2-0　为什么不能有条不紊地开展工作

你公司有没有“工作干得很出色的人”？

工作效率高但绝不草率；电脑操作娴熟，做销售时简明扼要。总之，人家的工作状态就是特别赏心悦目……

而那样的状态是工作不得要领的自己模仿不了的……但是，就这样轻易地放弃未免为时过早。

请设想一下开车时的情形（自行车也行）。

为了考到驾照，我们要记住各类交通标志的含义，要练习驾驶技术，刚开始特别费脑筋。但是等拿到了驾照，又开了一段时间的车之后，我们便可以边开车边听音乐、广播，或者和别人聊天，甚至还能悠闲地考虑一下晚餐吃什么好。

而且一旦学会了，即使一段时间不开也忘不了。因为只要坐上驾驶座，所有的身体记忆就会随之被唤醒。

其实，无论是你还是我（＠福地翔太），都会在工作和生活中用到“身体记忆”。2-0　为什么不能有条不紊地开展工作

你公司有没有“工作干得很出色的人”？

工作效率高但绝不草率；电脑操作娴熟，做销售时简明扼要。总之，人家的工作状态就是特别赏心悦目……

而那样的状态是工作不得要领的自己模仿不了的……但是，就这样轻易地放弃未免为时过早。

请设想一下开车时的情形（自行车也行）。

为了考到驾照，我们要记住各类交通标志的含义，要练习驾驶技术，刚开始特别费脑筋。但是等拿到了驾照，又开了一段时间的车之后，我们便可以边开车边听音乐、广播，或者和别人聊天，甚至还能悠闲地考虑一下晚餐吃什么好。

而且一旦学会了，即使一段时间不开也忘不了。因为只要坐上驾驶座，所有的身体记忆就会随之被唤醒。

其实，无论是你还是我（＠福地翔太），都会在工作和生活中用到“身体记忆”。比如，一上班就开电脑查邮件……像这种流程式的工作，即使在早上发蒙的状态下也能完成。

不过，既然有自然而然就能掌握的工作，那就也会有无论如何都记不住的工作。明明已经做过很多次，却还是会犯迷糊：“咦？下一步要做什么来着？”这足以证明你没有记清楚步骤。因为一直以来你都在无计划地开展着工作。

一边想着“该做什么来着”，一边开展工作，这样的状态不仅会给自己带来压力，更重要的是还浪费了宝贵的时间。

能解决“不知接下来该做什么”的办法就是第1章里介绍的“制作步骤清单”。步骤清单正是消除不会做计划这个烦恼的第一步。

无论什么工作，都要先制作步骤清单，然后按照上面的顺序来开展每次的工作。

这样做会让工作顺利展开，你也就不必再愣在原地冥思苦想“下一步该做什么来着”。要想让身体记住工作，最重要的就是每次都要按同样的步骤流畅地开展工作。

我们会在这一章讲道“能让工作形成良性循环的步骤清单的制作方法”“高效率地安排工作的诀窍”等。比如，一上班就开电脑查邮件……像这种流程式的工作，即使在早上发蒙的状态下也能完成。

不过，既然有自然而然就能掌握的工作，那就也会有无论如何都记不住的工作。明明已经做过很多次，却还是会犯迷糊：“咦？下一步要做什么来着？”这足以证明你没有记清楚步骤。因为一直以来你都在无计划地开展着工作。

一边想着“该做什么来着”，一边开展工作，这样的状态不仅会给自己带来压力，更重要的是还浪费了宝贵的时间。

能解决“不知接下来该做什么”的办法就是第1章里介绍的“制作步骤清单”。步骤清单正是消除不会做计划这个烦恼的第一步。

无论什么工作，都要先制作步骤清单，然后按照上面的顺序来开展每次的工作。

这样做会让工作顺利展开，你也就不必再愣在原地冥思苦想“下一步该做什么来着”。要想让身体记住工作，最重要的就是每次都要按同样的步骤流畅地开展工作。

我们会在这一章讲道“能让工作形成良性循环的步骤清单的制作方法”“高效率地安排工作的诀窍”等。2-1　要做的事情太多，没时间做计划

学会说NO

每当听到“你的工作太多了，你要有‘拒绝的勇气’”这样的建议时，胆小的我（＠福地翔太）就会禁不住感慨：“我要是能有那样的勇气就不会这么辛苦了……”

