■例7-7　市销率的计算A公司股票的当期交易价格是30美元，下一财年的预期销售额是1.5亿美元，它发行在外股票为1000万份。从这些数字推导出每股15美元的销售额（即1.5亿美元/0.1亿股），以及2倍（即30美元/15美元）的市销率。下面例子表明净利润率对市销率的显著影响，以及如何利用这个关系评估一只股票的相对吸引力。■例7-8　市销率VS净利润率表7-7

·　消除噪声定义量表至关重要·　我们在绩效评估上花了很多时间，结果却是，绩效评估结果只有1/4反映了绩效表现，而其他3/4都是系统噪声。·　我们尝试了用360度反馈和强制排名来解决这个问题，但我们可能会让事情变得更糟。·　如果出现了很多水平噪声，多半是由于不同的评估者对“好”或“优秀”的含义有完全不同的看法。只有当我们给他们具体的案例作为评估量表上的锚定点时

（3）经营项目定位：品牌即品类经营项目的确定，要根据自身能力、目标顾客需求、竞争对手来确定。单一项目的美容院，如苗医生专业祛痘（问题肌肤修复）；单一项目的养生馆，如广州康宁推拿（推拿沐足）。大部分美容院都是混合美容养生项目，或者美容美甲养生项目。对于混合经营的店，也要确定好一个主打项目，给顾客留下深深的印象。你经营什么项目，让顾客想起来就第一时间想起你，就选

一般企业想要了解市场现状，会花重金请外部咨询公司来操作。如果企业能够进行自域扩张，打造全方位的实力，就会承接很多原本需要外部力量协助的事情，从而节省企业开销，提升企业产出价值。一般企业想要了解市场现状，会花重金请外部咨询公司来操作。如果企业能够进行自域扩张，打造全方位的实力，就会承接很多原本需要外部力量协助的事情，从而节省企业开销，提升企业产出价值。3.3.

原则4：定格四星级业绩的衡量单位确定以后，接下来我们来解答这样的问题：从一星级销售员到五星级销售员的业绩目标值应该如何设计？下面两个设计原则就是为了回答这一问题而制定的。我们先来介绍业绩指标设计的第四个原则——定格四星级。所谓“定格四星级”，是指在五个星级当中，企业应该率先计算出四星级销售员的总业绩和新增业绩目标值。如何计算四星级销售员的业绩目标值呢？我们先

今晚的比赛是一场赛季末热刺与曼城的对阵，热刺从它在伦敦北部的“老家”白鹿巷球场挪到了暂租一年的温布利球场。英超联赛创立26年来，很少有事情能比这19千米的“旅行”更能说明，英格兰足球自1992年以来已经发展到了什么程度。这段距离只是伦敦两个区的跨度，但也有可能像两颗行星之间的距离那么遥远。过去26年里，唯一没有改变的就是气味。一个摇摇晃晃的摊子上打着双层培根

定编人数=计划期生产任务总量×时间定额÷（制度工作时间×出勤率）例如，某大型设备制造企业计划明年生产的产品总量是20 000件，工人平均的生产效率为每天生产1件（或劳动产量定额），单位产品的时间定额为10小时，工人的年平均出勤率为90%，该企业工人的定编人数应是多少？产量定额法下的定编人数为：20 000÷[1×（365-2×52-11）×90%]=89人（

有些部下会比上司更有影响力，所以不能忽视他们。有些部下会比上司更有影响力，所以不能忽视他们。3-2　不知该如何安排优先顺序先排好日程表，弄清楚自己的空闲时间“没能完成预定的工作，不知不觉就到了晚上”——你是否也有过这样的经历？但是，你完全不必自责，不要怪自己比别人笨……因为你一直都很认真地在工作。至于为什么没能完成，不过是你预估的时间与实际花费的时间有所出入

判断活动是否为业务增值类活动时，我们通常会提出以下几个问题：■　该任务是法律或法规所要求的吗？■　该任务是否降低了所有权人的风险？■　该任务是支持财务报告要求的吗？■　如果取消该任务，流程会中止吗？2．发明阶段流程优化常用方法——ECERA法在通过ASME法对流程中的活动进行增值、非增值判断后，流程优化的方向就明朗了起来。本指南将常用的流程优化方法归纳为清除

项目是无关紧要、优先级别过低，或者与你切身利益无关的。有些项目相当于阔步向前，有些则是小步迈进。每种情况都会给你带来以下几种机会：● ■ 毫无疑问，你在项目过程中学到的很多东西将会在自己职业生涯的其他时间和地点发挥作用。那这可能会给你带来什么机会呢？教育方面，还是其他方面呢？这些教育方面或其他方面的机会都可能会出现：学习新软件，与不同群体的人很好地融合，影响

