当着第三方的面,对不在场的人予以夸奖
另外还有一种用法,是对不在场的人予以夸奖。这种方法同样适合不擅长当面夸奖下属的上司使用。被夸奖的对象不在场,夸奖的人就不会觉得不好意思了。
有些人聚在一起的时候,往往爱说不在场者的坏话。在公司员工下班后的聚会上,这种现象尤为明显。我以前的公司就是这样。在这种场合,所有人的个体意识都会变弱,总是有人会成为“坏人”,其他人则觉得自己没错,整体均缺乏当事人意识。
而且,针对不在场者所说的坏话,肯定会传到事主耳中,再经过添油加醋地传上一圈,人际关系就会更加恶化。我所见过的业绩低迷的团队里,总会存在一个“坏人”。要知道,在消极话题集中的场所,消极也容易蔓延扩散。
为了避免这种情况,我一直有意识地对不在场的人予以夸奖。尤其是在我成为上司以后,这种方法很有效。肯定会有人把我的夸奖转达给那个当时不在场的人,结果,其积极性自然就会高涨。
尤其是对助理等在幕后出力的人,使用这种夸奖方式效果很好。很多依赖这些人的上司,经常认为其工作是“理所当然该做的”,从来不予以夸奖,总是只在意他们犯错的时候。这样做的最终结果,就是在看不见的地方积累大量的压力。当着第三方的面,对不在场的人予以夸奖
另外还有一种用法,是对不在场的人予以夸奖。这种方法同样适合不擅长当面夸奖下属的上司使用。被夸奖的对象不在场,夸奖的人就不会觉得不好意思了。
有些人聚在一起的时候,往往爱说不在场者的坏话。在公司员工下班后的聚会上,这种现象尤为明显。我以前的公司就是这样。在这种场合,所有人的个体意识都会变弱,总是有人会成为“坏人”,其他人则觉得自己没错,整体均缺乏当事人意识。
而且,针对不在场者所说的坏话,肯定会传到事主耳中,再经过添油加醋地传上一圈,人际关系就会更加恶化。我所见过的业绩低迷的团队里,总会存在一个“坏人”。要知道,在消极话题集中的场所,消极也容易蔓延扩散。
为了避免这种情况,我一直有意识地对不在场的人予以夸奖。尤其是在我成为上司以后,这种方法很有效。肯定会有人把我的夸奖转达给那个当时不在场的人,结果,其积极性自然就会高涨。
尤其是对助理等在幕后出力的人,使用这种夸奖方式效果很好。很多依赖这些人的上司,经常认为其工作是“理所当然该做的”,从来不予以夸奖,总是只在意他们犯错的时候。这样做的最终结果,就是在看不见的地方积累大量的压力。压力在不知不觉间越积越多,终有一天会突然爆发,当事人甚至可能辞职。为了避免这种情况,针对那些“默默无闻而暗中努力”的下属,上司尤其应该有意识地实践三角式夸奖。
下面再介绍一个我的前辈曾经使用的终极夸奖技巧。当团队里存在人际关系并不好的成员时,使用这种夸奖方式效果很好。
假设团队里存在关系不好的A和B两名成员。和A在一起时,说“B说你的演示资料很易于理解呢”;和B在一起时,说“A说他参考了你在上次会议中针对客户的有效提问呢”。
这样一来,A就会觉得“哦,看来B还是有眼光的”,从而促使两人的关系有所好转。B也是一样。俗话说“以心传心”,当一个人怀着善意接近另一个人的时候,对方也会同样怀有好感。
后来我也使用了这个方法,可谓成效显著,不仅团队成员的人际关系变好了,整个团队有了凝聚力,而且业绩也有了大幅提升。
4.当着其他人的面进行夸奖压力在不知不觉间越积越多,终有一天会突然爆发,当事人甚至可能辞职。为了避免这种情况,针对那些“默默无闻而暗中努力”的下属,上司尤其应该有意识地实践三角式夸奖。
下面再介绍一个我的前辈曾经使用的终极夸奖技巧。当团队里存在人际关系并不好的成员时,使用这种夸奖方式效果很好。
