寻找职员之前，先向内部员工开放空缺职位。这一流程通常用于层级

较低、更易填充的职位；同时，将熟悉组织结构和工作方法的人调动

到这些职位也节省了大量的时间和金钱，还能提高员工的士气。

（10）军队招聘。军队人员通常有很多执行不同任务的经验，他

们的职业道德很高，也理解组织结构。他们还有其他的优势，如为上

级或下级提供支持的背景，以及先前在团队协作和管理方面接受的培

训。

（11）宣讲会。举办宣讲会的组织一般都会在好几个不同地区张

贴广告，同时在公司网站上列出通知，这些广告宣布了在具体日期举

行的招聘活动。除非公司很著名，详细的招聘说明一般包括公司的产

品、声誉和福利待遇，空缺职位的入职薪酬或薪金范围也包含在内。

（12）专业协会。大多数招聘者都同意，加入专业协会带来的最

主要好处就是可以结识来自其他组织的同行。如果这一群体是行业协

会，这会是个寻找熟悉你的行业的候选人的好方法；如果这一群体汇

聚了专业人员，这也是个找到设计师或软件工程师等特定类型人才的

好途径。

（13）广播和电视。广播和电视能够在短时间内将消息传递给众寻找职员之前，先向内部员工开放空缺职位。这一流程通常用于层级

较低、更易填充的职位；同时，将熟悉组织结构和工作方法的人调动

到这些职位也节省了大量的时间和金钱，还能提高员工的士气。

（10）军队招聘。军队人员通常有很多执行不同任务的经验，他

们的职业道德很高，也理解组织结构。他们还有其他的优势，如为上

级或下级提供支持的背景，以及先前在团队协作和管理方面接受的培

训。

（11）宣讲会。举办宣讲会的组织一般都会在好几个不同地区张

贴广告，同时在公司网站上列出通知，这些广告宣布了在具体日期举

行的招聘活动。除非公司很著名，详细的招聘说明一般包括公司的产

品、声誉和福利待遇，空缺职位的入职薪酬或薪金范围也包含在内。

（12）专业协会。大多数招聘者都同意，加入专业协会带来的最

主要好处就是可以结识来自其他组织的同行。如果这一群体是行业协

会，这会是个寻找熟悉你的行业的候选人的好方法；如果这一群体汇

聚了专业人员，这也是个找到设计师或软件工程师等特定类型人才的

好途径。

（13）广播和电视。广播和电视能够在短时间内将消息传递给众多的听众和观众，也能吸引并不在找工作的潜在合适人选。如果你有

难以填补的职位，这会是个很好的选择。

除了这些传统的手段，你也可以有所创新，在商场里进行招聘，

在电视节目开始前插播广告，举办派对，或者做任何事情来吸引人们

关注你公司的工作机会。

前面说到的方法只是简单地提醒求职者，你的公司提供某种工

作。然后他们就会去访问你们的网站，查找完整的公司信息，有可能

的话，会去申请工作。

要让这一过程顺利展开，就要确保访问者能顺利浏览网站，找到

工作说明和职位列表所在的位置。提供简历生成服务或简历表格，将

资料输送到你的电子邮箱或数据库。记录保存也适用于网上求职者，

所以要检查在建立申请—接受系统时出现的最新要求。你也需要获

得一些能清晰勾勒你的组织文化的特征。其他的指导还有：

•准备好快速回应求职者。在做出了工作申请后的几分钟内，求

职者就会期待快速的回音。自动回复能即时确认求职者的材料发送到

了预定目的地，但也要提示求职者在多久内将收到人事部门反馈。

•挑选合格的候选人。候选人分析工具在这里就很有用。在申请多的听众和观众，也能吸引并不在找工作的潜在合适人选。如果你有

难以填补的职位，这会是个很好的选择。

除了这些传统的手段，你也可以有所创新，在商场里进行招聘，

在电视节目开始前插播广告，举办派对，或者做任何事情来吸引人们

关注你公司的工作机会。

前面说到的方法只是简单地提醒求职者，你的公司提供某种工

作。然后他们就会去访问你们的网站，查找完整的公司信息，有可能

的话，会去申请工作。

要让这一过程顺利展开，就要确保访问者能顺利浏览网站，找到

工作说明和职位列表所在的位置。提供简历生成服务或简历表格，将

资料输送到你的电子邮箱或数据库。记录保存也适用于网上求职者，

所以要检查在建立申请—接受系统时出现的最新要求。你也需要获

得一些能清晰勾勒你的组织文化的特征。其他的指导还有：

•准备好快速回应求职者。在做出了工作申请后的几分钟内，求

职者就会期待快速的回音。自动回复能即时确认求职者的材料发送到

了预定目的地，但也要提示求职者在多久内将收到人事部门反馈。

•挑选合格的候选人。候选人分析工具在这里就很有用。在申请空缺职位之前，求职者要回答一系列的问题，以确认他们是否合适，

