有关经济理论的每一本书和每一篇文章。德鲁克的思想又是从哪里来的呢？德鲁克在德国汉堡学习时，读了好几百本书。德鲁克每隔三四年的时间就会选择新的主题来研究，它们可能是统计学、中古史、日本艺术或经济学。60多年来，德鲁克仍然保持着每隔一段时间就选择一个主题来研读的习惯。2002年，他又在重读莎士比亚。博览群书是两位大师的共同点。熊彼特最终在教学中发现了他的使命，他

 以此方式思考的好处在于，它强调了我们一生中最需要、最珍贵和最有价值的20%，即我们的个性、能力、友情，乃至有形资产。然后让这20%得到培育、发展、增强和深化，以此提高我们的效率、增加人生价值和获取真正的快乐。要做到这一点，就需我们相信自己能够将过去到现在最好的20%高效利用，创造一个更好的未来，并形成一个乐观的心态，然后在此基础上形成并持之以恒地

这只股票上赚了大钱。当他卖完股票，中石油回归后股价暴涨。有人说，巴菲特你卖得太早了吧？现在中石油股价涨了多高，你少赚了多少钱？巴菲特这样回答：“也许我卖早了。可我买中石油公司的股票，买的是它的原材料，是它从井里打出来的石油。当国际油价在20美元一桶时我买了它，当油价涨过75美元时，我就抛了它。”让人没有想到的是，当中石油股票回归中国内地股市以后，先涨后跌，香

管理你的工作，管理你的生活Maage Your Work, Maage Your Life鲍里斯·格罗斯伯格（Boris Groysberg） 罗宾·亚伯拉罕斯（Robi Abrahams）| 文蒋荟蓉 | 译 牛文静 | 校 时青靖 | 编辑管理你的工作，管理你的生活Maage Your Work, Maage Your Life鲍里斯·格罗斯伯格（Bor

假冒的明确期望是制造迷雾，是口头上说要明确期望，但不指出具体的内容（如要达到的结果，截止日期，精确的预算等），不明确衡量的指标。或者是全凭心血来潮，想起什么是什么，全凭自己的记忆和理解来定义期望。还有就是根据情况随时改变，作权宜之计。有时，做出明确期望是很困难的。在我们关于信任问题的培训项目中，有时会做一个小组练习。问一个问题：什么是信任？然后让每个小组的人

班长，确认飞机于某某时顺利抵达。然后发短信告知你：经向班长确认，飞机已顺利抵达，请放心。对这位同志的两种情形来说，哪种是闭环管理呢？他从你这里领到任务，任务的结果又反馈到你这，第二种情形，这个环才是整环，是封闭的，即闭环。闭环管理这样的意识，部门内的每个人都应该有。这样做，沟通效率高，工作落实起来省事省时又省心。有人说，闭环，就是把一件事做完，这是靠谱的人。

到某位高管对某些项目的进展方向很不满，虽然他说的时候有所保留。包利华便鼓起勇气请这位高管解释为什么他会不高兴。在接下来大约60秒的时间里，出现了一个很尴尬的场面——这位愤怒的高管和包利华都不发一言。最后，还是包利华友好地请他说话，他才终于说出了自己的想法。说完后，他松了一口气，因为没有人为他的立场而生气，也没有人嘲笑他的想法。不管怎样，如果方向有问题的话，包

在如今的组织管理中，每天仍然上演着员工需求判断和满足的过程，同样误判和粗暴管理的现象还屡见不鲜。例如以下几个情形：情形一：连续几个周末加班的员工想要休两天假，这是一个生理需求吗？不一定。认为是生理需求的人可能会认为在休假的那两天，员工在家睡大觉，其实在假期里，他可能比工作日起得更早，因为他要陪老人去医院，陪小孩去游乐场，陪爱人去旅行，要去会见一个老朋友等。员

代表，受到大股东“信任”的董事长往往成为国有资本该层级的实际控制人。伴随着金字塔控股结构下委托代理链条的逐级延长，所有者缺位导致的内部人控制现象将更加严重。我们注意到，在英美分散的股权结构下，一方面由于股权高度分散，不存在大股东；另一方面股东为了激励经理人，不断向其提供股权激励，使其一不小心成为最大股东，经理人由此具备成为英美股权分散公司中潜在内部人的可能性

意自己与他人的观感，都不大可能带来持续的坚持，亦即无法让人做到真正的自律。前者门槛太高、代价太大，一旦中断会给人带来强烈的挫败感和自责心理，从而引发彻底的放弃；后者则从一开始便无法提供足够的动机，也容易引发彻底的放弃。显然，这两种心理状态都是自律的天然杀手。因此，做到真正的自律往往需要某种中庸心理，而这种中庸的状态，说白了就是典型的“鸡肋”。也就是说，与下极

