贬值。1994年，美元和人民币的汇率是1∶8.27；2015年，汇率变成了1∶6.11；就是说，1994年，8.27元人民币可以兑换1美元；到了2015年，6.11元人民币就可以兑换1美元了。这意味着人民币升值，而美元贬值了。美元和人民币的汇率在2015年时是1∶6.11，到2019年时变成了1∶7，这意味着人民币贬值，美元升值了。比如，原来美元和日元的汇率

第八章营销管理：定价定天下营销4P的“牛鼻子”：定价是王中王本章要解决一个所有企业家都非常关心的问题：企业是如何做大的？具体来说，企业的年营收如何才能从1 000万元增长到1亿元、10亿元、100亿元呢？我们要找到企业做大的本质规律和方法论。事实上，在西方100多年的管理历史上，有一位营销学大师已经洞悉了营销管理的本质，他将市场营销的逻辑抽丝剥茧，最终提炼出

为什么人可以被激励会不会存在不可以被激励的人呢？我们认为所有人都可以被激励，无一例外。为什么？因为人有需求。需求是激励的前提。企业里的员工也都存在各自不同的需求，不同的员工在不同的发展阶段，不同的情境下的需求是不一样的。因此，经理人要想有效地激励员工，就必须要先了解清楚员工的需求是什么，才能“对症下药”。小兔子用胡萝卜钓鱼，不但没有钓到鱼，还被鱼说成是“白痴

个仅有二十来人的小公司，却聚集了一批大学毕业的优秀技术人员。资金不够的话，盛田昭夫会向他父亲去要，因此，与幸之助相比，他们的创业应该算是相当轻松的。可即便这样，他们也同样经受了考验。他们最初生产的产品——磁带式录音机上市后根本无人问津。不过，从某种意义上来说，出现这样的情况也并不奇怪。试想一台录音机竟重达四十五公斤，价格高达十七万日元，又有谁会有兴趣？须知当

第二，把握与高手切磋的机会。因为有交通行业首席咨询专家这个身份，能见到很多客户高层，至今他已做过200余场副总级别高端客户的访谈，一路从北到南，与包括交通部、交通设计院、交通行业等组织及典型企业的代表及专家做过交流，而这些交流对象都是在交通行业有20~30年经验的顶级专家。如果每个人贡献两个点子，就是400多个点子。这是多么宝贵的经验啊！之后随着华为内部对交

医体验，每年惠及超过2000万人次的门诊患者。国内大约有30 000家医院已经开始应用实践精益工具方法的可能有300家左右，坚持做了多年的可能有30家左右，但真正做得好且能够形成文化的可能只有3家。[1] 1长吨≈1.016吨。[2] PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（pla）、执行（do）、检查（check）、处理（act）。在质量管理活

信任提示 在钟形曲线上，这个行为清楚地反映了四个核心的力量。在曲线的左边，表示你没有承担足够的责任。这可能是因为你没有足够的责任意识，或者不能将承担的责任贯彻始终；也可能是因为，你没有能够在组织或家庭中创造出一种各自承担责任的有效体系。要想移动到曲线的最佳点，就需要加强你的品德（“诚实”和“动机”），特别是要让自己可以被人信赖。还需要加强自己的才能

4.3.4 增值税抵扣凭证的规定一般纳税人销售货物或者提供应税劳务（服务）可汇总开具专用发票。汇总开具专门用发票的，同时使用防伪税控系统开具销售货物或者提供应税劳务（服务）清单，并加盖发票专用章。若收到无清单或自制清单的汇总开具的专用发票，则不可以抵扣税款。纳税人提供应税服务，开具增值税专用发票后，发生提供应税服务中止、折让、开票有误等情形，应当按照国家税务

第10章团体中的权力：核心动力“权力导致腐败，绝对的权力导致绝对的腐败。”阿克顿勋爵睿智地说。这是一个相当流行的观点。我们习惯于将权力看成非法和令第10章团体中的权力：核心动力“权力导致腐败，绝对的权力导致绝对的腐败。”阿克顿勋爵睿智地说。这是一个相当流行的观点。我们习惯于将权力看成非法和令人不悦的东西。除非，我们自己就是那个掌握权力的人。所以就像前海军部长

“我们必须面对现实，但我们不能受困于现实。”2011年5月，他在美国运通领导力学院的75名新兴领域领导者面前讲述了这一经历，告诉他们，想要度过危机，“关键在于平衡果断与同情心的关系。你不能害怕做出艰难的选择，但你必须以富有同情心的方式做到这一点”。在“9·11”事件之后，切诺特确实面临严重的问题，就像在袭击发生前的春天那样，他不得不注销超过1.8亿美元他的前