是否能融入公司文化。看了分析结果之后，他们可以决定是否去申请

这份工作。这样的结果是找到了经过预先筛选的、对工作有兴趣的、

合格的求职者人才库，但是这一方法也存在很多的潜在问题。如果这

些问题有很多的解释空间，或者候选人分析工具为筛选过程带来太多

的偏见或误解，真正合格的有能力的候选人就会被排除在外。

•充分利用你所了解的网站访问者的所有信息。你不会聘用所有

对你的部门或公司有兴趣的求职者，但你可以收集他们的材料，这些

材料可能会对你以后的招聘方法有所帮助。例如，确定毕业生或者其

他公司职员访问了什么内容或他们看了其他哪些网页，这些是有帮助

的。

现在，你选出了候选人，那下一步你要怎么做？

在开始面试之前，要确保你和求职者看的是同一份职位说明，重

新完整地看一遍这些说明，完全熟悉所要求的条件。要确保这些条件

是和职位相关的，也是现实的，而且清晰传达了空缺职位的职责，还

要为求职者准备其他的相关信息。

有效工作说明的写作原则空缺职位之前，求职者要回答一系列的问题，以确认他们是否合适，

是否能融入公司文化。看了分析结果之后，他们可以决定是否去申请

这份工作。这样的结果是找到了经过预先筛选的、对工作有兴趣的、

合格的求职者人才库，但是这一方法也存在很多的潜在问题。如果这

些问题有很多的解释空间，或者候选人分析工具为筛选过程带来太多

的偏见或误解，真正合格的有能力的候选人就会被排除在外。

•充分利用你所了解的网站访问者的所有信息。你不会聘用所有

对你的部门或公司有兴趣的求职者，但你可以收集他们的材料，这些

材料可能会对你以后的招聘方法有所帮助。例如，确定毕业生或者其

他公司职员访问了什么内容或他们看了其他哪些网页，这些是有帮助

的。

现在，你选出了候选人，那下一步你要怎么做？

在开始面试之前，要确保你和求职者看的是同一份职位说明，重

新完整地看一遍这些说明，完全熟悉所要求的条件。要确保这些条件

是和职位相关的，也是现实的，而且清晰传达了空缺职位的职责，还

要为求职者准备其他的相关信息。

有效工作说明的写作原则•有逻辑地按顺序来安排义务与责任。

•清楚、准确地描述各项义务。

•确定工作的“主要”职能和“非主要”职能。

•确定完成每项任务所需的时间百分比。

•避免大概性或模糊的用词。

•不要想着列出所有的工作任务。

•列出详细的例子说明职责。

•不要使用技术性语言，除非工作特性如此。

•避免提及具体的人。

•使用现在时态。

•描述工作时要客观、准确。

•使用“动词”，即描述具体职能的词语，如“组织”。

•强调所要做的工作的内容，不要试图解释该采用的程序。（例

如，清楚地说明在这个职位的员工要“记录预约”，不要说“要把预

约记录保留下来”。）•有逻辑地按顺序来安排义务与责任。

•清楚、准确地描述各项义务。

•确定工作的“主要”职能和“非主要”职能。

•确定完成每项任务所需的时间百分比。

•避免大概性或模糊的用词。

•不要想着列出所有的工作任务。

•列出详细的例子说明职责。

•不要使用技术性语言，除非工作特性如此。

•避免提及具体的人。

•使用现在时态。

•描述工作时要客观、准确。

•使用“动词”，即描述具体职能的词语，如“组织”。

•强调所要做的工作的内容，不要试图解释该采用的程序。（例

如，清楚地说明在这个职位的员工要“记录预约”，不要说“要把预

约记录保留下来”。）•确保所有的要求都是与工作相关的，而且符合现行的均等就业

机会（EEO）法。

最后，安排时间来审阅你的下属岗位的说明书，起码每年一次，

以确定这些工作岗位符合组织的需要。

[1]豁免员工（exempt employee）：有固定的工资，不能申请加班费

的员工，如经理、管理人员、行政人员、专业人才等。相对应的是非

豁免员工（oexempt employee），指有最低工资待遇，可以申请加

班费的员工，如车间工人等。——译者注•确保所有的要求都是与工作相关的，而且符合现行的均等就业

机会（EEO）法。

最后，安排时间来审阅你的下属岗位的说明书，起码每年一次，

以确定这些工作岗位符合组织的需要。

[1]豁免员工（exempt employee）：有固定的工资，不能申请加班费

的员工，如经理、管理人员、行政人员、专业人才等。相对应的是非

豁免员工（oexempt employee），指有最低工资待遇，可以申请加

班费的员工，如车间工人等。——译者注