体一份工作让他负责一个岗位因此他获得了一......《百年德鲁克》摘录

管理类 日期 2024-02-27
体一份工作,让他负责一个岗位,因此他获得了一个身份,这样企业就是一个社群。人在社群中获得身份,人在社会中发挥功能,这是创建美好社会的路径。比如写字楼的保安,他的学历可能没有你高,但是进门的时候他让你量体温、扫健康码,没问题你才能进来,这是他的职责所在。保安是他在酒店这个社群中所获得的身份。保安这个职位赋予了他测量客人体温的职权(authority)。不管你是谁,是企业家、教授还是领导,来到这里都无一例外要遵守这样一个规则。这位保安的社会功能就是维护酒店的安全和秩序。他在履行自己职责的同时,为社会创造了价值,获得了尊严,得到了成长和发展,过着有意义的生活,这样的社会岂不是美好社会?

德鲁克在《管理的实践》中指出:“管理的第二种职能是利用人力和物质资源创造一家高效的企业。根据定义,企业必须能够生产出比这家企业所投入资源更多、更好的产品。它必须是一个真正的整体——大于或者至少不等于它的所有部分的总和,它的产出大于所有投入的总和。能够增大的资源只能是人力资源,所有其他资源都受机械法则的制约。人们可以更好地利用这些资源,或者较差地利用这些资源,但是这些资源绝不会产生出比投入的总量更大的产出。在人类能够运用的所有资源中,只有人才能成长和发展。的确,自柏拉图以来,‘美好社会’的定义就是让整体大于部分的总和。”由此可见,一个让人得到成长和发展的社会就是美好社会。这也是德鲁克终其一生想要通过构建能发挥作用的组织,来创建美好社会的思想源泉。

现在有一些机构在举办“好企业”的论坛。只有好企业才能构造美好社会,而好企业需要好人,要求我们的道德伦理、知识、能力和体一份工作,让他负责一个岗位,因此他获得了一个身份,这样企业就是一个社群。人在社群中获得身份,人在社会中发挥功能,这是创建美好社会的路径。比如写字楼的保安,他的学历可能没有你高,但是进门的时候他让你量体温、扫健康码,没问题你才能进来,这是他的职责所在。保安是他在酒店这个社群中所获得的身份。保安这个职位赋予了他测量客人体温的职权(authority)。不管你是谁,是企业家、教授还是领导,来到这里都无一例外要遵守这样一个规则。这位保安的社会功能就是维护酒店的安全和秩序。他在履行自己职责的同时,为社会创造了价值,获得了尊严,得到了成长和发展,过着有意义的生活,这样的社会岂不是美好社会?

德鲁克在《管理的实践》中指出:“管理的第二种职能是利用人力和物质资源创造一家高效的企业。根据定义,企业必须能够生产出比这家企业所投入资源更多、更好的产品。它必须是一个真正的整体——大于或者至少不等于它的所有部分的总和,它的产出大于所有投入的总和。能够增大的资源只能是人力资源,所有其他资源都受机械法则的制约。人们可以更好地利用这些资源,或者较差地利用这些资源,但是这些资源绝不会产生出比投入的总量更大的产出。在人类能够运用的所有资源中,只有人才能成长和发展。的确,自柏拉图以来,‘美好社会’的定义就是让整体大于部分的总和。”由此可见,一个让人得到成长和发展的社会就是美好社会。这也是德鲁克终其一生想要通过构建能发挥作用的组织,来创建美好社会的思想源泉。

现在有一些机构在举办“好企业”的论坛。只有好企业才能构造美好社会,而好企业需要好人,要求我们的道德伦理、知识、能力和格局具有一定的高度。因为我们是榜样,我们的客户、股东、员工、父老乡亲、亲朋好友都在看着我们的一举一动。德鲁克的终极目的是创建美好社会这一思想特别重要。这是我们理解德鲁克思想体系的出发点和落脚点。我的一位企业家朋友对我说:“我认为学习并了解德鲁克思想的形成非常重要,否则人们会把他的经典著作当工具书来读。”

如何创建美好社会呢?我们需要方法论。美好社会是一个远景。怎么创建?按照德鲁克的思想,我们首先要创造能够发挥作用的组织,包括政府、非营利机构、企业。例如,我们出行坐飞机,飞机能否安全起降,这关系到我们的生命安危。食品是否安全,这关系到我们的健康。我们的衣食住行都是企业提供的产品和服务。因此,企业能否发挥社会功能,关乎我们的生活品质。这是我建立的一个如何构建美好社会的模型(见图3-1)。这个模型是我们学习德鲁克思想的理论基础。格局具有一定的高度。因为我们是榜样,我们的客户、股东、员工、父老乡亲、亲朋好友都在看着我们的一举一动。德鲁克的终极目的是创建美好社会这一思想特别重要。这是我们理解德鲁克思想体系的出发点和落脚点。我的一位企业家朋友对我说:“我认为学习并了解德鲁克思想的形成非常重要,否则人们会把他的经典著作当工具书来读。”