假设团队里存在关系不好的A和B两名成员。和A在一起时,说“B说你的演示资料很易于理解呢”;和B在一起时,说“A说他参考了你在上次会议中针对客户的有效提问呢”。
这样一来,A就会觉得“哦,看来B还是有眼光的”,从而促使两人的关系有所好转。B也是一样。俗话说“以心传心”,当一个人怀着善意接近另一个人的时候,对方也会同样怀有好感。
后来我也使用了这个方法,可谓成效显著,不仅团队成员的人际关系变好了,整个团队有了凝聚力,而且业绩也有了大幅提升。
4.当着其他人的面进行夸奖上一节介绍了利用第三方的夸奖方式。除此之外,还可以利用向第三方介绍下属的时机,对下属予以间接式夸奖,同样很有效。
以前,社长带我一同做销售的时候,当着客户负责人的面说:“吉田在鄙公司是排得进前三的销售员,所以请放心交给他吧。”社长平时很少夸人,听他那样说,我真的格外开心。
当然,单独面对面的夸奖也是有效的,但当着第三方的面加以抬举和夸奖,效果会更好。
后来,我自己也成了上司,跟下属坐在一起商谈的时候,就会使用“Tee-Up(戴高帽)”法,称赞下属的优点,抬举对方。上一节介绍了利用第三方的夸奖方式。除此之外,还可以利用向第三方介绍下属的时机,对下属予以间接式夸奖,同样很有效。
以前,社长带我一同做销售的时候,当着客户负责人的面说:“吉田在鄙公司是排得进前三的销售员,所以请放心交给他吧。”社长平时很少夸人,听他那样说,我真的格外开心。
当然,单独面对面的夸奖也是有效的,但当着第三方的面加以抬举和夸奖,效果会更好。
后来,我自己也成了上司,跟下属坐在一起商谈的时候,就会使用“Tee-Up(戴高帽)”法,称赞下属的优点,抬举对方。“他很擅长电脑,我也经常向他学习呢。”
“他做完自己的工作以后,还会帮助后辈,很会照顾人。”
“他平时经常跟相关部门和其他公司的人交流,得到的情报最多。不论公司内外,信赖他的人都很多。”
相反,有些谦虚的上司,在向外人介绍自己的下属时,常常会说“尽管他什么也不会……”“虽然他一无是处,但我会好好教育,不会给你们添麻烦的”之类的话。这样说会伤害下属的自尊心,打击下属的干劲。
我还是新人那会儿,曾跟随一位严厉的前辈一同做销售。那位前辈向客户介绍我的时候,就说了“他还是个雏儿”“完全不堪大用”之类的话。我当时备受打击,觉得自己原来这么没用。
不止如此,等到过了几天,我独自去拜访那位客户的时候,对方也说:“吉田,你在那样的前辈手下做事很辛苦吧?我有些不放心啊。”
由此可见,像这样故作谦逊的介绍,会给人以消极的印象,让外人都觉得“这家公司不重视人才”“竟然让如此不成熟的新人负责项目,看来对方并不重视这次交易”。
客户并不知道项目负责人在其公司内部是做什么的,有着怎样的评价。向客户做介绍的时候,上司若能抬举下属的长处,也有助于赢“他很擅长电脑,我也经常向他学习呢。”
“他做完自己的工作以后,还会帮助后辈,很会照顾人。”
“他平时经常跟相关部门和其他公司的人交流,得到的情报最多。不论公司内外,信赖他的人都很多。”
相反,有些谦虚的上司,在向外人介绍自己的下属时,常常会说“尽管他什么也不会……”“虽然他一无是处,但我会好好教育,不会给你们添麻烦的”之类的话。这样说会伤害下属的自尊心,打击下属的干劲。
我还是新人那会儿,曾跟随一位严厉的前辈一同做销售。那位前辈向客户介绍我的时候,就说了“他还是个雏儿”“完全不堪大用”之类的话。我当时备受打击,觉得自己原来这么没用。
不止如此,等到过了几天,我独自去拜访那位客户的时候,对方也说:“吉田,你在那样的前辈手下做事很辛苦吧?我有些不放心啊。”