但是，即使是那么没有勇气的我现在也敢把“不”说出口了。我想这都是从我做步骤清单开始的。

比如，如果有一天突然被要求“从今天开始，请每天加6个小时的班”，那么我就会说：“这个我可是真的做不到！”

是的，“正常情况下做不完”！——只要能这么想，即使没有勇气也照样能拒绝。

如果是一个鼓鼓囊囊的包，那么一眼就能看出“它已经装不下任何东西”。但是工作量却并没有那么一目了然，所以也就很难说出“我已经做不过来了”这样的话。

但是，步骤清单却能将工作的“真正分量”可视化，让我们对工作有一个具体的印象。这样就能理直气壮地说出：“我的工作已经满2-1　要做的事情太多，没时间做计划

学会说NO

每当听到“你的工作太多了，你要有‘拒绝的勇气’”这样的建议时，胆小的我（＠福地翔太）就会禁不住感慨：“我要是能有那样的勇气就不会这么辛苦了……”

但是，即使是那么没有勇气的我现在也敢把“不”说出口了。我想这都是从我做步骤清单开始的。

比如，如果有一天突然被要求“从今天开始，请每天加6个小时的班”，那么我就会说：“这个我可是真的做不到！”

是的，“正常情况下做不完”！——只要能这么想，即使没有勇气也照样能拒绝。

如果是一个鼓鼓囊囊的包，那么一眼就能看出“它已经装不下任何东西”。但是工作量却并没有那么一目了然，所以也就很难说出“我已经做不过来了”这样的话。

但是，步骤清单却能将工作的“真正分量”可视化，让我们对工作有一个具体的印象。这样就能理直气壮地说出：“我的工作已经满了，实在没办法再接别的工作了。”

完全超出能力范围！

 了，实在没办法再接别的工作了。”

完全超出能力范围！

 2-2　总之就是不擅长做计划 ①

之所以没有计划好，是因为没有做完步骤清单

当工作进展得不顺利，或是进展没能如期所愿时，请在责备自己之前先告诉自己——这是因为工作的步骤清单没有完成造成的。

工作的步骤清单（参照第1章）就像是一道启动自己的程序。如果程序已经设定好，那么剩下的只需冷静执行就可以了。

以电脑为例。电脑一运行精度低的程序就会出现运行错误，于是我们会根据所出现的错误重新编排程序。但是，这一切并不是那台运行程序的电脑的错。

那么工作呢？如果不做步骤清单就开始工作，一旦遇到问题我们就会习惯性地责怪自己:“都怪自己没安排好……”并且还搞不清楚最重要的一点——错误产生的原因。

因此，请试着写出工作的步骤＝程序。这样你就能从“自己能力或努力不够”的魔咒束缚中解脱出来。同时，也能一边看着步骤清单一边冷静地思考这次错误产生的原因。2-2　总之就是不擅长做计划 ①

之所以没有计划好，是因为没有做完步骤清单

当工作进展得不顺利，或是进展没能如期所愿时，请在责备自己之前先告诉自己——这是因为工作的步骤清单没有完成造成的。

工作的步骤清单（参照第1章）就像是一道启动自己的程序。如果程序已经设定好，那么剩下的只需冷静执行就可以了。

以电脑为例。电脑一运行精度低的程序就会出现运行错误，于是我们会根据所出现的错误重新编排程序。但是，这一切并不是那台运行程序的电脑的错。

那么工作呢？如果不做步骤清单就开始工作，一旦遇到问题我们就会习惯性地责怪自己:“都怪自己没安排好……”并且还搞不清楚最重要的一点——错误产生的原因。

因此，请试着写出工作的步骤＝程序。这样你就能从“自己能力或努力不够”的魔咒束缚中解脱出来。同时，也能一边看着步骤清单一边冷静地思考这次错误产生的原因。