目标项目团队将目标设定为在3个月内将医保患儿家属办理入院手续的最长时间从76分钟减少到45分钟以内。原因分析项目团队针对上述两个问题，采用“五个为什么”进行根本原因分析（见图3-15）。目标项目团队将目标设定为在3个月内将医保患儿家属办理入院手续的最长时间从76分钟减少到45分钟以内。原因分析项目团队针对上述两个问题，采用“五个为什么”进行根本原因分析（见图

顺溜。唯一比较煎熬的是晚上一个人回到宿舍的时候。“我不能没有声音，必须听点音乐或者有声书，否则会想家。”白菜刚来平顺时，大家称呼他为聂县长，后来叫聂老师，现在，很多人叫他“白菜”。“白菜，不是普通的‘白菜’，他来了之后，真的把平顺县电商推上了一个新台阶。”段开松县长说，平顺县2020年成为山西省电子商务进农村综合示范县第一名，白菜功不可没。2020年5月，白

度去解读阿米巴合伙制，用社会学和人性的眼光去认知合伙制。⊙竞争的需要，未来不仅是人才的竞争，更是合伙人制度的竞争。度去解读阿米巴合伙制，用社会学和人性的眼光去认知合伙制。⊙竞争的需要，未来不仅是人才的竞争，更是合伙人制度的竞争。第三章　如何实施合伙制之三点思考时代发展呼唤“阿米巴+合伙制”模式。为什么只有老板关注利润，而员工只关注做事本身？为什么部门之间有那

“他说的所有问题百分之百正确，他甚至提到了厕所！”戴恩说，“他发现球场必须进行现代化改造，必须给人们更好的体验。读那份报告时，我心想，老天，他说得太对了。我们必须有所行动了。”政府及时颁发了站立看台禁令，要求各顶级俱乐部在1994—1995赛季开始前必须做到赛场座位全部为座席。政府的这个要求使联盟各俱乐部在经济上陷入了困境。球队必须自行承担主场翻新、改造或整

设伏围歼，就要集中优势兵力，何况还有梁山头领晁盖。何谓优势兵力？就是兵要多，将要强。史文恭亲临战场，出现在北寨是情理设伏围歼，就要集中优势兵力，何况还有梁山头领晁盖。何谓优势兵力？就是兵要多，将要强。史文恭亲临战场，出现在北寨是情理之中。“史文恭此时不应该出现在北寨”的说法是经不起推敲的。吴观点二：“急回旧路走，不到百十步，只见四下里金鼓齐鸣。”晁盖并未到达

在吗”，这样就能大幅提升沟通效率。升级定位理论本身也广泛运用了外部思维：“顾客价值配方”考察的是顾客如何看待品牌，发现顾客靠品牌消除不安全感，彰显个人信息；“品牌三问”考察的是顾客面对陌生品牌时关注哪些信息；“品类命名八字诀”“品牌起名四要”都是从顾客角度看待名字传递信息的能力；“二语三性法则”也主要是从顾客角度看待广告；“品类三界论”考察的是顾客购买时面对

岁男明白了这一点后，他那忠诚之弦就崩断了。这才是他辞职的真正原因。与追究战争年代的经营责任和“东京夫人”的存在相比，“因为我明白当不了社长了”，可信度确实要高得多。幸之助的金钱追求虽然并不热衷，但要重振松下家的意愿却一直是十分强烈的。这种意愿常常会在公司经营的过程中掺进不和谐的音符。昭和二十一年（1946年）年底辞职的井植岁男，回到老家淡路岛悠闲地度过了新年

要了解这些游戏规则。所以，企业表面上是天高任鸟飞，实际上头上有一张法网，这张法网就是边界。企业首先要理解这个边界在哪里，才能站在更高维的角度利用资本的力量。纵观今天的互联网巨头，阿里巴巴、美团、腾讯这些企业的创始人几乎都是三维空间的经营高手。早在卖产品之前，这些创始人首先卖出去的是企业的第一商品——股权。一旦股权被激活，他们就可以升级资源配置的标准。譬如，他

图26 降价和免费配料措施的比较为什么“外包”更能让企业盈利？利润可以用怎样的公式表现出来呢？利润=销售额－支出。在上文中我已经对销售额的相关内容进行了说明，所以在这里我将对支出进行一些补充说明。虽然统称为支出，但是支出是有几种不同的分类方法的。一般可以列举出制作盈亏平衡表（P&L）时的“成本”和“一般管理费”等不同的支出项目。将其分别从销售额中减去

C更愿意专心做好自己的工作。而且，C十分讨厌加班，认为工作应该在工作时间内完成。C是一位对待工作一丝不苟、表现优秀的下属，在业务方面没有任何问题。身为主管的A感到十分烦恼，怎么才能让C这种类型的下属拥有团队意识呢？在C看来，上司吩咐自己“为团队做一些工作”，其实那是管理者应该承担的责任。C认为自己认认真真地从事本职工作，也做出了成绩，工作上不但没出状况，还为