由此可见,像这样故作谦逊的介绍,会给人以消极的印象,让外人都觉得“这家公司不重视人才”“竟然让如此不成熟的新人负责项目,看来对方并不重视这次交易”。
客户并不知道项目负责人在其公司内部是做什么的,有着怎样的评价。向客户做介绍的时候,上司若能抬举下属的长处,也有助于赢得客户的信赖,让客户觉得“这家公司很重视员工”“对方安排如此优秀的负责人,可见对这次交易非常重视”。
除了对外场合,Tee-Up这种技巧在公司内部也有很高的利用价值。我以前当课长那会儿,在我的上司部长面前,是这样夸赞下属伊藤的:
“伊藤的韧劲真的很了不起。在前几天与A公司进行的演示会上,面对不利状况,他仍然凭着韧劲继续谈判,最后赢得了胜利。”
后来伊藤满脸笑容地对我说:“谢谢您在部长面前那样夸我。”当时那一幕,至今仍清晰地刻在我的记忆里。
听见课长向部长那样夸奖自己,任何人都会感到很开心吧。
5.使用“自言自语式夸奖”得客户的信赖,让客户觉得“这家公司很重视员工”“对方安排如此优秀的负责人,可见对这次交易非常重视”。
除了对外场合,Tee-Up这种技巧在公司内部也有很高的利用价值。我以前当课长那会儿,在我的上司部长面前,是这样夸赞下属伊藤的:
“伊藤的韧劲真的很了不起。在前几天与A公司进行的演示会上,面对不利状况,他仍然凭着韧劲继续谈判,最后赢得了胜利。”
后来伊藤满脸笑容地对我说:“谢谢您在部长面前那样夸我。”当时那一幕,至今仍清晰地刻在我的记忆里。
听见课长向部长那样夸奖自己,任何人都会感到很开心吧。
5.使用“自言自语式夸奖”
管理类 / 日期:2024-03-11
理解那个东西,但是我已经发现,他的信息距离和我越来越近了。因为他不再看《舟山晚报》,我也不再看《新民晚报》了,我们看的都是腾讯新闻App,看新闻头条,他也看我的朋友圈。所以信息高速一旦被打通了,一、二线和三、四线城市之间的认知壁垒也逐渐被打破了。要掌握70%~80%的都市消费,其实就是掌握两亿中产阶层。像分众这样的公司,之所以能够覆盖78%有家庭汽车的、80
管理类 / 日期:2024-03-11
实现资产最大限度的增值。一些合伙人可以通过“股权转让”等资产重组方式退出。二、退出如何结算当合伙人退出公司后,其所持的股权应该按照一定的形式退出。一方面对于继续在公司里做事的其他合伙人更公平;另一方面也便于公司的持续稳定发展。而合伙人退出之后,如何结算也是一个问题。一般采用三种方法:估值法、参考相关法律、另外约定。估值法,即当合伙人中途退出,退出时公司可以按
管理类 / 日期:2022-3-24
门邀请,就中国如何有效使用世界银行贷款一事提供专家建议。为此,他访问过北京、天津、内蒙古和西安。他非常关注中国经济和社会的发展。我们知道80年代初是“文革”结束不久的时期,中国虽然刚刚经历了“十年浩劫”,但中国人民并没有陷入历史的恩怨之中,而是继续向前走,积极投入到“改革开放”的国家建设之中。中国人的这种百折不挠和积极向上的精神给德鲁克留下了深刻的印象。这就
管理类 / 日期:2022-3-24
让人兴奋和激动的事情还没完。正常绩效讨论结束后,大易还跟公司高层一起,讨论了战略调整和盈利模式变化。两三年后,灯展将不只是文化服务产品,而会变成了一个巨大的人流平台。在这个平台上,广告、招商、合作、跨界发展等等,有无穷无尽的想象空间,自然,公司的“钱景”一片光明。当全球战略完成,公司将成为一家世界级的文化产品运营商,也是一个世界级的商务资源整合平台。这是当初