“想说的话”，文章就不成立。为什么说孩子们越是“浑浑噩噩”地活着，后来受到的伤害就越深呢？一个人，年龄再小，都有和别人不一样的内在。内心的想法从模模糊糊到逐渐成形，再到小心翼翼向外试探的这一过程中，是扭曲的？还是美好的？没有人会知道。“浑浑噩噩”地活着其实就是不愿意去面对自己的真心。把

企业全面预算的实现，需要企业的全体员工都能够参与到这项工作中，接受一定的全面预算管理知识和技能培训，明确企业的战略目标及分解到每一部门的目标，这样大家才会思路一致，力量一致，全面地参与到企业的预算管理当中。3.2 通过预算编制流程，理解全面预算管理思路全面预算管理在企业的战略目标执行过程中起着至关重要的推动作用，企业除了要按照规范的流程制定战略目标的预算编制