如何创建美好社会呢?我们需要方法论。美好社会是一个远景。怎么创建?按照德鲁克的思想,我们首先要创造能够发挥作用的组织,包括政府、非营利机构、企业。例如,我们出行坐飞机,飞机能否安全起降,这关系到我们的生命安危。食品是否安全,这关系到我们的健康。我们的衣食住行都是企业提供的产品和服务。因此,企业能否发挥社会功能,关乎我们的生活品质。这是我建立的一个如何构建美好社会的模型(见图3-1)。这个模型是我们学习德鲁克思想的理论基础。图3-1 如何创建美好社会

德鲁克通过社会生态学来研究人、组织、社会这三者之间的相互关系。人在社群中获得身份,人在社会中发挥功能。这两句话如果大家能够深刻地理解,那么我后面所讲的内容,包括德鲁克思想是什么,我想每个人都能有自己正确的答案。

什么是社会生态学?以下是我译自彼得·德鲁克《一个社会生态学家的反思》这篇文章中的一段话,德鲁克在这里讲了什么是社会生图3-1 如何创建美好社会

德鲁克通过社会生态学来研究人、组织、社会这三者之间的相互关系。人在社群中获得身份,人在社会中发挥功能。这两句话如果大家能够深刻地理解,那么我后面所讲的内容,包括德鲁克思想是什么,我想每个人都能有自己正确的答案。

什么是社会生态学?以下是我译自彼得·德鲁克《一个社会生态学家的反思》这篇文章中的一段话,德鲁克在这里讲了什么是社会生态学。“‘生就双目,受命观察’(Bor to see;Meat to look),歌德所著《浮士德》中的观察者唱道。这是社会生态学家,以及作为一门学科的社会生态学的座右铭。社会生态学建立在观察而非分析的基础上。社会生态学的基础是感知。我认为,这就是社会生态学与一般意义上的科学的不同之处。社会生态学注重的是行动。知识是行动的工具,知识本身并不是目的。正如我前面所说,社会生态学是‘实践’。最后,社会生态学是有价值取向的。如果非说它是科学,那么,它就是‘伦理学’——一个早已过时两百年的老术语。自然生态学家信奉且必须信奉自然万物的圣洁。社会生态学家信奉且必须信奉精神世界的圣洁。今天,很多人都在讨论‘授权’他人。这是我从未用过,也永远不会用的词语。社会生态学这门学科的基础,不在于信奉权力,而在于信奉责任,尤其在于信奉以能力和慈悲为基础的职权。社会生态学的目的是要在动态不均衡中建立社会。”

我们怎么理解社会生态学的目的是要在动态不均衡中建立社会呢?德鲁克在《现代预言家:是熊彼特还是凯恩斯?》一文中写道:“熊彼特一开始就宣称,经济学的中心问题不是均衡而是结构性变化。”他坚信,只有当经济吸收了变化的结果,永远改变了它的结构时,经济才能发展,这种变化破坏旧的均衡,创造新的均衡。发展就是在新旧均衡之间发生的事情。熊彼特在《资本主义、社会主义与民主》一书中提出了,“创新就是创造性破坏”。所谓创造性破坏,是指产业技术升级改变了经济结构,进而促进经济发展和社会进步。比如手机破坏了固话,智能手机破坏了手机。结果是生产2G手机的企业破产了,而消费者用上了智能手机却很幸福,因为有一部智能手机在手,所有消费问题都解决了。不能创造客户价值的企业倒闭了,换态学。“‘生就双目,受命观察’(Bor to see;Meat to look),歌德所著《浮士德》中的观察者唱道。这是社会生态学家,以及作为一门学科的社会生态学的座右铭。社会生态学建立在观察而非分析的基础上。社会生态学的基础是感知。我认为,这就是社会生态学与一般意义上的科学的不同之处。社会生态学注重的是行动。知识是行动的工具,知识本身并不是目的。正如我前面所说,社会生态学是‘实践’。最后,社会生态学是有价值取向的。如果非说它是科学,那么,它就是‘伦理学’——一个早已过时两百年的老术语。自然生态学家信奉且必须信奉自然万物的圣洁。社会生态学家信奉且必须信奉精神世界的圣洁。今天,很多人都在讨论‘授权’他人。这是我从未用过,也永远不会用的词语。社会生态学这门学科的基础,不在于信奉权力,而在于信奉责任,尤其在于信奉以能力和慈悲为基础的职权。社会生态学的目的是要在动态不均衡中建立社会。”