错误二：提问场景过于平淡面试不同于聊天，认为通过闲聊或非正面的问题能推断出应聘者的能力的观点，是不可取的。面试的目的是在最短时间内最高效、最精准地判断应聘者是否适合岗位，而聊天是耗费时间较长、主题较分散、效率较低、不易判断、精准度不高的沟通方式。既然面试是在短时间内要考察出应聘者在素质项上的能力表现，那么过于平淡的场景就无法体现应聘者的实力。提问“请分享你过

第6章企业内部控制体系建设前文主要介绍了企业内部控制的工具方法。作为内控体系的基础要素，企业内部控制的工具方法并不能转换成企业的内控体系，犹如仅仅凭建筑材料、施工方法无法直接筑起一座高楼大厦。企业内控体系的形成是一个涉及规划、搭建、维护全生命周期的过程。具体来讲，企业的内控体系建设通常需要基于经典理论框架，聚焦以下几类关键活动。（1）基于内控体系建设路径，输

为何常说，淹死的都是会水的人们常说：“淹死的都是会水的；醉酒的都是能喝的。”这值得我们每个人去思考、去研究。既然会水，为什么会被淹死呢？既然那么能喝，为什么还会醉酒呢？当你拥有一种技能、一种资源或一种工具的时候，你往往就容易在风险评估上过于乐观，甚至盲目自信，有时候行动就不够充分，应对措施就不到位。这样反而会加大风险，带来一些意想不到的后果。这就提醒了我们，

集团和项目团队进行全球项目考察。这项工作最有价值的产出，是让组织内部很多人理解了客户导向和客户至上之间的差异，理解需要为不同客群建立差异化的全业务流程策略，为之后客户研究部门的正式成立打下基础。客户导向的具体方法根据行业特点各有不同。客户研究职能在快消品、汽车等传统行业是标准配置，而互联网行业吸收借鉴了这些传统行业的做法，并根据互联网行业的特点推演出了更高效

不久之后，他决定卖菜，每天凌晨两点开着三轮车到铜川菜市场批发一车菜，再运回李家河村卖。“每一趟可以拉三四百块钱的菜，进价5毛一斤，可以卖到3块，而且在村里卖得还挺快。别人都以为我赚钱了，其实我赔了。”李亚军不好意思地笑着说，“我卖菜的时候称重比较宽松，在斤两上容易吃亏。有时候几毛钱的零头我不收，都抹掉了，还是以前大手大脚惯了。”对于一个残疾人来说，在黑夜里开

第1步分解公司战略目标、指标。在该步骤中梓橦宫药业运用战略目标与指标分解矩阵，将公司战略、核心衡量指标分解到部门，实现部门与公司的无缝隙对接。图5-3以采购部为例，运用分解矩阵直接总结出采购部财务维度的战略主题。第1步分解公司战略目标、指标。在该步骤中梓橦宫药业运用战略目标与指标分解矩阵，将公司战略、核心衡量指标分解到部门，实现部门与公司的无缝隙对接。图5-

而间接提问方法很简单：只要向求职者提出一系列问题追问即可。通过这一系列问题所获取的信息内在的联系，面试官就可以对求职者的好恶有清楚的了解，从而对求职者与被提供的工作的匹配性进行准确的判断。用来确定求职者兴趣的问题将围绕着他的爱好、天赋和目标展开。除了确定其兴趣水平外，间接提问法还可以用来确定相反的信息，比如求职者不喜欢的事情和他的弱项。只要灵活掌握以下的问题

银行信贷、证券投资，都属于金融活动，为这些活动提供的场所叫金融市场。在现代社会，有些人有钱不想投资，另一些人没钱但想投资。为了使储蓄者和投资者结合起来，就需要一条渠道，金融市场的作用就是提供渠道，实现资金从储蓄者向投资者转移。正是由于有不同需求，才有了金融市场。因此，金融市场是一个大的概念，它包括了所有的金融活动。间接融资和直接融资的区别通过银行完成的信贷活

俗的想法和99个毫无用处的想法，比想出100个还不错的主意要强。在创新性的问题解决过程中，整体分布之中的极端情况很重要，不要将目光局限于针对大多数的平均情况。不考虑平均情况，对差异化投入最大关注，这种做法与我们通常的目标和期望是矛盾的。大多数时候，我们都在致力于实现平均情况的最大化，以及差异的最小化。我们想要的是一致性和可靠性，而不是可变性。我们更希望让10

我吃三碗酒，若无三碗时，便不过望子去。这个唤作无三不过望。”再是一个广告——本领与酒量成正比，给施恩交心。武松大笑道：“你怕我醉了没本事，我却是没酒没本事。带一分酒，便有一分本事；五分酒，五分本事。我若吃了十分酒，这气力不知从何而来。”为夺回快活林，施恩拼了，言听计从。施恩当时打点了，叫两个仆人，先挑食箩酒担，拿了些铜钱去了。老管营又暗暗地选拣了一二十条健壮