都点很多酒水，红酒和各种鸡尾酒。中国人在美国能听懂鸡尾酒名就是一件不容易的事情，如果能调制出让客人满意的酒，那就更不容易了。我认为，为客人介绍各种酒水和调制鸡尾酒，它不但是一门技术，更是一门艺术。高品质的服务是要用心来做的。安·米勒对于服务的要求非常高，我不停地给她和她的客人更换各种盘子和餐具，添加酒水，不一会儿我的衬衫后面就湿透了。她看到我穿梭于她的餐桌、

身边的宏提琴——即大教堂的每一处、每一个角落。这就是将演奏融入到集体与环境之中。领导者在独立思考时也是如此，要将自己融入到集体环境去进行管理与领导。在大多数系统、企业、组织中都需要能够让领导者演奏宏提琴的必要元素，即：召集合适的演员组合，以及能够聚集相关利益的社会技巧，这是领导者需要独立思考的部分。召集合适的演员组合就是通过价值观链接在一起的员工团队，这要求

梁山年度大事记阅读习惯，便见中外迥异。传统小说，开篇明旨：话说大宋仁宗天子在位，嘉祐三年三月三日五更三点，天子驾坐紫宸殿，受百官朝贺……这是《水浒传》。西方小说，大多如此：“节前上我家去补考的，都给我站起来！”。一个脸皮松弛的胖神甫，身上穿着法衣，脖子上挂着沉甸甸的十字架，气势汹汹地瞪着全班的学生……这是《钢铁是怎样炼成的》。传统小说先时间背景，再进入故事。

平均刑期，每一起案件的判决都存在大量噪声由于没有办法客观地确定某一起案件量刑的“真实值”，所以接下来，我们将208名法官对每起案件判定刑期的均值作为对该案件的“公正”判决。正如我们在第1章中指出的，美国量刑委员会在将以往审判中的平均值作为制定量刑指南的基础时，也以同样的假设为前提。刑期均值假定，对每起案件对应的刑期取平均值，那么这起案件中的偏差为0。我们很清

分析、监控，以便及时发现并化解风险。（2）回避法。企业在选择理财方案时，应综合评价各种方案可能产生的财务风险，在保证财务管理目标实现的前提下，选择风险较小的方案，以达到回避财务风险的目的。当然，采用回避法并不是说企业不能进行风险投资。企业为达到影响甚至控制被投资企业的目的，只能采用股权投资的方式，在这种情况下，承担适当的投资风险是必要的。（3）分散法。分散法

样，资金成本一样，各银行之间没有激烈竞争，干好干坏都一样。现在改革了，利率由市场说了算，各银行处于竞争状态，每家银行都加入争夺客户大战。利率市场化以后，银行过去那种躺着喝茶水的现象不存在了，现在是坐着喝不上，以后是跑着都喝不上了。银行的员工说，银行的工作现在是“五加二，白加黑”，员工们都在玩儿命地干。利率市场化是中国金融改革的重要一步，此后资金这种资源的配置

但是，如果存在较为紧急的招聘需求，已经通过相关领导确认，只是因为时间关系还未提交表单，可先开启招聘，同时进行表单的补签工作。2．招聘汇总表单个的招聘需求汇总到一起，更方便数据的统计。根据汇总表，我们能够很清楚地知道目前总需求数、已入职数、待入职数及待招聘数。部门、岗位和需求总数，该部分信息可提前填写好。将已入职人员和待入职人员及时填入相关表格内，即可知道目前

  第7章 合作伙伴：精妙的和谐关系墨西哥恰帕斯州的咖啡种植户无不以黑色幽默的方式说，他们的咖啡是未来的买卖——因为情况永远都是“来年”会变好。在这样一个“来年”到来之前，欧文·波伦茨（Erwi Pohlez）辛苦劳作、担惊受怕了很多年。1998年，他的1250英亩咖啡种植园——圣特雷萨（Sata Teresa）在一场暴雨中损失

的判决，并比较这些判决。结果表明，保释裁定中存在相当大的系统噪声，其中一些是水平噪声：根据宽容程度对法官进行分类时，20%最宽容的法官（即保释率最高的前20%的法官）准予保释的概率为83%，而20%最严厉的法官准予保释的概率为61%。法官对于哪些被告具有较高逃脱风险的判断方式也大不相同，被一位法官视为具有低逃脱风险的被告，可能被另一位更严厉的法官视为具有高逃

带来的便利，要回到上古时代，谈何容易。这种因智慧而产生的“原罪”，在老子看来还有救赎之道吗？他在《道德经》第62章中是这样说的：“道者万物之奥。善人之宝，不善人之所保……古之所以贵此道者何？不曰：求以得，有罪以免邪？”意思是，道是善者的珍宝，不善者的人也可以被它拯救。老子认为人有善的根基，但也有不善的一面，道可以坚固善，也可以拯救不善。对于不善的罪人，大道不