我们怎么理解社会生态学的目的是要在动态不均衡中建立社会呢?德鲁克在《现代预言家:是熊彼特还是凯恩斯?》一文中写道:“熊彼特一开始就宣称,经济学的中心问题不是均衡而是结构性变化。”他坚信,只有当经济吸收了变化的结果,永远改变了它的结构时,经济才能发展,这种变化破坏旧的均衡,创造新的均衡。发展就是在新旧均衡之间发生的事情。熊彼特在《资本主义、社会主义与民主》一书中提出了,“创新就是创造性破坏”。所谓创造性破坏,是指产业技术升级改变了经济结构,进而促进经济发展和社会进步。比如手机破坏了固话,智能手机破坏了手机。结果是生产2G手机的企业破产了,而消费者用上了智能手机却很幸福,因为有一部智能手机在手,所有消费问题都解决了。不能创造客户价值的企业倒闭了,换来的是消费者的幸福生活。因此,创新促进了经济发展和社会进步,人类社会就是这样在不断自我否定中延续和发展的。

当我们认识到德鲁克的终极目的是要创建美好社会,我们才能读懂他的《管理的实践》。在该书的结语中,他写道:“管理者应该认真考虑每项企业决策和行动可能会对社会产生些什么影响,应该让企业的每项行动都能提升公众的福利,增强社会的基本信念,为社会的安定、和谐及强大做出自己的贡献。”他说管理者应该认真考虑企业的决策和行动可能会对社会产生什么影响,也就是说,管理者应该认真考虑产品的升级换代、价格的涨落、互联网金融等将对社会产生什么影响。他说应该让企业的每项行动都能提升公众的福利,增强社会的基本信念。如我们欣喜地看到一个心脏支架从13 000元降到700元,老百姓更容易接受。降价带来了“以价换量”。一家制药企业的几款药物降价幅度从40%升到75%,结果,过去5年这家制药公司的营业额从100亿元跃升到200亿元。企业应该为社会的安定、和谐及强大做出自己的贡献。因此,各位企业家要问问自己,中国因为有我而不同了吗?世界因为有我而不同了吗?这是我们中国企业家应该追求的境界和价值。“活着就是为了改变世界”,这是史蒂夫·乔布斯的豪言壮语,他通过一系列的创新产品和服务改变了我们的生活方式。

令人欣喜的是,德鲁克的终极目的——创建美好社会,在今天已经得到了国际上最重要的企业积极响应。2019年8月,181位美国顶级首席执行官,包括苹果的库克、亚马逊的贝佐斯等,他们开了一个会,会议的名称叫“商业圆桌会议”(Busiess Roudtable)。圆桌会议的概念来自“阿瑟王和他的圆桌骑士,”表达身份的平等,大来的是消费者的幸福生活。因此,创新促进了经济发展和社会进步,人类社会就是这样在不断自我否定中延续和发展的。

当我们认识到德鲁克的终极目的是要创建美好社会,我们才能读懂他的《管理的实践》。在该书的结语中,他写道:“管理者应该认真考虑每项企业决策和行动可能会对社会产生些什么影响,应该让企业的每项行动都能提升公众的福利,增强社会的基本信念,为社会的安定、和谐及强大做出自己的贡献。”他说管理者应该认真考虑企业的决策和行动可能会对社会产生什么影响,也就是说,管理者应该认真考虑产品的升级换代、价格的涨落、互联网金融等将对社会产生什么影响。他说应该让企业的每项行动都能提升公众的福利,增强社会的基本信念。如我们欣喜地看到一个心脏支架从13 000元降到700元,老百姓更容易接受。降价带来了“以价换量”。一家制药企业的几款药物降价幅度从40%升到75%,结果,过去5年这家制药公司的营业额从100亿元跃升到200亿元。企业应该为社会的安定、和谐及强大做出自己的贡献。因此,各位企业家要问问自己,中国因为有我而不同了吗?世界因为有我而不同了吗?这是我们中国企业家应该追求的境界和价值。“活着就是为了改变世界”,这是史蒂夫·乔布斯的豪言壮语,他通过一系列的创新产品和服务改变了我们的生活方式。

令人欣喜的是,德鲁克的终极目的——创建美好社会,在今天已经得到了国际上最重要的企业积极响应。2019年8月,181位美国顶级首席执行官,包括苹果的库克、亚马逊的贝佐斯等,他们开了一个会,会议的名称叫“商业圆桌会议”(Busiess Roudtable)。圆桌会议的概念来自“阿瑟王和他的圆桌骑士,”表达身份的平等,大

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